地溝油制造生物柴油的技術(shù)可行性報(bào)告

1、地溝油制造生物柴油的技術(shù)可行性報(bào)告一、背景    我國不僅是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達(dá)的國家之一，而且中國料理也是用油最多的料理之一，餐飲業(yè)每天都會產(chǎn)生大量的含有動(dòng)植物油脂的廢水。為了使進(jìn)入城市污水管道的油脂減量，各地環(huán)保部門對餐飲業(yè)的油脂排放做出了各種規(guī)定，這些規(guī)定的共同之處是所有的廚房排水口必須安裝油脂截流裝置，使用最為普遍的就是油水分離槽，大部分的油脂便被截留在該槽中，這種廢油脂被稱為“地溝油”。僅上海這樣的廢油脂年產(chǎn)量約1.53萬噸。從這些油脂是一種可再利用的資源被人們認(rèn)識以后，它便成了搶手貨，一支撈油回收隊(duì)伍便應(yīng)運(yùn)而生。僅在上海無證撈油人員達(dá)1000人之多，無固

2、定場所、無營業(yè)執(zhí)照、無管理的“三無”廢油脂處理加工點(diǎn)上百個(gè)，這其中有相當(dāng)一部分加工點(diǎn)把這些廢油經(jīng)簡單處理后，作為精制食用油又重新回到了市場，對居民健康構(gòu)成了潛在的嚴(yán)重威脅。這種現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)展成全國性的問題，中央電視臺及各省市媒體對這種現(xiàn)象都作了跟蹤報(bào)道，引起了各地政府的高度重視。近年來，我國部分城市相繼出臺了“禁止地溝油非法加工”等相關(guān)管理?xiàng)l例。因此地溝油的再利用技術(shù)也成為一個(gè)新的研究項(xiàng)目，引起了科研工作者的極大關(guān)注。目前國內(nèi)對“地溝油”的處置再利用途徑比較單一，主要是通過初加工或簡單的深加工，制成的產(chǎn)品有：  硬脂酸原料；  飼料添加劑，替代進(jìn)口三級牛油；  肥皂

3、原料；  機(jī)械加工用油；  脫模油；所有的這些方法都存在著技術(shù)落后，設(shè)備簡陋，污染嚴(yán)重，衛(wèi)生狀況惡劣等相同的問題。研究發(fā)現(xiàn)以植物油為主的“地溝油”一般由14-18個(gè)碳鏈組成，而柴油分子是由15個(gè)左右的碳鏈組成，因此將“地溝油”再生為生物柴油的研發(fā)便成了國內(nèi)外專家的主攻方向。 二、生物柴油研發(fā)狀況    生物柴油最早誕生于1988年，由德國聶爾公司發(fā)明，當(dāng)時(shí)它是以菜籽油為原料，提煉而成的潔凈燃油。由于生物柴油具有突出的環(huán)保性和可再生性，引起了世界發(fā)達(dá)國家，尤其是資源貧乏國家的高度重視。西方國家的研究結(jié)果已證明生物柴油的原料不僅僅局限于菜

4、籽油，它可以是大豆等油料作物、油棕和黃連木等油料林木果實(shí)、工程微藻等油料水生植物以及動(dòng)物油脂，甚至于“地溝油”等。    我國生物柴油的研究與開發(fā)雖起步較晚，但發(fā)展速度很快。我國著名學(xué)者閔澤恩院士在綠色化學(xué)與化工一書中首先明確提出發(fā)展清潔燃料生物柴油的課題。原機(jī)械工業(yè)部和原中國石化總公司在上世紀(jì)80年代就撥出?？盍㈨?xiàng)，由上海內(nèi)燃機(jī)研究所和貴州山地農(nóng)機(jī)所承擔(dān)課題，聯(lián)合研究長達(dá)10年之久，并邀請中國石化科學(xué)院的專家詹永厚做了大量基礎(chǔ)試驗(yàn)探索；中國農(nóng)業(yè)工程研究設(shè)計(jì)院的施德路先生也曾于1985年進(jìn)行了生物柴油的試驗(yàn)工作；遼寧省能源研究所承擔(dān)的中國歐共體合作研究項(xiàng)目也涉及到

5、生物柴油；中國科技大學(xué)、河南科學(xué)陸軍化學(xué)所等單位也都對生物柴油作了不同程度的研究。    系統(tǒng)研究始于中國科學(xué)院的“八五”重點(diǎn)科研項(xiàng)目：“燃料油植物的研究與應(yīng)用技術(shù)”，完成了金沙江流域燃料油植物資源的調(diào)查及栽培技術(shù)研究，建立了30公頃的小桐子栽培示范片。自20世紀(jì)90年代初開始，“八五”期間完成了光皮樹油制取甲脂燃料油的工藝及其燃燒特性的研究；“九五”期間完成了國家重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目“植物油能源利用技術(shù)”。    1999-2002年，湖南省林業(yè)科學(xué)院承擔(dān)并主持了國家林業(yè)局引進(jìn)國外先進(jìn)林業(yè)技術(shù)（948項(xiàng)目）能源樹種綠王樹及其利用技術(shù)的引

6、進(jìn)，從南非、美國和巴西引進(jìn)了能源樹種綠玉樹（Euphorbia tim-calli）優(yōu)良無性系；研制完成了綠玉樹乳汁榨取設(shè)備；進(jìn)行了綠玉樹乳汁成份和燃料特性的研究：綠玉樹乳汁催化裂解研究有階段性成果。在這些研究當(dāng)中，也有以“地溝油”為原料再生生物柴油的，比如專利號：03114294.X  02138523.8  2.7但是，與國外相比，我國在發(fā)展生物柴油方面還有相當(dāng)大的差距，長期徘徊在初級研究階段，未能形成生物柴油的實(shí)用化產(chǎn)業(yè)化。也正因?yàn)闆]有完善的產(chǎn)業(yè)技術(shù)，政府也尚未針對生物柴油提出一套扶植、優(yōu)惠和鼓勵(lì)的政策辦法，更沒有制定生物柴油統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。因此，我國

7、進(jìn)入了WTO之后，在如何面對經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和環(huán)境保護(hù)和雙重壓力這種背景下，加快高效清潔的生物柴油產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程就顯得更為迫切了。  三、生物柴油前景        與石油柴油相比，生物柴油具有可再生性、環(huán)保清潔性和安全性三大優(yōu)勢?？稍傩裕荷锊裼涂梢越?jīng)過多種途徑再生制造，因此供應(yīng)量永不枯竭；環(huán)保性：生物柴油中不含有對環(huán)境造成污染的芳香族烷烴和含量極低的硫化物，因此大大減少了有害物質(zhì)的排放（見表一）        表一：生物柴油與石油柴油相比較

8、的尾氣排放量有害物質(zhì)生物柴油一氧化碳-43.2%碳氮化合物-56.3%浮游粒子-55.4%空氣毒物-60% -90%二氧化碳-78.3%安全性：由于生物柴油的閃點(diǎn)明顯高于石油柴油，它不屬于危險(xiǎn)品，因此，在運(yùn)輸、        儲存、使用等方面顯得更為安全。    除上述三大優(yōu)勢之外，生物柴油的更好潤滑性能和良好的燃料性能等優(yōu)點(diǎn)也附于了它的實(shí)際使用價(jià)值。    為了便于推廣使用，美、德、意等國家都制定了生物柴油的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如美國權(quán)威機(jī)構(gòu)ASTM相繼在1996年和200

9、0年發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)，完善了生物柴油的產(chǎn)業(yè)化條件。    西方國家生物柴油產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。近年來，西方國家加大生物柴油商業(yè)化投資力度，使生物柴油的投資規(guī)模增大，開工項(xiàng)目增多。美國、加拿大、巴西、日本、澳大利亞、印度等國都在積極發(fā)展這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。目前，美國有4家生物柴油生產(chǎn)廠，總能力為30萬噸/年。歐盟國家主要以油菜為原料，2001年生物柴油產(chǎn)量已超過100萬噸。2000年德國的生物柴油已達(dá)45萬噸，德國還于2001年11月在海德地區(qū)投資5000萬馬克，興建年產(chǎn)10萬噸的生物柴油裝置。法國有7家生物柴油生產(chǎn)廠，總能力為40萬噸/年，使用標(biāo)準(zhǔn)是在普通柴油中摻加5%生物柴油，對生物

10、柴油的稅率為零。意大利有9個(gè)生物柴油生產(chǎn)廠，總能力為33萬噸/年，對生物柴油的稅率為零。奧地利有3個(gè)生物柴油生產(chǎn)廠，總能力5.5萬噸/年，稅率為石油柴油的4.6%。比利時(shí)有2個(gè)生物柴油生產(chǎn)廠，總能力24萬噸/年。日本生物柴油生產(chǎn)能力也達(dá)到40萬噸/年。    在政策上，目前許多國家如美國、德國、法國、丹麥、意大利、愛爾蘭和西班牙等對生物柴油采取了相應(yīng)的扶持政策。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)使用生物柴油，美國農(nóng)業(yè)部決定今后兩年每年拿出1.5億美元補(bǔ)貼生物柴油等生物燃料的使用，目前美國至少有5個(gè)州正在考慮制訂稅收鼓勵(lì)政策。目前在歐洲生產(chǎn)生物柴油可享受到政府的稅收政策優(yōu)惠，其零售價(jià)低

11、于普通柴油（如在德國加油站生物柴油的零售價(jià)格目前為約1.45馬克/L，而柴油為1.60馬克/L）。據(jù)Frost & Sullivan企業(yè)咨詢公司最新發(fā)表的“歐盟生物柴油市場”報(bào)告，為實(shí)現(xiàn)“京都協(xié)議”規(guī)定的目標(biāo)（在20082012年，歐盟將減少二氧化碳排放量8%），歐盟即將出臺鼓勵(lì)開發(fā)和使用生物柴油的新規(guī)定，如對生物柴油免征增值稅，規(guī)定機(jī)動(dòng)車使用生物動(dòng)力燃料占動(dòng)力燃料營業(yè)總額的最低份額。新規(guī)定的出臺不僅有助于歐盟生物柴油市場的穩(wěn)定，而且生物柴油營業(yè)額將從2000年的5.035億美元猛增至24億美元，平均年增25%。    可見，被視為“綠色能源”的生物柴油正

12、以一種新的能源受到了各國的高度重視，它的推廣已經(jīng)開始在全世界啟動(dòng)。    我國是一個(gè)石油凈進(jìn)口國，石油儲量又很有限，大量進(jìn)口石油對我國的能源安全造成威脅。因此，研發(fā)各種石油替代產(chǎn)品對中國來說就更有現(xiàn)實(shí)意義。專家認(rèn)為，生物柴油對我國結(jié)構(gòu)調(diào)整、能源安全和生態(tài)環(huán)境綜合治理有十分重大的戰(zhàn)略意義。目前，汽車柴油化已成為汽車工業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向，據(jù)專家預(yù)測，到2010年，世界柴油需求量將從38%增加到45%，而柴油的供應(yīng)量嚴(yán)重不足，這都為制造生物柴油提供了廣闊的發(fā)展空間。    柴油的供需平衡問題也將是我國未來較長時(shí)間石油市場發(fā)展的焦點(diǎn)問題。業(yè)內(nèi)人

13、事指出，到2005年，隨著我國原油加工量的上升，汽油和煤油擁有一定數(shù)量的出口余地，而柴油的供應(yīng)缺口仍然很大。預(yù)計(jì)到2010年柴油的需求量將突破1億噸，與2005年相比將增長24%；至2015年市場需求量將會達(dá)到1.3億噸左右。四、“地溝油”制生物柴油工藝簡介    將“地溝油”再生為生物柴油，在這個(gè)領(lǐng)域中日本大器株式會社的技術(shù)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。在日本松山已成功運(yùn)行的平均日處量20噸廢油的工廠，就是一個(gè)見證。更為可取的是，該公司看好中國市場，在自己的原有技術(shù)上，以中國“地溝油”作為原料進(jìn)行了研究改進(jìn)，可以這樣說目前世界上也只有該公司的技術(shù)能直接將中國“地溝油”直接

14、加工成生物柴油。     工藝流程原理如下：工藝流程原理廢油    前處理分去水和不純固體雜質(zhì)預(yù)酯化反應(yīng) 25-120     甲醇將廢油脂中游離脂肪酸轉(zhuǎn)化成脂肪酸甲酯酸催化劑      酯交換反應(yīng)50-120       甲醇利用堿催化劑將中性油脂即脂肪酸甘油酯轉(zhuǎn)氫氧化鉀     化成脂肪酸甲酯 蒸餾分離 甲醇 酯交

15、換反應(yīng)后得到一個(gè)粗產(chǎn)品過量甲醇和副                   甘油產(chǎn)物甘油的混合物，蒸餾方法將甲醇和甘油從產(chǎn)品中分離出去精 制   處理劑         殘?jiān)谔厥獾奶幚韯┳饔孟?，可將殘留在產(chǎn)品中的 催化劑、游離甘油、脂肪酸肥皂、有色物質(zhì)等 雜質(zhì)轉(zhuǎn)化成不溶或難溶于產(chǎn)品的殘?jiān)?，從而可非常容易地從產(chǎn)品

16、中分離出去，中和堿催化劑 分解脂肪酸肥皂，破壞乳化、脫色、凝絮沉淀調(diào) 和   防寒劑  調(diào)和  上述工序得到的精制產(chǎn)品，其流動(dòng)點(diǎn)通常在 -3-5左右，比石油柴油的流動(dòng)點(diǎn)高。為了保證在低溫下不至于發(fā)生燃料系統(tǒng)的堵精密過濾塞，而添加降凝劑以降低流動(dòng)點(diǎn)     產(chǎn)品            在整個(gè)生產(chǎn)過程中有廢水、廢渣和過量原料及副產(chǎn)物產(chǎn)生，處理方法簡述如下：廢水&

17、#160;廢水  沉降     過濾     脫色、絮凝、中和     過濾                                   &#

18、160;                                                  &

19、#160;             廢渣  （另外處理）                                  

20、60;                      排放    生化處理  爆氣 廢渣   廢渣   發(fā)酵      混合      有機(jī)復(fù)合肥 副產(chǎn)品   反應(yīng)混合物   

21、60;分離      副產(chǎn)物      蒸餾、分離                                        

22、                        生物柴油                       甲醇    

23、60;                                       （回收再利用） 再分離粗甲酯（重油替代品）        

24、;             粗甘油（純度90%）                                     硫酸鉀 

25、              五、生物柴油質(zhì)量     采用日本大器公司的酸、堿催化的兩段工藝技術(shù)，以“地溝油”為原料，制得的生物柴油，產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于石油柴油，并達(dá)到了國際生物柴油標(biāo)準(zhǔn)。    表二：生物柴油各參數(shù)與國際標(biāo)準(zhǔn)的比較 石油柴油歐洲聯(lián)盟德國美國D.OIL標(biāo)準(zhǔn)編號EN 590：1999EN 14214：2003DIN V 51606ASTM 675103 密度 15G

26、/cm30.82-0.8450.86-0.900.875-0.90 0.860.89動(dòng)力粘度 40Mm2/s2.0-4.53.5-5.03.5-5.01.9-6.0<4.2閃點(diǎn)>55>120>110>130>110硫含量Mg/kg<350<10<10<15<0.001100%殘?zhí)?mass  <0.05<0.05<0.05硫酸鹽灰分%mass/<0.02<0.03<0.02<0.01氧化物灰分%mass<0.01/<0.01水分Mg/kg<

27、200<500<300<500<500十六烷值 >45>51>49>47>46酸價(jià)MgKOH/g/<0.5<0.5<0.8<0.4甲醇含量%mass/<0.2<0.3/<0.2脂肪酸甲酯含量%mass/>96.5/ 游離甘油含量%mass/<0.02<0.02<0.02<0.02總甘油含量%mass/<0.25<0.25<0.24<0.01磷含量Mg/kg/<10<10<10<10堿金屬含量（Na，K）

28、Mg/kg/<5/<4堿土金屬含量（Ca，Mg）Mg/kg/<5/<5     使用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)卡車，我們對使用100%的生物柴油和0號柴油在尾氣排放、轉(zhuǎn)矩?cái)?shù)和馬力等性能參數(shù)方面進(jìn)行了比較，結(jié)果如下圖所示：      使用生物柴油其尾氣黑煙排放濃度只是石油柴油的1/3左右，轉(zhuǎn)矩?cái)?shù)和馬力與石油柴油相比雖然略有下降，但是絲毫沒有影響正常使用。在對28家使用本產(chǎn)品的運(yùn)輸公司進(jìn)行的追蹤調(diào)查，沒有一個(gè)駕駛員在駕駛上能夠感到同石油柴油有什么區(qū)別。  六、原材料及物料平衡

29、60;以地溝油為原料，采用酸、堿催化兩段式反應(yīng)工藝生產(chǎn)生物柴油時(shí)所涉及到的原材料為常用化工原料（表三）表三：所需原材料表原材料規(guī)格地溝油國內(nèi)收集甲醇>99%（國產(chǎn)）氫氧化鉀>95%（國產(chǎn)）硫酸70%和95%（國產(chǎn)）處理劑日本公司提供配方（國產(chǎn)）降溫劑日本公司指定（國產(chǎn)貨） 以日處理40噸地溝油（含水及雜質(zhì)率38.43%）為計(jì)算點(diǎn)，列出的進(jìn)出物料平衡情況見表四:表四：物料平衡表進(jìn)  料出  料名  稱重量（噸）名  稱重量（噸）廢油40產(chǎn)品24.1甲醇12.06粗甘油2.45硫酸（70%）0.14粗甲酯3硫酸（70%）0.24過量甲醇

30、9.71氫氧化鉀0.48硫酸鉀廢液0.28防寒劑0.022廢水10.65處理劑0.52廢固體物4.72洗滌水1.45  總  計(jì)54.912總  計(jì)54.912    該物料衡算是以質(zhì)量最差的地溝油（酸價(jià)100mg-KOH/g）為計(jì)算依據(jù)，質(zhì)量越差生產(chǎn)原料成本就越高。  七、經(jīng)濟(jì)效益估算以日處理地溝油40噸，產(chǎn)品得量24.1噸作為基準(zhǔn)，生產(chǎn)成本測算如下表五（每噸生物柴油的生產(chǎn)成本）： 表五：生產(chǎn)成本預(yù)測值費(fèi)用科目計(jì)算式（單價(jià)×每天所需量）噸成本（元）備 注1.原材料費(fèi)用 &#

31、160; 地溝油900元×40噸=36000元1493.8 甲醇2500元/噸×（12.06-9.71）噸=5875元243.8 氫氧化鉀5000元/噸×0.48噸=2400元99.58 95%硫酸300元/噸×0.24噸=72元2.98 70%硫酸250元/噸×0.14噸=35元1.45 處理劑1500元/噸×0.52噸=780元32.36 防寒劑11800元/噸×0.022噸=259.6元10.77 2.水電煤費(fèi)  

32、60;蒸汽產(chǎn)生用水2.38元/噸×36噸=85.68元3.55 洗滌用水2.38元/噸×1.45噸=3.451元0.14 電0.75元/度×120度=90元3.73 鍋爐重油燃料2300元/噸×0.208噸=478.4元19.85 3.人件費(fèi)   車間工人工資20000元/年×7人÷300天=466.7元19.36 4.租金及設(shè)備   工廠租金0.4元/天M2×6000 M2=2400元99.58 設(shè)備折舊

33、費(fèi) 10年2000萬元÷10年÷300天=6666元276.6 固定資產(chǎn)稅 年率1.4%2000萬元×1.4%÷300天=933元38.71 合  計(jì) 2346.26  生物柴油年產(chǎn)量：    7230噸年收入：            2530萬元（7230噸*3500元/噸）年生產(chǎn)成本：      

34、;  1696萬元（7230噸*2346.26元/噸）年毛利：            834萬元投資回報(bào)期：        2.5年以下附件為贈品，祝你事業(yè)有成！高效能人士的50個(gè)習(xí)慣l 在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo)有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思.崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。l 一次做好一

35、件事著名的效率提升大師博思.崔西有一個(gè)著名的論斷：“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對“在一定時(shí)期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實(shí)踐。l 培養(yǎng)重點(diǎn)思維從重點(diǎn)問題突破，是高效能人士思考的一項(xiàng)重要習(xí)慣。如果一個(gè)人沒有重點(diǎn)地思考，就等于無主要目標(biāo)，做事的效率必然會十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。l 發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能力就是發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵能力，因?yàn)檫@是通向問題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。蓋茨所説：“通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動(dòng)承擔(dān)別人都不愿意接手的工作

36、，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問題的能力?！眑 把問題想透徹把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問題想透徹了，才能找到問題到底是什么，才能找到解決問題最有效的手段。l 不找借口美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣的話：“如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會！”一個(gè)人對待生活和工作是否負(fù)責(zé)是決定他能否成功的關(guān)鍵。一名高效能人士不會到處為自己找借口，開脫責(zé)任；相反，無倫出現(xiàn)什么情況，他都會自覺主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。l 要事第一創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。杜哈提說，不論他出多小錢的薪水，都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做

37、事。因此，在工作中，如果我們不能選擇正確的事情去做，那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情，直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。l 運(yùn)用20/80法則二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力，可以獲得大的收獲；起關(guān)鍵作用的小部分，通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。l 合理利用零碎時(shí)間所謂零碎時(shí)間，是指不構(gòu)成連續(xù)的時(shí)間或一個(gè)事務(wù)與另一事務(wù)銜接時(shí)的空余時(shí)間。這樣的時(shí)間往往被人們毫不在乎地忽略過去，零碎時(shí)間雖短，但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來，其總和將是相當(dāng)可觀的。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。l 習(xí)

38、慣10、廢除拖延對于一名高效能人士來説，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險(xiǎn)的惡習(xí)，它使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深崹蒂固的習(xí)慣。l 習(xí)慣11、向競爭對手學(xué)習(xí)一位知名的企業(yè)家曾經(jīng)說過，“對手是一面鏡子，可以照見自己的缺陷。如果沒有了對手，缺陷也不會自動(dòng)消失。對手，可以讓你時(shí)刻提醒自己：沒有最好的，只有更好。”l 習(xí)慣12、善于借助他人力量年輕人要成就一番事業(yè)，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣是不可少的，尤其是在現(xiàn)代職場中，靠個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去了，只有同別人展開良好的合作，才會使你的事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)?。如果你要成為一名高效能的職場人士，就?yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)

39、慣。l 習(xí)慣13、換位思考在人際的相處和溝通里，“換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。用“換位思考”指導(dǎo)人的交往，就是讓我們能夠站在他人的立場上，設(shè)身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受，并且盡可能地回應(yīng)其需要。l 樹立團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)真正的高效能人士，是不會依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。他明白在一個(gè)企業(yè)中，只有團(tuán)隊(duì)成功，個(gè)人才能成功。l 善于休息休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力,提高一個(gè)人的工作效能。身處激烈的競爭之中,每一個(gè)人如上緊發(fā)條的鐘表.因此,一名高效能人士應(yīng)當(dāng)注意工作中的調(diào)節(jié)與休息,這不但于自己健康有益,對事業(yè)也是

40、大有好處的。l 及時(shí)改正錯(cuò)誤一名高效能人士要善于從批評中找到進(jìn)步的動(dòng)力.批評通常分為兩類,有價(jià)值的評價(jià)或是無理的責(zé)難.不管怎樣,坦然面對批評,并且從中找尋有價(jià)值、可參考的成分,進(jìn)而學(xué)習(xí)、改進(jìn)、你將獲得意想不到的成功。l 責(zé)任重于一切著名管理大師德魯克認(rèn)為,責(zé)任是一名高效能工作者的工作宣言.在這份工作宣言里,你首先表明的是你的工作態(tài)度:你要以高度的責(zé)任感對待你的工作,不懈怠你的工作、對于工作中出現(xiàn)的問題能敢于承擔(dān).這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件。l 不斷學(xué)習(xí)一個(gè)人,如果每天都能提高1%,就沒有什么能阻擋他抵達(dá)成功.成功與失敗的距離其實(shí)并不遙遠(yuǎn),很多時(shí)候,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在

41、提高你自己;如果你不堅(jiān)持每天進(jìn)步1%的話,你就不可能成為一名高效能人士.l 讓工作變得簡單簡單一些,不是要你把事情推給別人或是逃避責(zé)任,而是當(dāng)你焦點(diǎn)集中很清楚自己該做那些事情時(shí),自然就能花更小的力氣,得到更好的結(jié)果.l 重在執(zhí)行執(zhí)行力是決定一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,同時(shí)也是衡量一個(gè)人做事是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn).l 只做適合自己的事找到合適自己的事,并積極地發(fā)揮專長,成為行業(yè)的能手,是高效能人士應(yīng)當(dāng)努力追求的一個(gè)目標(biāo).l 把握關(guān)鍵細(xì)節(jié)精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來,一個(gè)人要成為一名高效能人士,必須養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣.做好小事情既是一種認(rèn)真的工作態(tài)度,也是一種科學(xué)的工作精神.一個(gè)連小事都做不好的人,絕不可能成為一名

42、高效能人士.l 不為小事困擾我們通常都能夠面對生活中出現(xiàn)的危機(jī),但卻常常被一些小事搞得垂頭喪氣,整天心情不快,精神憂悶緊張。一名高效能人士應(yīng)當(dāng)及時(shí)擺脫小事困擾,積極地面對工作和生活。l 專注目標(biāo)美國明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司(3M)的口號是:寫出兩個(gè)以上的目標(biāo)就等于沒有目標(biāo).這句話不僅適用于公司經(jīng)營,對個(gè)人工作也有指導(dǎo)作用。l 有效溝通人與人之間的交往需要溝通,在公司,無論是員工于員工員工于上司員工與客戶之間都需要溝通.良好的溝通能力是工作中不可缺小的,一個(gè)高效能人士絕不會是一個(gè)性格孤僻的人,相反他應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能設(shè)身處地為別人著想充分理解對方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。l 及時(shí)化解人際關(guān)系矛盾與

43、人際交往是一種藝術(shù),如果你曾為辦公室人際關(guān)系的難題而苦惱,無法忍受主管的反復(fù)無常,看不慣主管的假公濟(jì)私,那么你要嘗試學(xué)習(xí)如何與不同的人相處,提高自己化解人際矛盾的能力。l 積極傾聽西方有句諺語說：“上帝給我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴?！逼溆靡庖彩且覀冃≌h多聽。善于傾聽，是一個(gè)高效能人士的一項(xiàng)最基本的素質(zhì)。l 保持身體健康充沛的體力和精力是成就偉大事業(yè)的先決條件。保持身體健康，遠(yuǎn)離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。l 杜絕壞的生活習(xí)慣習(xí)慣有好有壞。好的習(xí)慣是你的朋友，他會幫助你成功。一位哲人曾經(jīng)説過：“好習(xí)慣是一個(gè)人在社交場合中所能穿著最佳服飾?！倍鴫牧?xí)慣則是你的敵人，他只會讓你難堪、

44、丟丑、添麻煩、損壞健康或事業(yè)失敗。l 釋放自己的憂慮孤獨(dú)和憂慮是現(xiàn)代人的通病。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會，只有保持內(nèi)心平靜的人，才能保證身體健康和高效能的工作。l 合理應(yīng)對壓力身體是革命的本錢，狀態(tài)是成功的基礎(chǔ)。健康，尤其是心理健康，已成為職場人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。學(xué)會正確地應(yīng)對壓力就成了高效能人士必備的一項(xiàng)習(xí)慣。l 掌握工作與生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他們善于掌握工作與生活平衡。工作壓力會給我們的工作帶來種種不良的影響，形成工作狂或者完美主義等錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，這會大大地降低一個(gè)人的工作績效。l 及時(shí)和同事及上下級交流工作正確處理自己與上下級各類同事的關(guān)系，及時(shí)和同事、上下級交

45、流工作，是高效能人士的一項(xiàng)重要習(xí)慣。做到上下逢源，正確處理“對上溝通”，與同事保持良好的互動(dòng)交流是我們提高工作效能的一個(gè)關(guān)鍵。l 注重準(zhǔn)備工作一個(gè)善于做準(zhǔn)備的人，是距離成功最近的人。一個(gè)缺乏準(zhǔn)備的員工一定是一個(gè)差錯(cuò)不斷的人，縱然有超強(qiáng)的能力，千載難逢的機(jī)會，也不能保證獲得成功。l 守時(shí)如果你想成為一名真正的高效能人士，就必須認(rèn)清時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)真計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)做每一件事。這是每一個(gè)人只要肯做就能做到的，也是一個(gè)人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息當(dāng)今世界是一個(gè)以大量資訊作為基礎(chǔ)來開展工作的社會。在商業(yè)競爭中，對市場信息尤其是市場關(guān)鍵信息把握的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，對競爭的成敗有著特殊的意義。一個(gè)高效能人士應(yīng)當(dāng)對事物保持敏感，這樣才能在工作中贏得主動(dòng)。l 注重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng)人際能力在一個(gè)人的成功中扮演著重要的角色。成功學(xué)專家拿破侖.希爾曾對一些成功人士做過專門的調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大家認(rèn)同的杰出人物，其核心能力并不是他的專業(yè)優(yōu)勢，相反，