《關(guān)于年度工作總結(jié)范文合集5篇》

1、關(guān)于年度工作總結(jié)范文合集5篇 總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是收集整理的年度工作總結(jié)5篇，希望對(duì)大家有所幫助。 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了桃源大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：嚴(yán)格管理制度，完善管理程序酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒

2、店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證?，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。臨沂酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)12月23日公司組織到臨沂賓館參加由時(shí)代光華講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座（相當(dāng)于供電規(guī)范化管理）這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。酒店之現(xiàn)狀目前桃源酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、

3、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，“管理模式”主要表現(xiàn)在“人治”管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺(jué)為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修

4、、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。廚房片面追求利潤(rùn)“殺客”現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。20xx年的工作設(shè)想20xx年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち?，形式更為?yán)峻。我們應(yīng)以“利潤(rùn)”為酒店命脈，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊妗[在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成20xx年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)

5、方面：一、以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作：銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員、營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。二、以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，

6、績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月，工資總額控制為7萬(wàn)元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。三、分工到位，抓好客房工作為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)

7、和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。四、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此, 財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)

8、銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。五、以降耗為核心，抓好維保工作。在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求；采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。六、以精干為原則、抓好人事工作合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，

9、控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。七、以“培訓(xùn)計(jì)劃”為參照，抓好培訓(xùn)工作制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜?。八、樹立“安全重于泰山”?jīng)營(yíng)理念酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安

10、全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將“安全重于泰山”牢記在心。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗！ 年度工作總結(jié) 篇2 20xx年是“六五”普法的收官之年，結(jié)合我縣統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，堅(jiān)持以“依法治統(tǒng)、依法興統(tǒng)”為主導(dǎo)，以普法宣傳和查處統(tǒng)計(jì)違法案件為抓手，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為目的，依法管理統(tǒng)計(jì)、依法做好統(tǒng)計(jì)、依法發(fā)展統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，凈化了統(tǒng)計(jì)環(huán)境，維護(hù)了我縣統(tǒng)計(jì)工作正常秩序?，F(xiàn)將今年我縣統(tǒng)計(jì)法治工作開展情況報(bào)

11、告如下：一、開展普法宣傳提升年活動(dòng)，開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作良好環(huán)境1、重點(diǎn)推進(jìn)面向領(lǐng)導(dǎo)人員學(xué)法。認(rèn)真貫徹省委組織部、省委黨校、省行政學(xué)院和省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)知識(shí)特別是統(tǒng)計(jì)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的通知（閩統(tǒng)20xx綜86號(hào)）文件精神，將統(tǒng)計(jì)課程納入黨校教學(xué)內(nèi)容并作為一項(xiàng)常態(tài)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳教育。11月13日在縣委黨校第十期科級(jí)班及第十四期中青班干部培訓(xùn)班上，省統(tǒng)計(jì)局政法處何尚旺處長(zhǎng)再次應(yīng)邀向來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)的 70名學(xué)員作了統(tǒng)計(jì)調(diào)查與法律制度專題講座，提高機(jī)關(guān)干部對(duì)統(tǒng)計(jì)法的認(rèn)識(shí)。在每期的統(tǒng)計(jì)月報(bào)封面扉頁(yè)印刷統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳欄對(duì)統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行宣傳，利用為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是分管統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部

12、送達(dá)月報(bào)的機(jī)會(huì)，使其全面了解統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)，重視支持統(tǒng)計(jì)工作。2、加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的普法宣傳。緊緊圍繞統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)，動(dòng)員各方力量，采取多種形式，將統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育有效融入企業(yè)一套表等核心業(yè)務(wù)的任務(wù)布置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量核查、資料公布等過(guò)程。利用召開統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)的時(shí)機(jī)，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”普法宣傳，重點(diǎn)加強(qiáng)“四上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員的普查宣傳教育，努力提高廣大企業(yè)對(duì)“四大工程”建設(shè)的支持配合程度，著力提高各專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。3、積極開展對(duì)社會(huì)大眾的宣傳。以1%人口抽樣調(diào)查為契機(jī)對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法制宣傳。強(qiáng)調(diào)對(duì)調(diào)查對(duì)象提供的家庭或個(gè)人信息保密，打消調(diào)

13、查對(duì)象的疑慮，使調(diào)查對(duì)象積極配合調(diào)查，如實(shí)申報(bào)。另外，在年初的各專業(yè)年報(bào)會(huì)上，第一個(gè)議程就是法制教育培訓(xùn)內(nèi)容，各專業(yè)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行法制教育宣傳，讓統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)法有更深一步的了解。為了貫徹落實(shí)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局“統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)重心下移，向基層一線傾斜”的要求，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)。我局于10月15-16日對(duì)全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員崗位職責(zé)、統(tǒng)計(jì)法案例分析和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)三個(gè)方面。通過(guò)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)法有了更深的了解，夯實(shí)了基層統(tǒng)計(jì)工作。二、加強(qiáng)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法監(jiān)督，強(qiáng)化源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量1、年初做好規(guī)劃。20xx年是“六五”普法收官之年，也是全國(guó)

14、1%人口抽樣調(diào)查開展之年。我縣根據(jù)省、市統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)，結(jié)合本縣統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了縣20xx年統(tǒng)計(jì)法制工作計(jì)劃，對(duì)今年的統(tǒng)計(jì)法制工作做出了具體部署，要求全縣統(tǒng)計(jì)法制工作緊緊圍繞“提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)公信力”這一主題，以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，以推動(dòng)依法統(tǒng)計(jì)為立足點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查，努力為提高政府統(tǒng)計(jì)公信力提供法制保障。2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。為有效提升企業(yè)對(duì)“一套表”工作的執(zhí)行意識(shí)，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)真實(shí)獨(dú)立報(bào)送數(shù)據(jù)，嚴(yán)格恪守“四條紅線”。結(jié)合今年的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，加大對(duì)工業(yè)統(tǒng)計(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)、有

15、資質(zhì)的建筑業(yè)、限上商貿(mào)、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。為建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系、完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制提供重要依據(jù)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年執(zhí)法檢查41家，發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)違法行為單位2個(gè)，立案2起，結(jié)案2起。三、加強(qiáng)“兩證”管理工作和繼續(xù)再教育工作。1、做好從業(yè)資格與繼續(xù)教育。從今年起，福建省從業(yè)資格與繼續(xù)教育實(shí)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)名。為做好這項(xiàng)工作，我局加強(qiáng)這方面宣傳，讓企事業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員知曉，方便廣大統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育。2、統(tǒng)計(jì)登記。根據(jù)福建省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)登記工作的通知精神，我局積極創(chuàng)造條件，免費(fèi)為國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)組織、個(gè)體工商戶、基層群眾性自治組織開展統(tǒng)計(jì)登記和換證工

16、作，今年共新開戶登記、更換統(tǒng)計(jì)登記證46家，年檢單位65家。四、存在的問(wèn)題及今后努力方向一年來(lái)，在省、市統(tǒng)計(jì)局的具體指導(dǎo)xx縣直有關(guān)部門的共同努力下，我縣貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)都取得了一定的成效，但也存在一些不足：一是統(tǒng)計(jì)法宣傳力度不夠，統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境仍然不寬松。統(tǒng)計(jì)對(duì)象日趨復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)工作難度不斷增多，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度不大。二是對(duì)實(shí)施企業(yè)“一套表”后的統(tǒng)計(jì)違法行為的查處未能進(jìn)一步掌握。如對(duì)企業(yè)的遲報(bào)、拒報(bào)等違法行為的如何界定與取證。三是全社會(huì)統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)不強(qiáng)。部分統(tǒng)計(jì)對(duì)象配合程度較差，統(tǒng)計(jì)違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。四是基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)薄弱，統(tǒng)計(jì)職能難以得到有效的.發(fā)揮，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)較差，統(tǒng)計(jì)人員

17、大部分身兼多職，力量較弱等。下一階段，我縣將針對(duì)存在的不足，結(jié)合我縣實(shí)際進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)法等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)和提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、社會(huì)公眾的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)；不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平；努力加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，更加嚴(yán)格查處統(tǒng)計(jì)違法，堅(jiān)決制止在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假的行為。大力推進(jìn)我局貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。 年度工作總結(jié) 篇3 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論

18、水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活

19、動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。 年度工作總結(jié) 篇4 近年來(lái)，我縣衛(wèi)生人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本、黨管人才的原則，大力實(shí)施“科教興醫(yī)”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，以引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才、培養(yǎng)實(shí)用型衛(wèi)生人才、管理好衛(wèi)生技術(shù)人才為重點(diǎn)，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生科技進(jìn)步，衛(wèi)生科技總體水平不斷提高，促進(jìn)了全縣衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。一、主要工作情況（一）人才培養(yǎng)機(jī)制不斷健全完善。一是注重加強(qiáng)對(duì)人才工

20、作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，落實(shí)了責(zé)任。完善了衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù)，提高了管理水平和工作效率。二是大力實(shí)施“科教興醫(yī)”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，并強(qiáng)化措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。對(duì)事業(yè)心強(qiáng)、具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，選派到上級(jí)知名度高的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是切實(shí)抓好“xx縣名醫(yī)、名護(hù)”的管理工作。通過(guò)加強(qiáng)宣傳，大張旗鼓的表彰學(xué)科帶頭人、名醫(yī)、名護(hù)，積極營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍。四是認(rèn)真落實(shí)相關(guān)待遇，對(duì)市、縣級(jí)名醫(yī)、名護(hù)優(yōu)先安排參加上級(jí)部門組織的學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工資、福利待遇，對(duì)名醫(yī)、名護(hù)及副高級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行一次健康查體。五是為

21、促進(jìn)“科教興醫(yī)”戰(zhàn)略的實(shí)施，不斷推進(jìn)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，提高醫(yī)療技術(shù)水平，縣衛(wèi)生局印發(fā)了科教興醫(yī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和專業(yè)技術(shù)人員就讀碩士研究生獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并得到了實(shí)施。截止目前，全系統(tǒng)已有1名市級(jí)“名醫(yī)”； 20名縣級(jí)“名醫(yī)”；10名縣級(jí)“名護(hù)”。（二）衛(wèi)生科技隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。一是建立了上下貫通的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。把人才培養(yǎng)教育列入年度衛(wèi)生工作考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。二是建立了任務(wù)目標(biāo)落實(shí)機(jī)制。對(duì)確定的工作目標(biāo)，分解了任務(wù)、落實(shí)了責(zé)任、強(qiáng)化了監(jiān)督，保證了人才工作計(jì)劃的落實(shí)。三是建立了行之有效的激勵(lì)制約機(jī)制。體現(xiàn)了“一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬”，使優(yōu)秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來(lái)，全系統(tǒng)有80名專

22、業(yè)技術(shù)人員通過(guò)自學(xué)、函授等方式取得了本科以上學(xué)歷，聘請(qǐng)150多名（次）專家學(xué)者前來(lái)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)手術(shù)，開辦各類學(xué)術(shù)講座120期，選派120名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)，獲得市、縣自然科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)92項(xiàng)，發(fā)表醫(yī)學(xué)科技論文250余篇，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目150余個(gè)。圓滿完成了濰坊醫(yī)學(xué)院在職研究生課程進(jìn)修班高青教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)有2名學(xué)員取得了碩士學(xué)位證書，13名學(xué)員獲得了結(jié)業(yè)證書，醫(yī)學(xué)科技含量明顯提升。每年組織1300余人次參加了xx省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試，全縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達(dá)100%。為提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，局黨委積極向縣政府爭(zhēng)取，利用一年左右的時(shí)間，舉辦十期

23、全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，共投資20萬(wàn)元。由于縣政府的大力支持，現(xiàn)已舉辦七期，共培訓(xùn)350人，取得了滿意的效果。（三）學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。積極開展了爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個(gè)人”和學(xué)習(xí)一本書工作中無(wú)小事活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能的積極性，“學(xué)習(xí)光榮，不學(xué)習(xí)可恥”蔚然成風(fēng)。認(rèn)真組織開展了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)大比武活動(dòng)，共有15個(gè)專業(yè)類別、1044名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了該項(xiàng)活動(dòng)。實(shí)施過(guò)程中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一試題，將理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能考試成績(jī)?cè)谌到y(tǒng)內(nèi)部通報(bào)，成績(jī)優(yōu)勝者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)大比武活動(dòng)的順利開展，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技術(shù)、強(qiáng)

24、業(yè)務(wù)的熱情和工作積極性，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力得到提高。我縣每位市、縣級(jí)名醫(yī)都確定了一項(xiàng)主攻課題，定期為全縣衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了授課。二、明年工作計(jì)劃及具體措施（一）加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)步伐。建設(shè)一支思想端正、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和人才保證。把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。制定規(guī)劃，搭建平臺(tái)，有效推進(jìn)，為此，重點(diǎn)繼續(xù)辦好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，按結(jié)構(gòu)比例引進(jìn)各類緊缺的人才，爭(zhēng)取通過(guò)宣傳、制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批適應(yīng)學(xué)科發(fā)展需求的高級(jí)人才。在縣級(jí)醫(yī)

25、療衛(wèi)生單位開辦各類學(xué)術(shù)講座，聘請(qǐng)專家、學(xué)者前來(lái)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作。有計(jì)劃的選派專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能。鼓勵(lì)衛(wèi)生技術(shù)人員創(chuàng)新科研成果，大力推廣新技術(shù)、新療法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略，開展全縣第三批名醫(yī)評(píng)選，落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)保障措施。（二）繼續(xù)開展好技術(shù)大比武活動(dòng)。在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)突出“三基三嚴(yán)”（基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)）的考核。通過(guò)技術(shù)大比武活動(dòng)的開展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。注重總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，完善獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)專業(yè)技

26、術(shù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高。同時(shí)，將技術(shù)比武基礎(chǔ)知識(shí)考試成績(jī)作為年終考核、評(píng)選名醫(yī)（名護(hù)）的重要條件。（三）大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。完善以學(xué)分制考核為主要內(nèi)容的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度，年內(nèi)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試人員合格率爭(zhēng)取達(dá)到100。同時(shí)，積極拓寬繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育途徑和渠道，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)自學(xué)、函授等方式獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，年終學(xué)分達(dá)不到要求的，按有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)方面實(shí)行“一票否決”。（四）繼續(xù)組織開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個(gè)人”活動(dòng)。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員勤奮學(xué)習(xí)的熱情，大力營(yíng)造“學(xué)習(xí)光榮、不學(xué)習(xí)可恥”的氛圍，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。年終根據(jù)各單

27、位技術(shù)比武基礎(chǔ)知識(shí)考試等情況，評(píng)選出“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（五）抓好農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一是幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縣級(jí)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)為其培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，做好對(duì)口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作；二是繼續(xù)搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生的在崗知識(shí)集中培訓(xùn)，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)時(shí)，加快知識(shí)更新的速度，滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求。（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力實(shí)施“人才工程”，建立健全規(guī)章制度，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。實(shí)行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)調(diào)度與督導(dǎo)，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考核，確保我縣衛(wèi)生人才工作取得明顯成效。 年度工作

28、總結(jié) 篇5 20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：一、年度大事件1、 海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；3、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自

29、身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中；4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；9、 部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。二、開發(fā)組工作（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作:1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。2. 不斷跟

30、進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。3. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。5. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。（二）遇到的問(wèn)題：1. 在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新

31、系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。（三）經(jīng)驗(yàn)積累:1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2. 整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何修訂。3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。三、網(wǎng)絡(luò)組工作（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；4.處理驛若oa服務(wù)