質量管理體系過程相互關系圖_第1頁
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文檔簡介

1、質量管理體系過程相互關系圖質量管理體系過程相互關系圖COP顧客導向過程顧客導向過程SP支持過程支持過程MP管理過程管理過程顧顧客客需需求求輸輸入入輸輸出出M1組織環(huán)境組織環(huán)境管理過程管理過程M8質量改進質量改進過程過程M4經營管理經營管理過程過程M3風險和機風險和機遇過程遇過程M2領導作用領導作用管理過程管理過程M5數據分析數據分析和評價過程和評價過程M6內部審核內部審核管理過程管理過程M7管理評審管理評審過程過程 S1 S1人力資人力資源管理源管理 過程過程 S2 S2基礎設基礎設施與環(huán)施與環(huán)境管理境管理 過程過程 S3 S3監(jiān)視和監(jiān)視和測量資測量資源管理源管理過程過程 S4 S4組織的組織

2、的知識管知識管理過程理過程 S5 S5交件與交件與記錄管記錄管理過程理過程 S6 S6采購與采購與供應商供應商管理過管理過程程 S7 S7標識和標識和可追溯可追溯性管理性管理過程過程 S8 S8產品防產品防護與儲護與儲存管理存管理過程過程 S9 S9產品監(jiān)產品監(jiān)視與測視與測量管理量管理過程過程 S10 S10不合格不合格品管理品管理過程過程 C1顧客要求顧客要求評審過程評審過程 C2設計和開設計和開發(fā)過程發(fā)過程 C3產品生產產品生產與服務與服務過程過程C4產品交付產品交付與服務與服務過程過程C5顧客滿意顧客滿意度管理度管理過程過程M2、M3M3、M5M8M3、M5M6、M8M4、M5、M6M7、M8S4、S6、S8S9、S10S1、S2、S3、S4、S5、S6、S7、S8、S9、S10、S11S5、S7、S8、S9、S10S8、S9S10 C6 變更管理過程變更管理過程 S11 S11顧客或顧客或外部供外部供方的財方的財產過程產過程組組織織及及環(huán)環(huán)境境相相關

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