行政服務(wù)中心工作情況匯報

1、擦亮“窗口” 提效優(yōu)質(zhì) 以行政服務(wù)全新舉措助推全縣經(jīng)濟社會超常發(fā)展行政服務(wù)中心是政務(wù)公開多種形式集中體現(xiàn)的重要載 體；是把政府與群眾密切相關(guān)、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù) 職能的各部門集中起來為民辦事的新型辦公場所；是聯(lián)系群 眾和客戶的橋梁和紐帶。 概括地說，就是“為民服務(wù)的窗口、 政府形象的窗口、廉政示范的窗口”。因受場地限制，縣行 政服務(wù)中心曾經(jīng)存在“四個不到位”的現(xiàn)象，即：進駐的部門不到位；進駐的項目不到位，有些進駐了的部門仍有事項在原單位受理和辦理； 進駐人員不到位， 少數(shù)進駐部門聘請 臨時工在窗口受理業(yè)務(wù)； 授權(quán)不到位，有些部門沒有對窗口 工作人員進行授權(quán)，窗口工作人員只能受理，不能辦理

2、，這 些問題和不足影響了服務(wù)效率和政府形象，制約了經(jīng)濟社會 發(fā)展?？h委、縣政府對行政服務(wù)中心建設(shè)高度重視，高標準興 建了縣行政服務(wù)中心辦公大樓。下一步，我們將借全縣解放 思想的東風，以辦公樓搬遷為契機，推由五項超常舉措， 提高行政效率，服務(wù)廣大客商，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“四最” 品牌，助推全縣經(jīng)濟社會超常發(fā)展。一、在推動行政審批制度改革方面推由超常舉措一是精減審批項目。 配合縣法制辦，對現(xiàn)有的行政審批 項目進行清理，該精減的一律精減，該保留的事項對外公布 并實行目錄管理，涉農(nóng)便民審批事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施。二是壓縮審批時間。 對縣級行政審批事項審批時間繼續(xù)進行壓縮，力爭實施一審一核制的審批事項達到3

3、0蛆上，做到當天受理，當天辦結(jié)。三是簡化審批手續(xù)。繼續(xù)抓好流程再造，對行政審批實 行流程管理，減少審批環(huán)節(jié)。對審批需提供的材料進行全面 精減。對沒有法律、法規(guī)等依據(jù)，不符合效能建設(shè)要求的材 料，一律取消。四是推進行政審批“兩集中、三到位”工作。以今年政 府機構(gòu)改革為契機， 督促有關(guān)部門把行政審批職能集中到行 政審批服務(wù)科室，行政審批服務(wù)科室成建制進駐縣行政服務(wù) 中心，確保進駐部門到位，進駐人員到位，進駐事項到位。二、在推動服務(wù)效能提高方面推由超常舉措一是建立網(wǎng)上審批系統(tǒng)。 凡行政許可項目能實行網(wǎng)上審 批的，一律實行網(wǎng)上審批，積極推進省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)） 四級聯(lián)網(wǎng)。二是完善重點企業(yè)、重大項目“綠

4、色通道”服務(wù)。根據(jù)需要，對重點企業(yè)、重點項目推行“綠色通道”服務(wù)，相關(guān) 手續(xù)和規(guī)費實行代交代辦制，完善無償咨詢代理、專業(yè)代理 和主動上門現(xiàn)場服務(wù)等服務(wù)措施。三是實行并聯(lián)審批制。對依法需多個部門審批的事項， 由中心召集相關(guān)窗口實行并聯(lián)審批，縮短辦事時限，提高辦 事效率。三、在推動審批監(jiān)督管理方面推由超常舉措一是加強現(xiàn)場監(jiān)督。 定期對窗口工作進行檢查，掌握現(xiàn) 場審批辦證情況。認真做好審批辦證投訴受理和協(xié)調(diào)。二是推進電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。 推進窗口將審批服務(wù)事項 受理和辦理情況實時登錄電子政務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)行政審批從申請 到受理、審核、批準等全過程的實時監(jiān)察、預(yù)警糾錯和績效 評估。三是完善考評考核機制。 制訂

5、XX縣行政服務(wù)工作目標 考核辦法，堅持每月對各窗口單位進行考評，并將考評情 況進行通報，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心和監(jiān)管大廳的考評工作。四、在推動行政服務(wù)平臺延伸方面推由超常舉措一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民惠民服務(wù)中心建設(shè)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民惠民服務(wù)中心整體規(guī)劃、事項進駐、機構(gòu)、經(jīng)費和管理體制進行 指導(dǎo)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心打造成為便民、利民的新平臺。二是組織開展公共資源交易工作。堅持降低行政運行成本，方便企業(yè)、群眾辦事的原則，營造公開、公平、公正的 公共資源交易市場的交易環(huán)境，從而真正實現(xiàn)優(yōu)化資源配 置、節(jié)約項目成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和遏制腐敗的目標。五、在推動投資環(huán)境優(yōu)化方面推由超常舉措一是對全縣優(yōu)化投資環(huán)境工作進行部署。制定縣優(yōu)化投資環(huán)境工作要點，抓好督促落實。二是完善投資環(huán)境測評制度。增加投資環(huán)境測評人力、財力的投入，完善測評體系、測評辦法、測評機構(gòu)和測評結(jié) 果發(fā)布方式。三是規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定、由臺全縣規(guī)范行政執(zhí)法檢查行為的具體規(guī)定，實行行政執(zhí)法檢查備案制和登記制， 推行企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度，切實規(guī)范行政執(zhí)法行為?？傊覀儗⒃?月7日全縣負責干部會議精神的指