人力資源部砍掉成本學(xué)習(xí)總結(jié)

1、人力資源部砍掉成本學(xué)習(xí)總結(jié) 人力資源部砍掉成本學(xué)習(xí)總結(jié) 砍掉成本學(xué)習(xí)總結(jié) 依據(jù)總行關(guān)于組織觀看砍掉成本講座的通知的要求，人力資源管理部高度重視，認(rèn)真貫徹落實通知精神，全體員工積極觀看學(xué)習(xí)講座，并學(xué)以致用，從自身工作的施行出發(fā)，砍掉了工作中不必要的成本支出，大大提升了成本意識和節(jié)約意識，有效的提升了干部員工的工作效率、管理水平和服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將本部門的學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下： 一、有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，豐富的學(xué)習(xí)形式 自總行文件下發(fā)以來，我部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上召開會議將文件精神和此項活動的指導(dǎo)思想向員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)達(dá)，并提出了具體要求，要求員工思想上高度重視，切實領(lǐng)會文件精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)觀看砍掉成本講座的相關(guān)

2、內(nèi)容，緊緊圍繞“降低成本、提升收益為核心的效益理念，以節(jié)約為宗旨，以利潤為目標(biāo)，管理和協(xié)作好自己所做的每一項工作，使自己成本做到最低，利潤做到最大，真正使活動取得實效。同時領(lǐng)導(dǎo)做出了精心布暑，指定專人負(fù)責(zé)本部門員工的學(xué)習(xí)安排與督導(dǎo)工作，保證本次活動有計劃、有步驟、繼續(xù)地開展。領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期的與員工進(jìn)行溝通交流，了解員工的學(xué)習(xí)進(jìn)展、思想狀況以及落實狀況。 依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，人力資源部采用了豐富的學(xué)習(xí)方式：一是集體觀看講座。我部門定于每周三下午用一小時時 間專門集體觀看講座，集中進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，集中交流心得體會，互相學(xué)習(xí)借鑒，共同提升。我部門全體員工緊緊圍繞“如何運(yùn)用好十二把砍刀的主題方向，緊密

3、聯(lián)系工作施行開展討論，深入查找自身工作中成本偏高、影響收益的重點(diǎn)問題，努力改善工作作風(fēng)，提升工作效率。二是自學(xué)講座。自己依據(jù)實際狀況制定學(xué)習(xí)計劃，利用業(yè)余時間自學(xué)觀看講座，獨(dú)立思索，做好學(xué)習(xí)筆記，逐漸形成個人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)研討相結(jié)合，多種形式、多層次的學(xué)習(xí)氛圍。三是做好輿論宣揚(yáng)引導(dǎo)，通過內(nèi)網(wǎng)、 溝通等形式，向各分行宣揚(yáng)此項活動的重要性與積極意義，并互相交流好的做法、互提有益建議，對學(xué)習(xí)的效果起到了較好的保證作用，對活動的開展起到了有效的推動作用。 二、學(xué)以致用，積極的看法和建議 通過幾個月的深入學(xué)習(xí)砍掉成本活動，我部門干部員工感受頗深，受益匪淺，大家集思廣益，提出了多方面的砍掉

4、成本的看法和建議，現(xiàn)分享以下幾點(diǎn)： 1、在日常工作當(dāng)中的浪費(fèi)是很容易的，“砍掉成本就要從辦公費(fèi)用入手。比如：半張紙可以寫完的，就不要用一張紙；打印文件要雙面使用，避免單面浪費(fèi)；要養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的習(xí)慣，洗完手，及時關(guān)上水龍頭，暫時不用電腦時設(shè)成省電模式，下班要隨手關(guān)上電源開關(guān)、空調(diào)開關(guān)等等。這些小事情，對我們來說是舉手之勞，不值一提，但 是對我們?nèi)衼碚f卻是一筆不小的開支。我們不能因為善小而不為，我們每人的一點(diǎn)節(jié)流將會給單位節(jié)省龐大的成本支出，恰恰也能夠體現(xiàn)著我們員工對單位的責(zé)任感。 2、部門所有崗位的員工心里都應(yīng)該有“成本帳，都應(yīng)該清楚在自己崗位工作中涉及成本有哪些，哪些可以砍掉，以控制成

5、本的原則指導(dǎo)個人的工作和行為，做好和控制成本預(yù)算，不浪費(fèi)一分錢。例如，在部門培訓(xùn)工作中，員工應(yīng)該制定幾套可行的方案，作出成本預(yù)算。是把專家“請進(jìn)來講座還是我們“走出去聽講座；是觀看遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻課程還是觀看現(xiàn)成的光盤課件，在具體的培訓(xùn)需求分析上，我們應(yīng)以務(wù)實的態(tài)度，從細(xì)節(jié)入手：要完成培訓(xùn)任務(wù)、達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，不同的方案需要花費(fèi)哪些成本，哪些是可以砍掉的成本，有沒有更好更省時省力的方法，從而確定最正確培訓(xùn)方案，嚴(yán)格控制成本預(yù)算。不必要的飛機(jī)不坐，不必要的會議不開，不必要的飯局不請。盡量減少一些形象工程、面子工程。 3、執(zhí)行末位淘汰，全員競爭上崗。針對我行的狀況而言，只有全員競爭上崗，才干把“鐵

6、飯碗變成“泥飯碗，加強(qiáng)干部員工“今天工作不努力，明天努力找工作的危機(jī)意識。因為不是每增加一個員工就會帶來利潤，一個員工的成本是多少呢？依據(jù)美國的統(tǒng)計資料顯示，如果一個員工的個人收入是1000元，那么為這個員工付出的企業(yè)成本是5000 元，其中4000元是無法用現(xiàn)金表達(dá)的，這部分成本就是企業(yè)的辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、福利費(fèi)、人員管理費(fèi)等等，而且尚未包括風(fēng)險成本，有些員工不創(chuàng)造價值，甚至?xí)斐韶?fù)價值，這時候就要揮起砍刀，當(dāng)機(jī)立斷的把這些員工給“砍掉。在具體到“砍人方面，需要在對編制、崗位的充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，從工作分析入手，因事定編，因事定人。工作分析要搞清楚：做好每一個事情的規(guī)范的工作程序和在此狀況下完成

7、它所需要的時間和人員數(shù)，在此狀況下的定編定人則要保證：每一個事情都有合適的人做，每一個人都應(yīng)該有著與他工作潛能及法定工作時間相對應(yīng)的滿負(fù)荷的假設(shè)干事情。同時，發(fā)動員工利用工作之余的時間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的各個方面的知識，培養(yǎng)一崗多能的人才，降低人力成本。三、優(yōu)良的學(xué)習(xí)成效 我部門通過積極學(xué)習(xí)、緊密聯(lián)系工作實際、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)共同交流等形式，取得了優(yōu)良的學(xué)習(xí)成效。一是提升了干部員工的成本意識。每個人心中都有本成本帳，如何節(jié)約成本，提升利潤，已經(jīng)成為了我部門每一位員工都隨時銘記的事情。二是辦公費(fèi)用得到了控制。現(xiàn)在我們部門員工都養(yǎng)成了節(jié)約用水、用電的好習(xí)慣。申請辦公用品也都執(zhí)行個人責(zé)任制，在領(lǐng)到辦公用

8、品的一段時間內(nèi)不可以再次申請。同時之間互相監(jiān)督、提醒，努力做到不浪費(fèi)不必要的辦公費(fèi)用。三是從自身工作施行出發(fā)，降低成本、提升利潤。 干部員工現(xiàn)在工作都非常認(rèn)真細(xì)致，減少因失誤造成的成本增加。想出辦法把事情做好，用優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度創(chuàng)造最高的利潤。也都在努力探究實施崗位降低成本的新舉措，不斷完善成本目標(biāo)管理制度，同時按照行里的實際狀況，制定周全的責(zé)任目標(biāo)，分階段的監(jiān)控、考核和評估，使我們做到有的放矢，而又卓有成效，為行里節(jié)省開支提升利潤盡一份力，為“效益管理年作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 四、貫徹落實,構(gòu)建長效機(jī)制 在貫徹落實學(xué)習(xí)砍掉成本活動中，注重實效，切實 保證學(xué)習(xí)效果，構(gòu)建學(xué)習(xí)的長效機(jī)制顯得尤為重要。我部門

9、提出幾點(diǎn)建議：一是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮模范表率作用。各管理層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，從我做起，帶領(lǐng)全行干部員工減成本、增利潤，嚴(yán)格控制和落實全行預(yù)算指標(biāo)。二是豐富學(xué)習(xí)形式，強(qiáng)化宣揚(yáng)力度。各單位、各部門利用內(nèi)網(wǎng)、led屏、簡報、宣揚(yáng)橫幅等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)教育,加強(qiáng)活動的針對性和實效性，營造優(yōu)良的活動氛圍。三是抓好學(xué)習(xí)落實。結(jié)合活動要求，做好考試的準(zhǔn)備工作，同時，全行應(yīng)完善成本目標(biāo)管理制度，建立監(jiān)督和考核機(jī)制，建立獎懲機(jī)制。四是應(yīng)把成本控制建設(shè)貫穿于全行工作的始終，因為企業(yè)的利潤主要來自兩大塊，一塊是開源，第二塊是節(jié)流，成本管理主要是節(jié)流的問題，節(jié)流與開源同等重要，減少成本與增加收入同等重要。我們要樹起

10、“節(jié)約成本的大旗，使全行的整 體效益升上一個新臺階。 人力資源管理部二一年十月八日 擴(kuò)大閱讀：砍掉成本學(xué)習(xí)心得 砍掉成本閱讀心得 李踐老師有句話說得好：一個企業(yè)家，如果從企業(yè)的角度說，他的最大的職責(zé)和目標(biāo)就是讓公司的利潤最大化?，F(xiàn)在國家激勵節(jié)約型社會和節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，因此企業(yè)的成本管理，關(guān)于整個節(jié)約型社會的建設(shè)來說也是一個貢獻(xiàn)。 眾所周知，開發(fā)一個新客戶是維護(hù)一個老客戶成本的5倍，所以維護(hù)好老客戶的客戶關(guān)系，關(guān)于維護(hù)公司的形象非常重要，同時又有利于形成客戶的信任轉(zhuǎn)嫁，給公司業(yè)務(wù)的拓展做好鋪墊，不僅有效的開源，也實現(xiàn)了公司成本的節(jié)流！那么如何維護(hù)客戶關(guān)系呢？在砍掉成本一書中，李踐老師提到“砍劣質(zhì)客戶

11、-見人下刀這一觀點(diǎn)，告誡企業(yè)要“見人下菜碟，這就告訴我們不能無限制滿足客戶需求，要對客戶進(jìn)行分類，將客戶分為大小客戶，對客戶要“勢利，大客戶采用大客戶策略，服務(wù)側(cè)重點(diǎn)要有所變化，但是服務(wù)質(zhì)量要平等，對所有客戶要一視同仁，都要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合我們公司自身的產(chǎn)品和特點(diǎn)，個人覺得客戶關(guān)系方面應(yīng)該分階段性進(jìn)行： 1出生三天內(nèi)： 贈送一份博雅賀卡和寶寶浴袍 2寶寶百天 與兒童攝影合作，贈送一份寶寶百日照套系 3寶寶周歲 贈送公司的賀卡 與育兒雜志或者寶寶學(xué)習(xí)光盤如巧虎、海綿寶寶等合作，寶寶周歲時向客戶贈送帶有我司信息的雜志和光盤； 4每周 短信關(guān)懷，包括生日祝福、育兒信息等 5每月 積極地將各種有

12、利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)動態(tài)和政府信息 等制作成簡報提供給客戶電子郵件、； 將公司每次的干細(xì)胞知識講解制作成視頻，發(fā)送給會員客戶通過電子 郵件、發(fā)送，也可以將視頻放置在網(wǎng)上進(jìn)行宣揚(yáng)推廣，同時可以將育兒護(hù)理體驗課程制作視頻發(fā)送給孕期的客戶； 6每季度 與當(dāng)?shù)卦缃虣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，每季度舉辦一次寶寶親子活動 7每年度 舉行公司周年慶活動，周年慶時可以對我們的老客戶舉辦一個聯(lián)誼會， 以感恩回饋為主題，講解干細(xì)胞的最新動態(tài)，還可以帶領(lǐng)老客戶去參觀寶寶的“臍帶血和臍帶干細(xì)胞； 針對會員客戶進(jìn)行寶寶笑臉墻照片征集活動 邀請客戶關(guān)系較好的客戶參加公司年會可由客戶代表提名；8國家法定假日 端午、中秋、春節(jié)比較傳統(tǒng)的節(jié)日向客戶表達(dá)節(jié)日的祝福并贈送帶有公司特