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文檔簡介
1、1微信運營培訓方案微信營銷成功案例微信營銷技巧教程目錄一、如何包裝微信賬號1.個人賬號形象包裝2.目標客戶定位專家3.個人屬性定位設(shè)置4.個性簽名設(shè)置技巧5.個人昵稱設(shè)置技巧二、微信如何引流1.了解客戶需要解決的痛苦2.微信好友加粉和吸粉3.手動添加好友4.批量添加好友5.qq 群加好友的技巧6.qq 空間加好友的4 種方法呵技巧7.微信通訊錄加好友的3 種方法和操作技巧8.微信被動加好友的7 種方法三、文案策劃1.建立信任關(guān)系2.利用魚塘理論3.真實案例說明4.造勢烘托氛圍5.圖片視頻見證6.微信營銷注意事項四、如何跟客戶不斷的溝通至下單1.朋友圈展示“真實”生活2.群發(fā)“關(guān)懷” ,吸引好感
2、3.像朋友一樣聊天4.在聊天中發(fā)現(xiàn)痛苦并順水推舟給出建議一、如何包裝微信賬號1.首先做微信運營,我們首先需要包裝自己的個人形象,把自己包裝成某一方面的專家,讓別人感覺你就是做這個的,而且很專業(yè)。為什么需要這樣做呢, 試想下如果你用一個普通的身份來向別人闡述2什么,那么你是沒有話語權(quán)的,別人也不想聽你啰嗦什么。2.我們在引流的時候,首先精確自己的目標客戶,然后這些客戶需要什么,我們就把自己包裝成這方面的專家。以一個專家的身份,那么我們就立刻變得很權(quán)威了。你給她講解什么,她還需要感激你。 事實上你的確在幫助她,只是換了個立場,換了個她愿意接受傾聽的方式。3.包裝個人品牌,可以通過幾種方式。首先是個
3、人名片的信息設(shè)置。昵稱,頭像,簽名。因為這是最直觀,向客戶所傳遞的價值的地方。你一加別人,別人就很清楚你是做什么的,能夠帶給她什么價值,之后他就要考慮要不要加你, 如果加了你, 說明對方最少是有意向的潛在需求,如果拒絕了,說明壓根不是我們的顧客,拒絕了正好,省得我們挑出來了。4.就拿化妝品這塊來講,首先在引流的時候,我們肯定吸引的都是比較精確的女性流量,再精準點來講,都是想變美改善皮膚現(xiàn)狀的客戶。那么我們在定位賬戶的時候,我們的標簽就是“肌膚護理”,很直觀的就告訴客戶,我就是做這個的,而且通過朋友圈文案展示,逐步的加深她的信任。那么在之后,她如果有相關(guān)的咨詢,就會詳細的找到你咨詢。5.再具體一
4、點,在設(shè)置個人昵稱??梢詫⒆约旱年欠Q設(shè)定為“肌膚護理專家” “品茶師” “山野茶夫”然后昵稱可以多加一個后輟,比如工作中,想旅行,感冒中,或者旅行中,想爬山,想干嘛。這樣給別人感覺非常真實和親近。簽名設(shè)置為“肌膚大師” ,主攻祛痘、祛斑、抗皺、美白等問題,各種名品上等茗茶,大紅袍、鐵觀音.36.那么通過簽名的設(shè)置,別人很清晰就知道我們是做什么的,能夠帶給她什么幫助。其次,就是加深信任感了,要讓別人通過朋友圈的文案展示,覺得你真的是做這個的, 而且很專業(yè)。我們不要主動找別人,要學會讓別人主動找你, 這個途徑就是通過朋友圈搭建加深信任而產(chǎn)生的。7.當那些人找到我們以后,我們要以一個專家的身份和姿態(tài)
5、來為他們做相關(guān)的咨詢。千萬不要提產(chǎn)品的事情,你可以引導,因為你們達成一個共識, 更談不上信任,你一上來就成交,就好比一男的見到一個心儀的美女就說咱們結(jié)婚吧這么突兀,這樣只會嚇走顧客。 比如有一個長痘痘的女孩子, 通過朋友圈了解到你很專業(yè)。 那么向你咨詢祛痘的相關(guān)信息, 那么在前期你應(yīng)該站在一個專家咨詢者的角度,向她說明痘痘的成因, 以及飲食生活習慣的注意, 再結(jié)合他的情況分析一下是什么原因所致的, 首先讓她覺得你很專業(yè)。 你可以先了解下她目前用什么類型的化妝品,價位大概是多少那種,然后再跟她說, 如果想快速改善自己的皮膚質(zhì)量, 可以適當使用一些適合你這種皮膚的化妝品。推薦就變得水到渠成了; (
6、至于祛痘的專業(yè)話語,剛開始不會,可以百度搜索學習一下)賬號包裝整體的流程就是:1.首先設(shè)置個人簽名(通過名片很直觀的就告訴別人你是做什么的,能夠提供給他們什么價值,這點必須有,相當于一個過篩過程,這樣的好友更精準)2.通過朋友圈更新相關(guān)動態(tài), 加深別人的信任, 讓別人對你產(chǎn)生興趣,4然后咨詢你。3.然后站在專業(yè)咨詢者的角度,給客戶一些相關(guān)的建議,飲食習慣,痘痘,皺紋成因,需要注意什么?,F(xiàn)獲得客戶的好感和信任,然后再向別人推薦相關(guān)類別商品。二、微信如何引流1.微信的好友基數(shù),是很多做微信營銷所遇到的難題。微信的好友越多,你的覆蓋面就越寬廣, 受眾群體就越大, 咨詢成單的自然就越多。而微信好友越精
7、準, 需求越強烈的客戶, 那么在后續(xù)你就越容易成交她。2.我們首先要了解客戶的痛楚在哪里,客戶的痛苦越深,那么她的需求就越強烈。 就比如化妝品類別中的祛痘系列,這些目標客戶的痛苦就非常深,那么需求也自然很強烈。 那么該怎么找到這些精準的目標群體呢?3.加微信好友有兩種方式可以進行。一種是主動加好友, 主動加好友,就是利用微信自帶的手動加好友功能,導入 qq 功能,導入手機號功能主動的去加別人好友。目前微信自帶的功能就這幾種。4.手動添加好友,搜索微信id 手動添加好友,目前微信限制的比較嚴重,每天只能添加幾十次。如果有時間可以操作一下。下面重點講一下主動添加好友, 導入 qq 跟導入手機號來添
8、加, 這塊沒有限制的影響,可以操作。5.導入 qq 現(xiàn)有好友到微信,就是先添加qq 好友,然后再導入qq列表的現(xiàn)有好友。那么我們怎么添加qq 好友呢,方式有很多種。5qq 群加好友1.首先通過搜索相關(guān)的qq 群,加群好友為好友,這種是效率很快的一種方式。我們首先需要明確自己的客戶是那些人,集中在哪里,他們的共同愛好在哪里,那么就去相關(guān)魚塘抓潛。2.例如一個人的需求一定是多元化的,買化妝品的女孩子都是想改善皮膚的年輕女性。 那么這些年輕的女性, 除了需要化妝品還需要什么東西呢?衣服、提包,鞋子等等,然后我們就可以進這些群,一個個添加她們?yōu)楹糜?,再導入微信?.我們可以使用多個小號加群, 一個小號
9、每天添加50 人,10 個就 500人。然后使用會員克隆好友功能,將其好友克隆過來即可?;蛘呤褂梦⑿沤饨?qq 的功能,一個個號不停地導入。以上是加qq 群的一個方式。4.還有一個更加簡便的方式,你了解到那個人也是做化妝品的。那么好,你直接克隆他的qq 好友,導入微信就ok 了。多用幾個號, 不停地克隆,解綁微信導入,非??斓姆绞健q 空間加好友1.下面講一下如何通空間找到精準的粉絲,首先我們在qq 空間搜索框中搜索祛痘這個關(guān)鍵詞詞匯,當我們搜索之后, 會發(fā)現(xiàn)很多相關(guān)的文章。見下圖:62.然后我們選擇一批轉(zhuǎn)發(fā)量很很高的文章,進入到他那篇日志里面。3.進入那篇日志后,我們在日志最底部打開互動,
10、就會發(fā)現(xiàn)很多人的閱覽信息。 那么閱覽這些文章的,都是有這方面的需求,而且是很精準的客戶。 那么我們就可以,根據(jù)那些人留下的線索,點擊進入她們的空間,再空間主頁直接添加她們?yōu)楹糜?。然后再導為微信?.另外,我們也可以選擇高流量空間,直接采集她們的訪客。然后添加到微信,或者是qq。軟件下載地址5.以上是主動加qq,再導微信的方式。目前先介紹這三種方式。其實這塊方式還有很多,以后再逐漸給大家進行分享。7微信導通訊錄下面談下怎么通過手機通訊錄加好友,這也是一種便捷的方式。1.手機號的來源可以有很多種,可以去淘寶買相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.如果是從事淘寶的朋友,可以直接導入客戶的手機號。3.通過各大論壇、同城去采
11、集,淘寶有相關(guān)的軟件。手機號的來源,這塊方法有很多,大家可以想各種方法去獲取。4.手機采集號采集好之后,然后用安卓模擬器實現(xiàn)微信登陸(在模擬器里面安裝一個騰訊的同步助手去整理手機號碼到模擬器通訊錄,登陸 即可實現(xiàn)在線導入)附:這是主動去加別人為好友的方式,主動加好友,我們需要學會一個思維,那就是找線索, 找到別人留下的線索。一個人生活在這個社會,總會留下各種各樣的線索, 所以我們根據(jù)細節(jié)去尋找即可。通過這種方式去添加,最終的目的還是導入到微信。被動加好友,吸“粉” 。下面我們再談下被動加的方式,被動加的方式, 就是等別人主動來加你。那么根據(jù)線索營銷, 那就是留線索。到處留下我們的聯(lián)系方式微信號
12、,讓別人來加我們。1.第一種留線索的方式,去高訪問的流量空間去投放文案和廣告,留下自己的聯(lián)系方式。 我們在四處到高流量空間發(fā)廣告的時候,需要注意一個細節(jié),廣告不要太明顯。 先凸顯自己在這方面很專業(yè),然后以交流的口吻讓別人加你。2.高流量空間有很多,例如相關(guān)認證空間,明星空間,還有那些經(jīng)常8現(xiàn)在在我們空間被轉(zhuǎn)發(fā)幾萬, 幾十萬次的說說。 或許就是剛剛上面講到的,利用搜索功能,查看那些日志轉(zhuǎn)發(fā)量高。轉(zhuǎn)發(fā)量高,空間人氣也一定不錯的。 反正那個空間人氣高, 我們就去哪個空間留線索。(你要問怎么獲得這些人的qq,那 ok,你去百度搜索下現(xiàn)在那個相親的綜藝節(jié)目比較火,然后進入那些男女嘉賓的qq 空間就行了。
13、還有,我們經(jīng)常在 qq 空間會發(fā)現(xiàn)一些轉(zhuǎn)發(fā)量幾萬的說說,你直接點擊進入原創(chuàng)空間, 那空間的訪問保證很高。你直接去留言,貼宣傳廣告就行了。 )3. 以上是 qq 空間留線索的方式,下面在講解下各權(quán)重論壇如何留線索。權(quán)重論壇有很多,包括天涯,豆瓣,貓撲,百度貼吧等等我們熟知的大論壇。4.那么在大論壇里面,我們發(fā)廣告要學會一種思維,就是偽原創(chuàng)抄襲別人的作品,我們把那些火熱的文章在a 站搬到 b 站,聯(lián)系人換成我們就好了。不止是抄襲文章, 還要抄襲廣告模式。大論壇發(fā)廣告的肯定不止你一家, 很多人都在發(fā), 只是別人很巧妙的將廣告隱藏起來了。比如使用的是連載方式,將廣告留在第二頁?;蛘呤鞘褂盟☆^像或者簽
14、名廣告,再或者是昵稱廣告等等。5.復制別人的文章的時候,有兩種選擇,一種是復制專業(yè)的知識。比如是需要女性喜歡美容的客戶,那么我們就發(fā)美女, 祛痘,祛斑的文章,然后最后說交流請加微信號多少。這些方式,就是模擬相關(guān)領(lǐng)域的專家,發(fā)一些專業(yè)的文章,然后再以交流的方式,留下qq 和微信號進行轉(zhuǎn)化。96.另外一種方式呢,就是復制那些火熱的文章。 就是每日熱議的話題,或者時事、火爆的文章。 a 站復制到 b 站,再加上自己的微信號。 一般做 cpa 的就很清楚這種方式。大致的就是,哪里可以貼自己的微信號,就往哪里貼。全網(wǎng)鋪,這樣你的線索到處都是,那么也有人持續(xù)的加你。7.還有一種見效非??斓姆绞?,那就是加微
15、群。添加群沒限制,也沒加好友限制。你可以瘋狂的添加微群,瘋狂的添加好友。很快的見效模式。找微群的方式有很多種,你可以百度,騰訊空間搜素。大把的微群,可以加。二、微信朋友圈文案策劃1.當我們有了流量來源以后,我們的微信號也加了很多精準的目標客戶, 那么下一步我們要做的是什么呢?那么下面的工作就是如何將這些客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金了。2.假設(shè)微信是一個魚塘,我們通過多種渠道引流到魚塘。那么在下一步,我們需要做的事情就是如何讓這些魚兒上鉤。那么在潛在客戶加了你微信之后, 雖然通過你的簽名, 昵稱等定位,了解你是做這個的。但是還是缺乏相應(yīng)的信任。所以,我們需要有一個建立信任的階段。3.如何跟客戶建立信任呢?微信
16、自帶有兩種功能,一是聊天,二是朋友圈。 在彼此不熟悉的情況下, 我們肯定不能直接沖上去跟別人聊天,這樣別人會以為你是神經(jīng)病。而且缺乏最基礎(chǔ)的信任,你說什么,他都抱著質(zhì)疑的心理。4.傳統(tǒng)推廣的方式,就是直接使用硬廣方式植入,其實這是非常愚蠢10的做法。很多人都不清楚為什么同樣的流量, 在別人手中價值就很高,但到了自己手中所能產(chǎn)生的價值卻很少很難呢?5.現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成熟,菜鳥越來越少了。大家基本都被廣告騷擾過,對廣告也是深惡痛絕。 那么你這么一個廣告展示在別人面前,結(jié)果只有一種,馬上把你拉黑。廣告給人的一種心理并不是價值,而是想賺別人多少錢, 所以大家對硬廣方式很是反感?;蛟S硬廣只能搞定
17、那些需求很強烈的人群,但是后端卻很少,都是一次性成交。6.微信營銷的,具體指的就是利用魚塘理論,做關(guān)系營銷。我們首先通過這種渠道引入新人加我們微信,然后我們通過朋友圈, 發(fā)布相應(yīng)的專業(yè)知識獲取那些人的好感。發(fā)布朋友圈內(nèi)容的時候, 我們需要注意一點。那就是不能生搬硬套, 這樣就變成心靈雞湯了。我們要將專業(yè)知識融入到生活里面。案例:以前聽過一個在微信賣土雞蛋的案例。分享下他的操作模式,大家可能就清楚了。1.這個在微信號賣土雞蛋的人呢,他并沒有直接告訴別人,他就是賣土雞蛋的。他就每天拍一些去農(nóng)戶家收土雞蛋的圖片,拍一些生活工作的圖片。 在加上一些專業(yè)的土雞蛋知識,還有一些客戶見證、出單信息等。然后編
18、輯好,發(fā)到朋友圈。2.雖然他沒有直接說告訴別人,他就是賣土雞蛋的。但是通過發(fā)貨照片,工作生活的照片和相關(guān)描述,就側(cè)面的凸出了他就是做這個的。而且結(jié)合生活的狀態(tài), 給人的感覺又很真實、 很專業(yè)。沒發(fā)任何廣告,別人也不會反感,反而一些專業(yè)知識,別人還挺喜歡看的。113.需要土雞蛋的人那些人群呢?肯定是一些家庭主婦和城市的高層收入人群。所以他添加的微信好友都是這類有潛在需求的人群。當他每天發(fā)布這樣的內(nèi)容, 是不是就會有很多人來評論和咨詢呢? 沒有直接投入硬廣,客戶主動找上門來了。1.那么我們在發(fā)布朋友圈內(nèi)容的時候,我們切記不要直接說我們賣某某產(chǎn)品的。 這樣別人就會很排斥,直接把你刪掉。你就運用專業(yè)的
19、知識結(jié)合微信來編輯。發(fā)發(fā)自己的工作,生活狀態(tài),首先給別人感覺你很真實,然后再以工作狀態(tài)來凸顯,你是做什么的,而且很專業(yè)。引導別人去咨詢你。2.那么我們整理下上述講的流程,首先我們需要把自己的賬號定位為某方面的專家,然后根據(jù)自己的賬號定位,去不同的渠道吸引流量到微信。這里需要注意一點,你加的好友越精準,后續(xù)銷售就越容易進行。客戶的痛苦越強烈,需求就越強烈,也越容易被搞定。3.那么通過第一步賬號定位包裝,我們將自己定位成某個領(lǐng)域很專業(yè)的人士。然后我們再通過不同方式, 將這些有潛在需求的目標客戶導入到微信。那么這個客戶在起初通過微信名片了解到我們,那么我們的名片就很直觀的告訴她,我們是做什么的,能夠
20、帶給她什么。 但是還是無法讓人相信,因為沒有信任的基礎(chǔ)。4.那么我們需要通過一種方式,去搭建跟客戶之間的信任。不僅讓他們知道我們是做這個的, 而且很專業(yè), 讓他們潛意識里覺得我們就是這個領(lǐng)域的專家, 有足夠的話語權(quán)。 那么我們下一步需要怎么做呢?下一步我們就需要通過微信朋友圈就搭建這種信任的關(guān)系。首先我們12通過朋友圈,發(fā)一些專業(yè)的美容知識,再發(fā)一些生活的照片。 不僅讓別人覺得你很專業(yè),更需要讓他覺得你很真實。5.我們不能跑上去直接說我們賣什么產(chǎn)品的,這樣別人會很反感廣告的,沒有信任很難成交。 但是我們換一種專業(yè)的角度,整天去更新相關(guān)的美容知識, 就是不提產(chǎn)品。 這樣當你之前加的那些潛在有需求
21、的客戶,在看到這些美容技巧和美容知識的時候,會不會有很多人產(chǎn)生興趣呢?她就會評論,回復你,甚至有些會主動找到你說:“我的肌膚怎么樣,怎么才能改善” ,那么這個時候,你再以一種專業(yè)者的角度教她一些改善肌膚的小辦法。她是不是更相信你了呢, 有些會直接讓你給她推薦產(chǎn)品。沒有推薦也沒關(guān)系,最后你可以加上一句。如果你想更快一點改善肌膚質(zhì)量,那么建議搭配一些好一點的化妝品。他一定會讓你給推薦, 銷售是否水到渠成了呢?那么你就說,我們目前使用的某某化妝品,效果還不錯。是貨到付款的模式,你可以嘗試使用一些。根據(jù)你的肌膚質(zhì)量,我建議你,潔面乳加上一些美白精華一起使用,這樣就把套餐推出去了。烘托氣氛,制造假象1.
22、如果你發(fā)專業(yè)信息沒有人回復你,也沒關(guān)系。我們可以制作這種氛圍。弄點小號去回復相關(guān)一些評論,帶動整個的氣氛。比如發(fā)一條專業(yè)知識,馬上用小號去評論。 : “謝謝你,上次你推薦給我的商品效果真的很好, 才短短的幾天,現(xiàn)在皮膚改善了好多”然后再附兩張圖片(圖片和專業(yè)知識百度都有,我們也會提供)。然后其他的人一看到評論,就會有人跟風詢問了。132.然后等到真正出單之后,你可以把運單號拍一張照片,今天給誰誰發(fā)了貨,她的肌膚質(zhì)量怎么樣, 正好適用這個產(chǎn)品。我們很多客戶之前使用的反饋效果都很好, 祝愿某某皮膚也能靚麗起來。 等等一些知識,就算前期還沒出單也沒關(guān)系, 我們會提供給你相關(guān)的圖片去影響別人,帶動這個
23、氛圍。3.然后客戶拿到貨物以后,你可以截圖她的聊天記錄,感謝的話語?;蛘咦屗玫疆a(chǎn)品, 先發(fā)給你一張照片, 然后使用段時間再發(fā)給你一張照片。說某某怎么怎么樣。這就是最好的客戶見證,我們只是換了一種容易讓客戶接受和認可的婉轉(zhuǎn)方式。舉例:1.加完微信好友, 切記一點的就是, 千萬不要直接硬廣推產(chǎn)品,更不要主動找別人聊天。 我們既然把自己包裝成專家的形象,就一定要定位好自己的姿態(tài)。需要一定的姿態(tài),別人才會認為你是權(quán)威的,有話語權(quán)的。不然一個專家誰整天閑的沒事,到處找人聊天啊。 至于如何讓別人找你,那就是通過朋友圈不同的文案來刺激客戶的需求,或者是擊中他們的痛苦。2.就拿痘痘來舉例,文案可以這么寫。某
24、某使用了我們的祛痘產(chǎn)品,才短短一個月的時間, 效果真的很明顯哦。之前滿臉痘痘都不敢見人,現(xiàn)在也能擁有自信和美麗的一面了。真的要恭喜她, 擺脫了痘痘的困擾。之前她還在猶豫產(chǎn)品是否能夠達到相應(yīng)的效果,事實上,她選擇對了。你們說呢?然后再附加幾張效果圖片和產(chǎn)品圖片。3.這個文案,是不是具有很大的沖擊力呢。 直接擊中潛在客戶的痛苦點,然后又解決了這些客戶的痛苦。對于那些痛苦還沒解決的客戶,14是不是很有吸引力呢?她是不是也迫切的想知道這個方法呢?4.就算這次你沒影響到他, 那么你整天這樣發(fā)。 就逐步的會影響一批人,形成一個梯形成交,一次搞定幾個,一個搞定幾個,最后全部會被搞定。注意事項1.最近有的代理
25、朋友給我說,是否能夠推薦小樣商品給客戶使用,因為客戶之前沒使用過,了解不到產(chǎn)品的功效。其實是不用的, 你并不是一次性要搞定全部的客戶。 我們做的就是梯次型成交。 這次你沒搞定他,說明他的信任感還不是很強烈。那么你通過一次次的發(fā)客戶見證,和客戶反饋效果,這樣就會逐步的影響他,加強了他的信任感。那么逐次的成交, 每次成交幾個, 每次成交幾個。 而且,前期做好了,后續(xù)的回頭客成交就更容易了。 所以以后轉(zhuǎn)介紹和回頭客的生意你都做不完。2.做微信運營,千萬不能心急。 微信運營與傳統(tǒng)的硬廣方式,最大的區(qū)別就在于關(guān)系營銷。傳統(tǒng)推廣,上去就推產(chǎn)品,那只是在找黑。而微信營銷, 我先分析你的需求, 添加你為微信好
26、友。然后針對你的需求,痛苦。我再把自己包裝成這方面的專家,針對你的痛苦,給予你相關(guān)的免費幫助。 讓你信任我, 我們不提出賣產(chǎn)品,讓你主動咨詢我們,如果想快速解決這個痛苦,我們需要購買什么產(chǎn)品才能解決。整個的銷售就水到渠成了,沒有任何的廣告成分,完全是你情我愿。而且你的的確確在幫助他解決他的痛苦,最后他的痛苦解決了, 你也賺到了一些比較可觀的收入。153.與客戶搭建信任就是通過朋友圈的影響,首先我把自己包裝成一位美容專家,然后我就是做這行的,很專家。通過每日朋友圈的展示,展示我現(xiàn)在的工作狀態(tài)。 一會讓別人感覺特別真實, 二又宣傳了我的商品。再起初沒有人咨詢的時候,就要學會自己去塑造這種氣氛,用小
27、號頂自己的帖子,用小號做客戶見證。 先制造這種氣氛去影響別人。然后等真正出單了, 那么效果就更好了。 然后每天更新出單的效果和客戶見證,客戶聊天記錄,出貨信息等等就ok 了。在朋友圈更新內(nèi)容需要切記幾點:1.不能以硬廣方式推產(chǎn)品,比如我們什么什么產(chǎn)品效果很好,價格多少。這是最讓人反感的地方。應(yīng)該側(cè)面的體現(xiàn)這個產(chǎn)品的好,讓別人說他好,他才真的好。2.盡量不要主動跟客戶聊天,保證自己的專家姿態(tài)。如果是一個普通人誰會聽你啰嗦什么。 先通過朋友圈去影響別人, 那些評論或者贊的人,代表他們閱讀過, 而且很感興趣,然后重點跟他們在朋友圈互動,加強信任,然后再引導微信聊天。3.如果前期人氣很差,那么我們就需
28、要主動去影響別人,制作氛圍。首先,點擊別人的贊獲取關(guān)注。 然后通過小號回復和見證, 引導氣氛。4.我們的成交線需要拉長一點,首先通過朋友圈進來的人。他對你的信任還是半信半疑的狀態(tài),那么我們通過一個周期的朋友圈動態(tài),就會影響一部分的人。 我們不需要一次性搞定所有人,只需要每次影響幾個,每次影響幾個,梯形的去成交潛在客戶就行了。5.相關(guān)的文案,圖片等素材,百度大把的,融入自己的生活,稍微修16改下就行了。 另外這方面的資料和素材我們也會提供給大家。我們的群共享也有相關(guān)的文件。6.記得,讓子彈飛一會,通過朋友圈搭建信任。有了信任,讓別人主動咨詢你,你再以一個專家的身份解答她的問題,就是不提產(chǎn)品。讓她
29、主動讓你給她推薦產(chǎn)品, 就算她沒說也沒關(guān)系, 多聊兩次他一定會讓你給推薦的。另外,你可以說,你這樣的皮膚,想恢復快點,就好搭配點化妝品使用為宜。 這樣他就會問,老師,你能給我推薦點產(chǎn)品好嗎? ok,搞定了。7.以后回頭客多了,你就可以說,他用的效果感覺不錯。讓他給他朋友宣傳下, 這樣就會形成口碑宣傳和轉(zhuǎn)介紹。有了成交和信任, 也會越做越容易的。四、如何跟客戶溝通,實現(xiàn)銷售。1.剛剛在上面談到,如何通過朋友圈展示專業(yè)生活化的知識,讓感興趣的人主動找到你咨詢。 因為一個陌生人剛加你微信, 在彼此不了解的情況下, 是很難建立信任的。 而朋友圈就是我們搭建信任的最好方式,通過每天發(fā)布相關(guān)的文章,吸引別人的關(guān)注,讓別人了解到我們,從而找到我們。2.如果沒有人來咨詢,我們可以采用一種方法讓他們主動來咨詢。微信有一個群發(fā)的助手的功能。設(shè)置-功能-群發(fā)助手。我們可以群發(fā)一套關(guān)懷,能夠引起別人好感的信息。這樣就成功的牽起話頭,讓別人
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