企業(yè)培訓(xùn)的“亂像”你經(jīng)歷過嗎？

1、企業(yè)培訓(xùn)的“亂像”，你經(jīng)歷過嗎？ 本著"吹牛不納稅'的職業(yè)精神，一些沒當(dāng)過總裁、企業(yè)管理者沒干過幾天；或者是個芝麻綠豆的公司，掛個總裁或ceo的頭銜；或掛上"xx大師'、"xx第一人'，整一堆頭銜和社會兼職，眼花繚亂。經(jīng)過包裝刷粉，搖身一遍，站在臺上，講總裁班，講世界500強，大談戰(zhàn)略、全球化.。把那些"城鄉(xiāng)結(jié)合部'的小老板，忽悠的一愣一愣的！比吃了豹子膽，還生猛！ 我相信每個企業(yè)的老板和管理者，都會說： "我認(rèn)為培訓(xùn)很重要、要高度重視'！ 沒有膽肥的說，我們不重視培訓(xùn)的！ 其實，這都是嘴巴說說的，你還真

2、信呀！新聞頻道，你看多了吧！ 衡量一個企業(yè)重視不重視培訓(xùn)，筆者覺得有4個標(biāo)準(zhǔn)： 1、企業(yè)為培訓(xùn)花了多少真金白銀?這年頭，不舍得花錢，談什么感情和重視？物質(zhì)是基礎(chǔ)，重視才是上層建筑！ 2、企業(yè)建立的培訓(xùn)團隊有多少人。幾桿小米加步槍？你是玩不起三軍作戰(zhàn)的，耍下游擊隊還將就吧。 3、培訓(xùn)部門是直屬一把手管理？還是掛靠哪個衙門口？不然，爹不親娘不愛的！培訓(xùn)部門就是"兩頭受氣'，和18房姨太太生的沒區(qū)別！ 4、親自掛帥培訓(xùn)部門的管理者，在企業(yè)的資歷多深？不然，業(yè)務(wù)部門天天把培訓(xùn)部門一幫人拎來拎去！ 你要是個"毛頭小子'來管理培訓(xùn)工作，又不精通業(yè)務(wù)，你還是洗洗睡吧，等著

3、被玩死的節(jié)奏！ 企業(yè)成立了培訓(xùn)部門，每年關(guān)于采購?fù)獠空n程，也是培訓(xùn)工作的一部分。 針對外部請老師來培訓(xùn)，說句內(nèi)心話，作為甲方，企業(yè)很難找到和本企業(yè)所需求的對口老師或課程。 真正和企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求對口的課程，能解決實際問題的課程，難找，更稀缺，我相信這是所有企業(yè)管理者頭疼的問題。 因為這些課程，對老師要求的非常高，不是看兩本書就能講出來的，講師必須要對本行業(yè)有親身的經(jīng)歷，甚至對行業(yè)有深入了解和鉆研。不入虎穴，焉得虎子？除非你找一些通用類的課程，什么時間管理，什么中層管理，這些除外。 有行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的大神，卻不一定合適做培訓(xùn)老師，因為做專職培訓(xùn)老師，不是每個高管都能玩得轉(zhuǎn)的。 有的行業(yè)大神也不想跳

4、出來，因為他們行業(yè)工作都十年以上的，大部分坐到中高層的位置，前途無量，坐等退休，別給扯夢想和情懷。 實戰(zhàn)大神難尋！ 基于這種難處，很多企業(yè)邀請培訓(xùn)老師，都是基于市面上哪個火？流行哪個？我們就培訓(xùn)哪個？就邀請哪個？ 有的老師到企業(yè)表演一場，現(xiàn)場氣氛活躍： 一、先把大白紙貼在墻壁上，畫點卡通的思維導(dǎo)圖，整的藝術(shù)氣息杠杠滴，每個人在上面貼點五顏六色的便利貼，看誰得的小紅花多，再來點"成人游戲'活躍課堂，先把學(xué)習(xí)氛圍營造出來。 我們這幫老油子員工，是祖國的花朵嗎？ 二、講師先拋一個"戰(zhàn)略'問題，來"啟發(fā)'你，先把你給"鎮(zhèn)住'！ 然

5、后，大家開始分組討論吧，15分鐘過后，每組輪換上臺分享討論的成果。最后講師給拿出"專家'的態(tài)勢"指點江山'。 從討論-分享-總結(jié)，三輪折騰下來，一般沒有2個小時下不來。不是說分享不重要，人家請你來，不是讓學(xué)員學(xué)會分享，你坐山觀虎斗的！ 你請講師到底來干嘛呢？ 三、如果你在現(xiàn)場提出一個觀點或疑慮，有的講師是這樣回答你： 1、先告訴你，這個觀點來源于xx世界500強企業(yè)，500強就是這樣做的；你們芝麻大的小公司，好好學(xué)，要和500強看齊，懂不 2、這句話是世界知名xx大師說的，給你推舉洋鬼子大師的書讓你覺得上學(xué)不讀書，不如回家賣紅薯的道理，讓你馬上京東下單 3、

6、這個觀點，是我研究上百家企業(yè)總結(jié)的得來，然后拿一堆理論繞暈?zāi)?。你有懷疑的?quán)利，但是你一張口，就證實你太low，孤陋寡聞 然后，老師上完課，拿錢走人。經(jīng)過一陣喧囂過后，學(xué)員感覺什么也沒學(xué)到，在干什么還干什么？ 而且這種培訓(xùn)效果你很難計算，老板只知道花了錢，具體得到什么了？老板也不知道。 培訓(xùn)結(jié)束后，老板會問大家類似的問題： 學(xué)的如何？ 學(xué)到什么了？ 你覺得這個培訓(xùn)怎么樣？ 員工多聰慧呀，一般不會說沒學(xué)到什么知識，也不敢說什么沒學(xué)到。因為顯得自己不虛心，不愛學(xué)習(xí)。 只有說老師講的好，也受益匪淺，自己會應(yīng)用到工作中等等，一頓神吹。 因為老板花的是真金白銀，要讓老板覺得錢沒打水漂。 過一段時間，老板有

7、一股酸爽的感覺，感覺不對頭。 員工培訓(xùn)后，員工該干什么還是什么，沒有什么改變呀。 老板開始"尋根問祖'，拿培訓(xùn)部門"拷問'！ 業(yè)績好的時候，和培訓(xùn)沒有半毛錢關(guān)系，功勞早被業(yè)務(wù)部門撈個精光； 業(yè)務(wù)不好時，把鍋甩給培訓(xùn)，因為你沒把"人'培訓(xùn)好呀！快點，給我一副成為"美國隊長'的秘籍！你看著辦吧！ 做培訓(xùn)的一幫人，不當(dāng)"背鍋俠'，誰來當(dāng)？ 以學(xué)員為中心，不是培訓(xùn)講師一個人的演唱會。 企業(yè)做培訓(xùn)的目的性很強，但是每個企業(yè)對培訓(xùn)的訴求也不一樣。 有的想提升員工的技能 有的想提升團隊的學(xué)習(xí)意識 有的想給員工洗腦，嗷嗷

8、直叫向前沖. 不管你的訴求是哪一種，總之，任何一次培訓(xùn)，前期老師與企業(yè)要有充分的溝通。 培訓(xùn)不是單純的老師在上臺講課，下面學(xué)員記筆記。 你記不記筆記，和聽懂學(xué)會是兩碼事。 有的老師培訓(xùn)時，激情四射，慷慨激昂，口號滿天飛，有的甚至把鑼鼓都拿到臺上了，我想說的是：這不是培訓(xùn)，這是唱大戲。美其名曰：這是激勵！ 如果業(yè)績靠喊，驢早就稱霸世界了！ 激勵員工是一個按部就班的過程，是由多方面因素組成的，不是你上堂培訓(xùn)就能解決，培訓(xùn)只是激勵員工的方法之一。 其實培訓(xùn)講師和藝人一樣，都需要包裝的，作為企業(yè)甲方，你要通過包裝去看真正的這個人的經(jīng)歷，然后再判斷他的實力，而不是被ta臉上貼的金，所困惑 。 還有牛人說

9、，培訓(xùn)能改變行為！ 哪些行為，你能通過培訓(xùn)改變呢？ 那樣吧，你既然有本事能改變行為，大的行為咱不說！你就通過培訓(xùn)試試，把行人亂丟垃圾的行為，改變下看看吧！ 或者，開車亂加塞的行為，你來通過培訓(xùn)促使改變下吧！ 培訓(xùn)不是唯"教材課程'論 培訓(xùn)要因地制宜，不能生搬硬套。 常常被別人問到：給我拷貝點課程教材吧，來，我硬盤都帶來了！ 對此一般都是婉拒，不是說我沒有培訓(xùn)教材，而是我覺得企業(yè)不同，培訓(xùn)的內(nèi)容肯定也有不同，培訓(xùn)要基于實際業(yè)務(wù)為中心。老祖宗早就提出過因材施教的思想，你難道不懂嗎？ 因為沒有最好的培訓(xùn)，只有合適你的培訓(xùn)。 很多人常常講，我花重金多少萬多少萬，請來一個多么牛叉的培訓(xùn)

10、大師。 老師身價的凹凸和培訓(xùn)效果沒有直接聯(lián)系。當(dāng)然我不是說老師的身價高，培訓(xùn)就不好。 這個東西再貴，和你現(xiàn)實需求不匹配，也等于瞎折騰。 說句不該說的話，我從來沒把培訓(xùn)老師講的話當(dāng)成是權(quán)威，我都堅持懷疑和辯證的態(tài)度。 有一種學(xué)員，對培訓(xùn)老師有一種崇拜的心理，讓老師當(dāng)成"專家'，當(dāng)成"救世主'，以后讓你"六神無主'！我說的是某些職業(yè)講師，不是高校教授。 我相信還是有很多"真才實干'的培訓(xùn)講師，我依舊給予尊重敬仰！ 氣氛是需要，不是重要！ 尤其對現(xiàn)場氣氛火爆的培訓(xùn)，你更應(yīng)該當(dāng)心。一上臺問學(xué)員要掌聲，什么鼓掌的速度就是掙錢的速度，

11、鼓掌兩只手，一只手是自己，一只手是朋友？純屬讓學(xué)員當(dāng)動物園里寵物來耍。 培訓(xùn)是給人帶來啟發(fā)的，在啟發(fā)的過程中，學(xué)員結(jié)合自己的實際工作，求同存異，學(xué)以致用。 我從來不認(rèn)為一堂課能改變?nèi)说囊簧?，你是神仙嗎？你從小到大，我看你性格也沒改變多少，不還是這個德性嘛！ 培訓(xùn)不是給別人扭轉(zhuǎn)乾坤的，培訓(xùn)內(nèi)容需要理論，但是需要實戰(zhàn)的支持。 培訓(xùn)是以業(yè)務(wù)需求為核心，不要花哨 "業(yè)務(wù)需求'首先是企業(yè)自己要探尋的，更是培訓(xùn)老師要思索的，培訓(xùn)講師和企業(yè)咨詢是兩碼子事情！ 我常常見到老師講的都是百度來的東西，還有很多企業(yè)買這樣的課程，簡直搞笑！ 我覺得，一個培訓(xùn)老師要搞清楚： 1、企業(yè)的實際需求 2、學(xué)員能接受多少 一個廚師，顧客還沒有點菜，你又著急毛慌把菜端上去，你不等著挨罵嗎？ 還有一些培訓(xùn)老師講課，時不時蹦出來一個英文單詞，聽著讓你反感，一會自吹自擂自己的身價和履歷，告訴大家，我是世界500強出身，留過洋，我是大咖，我怕誰！ 你這些花拳繡腿，管企業(yè)啥事呢？ 別動不動拿一些洋鬼子理論說事，譬如：法則、效應(yīng)、定律.，我們老祖宗5000年的思想文化，我給你羅列下： 蝴蝶效應(yīng)牽一發(fā)而動全身 青蛙效應(yīng)安不忘危 鱷魚法