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文檔簡(jiǎn)介
1、危重癥護(hù)理文書(shū)實(shí)時(shí)記錄 危重癥護(hù)理文書(shū)實(shí)時(shí)記錄 危重癥護(hù)理文書(shū)實(shí)時(shí)記錄 護(hù)理文件書(shū)寫目的護(hù)理文件書(shū)寫重要意義護(hù)理文件書(shū)寫要求 醫(yī)療糾紛中病歷錯(cuò)誤類型危重癥護(hù)理文書(shū)書(shū)寫缺陷危重癥護(hù)理文書(shū)管理對(duì)策 實(shí)時(shí)性與總結(jié)式護(hù)理文書(shū)記錄內(nèi)涵比較 一、護(hù)理文件書(shū)寫目的 1、規(guī)范護(hù)士書(shū)寫護(hù)理文件工作;2、維護(hù)護(hù)、患雙方的合法權(quán)益;3、保證護(hù)理安全;4、提升護(hù)理質(zhì)量; 二、護(hù)理文件書(shū)寫重要意義 1、醫(yī)療糾紛日益增加,其中護(hù)理文書(shū)記錄單作為必要的護(hù)理文件,成為處理醫(yī)療糾紛的重要依據(jù),這就意味著護(hù)理文件中的每個(gè)字、每個(gè)符號(hào)都代表著一份法律責(zé)任; 2、危重癥護(hù)理文書(shū)記錄是護(hù)士依據(jù)醫(yī)囑和病情對(duì)危重患者住院期間護(hù)理過(guò)程的客觀
2、記錄,記載了患者接受治療和護(hù)理的全過(guò)程,也是醫(yī)療事故和糾紛處理中重要的法律依據(jù); 三、護(hù)理文件書(shū)寫要求 1、護(hù)理文件書(shū)寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;2、護(hù)理文件書(shū)寫除特別規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水;3、護(hù)理文件書(shū)寫中應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ); 4、護(hù)理文件書(shū)寫中應(yīng)當(dāng)文字工整、字跡清楚、表述準(zhǔn)確、句語(yǔ)通順、標(biāo)點(diǎn)正確; 5、護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的格式和內(nèi)容書(shū)寫,各欄目填寫齊全,并有相應(yīng)義務(wù)人員簽全名; 6、護(hù)理文件書(shū)寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)別字時(shí),應(yīng)當(dāng)用同色筆雙線畫(huà)在錯(cuò)字上,不得采納刮、擦、粘、涂等方式掩蓋或去除原來(lái)的字跡,要求堅(jiān)持原記錄清楚可辨;7、實(shí)習(xí)期和試用期護(hù)理人員記錄的護(hù)理文件,應(yīng)有本機(jī)
3、構(gòu)合法職業(yè)護(hù)理人員審閱、修改并簽名; 8、因搶救危重病人,未能及時(shí)書(shū)寫的,應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記; 四、醫(yī)療糾紛中病歷錯(cuò)誤類型 1、關(guān)于醫(yī)療行為記錄的各種錯(cuò)誤a對(duì)一個(gè)醫(yī)療行為用多個(gè)名稱記錄;b對(duì)各別醫(yī)療行為未予記錄;c病歷記錄與實(shí)際醫(yī)療行為狀況不符;d病歷中有互相矛盾的內(nèi)容;2、病歷保管和整理的錯(cuò)誤a在病歷中夾雜其他患者病歷;b病歷內(nèi)容缺少;3、診斷結(jié)果錯(cuò)誤 醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)病情的判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)病歷錯(cuò)誤中的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題;4、病歷涂改錯(cuò)誤; 5、病歷書(shū)寫人員的資質(zhì)問(wèn)題,往往成為患者最重要的質(zhì)疑對(duì)象;6、病歷上的簽名問(wèn)題,包括患方的簽名和醫(yī)護(hù)人員的簽名兩類異議;7、醫(yī)囑問(wèn)題,這也是審判施行中患方
4、針對(duì)病歷提出異議的重點(diǎn)部分; 五、危重癥護(hù)理記錄書(shū)寫缺陷 1、缺乏及時(shí)性; a在實(shí)施搶救措施時(shí),醫(yī)護(hù)人員的首要職責(zé)是爭(zhēng)分奪秒地拯救患者生命,可能沒(méi)有時(shí)間書(shū)寫有關(guān)記錄; b日常工作中護(hù)士沒(méi)有養(yǎng)成及時(shí)記錄的習(xí)慣; c因護(hù)理人員嚴(yán)重缺編,護(hù)理工作量大,沒(méi)有足夠的時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行護(hù)理記錄,使護(hù)理措施實(shí)施后遺忘而未及時(shí)記錄; 2、缺乏真實(shí)、可靠性; a字跡不清。字跡潦草,亂涂亂畫(huà),難于識(shí)別;無(wú)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),隨意造字、簡(jiǎn)化字;用詞不當(dāng)、重復(fù)、錯(cuò)別字多等,損害了記錄的真實(shí)性,導(dǎo)致記錄內(nèi)容失信;b隨意涂改。護(hù)理文件上有刀刮、涂改液使用的痕跡,給人以企圖改變或隱藏信息的印象,無(wú)疑是對(duì)護(hù)士可信度的挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)一些
5、關(guān)鍵詞句或重要數(shù)據(jù)的涂改,一旦發(fā)生糾紛將在可信度上大打折扣;c代簽姓名。同一簽名兩種筆跡或者未簽名現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,即使這種缺陷與患者出現(xiàn)的不良后果毫無(wú)關(guān)系,可一旦發(fā)生糾紛,患者也會(huì)把醫(yī)護(hù)人員推上被告席; 3、缺乏準(zhǔn)確性; a錯(cuò)誤。藥物劑量不準(zhǔn)確,執(zhí)行時(shí)間有錯(cuò)誤,上下不清、左右混淆,患者的基本狀況如姓名、年齡、性別等填寫錯(cuò)誤;b漏記。漏項(xiàng)、漏簽名、皮試結(jié)果。重要病情變化記錄不具體。一方面護(hù)理記錄過(guò)于簡(jiǎn)單無(wú)特異性,重點(diǎn)不特別,看不出表達(dá)的內(nèi)容或有價(jià)值的東西,反應(yīng)不出患者的實(shí)際狀況和護(hù)士的實(shí)際工作。另一方面語(yǔ)文水平低,表達(dá)能力差,特別是一些低年資護(hù)理的記錄中,對(duì)患者主訴的描寫,機(jī)械地引用患者語(yǔ)言;c記
6、錄矛盾。護(hù)士記錄與醫(yī)生記錄不一致;醫(yī)囑記錄與體溫單不一致,或體溫單護(hù)理記錄單不一致; 4、缺乏完整性; a存在護(hù)理措施及過(guò)程記錄不全面的問(wèn)題;b有生命體征監(jiān)測(cè)醫(yī)囑而無(wú)生命體征觀察記錄;未按醫(yī)囑記錄項(xiàng)目呼吸、脈搏、血氧飽和度;c記錄缺乏日期或日期錯(cuò)誤;d對(duì)需要嚴(yán)格控制單位時(shí)間內(nèi)用量的藥物,無(wú)巡視觀察記錄; 5、缺乏規(guī)范性; a記錄內(nèi)容、書(shū)寫的方式難以一致;b??浦R(shí)培訓(xùn)不規(guī)范;由于書(shū)寫基本功的缺乏,導(dǎo)致護(hù)理記錄內(nèi)容重復(fù),同一患者上一班和下一班內(nèi)容幾乎相同,且以病情直觀變化和主訴為主,缺乏動(dòng)態(tài)的與護(hù)理活動(dòng)相關(guān)的記錄,對(duì)病情變化的記錄常為總結(jié)性,對(duì)量的概念模糊,如大約、較多、少許等缺乏準(zhǔn)確性;c法律
7、意識(shí)淡泊;傳統(tǒng)護(hù)理習(xí)慣導(dǎo)致護(hù)士自我保護(hù)意識(shí)缺乏,熟悉不到護(hù)理的過(guò)失會(huì)引起醫(yī)療糾紛; 六、危重癥護(hù)理文書(shū)管理對(duì)策 1、提升思想熟悉。護(hù)理記錄不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要依據(jù),也是醫(yī)生觀察診療效果,調(diào)整治療方案的主要依據(jù); 2、加強(qiáng)法律意識(shí)。有調(diào)查顯示,護(hù)士掌握的有關(guān)法律知識(shí)只有3.5%是通過(guò)學(xué)校教育獲得的。 3、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)及我國(guó)現(xiàn)狀培養(yǎng)我國(guó)的危重癥專科護(hù)士勢(shì)在必行。同時(shí),培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,強(qiáng)化病歷書(shū)寫基本知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過(guò)正確應(yīng)用護(hù)理程序,提升護(hù)理記錄質(zhì)量; 4、強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制。分層負(fù)責(zé)、層層把關(guān),實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量的有機(jī)結(jié)合,從護(hù)理記錄的形成過(guò)程抓起,可
8、提升護(hù)理記錄質(zhì)量。通過(guò)進(jìn)行自我控制,建立護(hù)士長(zhǎng)及科室檢查制度,擬定專人復(fù)查、抽檢等形式,可切實(shí)促進(jìn)書(shū)寫質(zhì)量的提升。七、實(shí)時(shí)性與總結(jié)式護(hù)理文書(shū)記錄內(nèi)涵比較 1、實(shí)時(shí)性記錄較總結(jié)式記錄更能保證護(hù)理文書(shū)記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性; 護(hù)理文書(shū)記錄的書(shū)寫時(shí)間特別強(qiáng)調(diào)記錄的“實(shí)時(shí)性,即隨時(shí)做,隨時(shí)記錄; a實(shí)時(shí)性記錄要求在完成護(hù)理觀察、評(píng)估和護(hù)理措施后馬上書(shū)寫有問(wèn)題時(shí)、病情變化時(shí)、特別檢查治療用藥時(shí)都隨時(shí)記錄;b實(shí)時(shí)性記錄在記錄的形式上同一患者在同責(zé)任護(hù)士班次內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的記錄,能及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映患者的病情變化、治療和護(hù)理的動(dòng)態(tài)及效果,從根源上減少護(hù)理文書(shū)記錄欠及時(shí)、欠準(zhǔn)確、欠真實(shí)缺陷的發(fā)生;
9、總結(jié)式記錄的書(shū)寫方法是由責(zé)任護(hù)士在交班前對(duì)所管患者本班病情、治療、護(hù)理和效果的一種概括描述。屬于一種回憶性記錄方式;且在時(shí)間上不能及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反映病情變化、在內(nèi)容上不符合病人診療護(hù)理的實(shí)際過(guò)程、集中書(shū)寫時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力; 2、實(shí)時(shí)性記錄較總結(jié)式記錄更能保證護(hù)理文書(shū)記錄的規(guī)范性和完整性;總結(jié)式護(hù)理文書(shū)記錄只是機(jī)械的按照規(guī)定記錄的頻次和內(nèi)容進(jìn)行記錄,而沒(méi)有針對(duì)具體的問(wèn)題進(jìn)行連續(xù)性觀察和記錄,關(guān)于臨時(shí)性的病情觀察,采用的護(hù)理措施及效果存在少記或漏記,致使護(hù)理文書(shū)記錄不完整,記錄內(nèi)容連續(xù)性差;實(shí)時(shí)性護(hù)理文書(shū)記錄強(qiáng)調(diào)一個(gè)班次內(nèi)容多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的記錄,這有別于一個(gè)班次內(nèi)一次性的總結(jié)式記錄。責(zé)任護(hù)士在患者住院過(guò)程中不同時(shí)間點(diǎn)記錄患者的生理、心理等各層面的問(wèn)題及針對(duì)這些問(wèn)題實(shí)施的護(hù)理措施和效果,充分體現(xiàn)了護(hù)理過(guò)程觀察和護(hù)理過(guò)程行為,體現(xiàn)了病人從入院到出院的護(hù)理文書(shū)記錄的完整性; 3、實(shí)時(shí)性記錄較總結(jié)式記錄減少護(hù)理文書(shū)記錄過(guò)程中的重復(fù)內(nèi)容;總結(jié)式護(hù)理文書(shū)記錄中,我們發(fā)現(xiàn)有的護(hù)理文書(shū)記錄千篇一律,沒(méi)有特別病情變化的重點(diǎn)和??铺攸c(diǎn),甚至各別缺乏責(zé)任心的護(hù)士憑主觀印象照抄一班的記
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