微博營銷方法總結

1、微博營銷方法總結 微博營銷方法總結 微博營銷基本兵法 閱讀201*-8-18：晏濤來源：銷售與市場渠道版 既然是征戰(zhàn)，不懂兵法必敗無疑，開個賬號，發(fā)幾條微博就叫微博營銷，那是閑扯呢。企業(yè)開設微博的最終目的是要營銷到自己的客戶，或者傳播品牌，或者增長銷量，或者開發(fā)新客戶，或者增加老客戶的粘性，然而這一切都需有一定的方法和步驟。我們從最基本開始。兵法一：建立賬號矩陣和鏈式傳播系統(tǒng) 剛剛已經說了，開個賬號就叫微博營銷是閑扯。微博營銷是要建立一個讓自己發(fā)出影響力的平臺，并建立鏈式傳播反應系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就需要一個賬號矩陣，一些成熟的微博運營企業(yè)都建立了完善的微博矩陣。 例如凡客建立了以vancl粉絲團為

2、主要陣地的微距陣，如下列圖。vancl粉絲團是專注于粉絲互動的交流平臺，公布促銷，互動活動，所以從它的頁面裝修，內容建設，活動策劃是可遇年輕、時尚、流行話題相關，竭力詮釋凡客快時尚的互聯網品牌內涵。凡客誠品用于公布凡客內部新聞重大事件等信息。其他子微博也明確定位，各司其職。 當然，建立矩陣前，要清楚自己微博的定位和功能分類，是產生銷售、品牌傳播還是客戶管理，還是公共關系，沒有明確的功能定位，不僅無法形成有力的微距陣，連主微博的運營都會成問題，因為微博的內容更新，活動策劃、粉絲互動都要依據微博本身定位來運作。 新浪微博事業(yè)部總結了三種微博格式，一個是阿迪達斯的蒲公英式，合適于擁有多個子品牌的集團

3、。 另一個是放射式，由一個核心賬號統(tǒng)領各分屬賬號，分屬賬號之間是平等的關系，信息由核心賬號放射向分屬賬號，分屬賬號之間信息并不進行交互，這種合適地方分公司比較多并且為當地服務的業(yè)務模式。 第三個是雙子星模式，老板一個賬號很有影響力，公司官方一個賬號也有影響力，形成互動。 這些都是比較初級的模式，企業(yè)真正要建立的體系，除了官方賬號，子賬號，還需要一個小號，所謂的小號，就是建一個跟自己企業(yè)相關的匿名賬號，比如調味品企業(yè)可以建立一個賬號：巧媳婦，或者廚房達人，或者私房菜等等，跟粉絲分享做飯美味的方法，總之，小號就是脫離于企業(yè)的產品，但是又是自己企業(yè)的理念升華，你要上升到一個高度才干讓消費者舉得你很中

4、立，從而潤物無聲的影響消費者。微博營銷三大門派之一的揚州派掌門酒紅冰藍，現在開發(fā)了一百多個行業(yè)的小號，他要讓自己的運營團隊了解每一個行業(yè)的特征，才干為這個行業(yè)的企業(yè)做服務。其實微博是一個破碎的世界，但是之所以能夠發(fā)揮影響力，是因為有一些內在的東西將碎片重新組合，而這種重新組合就是對人群的重新劃分，而且是精準劃分-因興趣而組合。 所以，微博營銷的職責之一便是重新劃分人群并對他們施加影響力。這便是小號的職責所在。而后，內部系統(tǒng)建立完畢后，再通過外部合作-或者交換或者付費給微博營銷服務公司-增加粉絲，到這一步之后就是要摸索高效鏈式傳播系統(tǒng)了，誰的轉發(fā)能帶來大流量？什么樣的話題合適在什么樣的賬號轉發(fā)？

5、微博營銷專家杜子建曾說，微博像極了核物理的鏈式反應，一個中子被撞擊會持續(xù)裂變成2-3個。但是傳播并非布朗運動，總歸是可以摸索一些規(guī)律的。兵法二：創(chuàng)意策劃，做有營養(yǎng)的內容 微博作為社會化自媒體，基于社會化的認同才建立彼此關注的網絡，用戶關注你的前提是他覺得可以獲得價值，這種價值或許是對你企業(yè)品牌的認可，產品服務的喜愛，或者是你微博內容的欣賞。我先前提出"養(yǎng)魚理論"，就是在微博這個開放的大池中，你只有給出有營養(yǎng)的魚餌，才干吸引留住魚兒，否則它們都游到其他魚塘了。 所以微博依舊是內容為王。那如何做好內容營銷？見圖表五，經過歸納，在微博熱門轉發(fā)中，以下幾類內容會使互動效果事半功倍：

6、情感類；新鮮類；有用類；娛樂類；消遣類；通用話題。其中，紅色字部分為可做獨立的內容，也就是一個微博只發(fā)這一種內容也可以，黑色字表示此內容不合適獨立做一個微博，需要集中內容互相調劑才行。 然而不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過文字來表達的，互聯網口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。所以微博的內容就是首先要找到目標客群想要聽的話，重要程度不言而喻。拿粉絲當孩子，所以微博內容就是孩子的"糧食"，要留住孩子，要讓他愛你，你就要做到微博內容對胃口、有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意。 a、對胃口：就是要弄清楚你的粉絲是什么人，他喜愛吃辣還是吃甜，吃咸還是吃淡，摸清用戶

7、喜好。以用戶為中心：針對目標人群策劃內容，鎖定人群的職業(yè)，性別、年齡，結合他們的興趣愛好，來制定他們喜愛的內容，投其所好。人群以25-40歲女性居多，那么美容養(yǎng)身、星座八卦、服飾搭配、育兒婚姻等專業(yè)話題加重，但是兼顧其他用戶，笑話、心理、創(chuàng)意趣聞等大眾話題也不可少。 b、有營養(yǎng)：就是要讓你的微博內容對他有用有價值，她是女人你就告訴她如何美容減肥，化妝購物，他是男人你就告訴他香車美女、升職加薪、時政新聞，總之盡量讓他感到有價值。 c、夠創(chuàng)意：就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會膩，圖文結合換成視頻+文字，把活動做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。在內容創(chuàng)意方面，杜蕾斯是一個值得學習的案例，他能將避

8、孕套這個與性相關的話題利用通俗卻不低俗的內容表達出來，不得不令人佩服。從它的內容到配圖都離不開"杜蕾斯"，而且內容的轉發(fā)評論相當之高，其用戶粘度很大，堪稱典型案例。兵法三：用活動做催化劑和粘度劑 微博活動是微博營銷必不可少的，初期為了增長粉絲我們要做活動，后期粉絲穩(wěn)定了我們通過做活動引爆品牌傳播或者回饋粉絲，加強粘性。所以在微博營銷中活動是貫穿始末的，如何策開展活動聚集人氣提升品牌尤為關鍵。 目前微博活動可分為新浪平臺活動和企業(yè)自建活動兩種。新浪平臺活動上活動形式多樣化，大轉盤、砸金蛋、曬照片等很有趣味；活動的數據分析更加詳盡，有轉發(fā)、邀請、收藏，每日參加人數等具體數據；抽

9、獎更加公正公平，管理更加規(guī)范方便，粉絲增長迅速。只是現在越來越多的抽獎控混入其中，影響了粉絲質量活動效果。 自建活動的形式不多，抽獎、數據統(tǒng)計比較繁瑣，而且對主題活動要求較高。由于是基于內部粉絲互相傳遞發(fā)起，所以活動的粘性和品牌傳播度比較高，能夠有效調動內部粉絲的積極性，增加微博的活躍度。但是如果沒有足夠的粉絲數量，傳播效果一般不會太大，除非獎品很給力或者有大號推舉轉發(fā)?；顒硬邉澯幸韵聨c需要注意： 活動頻率：話題類大活動可每月1次，有獎轉發(fā)等日常互動每月2-3場，同時可配合節(jié)假日。每周可有1次非正式的活動，如推舉有禮、提問有獎等。凡客就有很多形式值得借鑒，如凡客隨手拍，29元最給力，qa十日談等。 活動獎品：具體狀況具體分析，實物獎品可以更好的增加用戶對產品的熟悉，起到更好的品牌傳播。同時實物獎品更容易引起用戶的參加欲望，但是需要選好獎品。獎券容易操作，可以讓用戶自由使用，所以具體活動具體分析。 活動規(guī)則：活動的規(guī)則盡量簡單易懂，參加門檻盡量放低，一般粉絲不愿參加太復雜的活動，除非特別有吸引力。規(guī)則盡量合計