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1、房地產(chǎn)銷售主管工作總結2 房地產(chǎn)銷售主管工作總結2 房地產(chǎn)銷售主管工作總結201* 年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回憶這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式?;貞涍@一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提升自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼馬上結束,現(xiàn)對一年的工作狀況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的

2、去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣揚,保證天天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢我沒有銷售總提成,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。 20

3、1*年的主要工作內(nèi)容如下:一、銷售部日常管理工作 銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提升工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造優(yōu)良的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。 1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己

4、知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應對突發(fā)狀況,核對房源、價格、優(yōu)惠等保證準確,避免疏漏和差錯。我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人。 3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提升公司的美譽度,提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。強化與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛

5、使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提升工作效率,掌握更全面的知識。 5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。 二、強化自我學習,提升自身素養(yǎng) 在201*年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷強化自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書貨幣戰(zhàn)爭2本、激蕩30年2本、從優(yōu)秀到卓越,為自己充電。向四周的領導、同事進行學習,尤

6、其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積存,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提升,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題 在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不夠,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的

7、分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,合計問題太少不夠精細,該合計的問題沒合計到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向 新的一年開始了,又是一個新的紀元,201*年的任務目標15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提升業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到: 1、強化學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。強化對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,強化四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習

8、,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù); 2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家。 3、注重本部門的工作作風建設,強化管理,團結一致,勤奮工作,形成優(yōu)良的部門工作氛圍。 4、不斷改善銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝集力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。 5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 “人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步! 擴大閱讀:房地產(chǎn)銷售主管工作總結 房地產(chǎn)銷售主管工作總結 201*年是緊張的一年,也是忙碌

9、的一年,也取得了一定的收獲。回憶這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式。回憶這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提升自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼馬上結束,現(xiàn)對一年的工作狀況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。 今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一

10、天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣揚,保證天天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢我沒有銷售總提成,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。201*年的主要工作內(nèi)容如下:一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也

11、是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提升工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造優(yōu)良的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。 2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案

12、場的每一組客戶做出調(diào)整,應對突發(fā)狀況,核對房源、價格、優(yōu)惠等保證準確,避免疏漏和差錯。我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人。 3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的狀況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提升公司的美譽度,提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。強化與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工

13、作,提升工作效率,掌握更全面的知識。5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。二、強化自我學習,提升自身素養(yǎng) 在201*年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷強化自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書貨幣戰(zhàn)爭2本、激蕩30年2本、從優(yōu)秀到卓越,為自己充電。向四周的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積存,

14、我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提升,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題 在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不夠,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,合計問題太少不夠精細,

15、該合計的問題沒合計到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開始了,又是一個新的紀元,201*年的任務目標15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提升業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到: 1、強化學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。強化 對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,強化四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù); 2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手; 做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家。 3、注重本部門的工作作風建設,強化管理,團結一致,勤奮工作

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