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文檔簡介
1、證券實習報告4篇 20*年4月份,我有幸被廣發(fā)證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的開展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流程、以及營業(yè)部的特色效勞;同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。 正文局部: 一、公司簡介 <.> 二、具體實習內(nèi)容 我被安排在客戶效勞部工作,主要在柜臺跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活: 首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30-9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有中國證券
2、報、證券時報等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。 其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最根底的業(yè)務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程: 1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;假設是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署授權(quán)委托書并提供代理人的身份證原件和復印件; 2、填寫開戶資料
3、并與證券營業(yè)部簽訂證券買賣委托合同; 3、證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶 ; 4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬; 機構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。 前臺另一個主要的工作就是柜臺效勞。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大局部的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。 另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢效勞,和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,
4、我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比擬少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比擬少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比擬關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回憶了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。 最后,當一天的工作根本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡
5、、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內(nèi)容: 1、理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的; 2、把理清過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里; 3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。 客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。 在
6、我們實習的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理. 三、自己的一些心得和建議 實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比擬深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題: 1、關于工作時間 股市開市是周一至周五上午9:30-11:30,下午1:00-3:00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。
7、 2、區(qū)分客戶 和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視開展大客戶并為之提供完善的效勞,這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶那么沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;廣發(fā)證券 3、交易所交易機制 滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號前方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做
8、新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。 投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,那么要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中局部證券或同一券種中的局部證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉(zhuǎn)托管費這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩; 4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度 隨著銀行和證券公
9、司合作為不斷深入,最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。 有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過 劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”,需要消耗一定的人力物力,有時轉(zhuǎn)帳不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。 關于即將推出的第三方存管制度 (1)概念:客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金,而由存管
10、銀行負責投資者交易清算與資金交收??蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三別離是國際上通用的“防火”規(guī)那么。 (2)背景:我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和開展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識不強等因素,一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金,占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象,給客戶造成了巨大經(jīng)濟損失,已經(jīng)嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為,換回行業(yè)信譽和客戶信心,催促證券公司標準開展。xx年末,證監(jiān)會在設計南方證券股份風險處置
11、方案時,提出實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。 (3)目的:建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確??蛻糇C券交易結(jié)算資金平安運作的制度,到達控制行業(yè)風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。 (4)原因:實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確??蛻糇C券交易結(jié)算資金不被券商挪用,是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言,實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后,客戶可以在存管銀行網(wǎng)點或證券公司的營業(yè)
12、網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務,在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號,在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號。遵循“證券公司管交易,商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原那么,由證券公司負責客戶證券交易買賣、登記公司負責交易結(jié)算并托管股票;由商業(yè)銀行負責客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關業(yè)務。 5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行 在這段時間里,柜臺前有些客戶會混淆廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東開展銀行證券部。1993年末設立公司,xx年改制為廣發(fā)證券股份,是國內(nèi)首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券應該很是注重自身品牌的宣傳的,畢竟品牌對于一個公司來說非常重要的; 大一上學期,我
13、學習了宏觀經(jīng)濟學原理(principle of macroeconomics),對經(jīng)濟有了初步的認識和了解,并且培養(yǎng)了濃厚的興趣,總希望能到社會中去實踐,體驗一下所學過的知識,畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準. 雖然作為一名大學一年級學生,知識的積累還不是很充分,研究經(jīng)濟顯然談不上,但是不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,做小事才能成就大事.很幸運,我得到了在東吳證券研究所為期五天的實習時機,使我有時機對經(jīng)濟進行更深入地學習和理解,同時還可以提高與他人溝通交往的能力. 實習期間,我通過閱讀書刊、上網(wǎng)查詢資料、向同事請教,了解到證券(stock)作為一種上市公司籌集資金的渠道,可以使企業(yè)擴大
14、生產(chǎn),促進經(jīng)濟的繁榮,股價指數(shù)(price index)因而在某種程度上可以作為衡量經(jīng)濟開展的一項指標;同時對于投資者而言,可以獲得紅利(dividend)及股價(stock price)上漲帶來的收益.從理論上來說,投資股票是一種雙贏,但由于時機本錢(opportunity cost)、企業(yè)業(yè)績等因素導致供求關系(supply & demand)的改變,炒股也存在一定的風險.因此也就有了各種躲避風險的組合投資-基金(fund)的應運而生.例如反沖基金(hedge fund), 使用金融衍生產(chǎn)物(derivatives):期權(quán)(option),期貨(future)等等,通過杠桿作用(l
15、everage),一旦看準了方向,可以獲得極高的報酬.此外,我還進行了炒股實踐,學習了通過分析上市公司的財務報表來判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況,從而預期其股價的長期變化趨勢,并且還了解了幾種技術圖線的觀察與分析,如通過k線圖分析近期股票的走勢;通過volume圖觀察成交量;通過macd圖對買進、賣出的時機進行判斷.但是,僅僅知道是遠遠不夠的,要掌握并能進行熟練運用還得依靠會計學、精算學等學科的扎實根底,這也為我今后學習提供了方向. 短短的五天期間,我認識了許多同事,他們都很敬業(yè)、優(yōu)秀,都是我學習的典范.每當我提出問題時,他們總是盡自己所能給我詳細的解答,并提供書籍供我查閱.在這里我對他們表示衷心的感謝.
16、 五天的實習生活在這里畫上了一個句號,但這并不是結(jié)束,相反這恰恰意味著一個新的開始. 我們的實習是分三個局部的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。 第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財工程,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶著下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從根本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個
17、原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的開展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的根本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購置者一些參考,具體的選股以及適宜時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。 在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后
18、都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術語,對股市也有更多的了解。 公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職
19、員也一同進步。 在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆珍貴的財富。 實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。 通過這段時間的
20、學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。 我們的實習是分三個局部的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。 第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財工程,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶著下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從根本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識。 加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的開展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的根本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購置者一些參考,具體的選股以及適宜時機就要自己琢磨了。 當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和
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