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文檔簡介
1、員工滿意度調(diào)查問卷調(diào)查問卷說明:1. 本調(diào)查問卷共有 100 道題目,全為單項選擇,答案必須寫在答題卡上。2. 當(dāng)你有超過 50%的題目不回答或選“不確定”項時,本問卷將作無效處理。3. 本調(diào)查問卷的密級為 a 級,任何信息都將嚴(yán)格受到保密,所以你可以放心作答。4. 請你按實際情況作答,否則將影響調(diào)查結(jié)果。第一部分對工作回報的滿意度1. 你對工資收入是否感到滿意? a 非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意2. 你對加班工資的計算與付給是否感到滿意? a 非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意3. 公司獎金的計算與付給是否合理? a 非常合理 b基本合理 c不確定 d不合理4. 你對福利待
2、遇是否感到滿意? a 非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意5. 你對公司的社會保險是否感到滿意? a 非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意6. 你認(rèn)為公司的薪酬系統(tǒng)是否合理? a 非常合理 b基本合理 c不確定 d不合理7. 你對假期制度和假期安排是否感到滿意? a 非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意8. 你在工作中是否感到有樂趣? a 時時有 b偶爾有 c不確定 d沒有9. 你是否感到工作有成就感? a 肯定有 b有時有 c不確定 d沒有10. 你是否感到被公司尊重與關(guān)懷? a肯定有 b有時有 c不確定 d沒有11. 在工作中,你有友誼與朋友嗎? a肯定有 b有時有 c不確定
3、d沒有e極度不滿意e極度不滿意e極度不合理e極度不滿意e極度不滿意e極度不合理e極度不滿意e肯定沒有e肯定沒有e肯定沒有e肯定沒有12. 你的個人能力及特長是否得到了發(fā)揮? a絕對得到發(fā)揮 b基本得到發(fā)揮 c不確定 d沒有得到發(fā)揮 e肯定沒有得到發(fā)揮13. 你認(rèn)為公司的職位與權(quán)力是否相對應(yīng)? a非常對應(yīng) b基本對應(yīng) c不確定 d 不對應(yīng)14. 你在工作中有威信與影響力嗎? a非常有 b基本有 c不確定 d沒有15. 在日常工作中,你經(jīng)常受到表揚與鼓勵嗎?e極度不對應(yīng)e極度沒有a經(jīng)常有b偶爾有c 不確定 d沒有e肯定沒有16. 你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎? a經(jīng)常參加培訓(xùn) b偶爾參加培訓(xùn)訓(xùn)c不確定 d沒有
4、培訓(xùn) e基本上沒有培17. 你是否常獲得本企業(yè)給予的機(jī)遇? a經(jīng)常得到 b偶爾得到 c不確定 d 很少得到 e肯定沒有得到18. 你的晉升機(jī)會多嗎?非常多 b基本有 c不確定 d沒有 e極度沒有19. 你的專業(yè)知識和社會知識在不斷進(jìn)步嗎? a非常大的進(jìn)步 b基本有進(jìn)步 c不確定d沒有進(jìn)步 e極度沒有e極度不滿意e極度不滿意20. 你對你的社會地位感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意21. 你對你的工作能力提升感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意22. 你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢獎勵嗎? a經(jīng)常獲得 b有時獲得 c不確定 d 很少獲得 e根本沒有23. 公司
5、評比優(yōu)秀員工的方法是否合理? a非常合理 b基本合理 c不確定 d 不合理e極度不合理24. 公司制訂的處罰制度是否合理、公正? a非常合理公正 b基本合理公正 c不確定 d不合理不公正 e極度不合理不公正25. 記過、降級或降職的處罰規(guī)定是否合理?a非常合理b基本合理c不確定d不合理e極度不合理第二部分對工作背景的滿意度26. 你對公司的勞動合同感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意27. 你對食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意e極度不滿意e極度不滿意e極度不滿意28. 你對公司的住宿安排感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不
6、確定 d 不滿意29. 你對公司的職業(yè)病防治及保健措施感到滿意嗎?a非常滿意 b基本滿意c 不確定 d不滿意e極度不滿意30. 你對公司的休息場所安排感到滿意嗎?a非常滿意 b基本滿意31. 你對醫(yī)療保障感到滿意嗎?a非常滿意 b基本滿意32. 你對工傷保障感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意33. 你對公司的勞保感到滿意嗎?a非常滿意 b基本滿意c 不確定 d不滿意e極度不滿意e極度不合理e極度不合理e極度不合理e極度不合理c 不確定 d不滿意c 不確定 d不滿意e極度不滿意e極度不滿意c 不確定 d不滿意e極度不滿意34. 你認(rèn)為公司上下班時間的安排是否合理? a非常合理 b基本合理 c不
7、確定 d 不合理35. 你認(rèn)為公司休息時間的規(guī)定是否合理? a非常合理 b基本合理 c不確定 d 不合理36. 你認(rèn)為公司的加班制度是否合理? a非常合理 b基本合理 c不確定 d 不合理37. 你認(rèn)為公司的請假制度是否合理? a非常合理 b基本合理 c不確定 d 不合理38. 你認(rèn)為目前工作的資源配置充裕嗎? a非常充裕 b基本充裕 c不確定 d 不充裕39. 你認(rèn)為當(dāng)前工作的資源配備適宜嗎? a非常適宜 b基本適宜 c不確定 d 不適宜40. 你對公司設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定41. 你對公司資源配置的效率感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿意c 不確定e極度不
8、充裕e極度不適宜d 不滿意 e極度不滿意d 不滿意 e極度不滿意42. 你對公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意43. 你對公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎?a非常滿意 b基本滿意c 不確定 d不滿意e極度不滿意44. 你對公司新技術(shù)的運用感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意e極度不舒適45. 你對你的工作環(huán)境感到舒適嗎? a非常舒適 b基本舒適 c不確定 d 不舒適46. 工作現(xiàn)場,現(xiàn)場 5s 管理是否經(jīng)常運用?a非常滿意b基本滿意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意47. 你對公司的環(huán)境保護(hù)感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿
9、意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意e極度不滿意e極度不滿意d不便捷、不方便48. 你對工作中的安全管理感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意49. 你對工作環(huán)境的整潔美觀感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意50. 你在工作中是否感到便捷、方便? a非常便捷、方便 b基本便捷、方便 e極度不便捷、不方便c 不確定第三部分對工作群體的滿意度51. 你對同事之間的行為、禮節(jié)與禮貌是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意e極度不滿意52. 你與同事之間的溝通與交流狀況如何? a非常暢順有效 b基本暢順有效 c不確定 d難溝通 e極度難溝通
10、53. 你對同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意54. 你對同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意e極度不滿意e極度不滿意55. 你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗嗎? a經(jīng)常有 b有時有 c不確定 d沒有 e從來沒有過56. 你覺得目前公司員工的士氣與心態(tài)是: a非常高昂,心態(tài)非常好 b基本高昂,心態(tài)一般 c不確定 d不好 e極度不好57. 公司對輿論控制及導(dǎo)向,你感到是否滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意58. 你認(rèn)為公司的團(tuán)隊精神如何? a非常強(qiáng) b基本可以 c不確定
11、d不強(qiáng)e極度不滿意e非常差e極度不滿意59. 你對自己及周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意60. 你對你和周圍同事的工作效率的評價如何? a非常高 b基本可以 c不確定 d較低e非常低61. 你對公司的成本控制和管理感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意 e極度不滿意62. 你和周圍同事在工作過程中的計劃性和條理性如何? a計劃和條理性非常強(qiáng) b基本有計劃和條理性 c不確定 d沒有計劃和條理性 e肯定沒有63. 你和周圍同事的工作責(zé)任感及能動性如何? a非常強(qiáng) b基本有 c不確定 d沒有e極度沒有64. 在工作中,員工們工作的靈活
12、性與技巧是否常常體現(xiàn)出來? a經(jīng)常 b偶爾 c不確定 d沒有 e 極度沒有65. 你對公司召開會議的有效性及作用的評價如何? a有非常好的作用 b基本有作用 c不確定 d沒有作用 e極度沒有作用66. 你覺得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何? a非常好 b基本可以 c不確定 d不好67. 你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時代步伐? a完全跟上了時代 b基本上跟上了時代 d沒有跟上時代 e完全沒有跟上時代e極度不好c 不確定68. 你對公司大多數(shù)同事的學(xué)識水平及經(jīng)驗的看法如何? a非常豐富 b基本可以 c不確實 d 不豐富69. 你對你的體質(zhì)及健康感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d
13、不滿意70. 你對你個人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意第四部分e完全沒有跟上時代e極度不滿意e極度不滿意對企業(yè)管理的滿意度71. 你對公司的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意 e極度不滿意72. 你對公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意 e極度不滿意73. 你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理? a非常合理 b基本合理 c不確定 d 不合理74. 你對公司的用人機(jī)制感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意75. 你對公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎? a非
14、常滿意 b基本滿意 c不確定d不滿意e極度不合理e極度不滿意e極度不滿意76. 你對公司管理人員的管理才能感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意 e極度不滿意77. 你對公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d不滿意 e極度不滿意78. 在工作中,你覺得管理人員的情感管理明顯嗎? a非常明顯 b基本明 c不確定 d不明顯 e極度不明顯79. 你對該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意e極度不滿意80. 你是否同意 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,管理者總能夠和當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通 這一講法 ? a、非常同意 b同
15、意 c不確定 d不同意 e極度不同意81. 你對公司的制度建設(shè)感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意82. 你覺得公司各項規(guī)章制度的制定是否足夠?a非常足夠b基本夠c 不確定d不夠 e遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠83. 你對公司各種制度的實施感到滿意嗎?a非常滿意b基本滿意c 不確定d 不滿意 e極度不滿意84. 對你來說,你對企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎? a非常有 b基本有 c不確定 d沒有 e極度沒有85. 你對公司提倡的企業(yè)精神與價值觀的看法如何? a非常好 b其本認(rèn)同 c不確定 d不認(rèn)同 e極不認(rèn)同86. 你對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定
16、d 不滿意 e極度不滿意87. 員工生日及節(jié)假日時,你對公司的慰問工作感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意 e極度不滿意88. 公司有提供報紙、圖書雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎? a肯定有 b有時有 c不確定 d沒有 e從來沒有89. 你對公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意90. 公司對合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意e極度不滿意e極度不滿意第五部分對企業(yè)經(jīng)營的滿意91. 你對公司推行 iso9000 質(zhì)量管理體系贊成嗎?92. 你對公司處理客戶投訴的原則和態(tài)度是否感到滿意? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意93. 你覺得顧客對我公司的信心及滿意度如何? a非常滿意 b基本滿意 c不確定 d 不滿意94. 公司的服務(wù)質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個什么樣的水平? a非常高 b較高 c不確定 d低 e 非常低e極度不滿意e極度不滿意95. 公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系如何? a非常好 b較好 c不確定 d不好 e惡劣96. 你認(rèn)為公司對地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有多大? a非常大 b較
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