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文檔簡(jiǎn)介

1、合規(guī)從我做起尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的朋友們:大家好!我是來(lái)自石化大道信用社的,今天我演講的題目是合規(guī)從我做起 。有這樣一句話:觀望蒼穹,北雁南飛,定成一行人字,有規(guī)有矩,因此能抵肩御寒;察看后土,行蟻復(fù)雜,定各蟻嚴(yán)格分工,有規(guī)有矩,因此能化渺小為強(qiáng)力。大自然生生不息的用規(guī)則演繹著生命的軌跡,更何況我們?nèi)祟惿鐣?huì),軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于嚴(yán)格的規(guī)章制度,這充分體現(xiàn)了合規(guī)的重要性。每個(gè)領(lǐng)域都有自己應(yīng)該遵守的規(guī)則,那么,何為合規(guī),合規(guī)是步入校園,講臺(tái)上的“學(xué)高為師,身正為范”;合規(guī)是走進(jìn)醫(yī)院,病房中的“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”;合規(guī)是踏入銀行,柜臺(tái)里的“嚴(yán)守制度,規(guī)范操作,誠(chéng)信服務(wù)”。對(duì)于

2、我們的“大家庭”,庫(kù)爾勒市農(nóng)村信用合作聯(lián)社來(lái)說(shuō),合規(guī)就是遵守我們各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范我們的操作流程。合規(guī)僅僅是我們是徘徊在我們腦海中的想法嗎?或者是喊出來(lái)飄蕩在耳邊的口號(hào)嗎?不是的!合規(guī)是時(shí)時(shí)刻刻圍繞在我們身邊,滲透在我們辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作,甚至每一個(gè)抉擇中的。你有出現(xiàn)過(guò)走出家門幾百米、幾千米后會(huì)想起是否鎖門的情況嗎?你有半夜上衛(wèi)生間還看看家門上鎖了沒(méi)有的情況嗎?你有沒(méi)有經(jīng)?;叵胧欠裰讣y簽到簽退?這些貌似強(qiáng)迫癥的行為并不是因?yàn)槲覀冋娴幕忌狭藦?qiáng)迫癥,只是因?yàn)殡S手鎖上尾隨門,按時(shí)打考勤這些規(guī)定已經(jīng)深深的印刻在我們的頭腦里和身體里,合規(guī)亦是如此,當(dāng)笑相迎融入到我們的生活中,當(dāng)請(qǐng)稍等成

3、為我們的口頭禪,當(dāng)一日三碰庫(kù),人離柜鎖尾箱收章證成為我們的習(xí)慣時(shí),合規(guī)這片沃土已滋潤(rùn)著我們成長(zhǎng)。作為一名一線柜員,我們每天要接觸形形色色的客戶,有取大額不帶身份證卻強(qiáng)行要求我們辦理業(yè)務(wù)的,有不愿填寫業(yè)務(wù)憑證的,有拿著他人的銀行卡要求我們打印對(duì)賬單的,甚至有拿著身份證要求我們?nèi)】畹?,我們沒(méi)有辦法去左右客戶的思想,但我們可以做的是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,耐心的為客戶解釋,無(wú)論對(duì)方如何的無(wú)理,我們都能以溫和的態(tài)度,不厭其煩的向他們說(shuō)明情況,前輩們告訴我“伸手不打笑臉人”,告訴我合規(guī)其實(shí)是我們的一面盾牌,在它冰冷的另一面其實(shí)是對(duì)我們最好的保護(hù),時(shí)時(shí)刻刻守護(hù)著我們免受傷害,我從前輩們身上看到了合規(guī)的力量和

4、他們內(nèi)心的堡壘,在他們的帶領(lǐng)下,我嚴(yán)格執(zhí)行著會(huì)計(jì)三十嚴(yán)禁,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范著我辦理業(yè)務(wù)的操作流程,付出總是有回報(bào)的,記得有一次,一位經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,大額取款六萬(wàn),沒(méi)有攜帶身份證,在得知不能再柜臺(tái)上取現(xiàn)那么多時(shí),他指責(zé)我是事多,或許是那天他心里有事所以脾氣很大,無(wú)論我如何解釋他都不愿聽(tīng),雖然委屈的眼淚留在眼眶,可是我依然微笑著向他解釋,幫助他想辦法,最終以在柜臺(tái)上取四萬(wàn)九千,ATM 機(jī)上取款一萬(wàn)一千來(lái)完成了這筆業(yè)務(wù),后來(lái)每次這位客戶看見(jiàn)我都會(huì)對(duì)我點(diǎn)頭微笑,朋友們,我可以理解為他是對(duì)我合規(guī)服務(wù)滿意的標(biāo)志嗎?總之,突然覺(jué)得這一切都值了。合規(guī)是水,它能載舟亦能覆舟,曾經(jīng)有那么一些人他們或許是我們工作

5、繁忙時(shí)“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,或許是我們放聲高歌的朋友,卻因操作時(shí)的一念之差,釀成了嚴(yán)重的后果,從他們身上發(fā)生的案例,我領(lǐng)悟到斷了線的風(fēng)箏終將墜落,脫了韁的野馬會(huì)呼嘯而去,放縱的自由最終毀了自己并危及他人,這就要求我在日常工作中要堅(jiān)持以“自重,自省,自警,自勵(lì)”從嚴(yán)要求自己,合規(guī)從自身做起,加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。讓我們大家一起回想,我們是否用過(guò)了期的身份證給客戶掛過(guò)失?我們是否因客戶是熟人而行過(guò)方便?我們又是否為營(yíng)銷而逆程序?這些看似小小的疏忽與失誤,會(huì)給我們今后的工作帶來(lái)多么不堪設(shè)想的隱患。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,讓我們從自身的一點(diǎn)一滴做起,合規(guī)辦理每一項(xiàng)工作,合規(guī)從我做起,用我們的謹(jǐn)慎與勤奮澆灌夢(mèng)想的花朵,用我們

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