銀行巾幗文明崗事跡材料銀行先進事跡

1、銀行巾幗文明崗事跡材料_銀行先進事跡銀行巾幗文明崗事跡材料* 銀行支行成立于年月，系基層一線窗口服務單位。目前，共有職工 -名，其中女職工有 -名，占總人數(shù)的 -% 。女職工中普通柜員-名，管理人員 - 名，黨員 -名，其中負責人，也系女同志，具有多年的基層一線工作經(jīng)驗。女職工隊伍陣容強大，素質(zhì)較高，都積極主動地自愿投入到創(chuàng)建女職工文明示范崗活動中去。 下面是銀行巾幗文明崗事跡材料：1、政治素質(zhì)良好，業(yè)務素質(zhì)過硬。近幾年來，結合上級的要求，渭城支行全體員工積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動， 把科學發(fā)展觀放到具體的工作實踐中去，強化業(yè)務素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，不斷地創(chuàng)新服務理念和服務方式， 始終堅持以

2、客戶為中心的服務理念， 采取因客戶而變的服務模式， 用陽光般的微笑和心態(tài)迎接每一位客戶， 樹立了陽光服務品牌， 贏得了客戶廣泛認可和好評。 女職工積極參與學習科學發(fā)展觀活動，她們愛崗敬業(yè)，恪守信用，給客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務，在不斷學習和實踐中提高了自身的職業(yè)道德水平和服務技能， 涌現(xiàn)處許多典型的模范人物，成為支行一道亮麗的風景線。2、立足本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。支行成立的時間較短，銀行柜員先進事跡周邊匯集多家商業(yè)銀行， 同業(yè)競爭激烈，運行一年多來，取得了驕人的業(yè)績和榮譽。截止8 月末，當年存款新增8674 萬元，存款余額 12520 萬元，電子渠道簽約3106 筆，電子銀行替代率達到36.9%。

3、榮獲建行省分行明星服務網(wǎng)點、建行省分行信用卡營銷示范網(wǎng)點稱號。女職工兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，立足于本職工作，為爭創(chuàng)一流業(yè)績做出了突出貢獻。 一線柜臺女職工有人， 累計營銷分紅保險萬，發(fā)卡 4000 多張 ,手機銀行 3000 戶,實現(xiàn)個人中間業(yè)務收入8000 萬元，為支行的快速發(fā)展立下汗馬功勞。3、嚴格遵守管理制度，模范執(zhí)行操作規(guī)程。支行女職工尤其是一線柜臺職工，都嚴于律己，忠于職守，嚴格遵守銀行的管理制度，模范執(zhí)行柜面服務管理規(guī)范 (iqh5100-05)的規(guī)定，工作嚴肅認真，照章辦事，得到了顧客一致的好評。 近幾年內(nèi)杜絕了違法違紀案件的發(fā)生，杜絕了重大責任事故的出現(xiàn)，從未出現(xiàn)服務態(tài)度方面的投訴

4、，提高了顧客的信任度。4、積極上進，參與各種社會活動。支行以人為本，工會中婦女機構健全，既保護女職工的合法權益， 銀行先進事跡材料也注重激勵措施，充分發(fā)揮她們的才能。在黨組織的領導下，她們積極參與工會的各種活動，得到了領導的的贊揚。其中，參與活動和活動，組織了活動，得到了有益的鍛煉，在群眾中樹立了良好形象。巾幗文明崗事跡材料一、領導重視，開啟創(chuàng)建新局面辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、 面向納稅人的窗口。 為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，

5、領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，銀行感人事跡辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象， 保證了各項稅收任務圓滿完成， 推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。二、以人為本，塑造窗口新形象針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點， 該局堅持以人為本， 結合實際狠抓隊伍建設， 著重抓好干部理想信念、 職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)五個教育，組織學習公民道德規(guī)范實施綱要 、稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)

6、范 、銀行優(yōu)秀黨員事跡、稅務人員窗口服務技巧，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍， 提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女半邊天的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有 5 人進入人才庫，該廳就占了 2 人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能， 靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。在日常工作中，她們積極開展爭當征管能手、票管能手、微機操作能手、服務明星等崗位競賽活動， 銀行理財經(jīng)理事跡不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管 -理-員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名 25

7、，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)征管能手稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使巾幗文明崗真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和你在為誰工作專題讀書活動， 開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境進一步完善服務設施是創(chuàng)建巾幗文明崗的基礎， 是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。 她們高度重視窗口建設， 按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本 ;設立便民服務區(qū)，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著， 成為全縣一流的政務服務大廳， 為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基矗與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能為主題開展