人事部周工作計劃

1、人事部周工作方案 一、 核對及工資制作 本周工作重點就是順利完成工資的制作，確保準確無誤地發(fā)放工資。具體工作進程如下： xx-x考勤全部核對清楚并好，將人員局部交給財務(wù); xx-x完成員工的工資的制作; xx-x審核工資表，和財務(wù)核對確保雙方工資無遺漏; xx-x工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單; xx-x輔助財務(wù)發(fā)放員工工資; xx-x做好員工工資疑問解答，并總結(jié)員工對薪資的反響; xx-x總結(jié)工資計算方法及工資制作步驟，建立標準的制作流程; 二、 人員： 本周沒有繼續(xù)刊登晚報，招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會及網(wǎng)上發(fā)布信息。具體工作如下： 每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上

2、發(fā)布信息，并每日搜索10份有效簡歷， 通知。 本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會，認真對待，重點招聘洗碗工，預(yù)期招聘5名; 制作簡單的薪酬調(diào)查表，在員工面試中進行，大致了解其他酒樓的薪資及福利水平; 三、勞動關(guān)系 本周第二個工作重點就是配合好勞動相關(guān)部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下： xx-x制作對外工資表及考勤記錄表，提交街道勞動科，配合檢查工作; 提交綜合工時材料，完成綜合工時的申報審批工作; 聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁，盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系，找到處理勞動關(guān)系的突破口; 現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動的簽訂，本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂，確保全員簽訂合同; 完善員工離職

3、解聘流程，做好員工離職思想工作，確保防止再產(chǎn)生勞動糾紛; 四、日常工作 完善電子版員工檔案，爭取在本月底，實現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理; 聯(lián)系印刷店，制作員工公告欄，標準使用，使其能夠起到宣傳企業(yè)文化，通告公司的作用; 五、其他 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，配合各部門的相關(guān)工作。 周工作方案范文xx-07-25 21:49 | #2樓 （一）創(chuàng)立“效勞形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可無視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。 （三）增強責(zé)任感、增強效勞意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減

4、少效勞時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的效勞于客戶。 （四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反響給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。 以上，是我對20xx年5月第一周客服工作方案，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多