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文檔簡介
1、市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn) 市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)范文 中國參加世貿(mào)以來,世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整,把中國服裝產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和能力推上了世界第一大國的位置,承當(dāng)起世界工廠生產(chǎn)基地的這一角色。但面對(duì)國內(nèi)用工本錢的增加,流動(dòng)大,竟?fàn)幦找鎰×业氖袌?,困擾企業(yè)經(jīng)營者的制造過程存在過多浪費(fèi)、生產(chǎn)產(chǎn)量不高、庫存資金的大量占?jí)?、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、市場需求無法滿足、各級(jí)人員辦事效率低等等不良現(xiàn)象,已成為阻礙企業(yè)生存和開展的致命因素。為了改善和提高廣州春慧服飾的生存竟?fàn)幜敖?jīng)濟(jì)效益,增加科學(xué)管理技術(shù)含量,所以從不同角度對(duì)該公司進(jìn)行了調(diào)研。 一、廣州番禺祺業(yè)制衣的根本情況 廣州番禺祺業(yè)制衣為 獨(dú)資企業(yè),成立于1992年,目前已有員工1
2、000多人,公司主要生產(chǎn)高檔梭織時(shí)裝,產(chǎn)品全部外銷歐美及東南亞等國家和地區(qū),訂單充足,貨源穩(wěn)定。隨著公司業(yè)務(wù)量的增長,公司呈迅速開展之勢。 公司位于番禺廣場和番禺客運(yùn)站旁,交通便利。舒適的工作環(huán)境,全中央空調(diào)車間,舒適的員工宿舍,及管-理-員空調(diào)宿舍。公司設(shè)有圖書館、網(wǎng)吧、籃球場、羽毛球場、乒乓球場、大型投影室等,公司每年組織全體員工旅游。生產(chǎn)車間有先進(jìn)的全進(jìn)口電腦衣車設(shè)備,及自動(dòng)化的紙樣打板、切割機(jī),和現(xiàn)代化的電腦辦公設(shè)備。 二、對(duì)廣州番禺祺業(yè)制衣存在問題及原因分析 (一)產(chǎn)前準(zhǔn)備缺乏及原因分析 辦房在收到客評(píng)語后,沒有依評(píng)語修正“存辦”(含布?xì)ぃ腿说囊蟛荒鼙磉_(dá)于“存辦”,沒有做到“制
3、單、存辦、紙樣三一致”,增加了錯(cuò)誤發(fā)生的幾率。生產(chǎn)前和生產(chǎn)中的物料欠缺現(xiàn)象較為嚴(yán)重,缺乏方案主導(dǎo)(目前的“生產(chǎn)進(jìn)度表”屬于記錄型,有明顯的滯后性,缺乏主導(dǎo)性和前瞻性)。 1 大貨所需的特種設(shè)備和工具沒能提早準(zhǔn)備,容易導(dǎo)致生產(chǎn)倉促。生產(chǎn)前沒有參照標(biāo)準(zhǔn)(存辦),生產(chǎn)中沒有做工和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)前會(huì)形式太過固定,根本上都是在周二下午,局部款式已經(jīng)開始大貨生產(chǎn)了。 (二)車縫組長不積極培養(yǎng)車縫員工及原因分析 公司車縫員工流失大,新的車縫工一般只能從事中下工序,而車縫組長又不積極去培養(yǎng)車縫員工的技能,造成生產(chǎn)線上車縫員工技能搭配不當(dāng)影響生產(chǎn)線平衡,無法正常流水生產(chǎn),降低生產(chǎn)效率。為了提升生產(chǎn)效率,以充實(shí)公司
4、資源,就要鼓勵(lì)車縫組長積極培養(yǎng)車縫員工以提升其車縫技能。 (三)工序分配不均及原因分析 排流水線時(shí)沒有對(duì)工序進(jìn)行有效的工序組合與拆分。公司排流水線時(shí),沒有對(duì)工序進(jìn)行有效的工序組合與拆分使生產(chǎn)線不平衡,經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸,瓶頸工序使的下一工序等貨做,造成時(shí)間的浪費(fèi),降低了生產(chǎn)率。工序的組合與拆分,是工序分配中難度最大的工作,也是生產(chǎn)線平衡中重要的環(huán)節(jié) 2。工序分配需考慮時(shí)間、流向、機(jī)械、方法等相關(guān)條件,而這些條件之間存在著相互的矛盾,如:時(shí)間得以平衡可能流程間隔太遠(yuǎn);流程次序較理想,或許作業(yè)方法卻不統(tǒng)一等。工序組合時(shí)必須抓住重點(diǎn):以時(shí)間平衡及流程順暢為主,其它條件作為輔助的參考。并需要培養(yǎng)多技能員工,
5、方便不同類型的工序組合。 三、解決廣州番禺祺業(yè)制衣存在問題的改善建議 (一)產(chǎn)前準(zhǔn)備缺乏的改善建議 辦房應(yīng)在收到客評(píng)語后,第一時(shí)間內(nèi)依評(píng)語修正存辦,如果改動(dòng)太大時(shí)應(yīng)該重做一件;在收到制單后,應(yīng)再次核查存辦和紙樣,確?!爸茊?、存辦、紙樣三一致”。業(yè)務(wù)要確認(rèn)并輸入訂單時(shí),應(yīng)給出預(yù)計(jì)ott date(on time tracking):訂單資料ok-最終樣辦已核可,紙樣和做工已確認(rèn),全部主料已進(jìn)廠可裁,全部上線必需副料已進(jìn)廠可用。 工廠要依業(yè)務(wù)提供的預(yù)計(jì)ott,結(jié)合工廠產(chǎn)能及訂單情形進(jìn)行生產(chǎn)排期,明確規(guī)定各主要階段的預(yù)定完成日期。各相關(guān)部門依排期需求追蹤訂單到位。辦房在車辦過程中,一定要充分考慮到大
6、貨生產(chǎn)時(shí)是否方便可行,如有需要使用到特種設(shè)備或工具,應(yīng)立即知會(huì)相關(guān)部門做好準(zhǔn)備(如跟單、排期、機(jī)修、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人等); 建議增加統(tǒng)一的試辦程序,辦房收到客評(píng)語并修正好紙樣和存辦后,每款裁剪一件給車間指導(dǎo)工試辦。一方面,可以發(fā)現(xiàn)做工和尺寸方面是否存在問題,另一方面,可上指導(dǎo)工提早熟悉該款式做工特性。生產(chǎn)開貨前,由跟單qc、qc主管聯(lián)同生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,制定做工和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(也可在第一包大貨中抽驗(yàn)出做工和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)); 開產(chǎn)前會(huì)議最好能根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行,由跟單員主導(dǎo),召集車辦人員、紙樣師傅、跟單qc、生產(chǎn)主任、指導(dǎo)工等參加。會(huì)議要點(diǎn)形成文字車縫在存辦上。 (二)鼓勵(lì)車縫組長積極培養(yǎng)車縫員工的改善建議 先對(duì)全廠
7、員工進(jìn)行一次全面的等級(jí)評(píng)估,再由車縫組長對(duì)下工序和中工序的員工進(jìn)行車縫技術(shù)。培訓(xùn)后只要下工序和中工序員工在接受訓(xùn)后到達(dá)公司培訓(xùn)目標(biāo)者,對(duì)車縫組長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 以ie部公布的工序等級(jí)作為評(píng)估依據(jù),每計(jì)件工資中60%以上的工序?yàn)閍級(jí)或b級(jí)工序者,定為上工序員工。計(jì)件工資中40%以上的工序?yàn)閍級(jí)或b級(jí)工序者,定為上中序員工。凡未獲評(píng)為上 工序和中工序者,一律為下工序員工。 每月下旬,針對(duì)中工序員工和下工序員工進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。凡在連續(xù)三個(gè)月內(nèi),計(jì)件工資超過1500元,且有60%以上的工序?yàn)閍級(jí)或b級(jí)工序者,獲評(píng)為上工序員工。凡在連續(xù)三個(gè)月內(nèi),計(jì)件工資超過1200元,且有40%以上的工序?yàn)閍級(jí)或b級(jí)工序者,
8、獲評(píng)為中工序員工。凡15日前(含)辦理進(jìn)廠手續(xù)的員工,自次月起計(jì)算。凡15日后辦理進(jìn)廠手續(xù)的員工,自次次月起計(jì)算。 每有一名中工序員工經(jīng)培訓(xùn)被評(píng)定為上工序者,獎(jiǎng)勵(lì)車縫組長50元;每有一名下工序員工經(jīng)培訓(xùn)直接被評(píng)定為上工序者,獎(jiǎng)勵(lì)車縫組長100元。每有一名下工序員工經(jīng)培訓(xùn)被評(píng)定為中工序者,獎(jiǎng)勵(lì)車縫組長50元。每有一名下工序員工經(jīng)一年時(shí)間仍不能升為中工序或上工序員工者,減扣車縫組長當(dāng)年度花紅50元。 (三)工序分配的工序組合與拆分的改善建議 一項(xiàng)操作工序要可以分配兩名或更多的作業(yè)員去做。在使用同類型的機(jī)器時(shí),可以將幾個(gè)工序并合起來;如有需要,一名作業(yè)員可獲分配二至三部機(jī)器;可以利用較精良的機(jī)器或輔
9、助工具(例如單針修花機(jī)、卷折蝴蝶)減省工作量。 各制程時(shí)間必須平衡。生產(chǎn)線編制的平衡,在于分配給每個(gè)作業(yè)員的總時(shí)間是否超出平衡時(shí)間的上下限,因此,工序的平衡組合或拆分,都必須以上下限時(shí)間為準(zhǔn)繩。按制作次序編排,流程盡可能簡潔,盡量防止逆流交叉等現(xiàn)象。一名作業(yè)員工序,如組合了不同流程,而流程間隔太遠(yuǎn),會(huì)使機(jī)械編排顯得非常困難。 盡可能組合相同線號(hào)或顏色的工序。一些工序所用的線型號(hào)或線的顏色不一致,把縫線不同的工序組合在一起,易造成換線的浪費(fèi)。如果其它的組合條件較為理想,只好給此制程作業(yè)員增加一臺(tái)機(jī)器,用于不同線型或線色的車縫。盡可能組合相同機(jī)械或輔件的工序。一條生產(chǎn)線中,常會(huì)有一些工序較少的特殊
10、機(jī)械,如:雙針車、拷邊車、模板車等,因這些特殊機(jī)械的操作需要有一定的專門技巧,通常會(huì)把相同機(jī)械之工序進(jìn)行組合,但為了達(dá)成生產(chǎn)平衡,也會(huì)有一個(gè)作業(yè)員操作二至三種不同機(jī)器的情況。同一類機(jī)械需用不同輔件時(shí),如壓靴的不同、需裝上定規(guī)或蝴蝶等,工序組合也須作細(xì)致的考慮。盡可能組合作業(yè)方法較類似的工序,使作業(yè)員技能有較好發(fā)揮。如:埋暗線、間明線、運(yùn)反等。 利用好作業(yè)員個(gè)性及專長,使其在操作中有更好的發(fā)揮,這也是在工序分配中需要考慮的內(nèi)容。需要編制作業(yè)員技能及效率數(shù)據(jù)供參考。前道制程以比擬輕松為宜,安排具有較快的縫制速度而工作量比擬穩(wěn)定的人,可對(duì)后道員工增加一定的工作壓力。最后工序乃是表示一天的成績,必須分
11、配有責(zé)任感的人。技巧性較強(qiáng)的組合工作,如開袋、上領(lǐng)、上袖等,必須分配細(xì)心、靈巧的人。落里反衫工作,應(yīng)分配體力好、速度快、動(dòng)作靈敏的人。縫制速度雖快,但性格急躁、工作不細(xì)心的人,分配做縫里布等外表看不到的工序。壓明線要配合速度雖慢,但作業(yè)平穩(wěn)、工作細(xì)心的人。請(qǐng)假多、工作責(zé)任性不強(qiáng)的人,分配在輔助性作業(yè)。 參考文獻(xiàn): 1李棟高.服裝生產(chǎn)系統(tǒng)m.江蘇科學(xué)技術(shù)出版社,xx年4月第1版,序1 2林榮瑞.管理技術(shù)m.夏門大學(xué)出版社,2000年1月第二版,p335。 21 市場調(diào)查報(bào)告格式和范文xx-01-03 19:54 | #2樓 一、市場調(diào)查報(bào)告格式 市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、
12、結(jié)論與建議、附件等幾局部組成。 (一)標(biāo)題 標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。 關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題那么具體說明調(diào)查的單位和問題。 (二)目錄 如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如; 目 錄 1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施 2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡介 3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介 4、綜合分析 5、數(shù)據(jù)資
13、料匯總表 6、附錄 (三)概述 概述主要闡述課題的根本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原那么等。主要包括三方面內(nèi)容: 第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的'由來和委托調(diào)查的原因。 第二,簡要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。 第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡短表達(dá),并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,
14、在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果局部內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場調(diào)查報(bào)告的最后局部的附件中。 (四)正文 正文是市場調(diào)查分析報(bào)告主體局部。這局部必須準(zhǔn)確說明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。 (五)結(jié)論與建議 結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這局部包括對(duì)引言和正文局部所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議
15、與正文局部的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。 (六)附件 附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的局部。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。 二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有; 第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。 第二,介紹市場背景資料。 第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、分析技術(shù)等。 第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。 第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。 第六,論證所提觀點(diǎn)的根本理由。 第七,提
16、出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。 第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。 市場調(diào)查報(bào)告寫作范文 例文 ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告 為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承當(dāng),調(diào)查時(shí)間是xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下: 一、調(diào)查對(duì)象的根本情況 (一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比
17、例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。 (二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一局部居民還達(dá)不到小康水平,大局部的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。 二、專門調(diào)查局部 (一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況 1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用
18、于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。 2、白酒消費(fèi)多元化。 (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費(fèi)者用己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。 買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大局部在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,1020元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大局部價(jià)格也都集中在1020元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購置力相對(duì)
19、越低。從品牌上來說,以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?送禮者所購置的白酒其價(jià)格大局部選擇在80150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇4080元的 價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平根本上決定了酒類市場的規(guī)模。 (2)購置因素比擬鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精
20、度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。 (3)顧客忠誠度調(diào)查說明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占 43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的開展十分重要。 (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,
21、消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。 (二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。 本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比擬喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查說明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn): 1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最正確選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大局部是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比擬如下: 泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比擬好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以
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