2020護(hù)理下半年工作計(jì)劃范文4篇

1、為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)理人員知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。2 、 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核， 強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。 基本功培訓(xùn) 內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)” ，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、絡(luò)檢索等多種途

2、徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。5 、 護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)， 各個(gè)設(shè)備的操作流程等。 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難 病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效1、 開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題的能力， 增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)， 提高 護(hù)理質(zhì)量。2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。3、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫， 從細(xì)節(jié)上抓起， 定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)， 強(qiáng)調(diào) 不合格的護(hù)理文書不歸檔。4、 做好護(hù)理差

3、錯(cuò)缺陷、 護(hù)理投訴的歸因分析， 多從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究 護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。5、 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度， 強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位， 加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及 事故的發(fā)生。6、 、 強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)， 平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查， 及 時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。7、 加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度， 鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件， 通過信息交流， 獲得更多的幫 助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故的發(fā)生。8、 嚴(yán)格消毒隔離， 消毒隔離合格率達(dá)10

4、0%。 擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋， 以保證消毒效果，及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，確保無(wú)菌切口感染率三0。5%三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量1、 在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)， 護(hù)患溝通技能。 培養(yǎng)護(hù)士 樹立良好的職業(yè)形象。2、 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解回訪卡意見、 與門診和病人的交談， 發(fā) 放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工 作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。3、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)，提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)。4、嚴(yán)格首問負(fù)

5、責(zé)制及做好5 秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；努力 實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。5、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好 配合治療。四、和諧團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展1、堅(jiān)持“以人為本” ，關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士。以誠(chéng)相待，解決護(hù)士生活中的實(shí) 際困難，做護(hù)士的知心朋友，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。2、 護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見， 集思廣益， 及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差； 讓護(hù)士

6、參與病房管理，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感。3、 建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制， 護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來管理， 重視賞識(shí)教育， 做到獎(jiǎng)罰 分明，調(diào)動(dòng)大家的積極性。經(jīng)過半年的學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護(hù)理部在今后的工作有更大的進(jìn)步，特制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：1 、 加強(qiáng)急診科工作管理， 加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 讓每一個(gè)護(hù)士熟記各項(xiàng)搶救緊 急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進(jìn)行搶救;2、加強(qiáng)病房?？浦R(shí)培訓(xùn)。3、 加強(qiáng)手術(shù)室的管理。 做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、 器械、 物品合格率為98%， 做好應(yīng)急準(zhǔn)備等。4、完善骨科健康教育宣傳手冊(cè)。從患者入院的宣教( 如：防跌倒、

7、防墜床、貴重物品隨身攜帶等 ) 標(biāo)本的留取( 如： 大便常規(guī)等) 常規(guī)的檢查項(xiàng)目地點(diǎn)及注意事項(xiàng)、 ?？频淖o(hù)理、 手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)( 如：復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等 )5 、 加大醫(yī)院感染控制力度。 嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度， 作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。6、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)(1) 為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。(2) 為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動(dòng)做好健康教

8、育、主動(dòng)征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力(3) 讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)(4) 讓病人滿意一點(diǎn)： 通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng)， 創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色， 提高護(hù)士服 務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。(5) 每月進(jìn)行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。人們都說 “三分治療， 七分護(hù)理” ， 句話雖然并不十分準(zhǔn)確， 但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”這一年, 我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階, 特制訂 20xx 年護(hù)理工作計(jì)劃 :一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，

9、提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（1） 、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1 、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理 部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2 、 加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)： 各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃， 每年組織考試、 考核23 次， 理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試， 要求講究實(shí)效， 不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16 項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安

10、排操作考試一次，理論考試二次。4 、 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核， 理論考試與臨床應(yīng)用 相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（2） 、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1 、 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化， 強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)， 先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行 討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“ 5.12 ”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。（3） 、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水

11、平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平（1） 、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求, 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.（2） 、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核, 月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合 , 科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。（3） 、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每

12、季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（1） 、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（2） 、 建立檢查、 考評(píng)、 反饋制度， 設(shè)立可追溯機(jī)制， 護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（3） 、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)

13、考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（4） 加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理， 科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù) 理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及 個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度， 強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位， 加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理， 明確帶教老師的 安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查

14、意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（1） 、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng) 護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（2） 、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù) 士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。四、做好教學(xué)、科研工作（1） 、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽 取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（2） 、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教

15、老師的帶教態(tài)度、責(zé)任 心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（3） 、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部門工作特點(diǎn)，制定如下計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理1 、 加強(qiáng)安全意識(shí)教育管理。 把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一， 將工作中的不安全 因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn) 識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2 、 加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。 定期和不定期護(hù)理安全工作質(zhì)量檢查， 監(jiān)督到位， 并

16、有監(jiān)督檢查 記錄。3、加強(qiáng)護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)行APN排班及彈性排班制， 減少交接班的 頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，以老帶新，不斷增強(qiáng)年輕護(hù)士 的安全謹(jǐn)慎意識(shí)。4 、 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的醫(yī)護(hù)管理。 在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)手術(shù)病人、 老年病人等做為交接班時(shí) 討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。5 、 加強(qiáng)重點(diǎn)新進(jìn)人員安全管理。 對(duì)新進(jìn)人員加強(qiáng)法律意識(shí)教育， 提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 及能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)新護(hù)士的溝通技 巧、臨床操作技能等。6 、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫， 減少安全隱患，

17、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題， 記錄要 “客 觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記 錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。7 、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案， 平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力， 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作， 如 輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8 、 醫(yī)院裝修期間， 積極配合醫(yī)院做好病人安置工作， 確保病人的醫(yī)療安全。 裝修結(jié)束后 做好搬遷工作。二、加強(qiáng)人性化服務(wù)1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。9 、 每月召開工休座談會(huì)， 征求病人及家屬意見， 對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批 評(píng)教育。三、繼續(xù)建全檢查、考評(píng)、反饋制度設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？?/p>