輔導(dǎo)與激勵-李寧太

1、百分百投入 心與心交流2015年04月26日培訓(xùn)師 李寧太輔導(dǎo)與激勵 管理者核心管理技能之百分百投入 心與心交流第講 1輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵詞百分百投入 心與心交流輔導(dǎo)下屬的三個關(guān)鍵詞百分百投入 心與心交流在每個員工的心田播撒正確的種子種瓜得瓜，種豆得豆員工的心就像土地，你不種糧食它就長草員工的心就像池塘，你不放水養(yǎng)魚有人倒垃圾用正確的理念和價值觀統(tǒng)一員工的思想百分百投入 心與心交流思想建設(shè)的目的是什么幫助員工認同企業(yè)的價值觀幫助員工樹立正確的認識幫助員工建立積極的心態(tài)幫助員工改變不良的觀念和想法傳導(dǎo)工作做到位了，人都是會改變的百分百投入 心與心交流做好布道者，成為精神領(lǐng)袖布道就是傳播理想布道就是統(tǒng)

2、一和管理團隊成員的價值觀布道就是幫助團隊成員建立正確的信仰布道就是進行團隊建設(shè)中的思想建設(shè)堅持布道就是不斷地增強團隊的凝聚力百分百投入 心與心交流向解放軍學(xué)管理 向毛澤東學(xué)布道 百分百投入 心與心交流毛澤東打造解放軍執(zhí)行力的幾大招法一是明確建軍宗旨（價值觀），從根本上調(diào)動廣大官兵的積極性、主動性、創(chuàng)造性（啟示：解決信仰感召，事業(yè)心動問題，讓員工把需求建立在更高的層次上）。二是堅持思想領(lǐng)先，用思想統(tǒng)一保證步調(diào)一致。及時糾正各種錯誤思想意識。（啟示：優(yōu)秀的管理者必須成為精神領(lǐng)袖，成為思想管理的行家里手。）三是重視組織建設(shè)，充分發(fā)揮骨干的模范帶頭作用。將黨支部建在連上，在各級行政組織之上附加一層黨的

3、組織，即信仰組織，通過兩類組織的相互配合和相互制約，保證黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)，保證軍隊強大的組織力、執(zhí)行力。百分百投入 心與心交流毛澤東打造解放軍執(zhí)行力的幾大招法四是培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，強調(diào)優(yōu)良作風(fēng)就是部隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。如，作風(fēng)是教育出來的，部隊的光榮傳統(tǒng)是最寶貴的教育資源；作風(fēng)是磨練出來的，要從點滴入手，注重長期養(yǎng)成；作風(fēng)是獎懲出來的，應(yīng)特別重視從作風(fēng)優(yōu)良的主力部隊選拔干部；作風(fēng)是摔打出來的，實戰(zhàn)鍛煉是培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)的最佳方式；作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的，有了李云龍式的領(lǐng)導(dǎo)，不愁帶不出聞戰(zhàn)則喜、嗷嗷叫的英雄部隊。五是重視內(nèi)外團結(jié)，強調(diào)“軍民團結(jié)如一人，試看天下誰能敵”。將“團結(jié)自己，戰(zhàn)勝敵人”確定為軍隊政

4、治工作的總方針，明確提出了官兵一致、軍民一致和瓦解敵軍三大原則，并努力將這些方針原則貫徹到各項實際工作中。百分百投入 心與心交流工資解決招聘人的問題福利解決留住人的問題機制解決高績效的問題文化解決凝聚人的問題百分百投入 心與心交流有一件事情是確定無疑的：如果我們繼續(xù)自己在做的事情，就會繼續(xù)收獲正在收獲的東西精神錯亂的一個定義是：不停地做著相同的事情，卻期望得到不同的結(jié)果我們面臨的重大問題不可能通過與提出問題的思維處于同一水平的思維來加以解決。 艾伯特愛因斯坦百分百投入 心與心交流只要意識強烈，心中有道，隨時都是布道的好機會。比如開會 百分百投入 心與心交流請記住，布道不是喊口號，玩花招，而是要

5、改變員工的關(guān)鍵行為，將布道與行為掛鉤，最終通過行為改變而改變結(jié)果。比如，勤奮百分百投入 心與心交流培訓(xùn)下屬的正確方法第講 2百分百投入 心與心交流培訓(xùn)是對組織和員工負責的表現(xiàn)之一培訓(xùn)是管理者關(guān)愛員工成長的表達方式培訓(xùn)是落實企業(yè)戰(zhàn)略的重要措施之一培訓(xùn)是標準化流程化最好的復(fù)制手段培訓(xùn)也是增強團隊凝聚力的重要方法百分百投入 心與心交流分享一下京東的培訓(xùn)體系：總監(jiān)以上有“EMBA進修方案”;中低層管理人員有“ 管理干部培訓(xùn)班”; 底層員工比如配送員有“十百千培訓(xùn)工程”; 新畢業(yè)大學(xué)生有“管理培訓(xùn)生項目”。這些培訓(xùn)對員工都是免費的，而且沒有鎖定期。培訓(xùn)結(jié)束離開京東無需任何費用補償。在快速發(fā)展中，京東不完

6、美，但我們會繼續(xù)努力！ 2011 CCTV 年度經(jīng)濟人物劉強東注：十百千培訓(xùn)工程：在配送員中培養(yǎng)十個總監(jiān)、一百個片區(qū)經(jīng)理、上 千個站長的儲備。全年有 300多門課，都來自一線特別具體的需求百分百投入 心與心交流檢驗培訓(xùn)成果的三項標準員工：我真的懂了員工：我真的會了員工：我真的愿了百分百投入 心與心交流沒有培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng)的后果你希望員工認同企業(yè)的價值觀，如何實現(xiàn)呢？你希望員工認同企業(yè)的理念和管理，如何實現(xiàn)呢？你希望員工以企業(yè)的戰(zhàn)略和目標為傲，如何實現(xiàn)呢？你希望員工有正確的觀念和態(tài)度，如何實現(xiàn)呢？你希望員工遵守紀律、執(zhí)行命令、完成任務(wù)。如何實現(xiàn)呢？你希望員工的知識和技能符合崗位要求，如何實現(xiàn)呢？你希

7、望員工的所作所為符合制度、標準、流程的要求，如何實現(xiàn)呢？百分百投入 心與心交流特別強調(diào)培訓(xùn)工作要下移工作重心要下移豐田公司如何做培訓(xùn)百分百投入 心與心交流中層管理者應(yīng)重新認識培育下屬的重要性這是你的職責所在下屬成長進步與你的成長提升有關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)過程就是一個自我學(xué)習(xí)過程你可以就此提高威望和影響力積累的培訓(xùn)演講能力將使你終生受益德邦物流的激勵和約束機制百分百投入 心與心交流中層管理者擔任培訓(xùn)師具有得天獨厚優(yōu)勢你是所在部門工作專業(yè)人士對部門工作有深刻認識你了解下屬對培訓(xùn)的需求，培訓(xùn)更具有針對性你安排培訓(xùn)時間地點更靈活更方便你更容易獲得數(shù)據(jù)和案例你更容易安排培訓(xùn)與工作對接你更容易觀察培訓(xùn)效果你更容易把

8、培訓(xùn)直接延伸到工作中百分百投入 心與心交流如何進行正向激勵第講 3百分百投入 心與心交流激勵是順應(yīng)人性的管理手段激勵可以讓人熱血沸騰，干勁倍增激勵的方面與你希望的方向高度一致真正的管理大師同時都是激勵大師通過激勵也可以大大增強團隊凝聚力百分百投入 心與心交流目標愿景精神授權(quán)機會五大非物質(zhì)的激勵手段激勵未必都要花錢百分百投入 心與心交流愿景就是理想、設(shè)想愿景就是關(guān)于未來的創(chuàng)想愿景就是你規(guī)劃的前景愿景就是工作的意義沒有愿景，怎么會有凝聚力？百分百投入 心與心交流企業(yè)確立了宏偉的愿景和崇高的使命就像一面高高飄揚的旗幟吸引和召喚著成千上萬志同道合的人為此而努力奮斗并為此感到驕傲和自豪美國電報電話公司的

9、企業(yè)使命是：要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話優(yōu)秀而成功的企業(yè)都有自己崇高的企業(yè)使命微軟的使命是：讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件百分百投入 心與心交流在 2005 年的一次講話中,任正非再次重申：十年以前，華為就提出：華為的追求是實現(xiàn)客戶的夢想。歷史證明，這已成為華為人共同的使命。電信運營商是華為的主要客戶，因此任正非將“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值”作為華為的使命，將華為的企業(yè)使命提升到一個更高的高度，也就是華為的企業(yè)愿景。百分百投入 心與心交流騰訊CDC成立于2006年6月18日，全稱是Custome

10、r Research & User Experience Design Center（即用戶研究與體驗設(shè)計中心），是騰訊的核心部門之一。CDC自成立以來，就一直向著“做世界一流的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計團隊，為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)在線生活體驗”這一愿景努力，致力于不斷提升騰訊全線產(chǎn)品的用戶體驗。騰訊CDC愿景百分百投入 心與心交流偉大企業(yè)因為使命愿景而偉大大家知道自己的使命是什么嗎？百分百投入 心與心交流建立自己內(nèi)心和團隊的導(dǎo)航系統(tǒng)請注意，當你在一步一步這樣做的時候，你就是在建立自己內(nèi)心和團隊的導(dǎo)航系統(tǒng)！百分百投入 心與心交流要讓使命、愿景、價值觀等像巨人一樣“活”在每一個員工的心里、頭腦里、生活里百分百投

11、入 心與心交流目標就是我們要去的地方目標就是工作要達成的結(jié)果目標管理是管理的法寶要學(xué)會用目標激勵人和凝聚人不知去哪里，怎么能到達？百分百投入 心與心交流員工需求是有層次的，從生存到超越人都是為未來而活著員工看不到未來即會“良禽擇木而棲”員工進來的是公司，離開的是上司“良禽”都走了，何談凝聚力？百分百投入 心與心交流下屬需要什么機會學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、成長、進步的機會表現(xiàn)，被人賞識的機會職務(wù)晉升，施展才干的機會從事更重要更有挑戰(zhàn)性工作的機會獲得好評和更高工資、獎金的機會做出更大、更好成績的機會百分百投入 心與心交流合理授權(quán)是管理者應(yīng)該運用的一門藝術(shù)合理授權(quán)并不意味著管理者失去控制權(quán)管理者不可能，也不應(yīng)該

12、事必躬親管理者通過合理授權(quán)調(diào)動下屬的積極性管理者應(yīng)該通過授權(quán)有更多時間做要事百分百投入 心與心交流管理的最高原理是了解并尊重人性激勵能讓人熱血沸騰，訓(xùn)斥讓人心灰意冷激勵的方向與你希望的走向高度一致激勵能點燃下屬的工作激情，使其甘愿為組織，為團隊，為上司拼命工作，并超越期望百分百投入 心與心交流哈佛管理案例：三個最優(yōu)秀的老師1960年，哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做過一個著名的實驗。新學(xué)期開始時，羅森塔爾博士讓校長把三位老師叫進辦公室，對他們說：“根據(jù)你們過去的教學(xué)表現(xiàn)，你們是本校最優(yōu)秀的老師。因此，我們特意挑選了100名全校最聰明的學(xué)生組成三個班讓你們執(zhí)教。這些學(xué)生的智商比其他孩子都

13、高，希望你們能讓他們?nèi)〉酶玫某煽??！比焕蠋煻几吲d地表示一定盡力。百分百投入 心與心交流一年之后，這三個班的學(xué)生成績果然排在整個學(xué)區(qū)的前列。這時，校長告訴了老師真相：這些學(xué)生并不是刻意選出來的最優(yōu)秀的學(xué)生，只不過是隨機抽調(diào)的最普通的學(xué)生。老師們沒想到會是這樣，都認為自己的教學(xué)水平確實高。這時校長又告訴他們另一個真相，那就是，他們也不是被特意挑選出來的全校最優(yōu)秀的老師，也不過是隨機抽調(diào)的普通老師罷了。校長又叮囑他們，對待這些孩子，要像平常一樣，不要讓孩子或孩子的家長知道他們是被特意挑選出來的。老師們都答應(yīng)了。百分百投入 心與心交流案例啟示激勵機制，永遠是組織管理的重要手段。關(guān)鍵是要用好正激勵，多用正面鼓勵，激發(fā)人的潛能，使之發(fā)揮最大化?？上?，很多時候，組織的管理者，都擅長使用負激勵，不斷地諷刺、貶低、指責，致使人的能動性很難被挖掘出來，造成人力資本的浪費。百分百投入 心與心交流激發(fā)鼓勵肯定贊美關(guān)于激勵的四個關(guān)鍵詞百分百投入 心與心交流我們需要做什么呢？ 三位一體一顆欣賞的心一雙發(fā)現(xiàn)的眼一張贊美的嘴百分百投入 心與心交流最完美的激勵是什么？“勝任”是對員工最大的激勵?；蛘哒f，激勵的本質(zhì)就在于讓員工