人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與作用

1、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1Baird,Meshoulam,1983:1、組織、組織需要何種人力資源，方能達(dá)成策略需要何種人力資源，方能達(dá)成策略性的目標(biāo)；性的目標(biāo)；2、組織需要擁有何種獨(dú)特的資源或機(jī)會，、組織需要擁有何種獨(dú)特的資源或機(jī)會，方能吸引發(fā)展和酬勞員工愿為策略性的方能吸引發(fā)展和酬勞員工愿為策略性的目標(biāo)而努力；目標(biāo)而努力；3、如何提升員工未來的競爭能力、如何提升員工未來的競爭能力。2人力資源規(guī)劃例子人力資源規(guī)劃例子A組織組織 B組織組織人數(shù)人數(shù) 人數(shù)人數(shù)18 60 年齡年齡 年齡年齡3 員工資源化：人力資源規(guī)劃員工資源化：人力資源規(guī)劃 員工資源化：即是在組織內(nèi)獲取和利員工資源化：即是在組織

2、內(nèi)獲取和利用人力資源的過程，包含多種專業(yè)用人力資源的過程，包含多種專業(yè)性活動，這些活動之間需互相協(xié)調(diào)。性活動，這些活動之間需互相協(xié)調(diào)。其中包括人力資源規(guī)劃活動其中包括人力資源規(guī)劃活動。4什么是人力資源規(guī)劃什么是人力資源規(guī)劃？ 定義定義：一個組織科學(xué)地預(yù)測、分析自己在環(huán)境：一個組織科學(xué)地預(yù)測、分析自己在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求狀況，制定必變化中的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在相應(yīng)的時間和需要的政策和措施以確保自身在相應(yīng)的時間和需要的崗位上獲得各種所需的人才，并使組織和要的崗位上獲得各種所需的人才，并使組織和個體得到長期的利益?zhèn)€體得到長期的利益。5 人力資源規(guī)劃

3、的切入點(diǎn)是：評估組織對人力資源規(guī)劃的切入點(diǎn)是：評估組織對員工的未來需求，涉及不同技能的組合。員工的未來需求，涉及不同技能的組合。 人力資源規(guī)劃的基本任務(wù)在于有效預(yù)測人力資源規(guī)劃的基本任務(wù)在于有效預(yù)測組織的人才需求狀況與結(jié)構(gòu)，以此指導(dǎo)組織的人才需求狀況與結(jié)構(gòu)，以此指導(dǎo)人力資源管理的各個環(huán)節(jié)和各項活動。人力資源管理的各個環(huán)節(jié)和各項活動。6人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的作用1、可保證在組織生存發(fā)展過程中對人力資可保證在組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求；源的需求；2、人力資源規(guī)劃作為一項重大戰(zhàn)略決策，、人力資源規(guī)劃作為一項重大戰(zhàn)略決策，是制定各項具體人事決策的基礎(chǔ)；是制定各項具體人事決策的基礎(chǔ)；3

4、、人力資源規(guī)劃對滿足職工的需求和調(diào)動、人力資源規(guī)劃對滿足職工的需求和調(diào)動職工的積極性與創(chuàng)造性有巨大的作用職工的積極性與創(chuàng)造性有巨大的作用。7組織的總體計劃組織的總體計劃工作分析工作分析我們需要什么樣的我們需要什么樣的 組織內(nèi)有誰可組織內(nèi)有誰可人來做這項工作人來做這項工作 以勝任這項工作以勝任這項工作對薪酬對薪酬 兩者相匹配嗎？兩者相匹配嗎？和福利有何影響？和福利有何影響？ 工作績效評估工作績效評估 公司資料庫公司資料庫 如果不匹配，如果不匹配， 培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā) 我們需要什么樣的人？我們需要什么樣的人？ 如何招募他們？如何招募他們？8人力資源規(guī)劃與管理思想人力資源規(guī)劃與管理思想 古典管理思

5、想的反映：僅考慮組織利益的觀點(diǎn)，古典管理思想的反映：僅考慮組織利益的觀點(diǎn)，將必要質(zhì)量和數(shù)量的人力安排到通常為階梯結(jié)將必要質(zhì)量和數(shù)量的人力安排到通常為階梯結(jié)構(gòu)形式的各級崗位上。構(gòu)形式的各級崗位上。 行為科學(xué)的反映：兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，行為科學(xué)的反映：兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，認(rèn)為認(rèn)為HRP是在有效安排組織目標(biāo)和滿足個人目是在有效安排組織目標(biāo)和滿足個人目標(biāo)之間保持平衡的條件下使組織擁有必要數(shù)量標(biāo)之間保持平衡的條件下使組織擁有必要數(shù)量和質(zhì)量、并和任務(wù)相適應(yīng)的人力和質(zhì)量、并和任務(wù)相適應(yīng)的人力。9人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1、晉升規(guī)劃、晉升規(guī)劃 2、補(bǔ)充規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃 3、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、

6、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃4、配備規(guī)劃、配備規(guī)劃 5、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃10人力資源規(guī)劃的總體構(gòu)架人力資源規(guī)劃的總體構(gòu)架1、人力資源供給：評估現(xiàn)有人力資源人力資源供給：評估現(xiàn)有人力資源 利用和開發(fā)狀況；利用和開發(fā)狀況；2、人力資源需求：基于企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)、人力資源需求：基于企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī) 劃的人力資源計劃；劃的人力資源計劃；3、以節(jié)省成本，追求高效率的方式利、以節(jié)省成本，追求高效率的方式利 用人力資源用人力資源11人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 人力資源規(guī)劃是一個整體框架的一人力資源規(guī)劃是一個整體框架的一部分，而該框架是戰(zhàn)略性人力資源部分，而該框架是戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相互作用

7、的產(chǎn)物。管理與企業(yè)戰(zhàn)略相互作用的產(chǎn)物。12企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理 企業(yè)任何戰(zhàn)略的制定與實(shí)施都離不開人企業(yè)任何戰(zhàn)略的制定與實(shí)施都離不開人力資源策略的配合。力資源策略的配合。接班人計劃接班人計劃 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃業(yè)績管理業(yè)績管理 獎勵管理獎勵管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理13什么是公司戰(zhàn)略？什么是公司戰(zhàn)略？ 簡言之，是確立目標(biāo)，并決定一系列重大簡言之，是確立目標(biāo)，并決定一系列重大行動來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。其步驟為：行動來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。其步驟為：1、定義公司宗旨，闡述公司使命；、定義公司宗旨，闡述公司使命；2、考察環(huán)境條件；、考察環(huán)境條件；3、評價組織優(yōu)勢及劣勢；、評價組織優(yōu)勢及劣勢；

8、4、闡述目標(biāo)；、闡述目標(biāo)；5、制定戰(zhàn)略。、制定戰(zhàn)略。14企業(yè)的經(jīng)營策略企業(yè)的經(jīng)營策略 防衛(wèi)型防衛(wèi)型 前瞻型前瞻型 分析型分析型 反映型反映型 創(chuàng)新策略創(chuàng)新策略 提高品質(zhì)策略提高品質(zhì)策略 低成本策略低成本策略15制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略1、公司應(yīng)做何種方向性變化？公司應(yīng)做何種方向性變化？2、公司應(yīng)采用哪些新的或修正的組織結(jié)構(gòu)與、公司應(yīng)采用哪些新的或修正的組織結(jié)構(gòu)與工藝、新技術(shù)、財務(wù)安排和人力資源方針？工藝、新技術(shù)、財務(wù)安排和人力資源方針？ 組織應(yīng)在此階段開始對人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略組織應(yīng)在此階段開始對人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略性考慮性考慮16 公司戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略結(jié)合的三個層次結(jié)合的三個

9、層次戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次此層次上的焦點(diǎn)是公司與外部環(huán)境界面。相關(guān)此層次上的焦點(diǎn)是公司與外部環(huán)境界面。相關(guān)活動包括：活動包括：1、接班人規(guī)劃；、接班人規(guī)劃；2、人力資源規(guī)劃；、人力資源規(guī)劃；3、業(yè)績管理；、業(yè)績管理； 4、獎勵管理體系；、獎勵管理體系；5、培訓(xùn)與發(fā)展。、培訓(xùn)與發(fā)展。17管理層次管理層次重點(diǎn)從最高層轉(zhuǎn)移到改善人力資源方重點(diǎn)從最高層轉(zhuǎn)移到改善人力資源方針，方法和體系方面。長遠(yuǎn)規(guī)劃和針，方法和體系方面。長遠(yuǎn)規(guī)劃和方針轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施系統(tǒng)。方針轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施系統(tǒng)。運(yùn)作層次運(yùn)作層次人力資源管理制度在這一層次得到具人力資源管理制度在這一層次得到具體實(shí)施。體實(shí)施。18三個層次的企業(yè)規(guī)劃和人力資源

10、規(guī)劃的關(guān)系三個層次的企業(yè)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的關(guān)系制定戰(zhàn)略規(guī)劃：制定戰(zhàn)略規(guī)劃：公司的宗旨、公司的宗旨、環(huán)境、研究實(shí)環(huán)境、研究實(shí)力和約束力和約束 目標(biāo)目標(biāo) 戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定經(jīng)營規(guī)劃：制定經(jīng)營規(guī)劃： 編制預(yù)算：編制預(yù)算： 規(guī)規(guī) 劃方案所需的劃方案所需的 單位和個人的單位和個人的 資源、組織策略，資源、組織策略， 工作目標(biāo)工作目標(biāo) ； 開發(fā)新項目，收開發(fā)新項目，收 項目規(guī)劃與項目規(guī)劃與 買和放棄規(guī)劃買和放棄規(guī)劃 安排，監(jiān)督安排，監(jiān)督分析問題：分析問題： 企業(yè)需求企業(yè)需求 外部因素外部因素 內(nèi)部供給內(nèi)部供給 預(yù)測需求：預(yù)測需求： 制定行動方案：制定行動方案： 員工數(shù)量員工數(shù)量 招聘招聘 員工結(jié)構(gòu)員工結(jié)構(gòu) 培

11、訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展 凈需求凈需求 工資福利等工資福利等19如何看如何看HR在組織在組織中的地位中的地位？1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)設(shè)置2、招聘高級主管時是否參與？、招聘高級主管時是否參與？3、是否參與利潤計劃？發(fā)展計劃？、是否參與利潤計劃？發(fā)展計劃？4、是否參與公司管理辦公會議、是否參與公司管理辦公會議？20影響人力資源規(guī)劃的重要因素影響人力資源規(guī)劃的重要因素凡影響需求量、擁有量和匹配關(guān)系的凡影響需求量、擁有量和匹配關(guān)系的因素，都會影響人力資源規(guī)劃。因素，都會影響人力資源規(guī)劃。1、從需求量分析：主要受企業(yè)特定條件、從需求量分析：主要受企業(yè)特定條件和市場環(huán)境的影響。和市場環(huán)境的影響。212、從擁有

12、量分析：取決與從擁有量分析：取決與（1）企業(yè)現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量、數(shù)量）企業(yè)現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和人員分布狀況；和人員分布狀況；（2）受勞動市場的影響。）受勞動市場的影響。3、從匹配角度分析：、從匹配角度分析：（1）所適用的匹配技術(shù)會影響規(guī)劃的）所適用的匹配技術(shù)會影響規(guī)劃的質(zhì)量和可行性；質(zhì)量和可行性；（2）企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。）企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。22企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略層：接班人計劃、人力資源規(guī)劃、業(yè)戰(zhàn)略層：接班人計劃、人力資源規(guī)劃、業(yè)績管理、獎勵管理、培訓(xùn)發(fā)展績管理、獎勵管理、培訓(xùn)發(fā)展管理層：設(shè)計招聘、獎勵方案管理層：設(shè)計招聘、獎勵方案運(yùn)作層：人力在管理制

13、度和具體實(shí)施運(yùn)作層：人力在管理制度和具體實(shí)施23人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 的的 步步 驟驟1、提供人力資源信息：包括人員調(diào)整情提供人力資源信息：包括人員調(diào)整情況；人員的經(jīng)驗(yàn)、能力、知識、技能況；人員的經(jīng)驗(yàn)、能力、知識、技能的要求；工資單上的人員情況；員工的要求；工資單上的人員情況；員工的培訓(xùn)、教育等。（職務(wù)分析提供一的培訓(xùn)、教育等。（職務(wù)分析提供一部分）部分）2、預(yù)測人員需要：關(guān)鍵選擇做預(yù)測的人。、預(yù)測人員需要：關(guān)鍵選擇做預(yù)測的人。243、清查和記錄內(nèi)部人力資源情況：對清查和記錄內(nèi)部人力資源情況：對員工的合格性進(jìn)行確認(rèn)和評估。員工的合格性進(jìn)行確認(rèn)和評估。4、確定招聘需要：內(nèi)部和外部市

14、場。、確定招聘需要：內(nèi)部和外部市場。5、與其他規(guī)劃協(xié)調(diào)。、與其他規(guī)劃協(xié)調(diào)。6、評估人力資源規(guī)劃：實(shí)際的情況和、評估人力資源規(guī)劃：實(shí)際的情況和預(yù)測的結(jié)果進(jìn)行比較。預(yù)測的結(jié)果進(jìn)行比較。25人人 員員 需需 求求 預(yù)預(yù) 測測 預(yù)測程序：預(yù)測程序： 1、預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)；、預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)； 2、估算各職能工作活動的總量；、估算各職能工作活動的總量； 3、確定各職能內(nèi)不同層次類別員工的工、確定各職能內(nèi)不同層次類別員工的工作量；作量； 4、確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同、確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別員工的需求量。層次類別員工的需求量。26預(yù)測方法預(yù)測方法1、經(jīng)驗(yàn)法；經(jīng)驗(yàn)法；

15、2、特爾斐法；、特爾斐法；3、替換單法；、替換單法；4、上級估計法；、上級估計法；5、回歸分析法、回歸分析法。27經(jīng)驗(yàn)估計法舉例經(jīng)驗(yàn)估計法舉例 這是最舊式的計算方法，即找比率。這是最舊式的計算方法，即找比率。教教師師 A B C 學(xué)生數(shù)學(xué)生數(shù)比率：比率：A常數(shù)比率常數(shù)比率10：1；B可變比率可變比率 C常數(shù)比率常數(shù)比率12：128人力資源需求預(yù)測步驟人力資源需求預(yù)測步驟 部門經(jīng)理根據(jù)工作量確定組織架構(gòu)，部門經(jīng)理根據(jù)工作量確定組織架構(gòu)，確定職位空缺；確定職位空缺； 確定需擔(dān)任相應(yīng)職位的人數(shù)及要求；確定需擔(dān)任相應(yīng)職位的人數(shù)及要求； 確認(rèn)人員補(bǔ)充的時間確認(rèn)人員補(bǔ)充的時間；29內(nèi)部人力資源分析內(nèi)部人力

16、資源分析 個人方面：個人方面：1、人數(shù)統(tǒng)計：依工作類別、部門、地、人數(shù)統(tǒng)計：依工作類別、部門、地區(qū)、年齡、薪資、性別等統(tǒng)計；區(qū)、年齡、薪資、性別等統(tǒng)計；2、員工能力水準(zhǔn)：依學(xué)歷、經(jīng)歷、培、員工能力水準(zhǔn)：依學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)等；訓(xùn)等；3、績效水平；、績效水平；4、流動：可從職業(yè)生涯路徑分析；、流動：可從職業(yè)生涯路徑分析；5、員工潛能。、員工潛能。30企業(yè)內(nèi)部人力資源分析企業(yè)內(nèi)部人力資源分析 組織方面：組織方面：1、用人成本；、用人成本；2、用人比例；、用人比例；3、離職率和缺席率；、離職率和缺席率；4、組織結(jié)構(gòu)；、組織結(jié)構(gòu)；5、組織績效；、組織績效；6、員工士氣、員工士氣。31外部人力資源分析外部

17、人力資源分析1、經(jīng)濟(jì)方面；經(jīng)濟(jì)方面；2、政治方面；、政治方面；3、社會方面；、社會方面；4、科技方面、科技方面。32人人 員員 供供 給給 預(yù)預(yù) 測測人員供給預(yù)測技術(shù)及應(yīng)用人員供給預(yù)測技術(shù)及應(yīng)用 預(yù)測技術(shù)預(yù)測技術(shù) 使用狀況（）使用狀況（） 短期短期 中期中期 長期長期人員核查法人員核查法 54 33 22替換單法替換單法 55 39 22馬爾科夫法馬爾科夫法 12 13 10工作研究法工作研究法 11 12 10計算機(jī)模擬法計算機(jī)模擬法 10 15 5其他其他 6 6 233人力損耗的分析人力損耗的分析 企業(yè)能否留住人才，可以利用人力損耗曲線分企業(yè)能否留住人才，可以利用人力損耗曲線分析，并研究

18、其原因。析，并研究其原因。離離職職率率 時間時間人力損耗指數(shù)：人力損耗指數(shù)： 在同一年內(nèi)離職的人數(shù)在同一年內(nèi)離職的人數(shù)/ 在某一年內(nèi)的平均員工人數(shù)在某一年內(nèi)的平均員工人數(shù)34生產(chǎn)力高的公司在生產(chǎn)力高的公司在HR方面的特征方面的特征 公司依人力資源參與經(jīng)營策略的層次來界公司依人力資源參與經(jīng)營策略的層次來界定其角色；定其角色； 公司在提出新的經(jīng)驗(yàn)計劃時，必先了解公司在提出新的經(jīng)驗(yàn)計劃時，必先了解HR狀況；狀況； 人力資源初擬計劃要與其它部門的經(jīng)理溝人力資源初擬計劃要與其它部門的經(jīng)理溝通；通； 公司各部門經(jīng)理要分擔(dān)公司各部門經(jīng)理要分擔(dān)HRP的責(zé)任；的責(zé)任； HR政策的制定和執(zhí)行，公司內(nèi)各層次的相政策的制定和執(zhí)行，公司內(nèi)各層次的相關(guān)人員均需擔(dān)負(fù)任務(wù)。關(guān)人員均需擔(dān)負(fù)任務(wù)。35工作研究方法舉例工作研究方法舉例 某局負(fù)責(zé)起草大量文