績效專員,工作職責(zé)

1、績效專員,工作職責(zé) 績效專員,工作職責(zé) 1.kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法(keyperformanceindicator，kpi)，它把對績效的評估簡化為對幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評估方法，在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合smart原則：具體性specific、衡量性(measurable)、可達(dá)性(attainable)、現(xiàn)實(shí)性(realistic)、時(shí)限性(time-based)。 bsc：balancedscorecard，簡稱bsc。稱做平衡計(jì)分卡(其簡稱bsc)，是一種全新企業(yè)綜合測評體系,代表了國際上

2、最前沿的管理思想。 2.薪酬福利專員:辦理員工薪資及社會保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)，公積金，及其他福利的所有事宜。內(nèi)部：對財(cái)務(wù)部，總經(jīng)辦，各住辦事負(fù)責(zé)，對外：社保局，公積金，銀行，其他福利處。 工作職責(zé)與內(nèi)容： 1。制度的制定及實(shí)施；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)薪酬福利制度的修訂與完善；負(fù)責(zé)員工薪酬福利的貫徹、宣揚(yáng)、咨詢工作； 2。薪酬發(fā)放及制作；負(fù)責(zé)各級員工薪資福利費(fèi)用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺帳；完成公司人力成本分析及月度人事薪酬金表。負(fù)責(zé)各類獎罰及員工考情的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行；3。福利發(fā)放；申報(bào)個(gè)人所得稅；負(fù)責(zé)員社會保險(xiǎn)及公積金的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理；4。檔案管理；負(fù)責(zé)薪酬及各項(xiàng)福利的檔案資料維護(hù)和管理。 5。完成上級安排的

3、其他工作。配合總部相關(guān)部門、其他項(xiàng)目公司開展相關(guān)工作 績效專員崗位說明書主要職責(zé)與工作任務(wù) 職責(zé)一：組織實(shí)施績效考核工作，進(jìn)行過程管理，不斷改善工作方法，提升工作效果 任務(wù)1：針對公司不同類型崗位的人員，制定相應(yīng)的考核方案，選擇考核方法，完善考核體系 任務(wù)2：組織公司各部門進(jìn)行績效考核，并考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)任務(wù)3：對公司員工考核效果進(jìn)行評價(jià)與分析總結(jié)任務(wù)4：負(fù)責(zé)定期對各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取與更新職責(zé)二：負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃、組織和評估 任務(wù)1：進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，分析員工對培訓(xùn)的需求狀況任務(wù)2：對各部門員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估任務(wù)3：依據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工需求擬定培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)4：制定培訓(xùn)項(xiàng)目

4、，并組織各部門或員工參加培訓(xùn)任務(wù)5：建立健全培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)師資檔案 任務(wù)6：對培訓(xùn)工作進(jìn)行評估，并總結(jié)上報(bào) 職責(zé)三：起草公司的績效管理辦法、培訓(xùn)管理辦法和員工職業(yè)生涯管理辦法，并不斷修正和完善 績效專員崗位職責(zé)職責(zé)1 協(xié)助績效主管編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系職責(zé)3 隨時(shí)掌握各部門考核動態(tài)，及時(shí)向考核主管匯報(bào)職責(zé)4 協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作 職責(zé)5 對各部門考核過程進(jìn)行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答 職責(zé)6 受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時(shí)報(bào)告給考核主管職責(zé)7 保存和管理考核檔案，并對考核檔案進(jìn)行分類整理職責(zé)8 為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持職

5、責(zé)9 協(xié)調(diào)部門之間的運(yùn)作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議職責(zé)10 協(xié)助本部門其他同事完成其他工作職責(zé)11 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 職責(zé)2 協(xié)助考核主管完成各種報(bào)告、文件的草擬、印發(fā)等工作 人事行政部薪酬績效專員：工作職責(zé)： 1、依據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，建立員工工作分析，形成工作描述和職位說明書；2、負(fù)責(zé)公司的崗位價(jià)值分析、建立及維護(hù)公司的崗位價(jià)值體系；3、負(fù)責(zé)公司的績效管理績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效反饋及評估； 4、建立公司職位替換及晉升體系； 5、負(fù)責(zé)建立以bsc、kpi為核心的績效管理體系； 6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部的薪酬調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)擬定公司的薪酬調(diào)整方案；7、依據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果

6、，制定公司的薪酬制度、薪酬計(jì)劃、福利計(jì)劃；8、負(fù)責(zé)人工成本、人工費(fèi)用分析；9、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算員工月薪資，形成月薪資報(bào)表 績效專員這個(gè)工作怎樣才干很快入手：主要是做好統(tǒng)計(jì)工作,把每個(gè)銷售人員的銷售額統(tǒng)計(jì)做到excel表格中,另外還要把收款狀況一起做好,等月底的時(shí)候打印出來交給財(cái)務(wù)就可以了.不難,就是認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就行,不要把數(shù)字弄錯了 基礎(chǔ)問題： 比如以往的經(jīng)歷，學(xué)校專業(yè)的選擇，為什么選擇申請這個(gè)職位，以往工作為什么離職之類。專業(yè)問題： 績效考核比較常用的模式都有哪些，你覺得那一種最合適中國的企業(yè)。1。關(guān)鍵績效指標(biāo)keyperformanceindicator，kpi;目標(biāo)管理法managementby

7、objective，mbo; 平衡記分卡thebalancescore-card，bsc; 360度反饋360°feedback 2。很多，不同的部門有不同的指標(biāo)?？冃Э己酥笜?biāo)就是將品德、工作績效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),用以績效評價(jià)與業(yè)績改善. 編輯本段制定績效考核指標(biāo)的方法現(xiàn)在常用的績效考核方法有：量表等級評分法目標(biāo)考核法工作標(biāo)準(zhǔn)法關(guān)鍵事件法360度評估法評語法 強(qiáng)迫選擇法等。 例：行政部關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 序號kpi指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1行政工作 計(jì)劃完成率季/年度×100%行政部 2后勤工作 計(jì)劃完成率季/年度×100%

8、行政部 3行政費(fèi)用 預(yù)算控制率季/年度×100%財(cái)務(wù)部 4行政辦公 設(shè)備完好率季/年度×100%行政部 5辦公用品采購 按時(shí)完成率季/年度×100% 行政部 6后勤服務(wù)滿意度季/年度企業(yè)員工對后勤服務(wù)的滿意度評價(jià)的算術(shù)平均值行政部7車輛調(diào)度合理性季/年度相關(guān)部門因車輛調(diào)度不合理而對行政部投訴的次數(shù)行政部8消防安全事 故發(fā)生次數(shù)季/年度考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)行政部 9部門協(xié)作滿意度年度相關(guān)合作部門對行政部工作滿意度評分的算術(shù)平均值人力資源部 擴(kuò)大閱讀：績效專員崗位職責(zé) 績效專員崗位職責(zé) 績效專員主要負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立并完善企業(yè)績效考核體系，協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人

9、實(shí)施下屬人員績效考核工作，并整理、分析績效考核結(jié)果?？冃T的具體職責(zé)詳見表3-4。 表3-4績效專員崗位職責(zé) 工作大項(xiàng)工作細(xì)化1協(xié)助人事主管制定并完善公司績效管理制度，不斷優(yōu)化績效管理流程1編制績效制度和考核2建立公司員工績效考核指標(biāo)體系，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審查方案3在人事主管的領(lǐng)導(dǎo)下全面實(shí)施、推行公司的績效考核制度1依據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)制定及績效考核政策，編制各崗位績效考核表2會同各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施各類員工的績效考核工作2執(zhí)行績效考核3負(fù)責(zé)向各部門解釋說明績效考核制度、流程等相關(guān)內(nèi)容4組織對員工的績效考核工作，保證組織績效的順利開展1跟蹤績效考核實(shí)施過程，及時(shí)對被考核員工進(jìn)行考核指導(dǎo)和幫助2受理員工考核申訴，并進(jìn)行申訴調(diào)查，提出處理方案3提供績效考核服務(wù)3收集各類工作