績(jī)效考核方案

1、績(jī)效考核方案 績(jī)效考核方案 保健科績(jī)效考核方案 一、考核原則 保持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以兒婦保系統(tǒng)管理、基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目、信息、和日常工作為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我科人員全面履行職責(zé)，做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核。二、考核主體保健科全體人員 三、考核方法和程序 保健部定制本月保健工作大綱下發(fā)兒婦?？?，兒婦保主任每月初定制具體工作方案并執(zhí)行，兒婦保主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)兒婦保工作中各科室人員工作狀況，并將統(tǒng)計(jì)狀況具體量化細(xì)化。崗位績(jī)效考核包括工作數(shù)量服務(wù)質(zhì)量考核表見附表1工作德、勤狀況登記表。見附表2。在每月初布置下月工作的同時(shí)匯報(bào)上月工作完成狀況。統(tǒng)計(jì)

2、結(jié)果報(bào)保健部，保健部上報(bào)主管院長(zhǎng)。 四、績(jī)效考核內(nèi)容： 德、勤、服務(wù)數(shù)量服務(wù)質(zhì)量。 一德、勤考核是指對(duì)本科室人員的工作態(tài)度、儀容儀表、科室環(huán)境衛(wèi)生、遵守醫(yī)院規(guī)章制度、遵守組織紀(jì)律、群眾滿意度、文明禮貌、節(jié)約節(jié)能、團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等狀況的考核。 二服務(wù)數(shù)量是指職工的兒婦保日常工作的數(shù)量，包括出生證實(shí)下發(fā)及簽發(fā)辦理、出生證實(shí)年報(bào)、新篩登統(tǒng)、聽篩執(zhí)行及登統(tǒng)、大規(guī)模入托體檢、零散入托體檢、傳染病上報(bào)登統(tǒng)、兒童營養(yǎng)門診診治、兒童死亡登統(tǒng)上報(bào)及評(píng)審組織資料整理、分娩補(bǔ)助發(fā)放執(zhí)行和登統(tǒng)，各助產(chǎn)醫(yī)院分娩補(bǔ)助審核和登統(tǒng)、葉酸發(fā)放和登統(tǒng)、各防保站婦保手冊(cè)發(fā)放登統(tǒng)、婦女病普查登統(tǒng)、孕產(chǎn)婦死亡上報(bào)及死亡評(píng)

3、審資料整理、育齡婦女死亡年報(bào)、圍產(chǎn)兒季報(bào)及出生缺陷季報(bào)、公共衛(wèi)生項(xiàng)目月報(bào)、兩個(gè)系統(tǒng)管理半年報(bào)季報(bào)、機(jī)構(gòu)報(bào)表年報(bào)、兒童死亡監(jiān)測(cè)點(diǎn)季報(bào)、性別比季報(bào)、降消項(xiàng)目及母子保健項(xiàng)目報(bào)表、各種培訓(xùn)、季度年度下鄉(xiāng)督導(dǎo)、衛(wèi)生行政部門臨時(shí)任務(wù)等。服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:上述各項(xiàng)工作完成合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。五、考核標(biāo)準(zhǔn) 針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采用百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占15%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占85%。 一、德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法15分 工作態(tài)度、儀容儀表、遵守醫(yī)院規(guī)章制度、遵守組織紀(jì)律、群眾滿意度、文明禮貌、節(jié)約節(jié)能、團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、 1、保持“以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。 2、醫(yī)務(wù)人員互相拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣1分。 3、提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，互相推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣1分。5、工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 6、科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。7、上班時(shí)不穿工作服、不掛

5、胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天打牌、玩游戲，非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分,不服從總值班調(diào)度，一次扣1分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣1分?？剖覒?yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者扣1分。 8、因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。 9、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞作、發(fā)現(xiàn)一次扣1分。11、嚴(yán)格遵守醫(yī)院休假制度.嚴(yán)格按醫(yī)院和科室安排執(zhí)行,如有事需先請(qǐng)假并自行解決調(diào)休,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理，嚴(yán)禁整個(gè)科室多人同時(shí)休假影響正常工作。個(gè)人進(jìn)修學(xué)習(xí)、開會(huì)、考試等特別狀況替換班科室內(nèi)調(diào)劑。天天

6、自覺按時(shí)上下班、提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，遲到早退扣1分。 12、按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣1分。13、保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗扣2分。 14、各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接。違者扣1分。二、服務(wù)數(shù)量質(zhì)量考核綜合部分10分 各種培訓(xùn)、季度年度下鄉(xiāng)督導(dǎo)、衛(wèi)生行政部門臨時(shí)任務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)完成狀況。兒保部分25分 1、出生證實(shí)下發(fā)及簽發(fā)包括出生證實(shí)正常簽發(fā)、換發(fā)補(bǔ)發(fā)、代打、院外出生辦理、各助產(chǎn)醫(yī)院出生證實(shí)及兒保手冊(cè)發(fā)放下發(fā)登統(tǒng)，出生證實(shí)年報(bào)、。 2、新生兒疾病篩查、聽篩執(zhí)行

7、及登統(tǒng)包括本院兩病篩查血片登統(tǒng)，其它助產(chǎn)醫(yī)院血片登統(tǒng)及編輯報(bào)送市新篩中心、轉(zhuǎn)發(fā)反饋新篩結(jié)果對(duì)陽性病例追蹤隨訪、本院新生兒聽力篩查、門診新生兒及兒童聽力篩查執(zhí)行及登統(tǒng)上報(bào)。 3、托幼機(jī)構(gòu)管理包括托幼機(jī)構(gòu)大規(guī)模體檢、托幼機(jī)構(gòu)季度督導(dǎo)、托幼機(jī)構(gòu)入托體檢、托幼機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)登統(tǒng)分類管理、年度工作總結(jié)。 4、傳染病上報(bào)登統(tǒng)傳染病病例整理登記存檔、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、年度疫情分析報(bào)告。 5、兒童營養(yǎng)、心理門診包括門診病歷診治、登記，小兒四?。悍窝?，腹瀉，佝僂病、貧血防治、驅(qū)蟲藥投放。 6、兒童死亡及評(píng)審包括死亡病例及報(bào)告卡收集、整理、登統(tǒng)、上報(bào)及組織評(píng)審、評(píng)審資料整理存檔上報(bào)、兒童死亡漏報(bào)調(diào)查。 婦保部分25分 1、分娩

8、補(bǔ)助發(fā)放包括本院分娩補(bǔ)助執(zhí)行和登統(tǒng)、各助產(chǎn)醫(yī)院分娩補(bǔ)助審核和登統(tǒng)定期督導(dǎo)、外地出生分娩補(bǔ)助執(zhí)行和登統(tǒng)、分娩補(bǔ)助數(shù)據(jù)收集整理上報(bào) 2、葉酸發(fā)放包括本院門診葉酸發(fā)放登統(tǒng)、各防保站葉酸下發(fā)和登統(tǒng)定期督導(dǎo)。 3、婦保手冊(cè)發(fā)放包括各防保站婦保手冊(cè)發(fā)放、各助產(chǎn)醫(yī)院報(bào)送婦保手冊(cè)審核整理發(fā)放。4、孕產(chǎn)婦死亡及評(píng)審包括死亡病例及報(bào)告卡收集、整理、登統(tǒng)、上報(bào)及組織評(píng)審、評(píng)審資料整理存檔上報(bào)、孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)調(diào)查 5、圍產(chǎn)兒季報(bào)及出生缺陷季報(bào)各助產(chǎn)醫(yī)院分娩信息收集、整理、上報(bào)、出生缺陷個(gè)案整理上報(bào)。 6、艾滋病乙肝梅毒母嬰阻斷報(bào)表、 7、婦女病普查包括計(jì)劃、總結(jié)、登統(tǒng)、整理分析。信息部分25分 1衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括月報(bào)

9、、半年報(bào)、年報(bào)信息收集、整理存檔上報(bào)、質(zhì)控報(bào)告及總結(jié)、艾滋病梅毒乙肝母嬰阻斷半年報(bào)年報(bào)。 2、公共衛(wèi)生項(xiàng)目包括孕產(chǎn)婦及0-36個(gè)月兒童健康管理資料收集整理上報(bào)。 3、機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)報(bào)表包括下發(fā)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目表、收集整理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，存檔。4、兒童死亡監(jiān)測(cè)點(diǎn)季報(bào)包括監(jiān)測(cè)點(diǎn)信息收集整理上報(bào)、資料分析。5、性別比季報(bào)包括全縣新生兒性別比資料收集整理及上報(bào)。6、降消項(xiàng)目及母子保健項(xiàng)目報(bào)表資料搜集整理網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。三、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督 1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)全科人員討論通過后執(zhí)行。2、每個(gè)職工績(jī)效考核依據(jù)績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量服務(wù)質(zhì)量等工作任務(wù)分值，以及每月布置的工作任務(wù)完成的狀況自行

10、填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算狀況統(tǒng)計(jì)表并由本人簽字。 保健科 201*-4-附表一 保健科工作數(shù)量工作質(zhì)量考核表 工作項(xiàng)目出生證實(shí)簽發(fā)下發(fā)出生證實(shí)年報(bào)新篩登統(tǒng)聽篩執(zhí)行及登統(tǒng)大規(guī)模入托體檢零散入托體檢傳染病上報(bào)登統(tǒng)兒童營養(yǎng)門診診治登統(tǒng)兒童死亡登統(tǒng)上報(bào)及死亡評(píng)審資料整理分娩補(bǔ)助發(fā)放和登統(tǒng)各助產(chǎn)醫(yī)院分娩補(bǔ)助審核登統(tǒng)葉酸發(fā)放和登統(tǒng)各防保站婦保手冊(cè)發(fā)放登統(tǒng)婦女病普查登統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡上報(bào)及死亡評(píng)審資料整理圍產(chǎn)兒季報(bào)及出生缺陷季報(bào)各種培訓(xùn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目月報(bào)兩個(gè)系統(tǒng)管理半年報(bào)年報(bào)機(jī)構(gòu)檢測(cè)年報(bào)兒童死亡監(jiān)測(cè)點(diǎn)季報(bào)性別比季報(bào)降消項(xiàng)目及母子保健項(xiàng)目年報(bào)季度年度下鄉(xiāng)督導(dǎo)衛(wèi)生行政部門臨時(shí)任務(wù)育齡婦女死亡年報(bào)完成人員完成數(shù)量完成質(zhì)量

11、好中差得分備注附表二 保健科工作德勤考核表 工作項(xiàng)目工作態(tài)度完成人員完成數(shù)量完成質(zhì)量好中差得分備注儀容儀表環(huán)境衛(wèi)生遵守醫(yī)院規(guī)章制度遵守組織紀(jì)律群眾滿意度文明禮貌節(jié)約節(jié)能團(tuán)結(jié)協(xié)作政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)法定假日常假集體會(huì)議脫崗 擴(kuò)大閱讀：公司員工績(jī)效考核方案 公司員工績(jī)效考核方案 時(shí)間：201*-12-31 文案出納 人事專員車間主任銷售代表部門文員外貿(mào)業(yè)務(wù)員金融客戶經(jīng)理平面制定師總經(jīng)理助理 一、考核目的 1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。 2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。 3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。 4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。二

12、、考核原則 1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。 4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠心接受，并同意其申訴或解釋。 三、考核內(nèi)容及方式 1、工作任務(wù)考核按月。 2、綜合能力考核由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次。 3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況由行政部按照公司內(nèi)部管理?xiàng)l例執(zhí)行考核。四、考核人與考核指標(biāo) 1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小

13、結(jié)。 3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及內(nèi)部管理?xiàng)l例中的獎(jiǎng)懲辦法。 五、考核結(jié)果的反饋 考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，激勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。 六、員工績(jī)效考核說明一填寫程序1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部； 3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)； 4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行階段性工作三檔，月末由本人依據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分； 5、

14、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中階段性工作項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。 二計(jì)分說明 1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，看法與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。 2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份員工考核表和一份員工互評(píng)表，具體時(shí)間由行政部另行通知；員工考核表由被考核員

15、工和考評(píng)小組填寫，員工互評(píng)表由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。 3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。 4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64含分以下。三季度績(jī)效工資內(nèi)容 季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)1績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成： a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一； c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。 2績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理依據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參照員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。四增減分類別： 1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%； 2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%； 3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。