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文檔簡介
1、1. 目的對管理區(qū)域出入口進行有效控制,維護管理區(qū)域內的正常秩序2. 范圍適用于公司各管理處對管理區(qū)域出入口的管理3. 定義無4. 職責部門/崗位工作職責管理處經(jīng)理負責對出入口安全管理工作的全面指導、監(jiān)督和檢查安全部主管(辦)負責出入口安全管理工作的具體組織、落實、培訓和考核安全班長負責出入口安全管理工作的日常巡查和監(jiān)督安全員負責出入口安全管理工作的具體實施5. 方法及過程控制5.1對普通來訪人員的管理5.1.1管理處根據(jù)各自項目的特點,在確保管理區(qū)域安全的情況下,可以選擇以下 對普通來訪人員的管理辦法:A、凡進入封閉區(qū)域的來訪者,必須問明其來意,并與業(yè)主(住戶)取得聯(lián)系, 經(jīng)過業(yè)主(住戶)同
2、意,并在 來訪人員情況登記表上登記后方可讓 其進入。離開時,封閉式管理區(qū)域需登記離去時間,B、對開放式管理區(qū)域的來訪者,可不做登記,但安全員及控制中心必須密切注 意其行為,對形跡可疑的人員,安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控 制、確保轄區(qū)安全。5.1.2禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告和無明確探訪對象的外來人員進入管理區(qū)域。 由業(yè)主帶領進入小區(qū)的收廢品人員或推銷人員,安全員必須對其進入的時間 進行控制。禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理區(qū)域。5.1.3如來訪人員在業(yè)主(住戶)家停留超時,出入口崗或中心應通知相關崗位核 實情況,如發(fā)生異常情況時按照突發(fā)事件處理程序處理。5.1.4管
3、理域內的所有設施、游樂場地,只為住戶開放,安全員應制止外來人員使 用,避免其損壞公共設施,破壞環(huán)境衛(wèi)生。5.1.5安全員對來訪人員進行合理有效的管理,在管理中禁止與來訪人員發(fā)生爭執(zhí) 或沖突,如遇勸阻無效時應及時通知監(jiān)控中心或上級協(xié)調解決,同時注意保 護現(xiàn)場。5.2 執(zhí)行公務人員的管理5.2.1 執(zhí)行公務的執(zhí)法人員因公進入管理區(qū)域, 相應崗位的安全員應請其出示證件, 予以登記,并及時通知管理處負責人,負責人接獲此信息后立即致電對方單 位核實身份,同時安排人員陪同前往。5.2.2 執(zhí)行公務人員對管理區(qū)域業(yè)主房屋進行搜查應請其出示本市執(zhí)法部門開具的 搜查證,需要查扣業(yè)主物品的應請其列出清單雙方簽字認
4、可(確認) 。5.2.3 外地執(zhí)法人員進入管理區(qū)域,除上述內容外,還必須有本市執(zhí)法部門陪同及 本地相應部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實后方可放行。5.2.4 執(zhí)行公務的其他部門的國家公務員進入管理區(qū)域也須登記,并了解公干的目 的,由管理處安排人員陪同前往。5.2.5 執(zhí)行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時,當值安全員 必須及時聯(lián)系管理處經(jīng)理,由經(jīng)理或其指定授權人視具體情況處理。5.3 物資放行的管理5.3.1 物資搬運時, 須到管理處或授權部門辦理申請手續(xù), 申請人需按要求填寫 物 資搬運放行條,寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料,若非業(yè)主本人辦理,須提 供業(yè)主書面委托書
5、或業(yè)主電話委托, 由搬運人在 物資搬運放行條 上簽名, 經(jīng)手人員除查驗申辦人員的身份證外還需與業(yè)主本人聯(lián)系確認,在裝修入伙 期間,屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理,經(jīng)手人須查驗 身份證及臨時出入證或業(yè)主委托書。5.3.2 經(jīng)手人還需與管理處出納員核對,追究尚未繳納的各項費用并簽字認可,否 則不予辦理物資搬運放行手續(xù)。出納員不當班或外出時應將尚未繳納費用的 住戶及其費用清單交管理處或監(jiān)控中心值班人員, 由委托人(主管以上人員) 簽字認可,手續(xù)完善后方可放行。5.3.4 由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車 輛的車輛牌照號、司機有效證件號、姓名、單位或住
6、址等,并請其簽字,手 續(xù)完善后予以放行。5.4 施工人員的管理5.4.1 所有施工人員憑管理處簽發(fā)的臨時出入證進出管理區(qū)域。5.4.2 安全員在檢查臨時出入證時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。5.4.3 若出入憑證丟失或過期,施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施 工現(xiàn)場。5.4.4 所有施工裝修人員必須嚴格按照裝修管理責任書的內容進行操作。如有 違章,安全員有權進行制止。 需延時加班的裝修須經(jīng)管理處同意后法可進行。 但不得從事噪音過大的裝修項。5.4.5 管理區(qū)域內政府配套公共設備設施施工, 施工人員應在管理處辦理相應手續(xù), 經(jīng)管理處經(jīng)理或相關專業(yè)人員同意后方可
7、施工。5.4.6 服務供方人員進入管理區(qū)域,需穿制服、佩戴工牌或工作證方可進入。5.5 公司內部人員的管理5.5.1 公司員工憑工牌進入管理區(qū)域,應自覺服從安全員的管理,身份核實后,可 不做登記。5.5.2 公司員工在管理區(qū)域內的各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度,使用指定的員 工通道和專用電梯。5.6 參觀人員的管理5.6.1 所有參觀人員必須經(jīng)過管理處同意后方可進入,同時管理處須派人陪同。5.6.2 引導進入管理區(qū)域的參觀人員注重禮儀,愛護環(huán)境,愛護公物。5.6.3 勸止參觀人員在管理區(qū)域內的高聲談論,引導自覺遵守公共秩序。5.6.4 請參觀人員在指定范圍內活動,按指定路線行走,未經(jīng)允許應禁止
8、攝像和照 相。5.7 特殊來訪人員(政府領導)的管理5.7.1 認真、細致、全面做好接待工作。5.7.2 各崗位安全員統(tǒng)一佩戴白手套,來訪者經(jīng)過崗位時致軍禮。5.7.3 注重儀容儀表,禮節(jié)禮貌,保持良好的崗位形象。5.8 對保險、推銷、發(fā)廣告人員的管理5.8.1 對保險、推銷、發(fā)廣告人員進入管理區(qū)域必須事先與客戶有約,并進行核實、 登記后方可進入。5.8.2 可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨等方法,觀察其行為,如有違規(guī),立 即進行糾正或勸其離開管理區(qū)域。5.8.3 對保險、推銷、發(fā)廣告人員,懷疑具有違法嫌疑時,可對其身份進行驗證或 向對方單位進行證實,如沒有合法身份,可交派出所處理。5.8.
9、4對每一位外來人員都應友善、禮貌的對待,禁止發(fā)生糾紛與沖突,若出現(xiàn)處 理不了的事情,應立即上報班長或主管,由班長或主管進行協(xié)調解決,把糾 紛控制在可處理范圍之內。5.9車輛管理:按照停車場管理辦法執(zhí)行6. 支持性文件無7. 質量記錄和表格TJVKWY7.5.1-A01-01-F1安全員值班情況記錄表TJVKWY7.5.1-A01-02-F1來訪人員情況登記表II美文欣賞1、走過春的田野,趟過夏的激流,來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天,雖沒有 玫瑰的芳香,卻有秋菊的淡雅,沒有繁花似錦,卻有碩果累累。秋天,沒有夏日的 激情,卻有浪漫的溫情,沒有春的奔放,卻有收獲的喜悅。清風落葉舞秋韻,枝頭 碩果醉
10、秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壯麗的詩,秋天是動人的歌。2、人的一生就是一個儲蓄的過程,在奮斗的時候儲存了希望;在耕耘的時候儲存 了一粒種子;在旅行的時候儲存了風景;在微笑的時候儲存了快樂。聰明的人善于 儲蓄,在漫長而短暫的人生旅途中,學會儲蓄每一個閃光的瞬間,然后用它們釀成 一杯美好的回憶,在四季的變幻與交替之間,散發(fā)濃香,珍藏一生!3、春天來了,我要把心靈放回縈繞柔腸的遠方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀,乘 著吹動彩云的熏風,捧著濕潤江南的霡霂,唱著蕩漾晨舟的漁歌,沾著充盈夜窗的 芬芳,回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土,挖出埋藏在這里的夢,讓她沐浴燦爛 的陽光,期待她慢慢長出枝蔓,結下向往已久的
11、真愛的果實。4、好好享受生活吧,每個人都是幸福的。人生山一程,水一程,輕握一份懂得, 將牽掛折疊,將幸福盡收,帶著明媚,溫暖前行,只要心是溫潤的,再遙遠的路也 會走的安然,回眸處,愿陽光時時明媚,愿生活處處晴好。5、漂然月色,時光隨風遠逝,悄然又到雨季,花,依舊美;心,依舊靜。月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生沒有絕美,曾經(jīng)習慣漂浮的你 我,曾幾何時,向往一種平實的安定,風雨共度,淡然在心,凡塵遠路,彼此守護 著心的旅程。.滄.桑不是自.然.,.而是經(jīng)歷.;.幸福不.是狀態(tài).,.而.是.感受。6、疏疏籬落,酒意消,惆悵多。闌珊燈火,映照舊閣。紅粉朱唇,腔板欲與誰歌? 畫臉粉色
12、,凝眸著世間因果;未央歌舞,輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄,何似院落寂寞。風起,誰人輕叩我柴扉小門,執(zhí)我之手,聽我戲說?7、經(jīng)年,未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝,霓裳舞中殘嬌靨。冗 長紅塵中,一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞,清殤如水。寂寞琉璃,荒城繁心。流 逝的痕跡深深印骨。如煙流年中,一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然,花祭唯美。邂 逅的情劫,淡淡刻心。那些碎時光,用來祭奠流年,可好?8、緣分不是擦肩而過,而是彼此擁抱。你踮起腳尖,彼此的心就會貼得更近。生 活總不完美,總有辛酸的淚,總有失足的悔,總有幽深的怨,總有抱憾的恨。生活 亦很完美,總讓我們淚中帶笑,悔中頓悟怨中藏喜,恨中生愛。9
13、、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來,又一層一層地徐徐退去。我與你一起在海 水中盡情的戲嬉,海浪翻滾,碧海藍天,一同感受海的胸懷,一同去領略海的溫情。 這無邊的海,就如同我們倆無盡的愛,重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴冬里,到處是單調的枯黃色。四處一片蕭瑟,連往日明凈的小河也 失去了光彩,黯然無神地躲在冰面下懨懨欲睡。有母女倆,在散發(fā)著絲絲暖意的陽 光下,母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻花辮。 她臉上寫滿笑意,似乎滿心的慈愛永遠裝不下,溢到嘴邊。流到眼角,紡織進長長 的。麻花辮。陽光親吻著長發(fā),像散上了金粉,閃著飄忽的光輝。女兒乖巧地依偎 在母親懷里,不停地說著什么,不
14、時把母親逗出會心的微笑,甜美的親情融化了冬 的寒冷,使蕭索的冬景旋轉出春天的美麗。11、太陽終于伸出纖纖玉指,將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅實的肌胸,挺拔 的脊梁坦露在人們的面前,沉靜而堅毅。不時有云霧從它的懷中涌起,散開,成為 最美麗的語言。那陽光下顯得凝重的松柏,那蒼茫中顯現(xiàn)出的點點殷紅,那散落在 群山峰頂神秘的吻痕,卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物,叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索,勃勃生機與活 力仍在田間高山涌動。谷子的葉是墨綠的,長而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日挺拔的脊梁;高粱仍舊那么苗條,滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風韻;那縱橫原野的林帶, 編織著深綠淺黃的錦繡,抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于,心痛,心碎,心成灰。終于選擇,在月光下,被遺忘。百轉千回,早 已物是人非;欲說還休,終于咫尺天涯;此去經(jīng)年,你我終成陌路。愛你,終是一 朵花開至荼糜的悲傷,一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大,能遇見,不容易。心若向陽,何懼憂傷。人只要生活在這個世 界上,就有很多煩惱,痛苦或是快樂,取決于你的內心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強者, 便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔子,笑著也是挑,哭著也是挑。再不順的生活, 微笑著撐過去了,就是勝利。15、孤獨與喧囂無關,摩肩接踵的
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