《人力資源管理》教學(xué)大綱

1、精品浙江廣播電視大學(xué)工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融、物業(yè)管理等專業(yè)（開(kāi)放?？疲┤肆Y源管理教學(xué)大綱第一部分教學(xué)大綱說(shuō)明一、課程的性質(zhì)和任務(wù)人力資源管理是開(kāi)放教育?？萍捌胀?、成人班有關(guān)專業(yè)的的一門(mén)選修課。人力資源管理是管理理論的重要組成部分， 是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。 它是一門(mén)廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)， 具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。 自八十年代傳入中國(guó)以來(lái)， 人力資源管理越來(lái)越受到人們的重視。 通過(guò)本課程的教學(xué)， 可以使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識(shí)、基本原理， 使學(xué)生樹(shù)立起現(xiàn)代人力資源管理的理念， 學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法， 同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的精神， 為畢業(yè)后成功地走上社

2、會(huì)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)的基本要求1.正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)人力資源管理有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。2.通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本知識(shí)，學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法。3.緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善作出貢獻(xiàn)。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議1.要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述人力資源管理的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的

3、闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。2.增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。3.日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。4.對(duì)本課程的教學(xué)，一般適合采用以下方法和形式：教師講述、學(xué)生討論、組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演等模擬實(shí)驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。五、課程教學(xué)要求的層次本課程在教學(xué)中，應(yīng)按“重點(diǎn)掌握、掌握、了解”三個(gè)層次進(jìn)行要求?！爸攸c(diǎn)掌握” 是指對(duì)基本概念和基本原理充分理解與熟練運(yùn)用，一般

4、以名詞解釋、 選擇、判斷、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；welcome精品“掌握”是指本課程所介紹的理論能很好地理解與運(yùn)用，一般以論述、案例分析、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；“了解” 是指對(duì)本課程所介紹的一般性或前沿性問(wèn)題有所知曉， 一般以選擇、 判斷等題型進(jìn)行考核。第二部分學(xué)時(shí)分配課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)72，4 學(xué)分。教學(xué)內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)第一章導(dǎo)論4第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)4第三章人力資源規(guī)劃6第四章工作分析和工作評(píng)價(jià)8第五章員工招聘6第六章員工培訓(xùn)6第七章績(jī)效考評(píng)6第八章薪酬管理6第九章勞動(dòng)關(guān)系與員工保障管理8第十章職業(yè)生涯管理及發(fā)展8第十一章人力資源外包4復(fù)習(xí)6合計(jì)72第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求welc

5、ome精品第一章 導(dǎo)論(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)人力資源一、人力資源的概念和特征二、人力資本的概念三、人力資源與人力資本的區(qū)別第二節(jié)人力資源管理一、人力資源管理的概念二、人力資源管理的職能三、履行人力資源管理職能的人員四、人力資源經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)人力資源管理的歷史和發(fā)展一、人事管理階段二、人力資源管理階段(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握人力資源的概念和特征；人力資本的含義；人力資源管理的概念；人力資源管理的職能。掌握人力資源經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)。了解履行人力資源管理職能的人員；人力資源管理的歷史和發(fā)展。第二章人力資源管理理論基礎(chǔ)welcome精品(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)人力資源管理的基

6、本理論一、關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)二、人性理論的發(fā)展階段三、激勵(lì)理論第二節(jié)人力資源管理環(huán)境分析一、人力資源管理的環(huán)境二、政治環(huán)境分析三、法律環(huán)境分析四、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析五、社會(huì)文化環(huán)境分析第三節(jié)人力資源的成本與投資決策一、人力資源成本二、人力資源投資收益與決策分析(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握對(duì)人性的幾種基本假設(shè)；以人為本的概念；幾種主要的激勵(lì)理論；影響人力資源管理的政治、法律、經(jīng)濟(jì)和文化因素。掌握人力資源成本的概念；人力資源投資決策分析。了解人力資源管理環(huán)境分析；人力資源管理的相關(guān)法規(guī)。第三章 人力資源規(guī)劃welcome精品(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的概念二、

7、人力資源規(guī)劃的作用三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容第二節(jié)人力資源規(guī)劃的程序一、收集有關(guān)信息資料二、人力資源需求預(yù)測(cè)三、人力資源供給預(yù)測(cè)四、確定人力資源凈需求五、編制人力資源規(guī)劃六、實(shí)施人力資源規(guī)劃七、人力資源規(guī)劃評(píng)估八、人力資源規(guī)劃的反饋與修正第三節(jié)人力資源供求預(yù)測(cè)一、人力資源需求預(yù)測(cè)二、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法三、人力資源供給預(yù)測(cè)四、人力資源供求平衡(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)，要求學(xué)生重點(diǎn)掌握人力資源規(guī)劃的概念及含義；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容；welcome精品人力資源規(guī)劃的程序。掌握人力資源預(yù)測(cè)的方法；人力資源供需平衡。了解人力資源規(guī)劃的作用。第四章 工作分析和工作評(píng)價(jià)(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)工作分析概述一

8、、什么是工作分析二、工作分析涉及的重要術(shù)語(yǔ)三、工作分析的步驟四、工作分析的作用與意義第二節(jié)工作分析的基本方法一、觀察法二、面談法三、問(wèn)卷調(diào)查法四、文獻(xiàn)分析法五、工作日志法第三節(jié)工作評(píng)價(jià)一、工作評(píng)價(jià)的概念二、工作評(píng)價(jià)的意義三、工作評(píng)價(jià)的方法welcome精品(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)，要求學(xué)生重點(diǎn)掌握：工作分析的概念；工作分析的步驟；工作分析的作用與意義；工作評(píng)價(jià)的概念；工作評(píng)價(jià)的意義。掌握工作分析的基本方法。了解工作分析涉及的一些重要術(shù)語(yǔ)；工作評(píng)價(jià)的方法。第五章 員工招聘(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)員工招聘概述一、員工招聘概念二、員工招聘原則第二節(jié)員工招聘的程序一、制定招聘計(jì)劃和策略二、發(fā)布招聘信

9、息及搜尋候選人信息三、甄選四、錄用五、招聘工作評(píng)價(jià)第三節(jié)員工招聘渠道一、外部招聘二、內(nèi)部招聘三、內(nèi)部招聘與外部招聘的對(duì)比第四節(jié)員工甄選方法welcome精品一、面試法二、心理測(cè)驗(yàn)法三、評(píng)價(jià)中心法(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)，要求學(xué)生重點(diǎn)掌握員工招聘的概念；員工招聘的原則；外部招聘、內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)；面試的概念；面試的類型；心理測(cè)驗(yàn)的概念。掌握員工招聘程序；部招聘渠道；心理測(cè)驗(yàn)方法；評(píng)價(jià)中心法常用的方式。了解面試的過(guò)程和內(nèi)容。第六章 員工培訓(xùn)(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)員工培訓(xùn)概述一、員工培訓(xùn)的含義與意義二、員工培訓(xùn)的種類第二節(jié)員工培訓(xùn)程序一、培訓(xùn)需求分析二、制定培訓(xùn)計(jì)劃三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四、培訓(xùn)

10、效果評(píng)估第三節(jié)培訓(xùn)的方法一、講授法welcome精品二、案例教學(xué)法三、角色扮演法四、工作輪換法五、工作指導(dǎo)法六、視聽(tīng)技術(shù)法七、網(wǎng)上培訓(xùn)法(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)，要求學(xué)生重點(diǎn)掌握員工培訓(xùn)的含義；員工培訓(xùn)的意義。掌握員工培訓(xùn)的種類；員工培訓(xùn)程序；培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型。了解培訓(xùn)的主要方法。第七章 員工績(jī)效考評(píng)(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)績(jī)效考評(píng)概述一、績(jī)效的概念及特點(diǎn)二、績(jī)效考評(píng)的概念及特點(diǎn)三、績(jī)效考評(píng)的作用四、績(jī)效考評(píng)的分類五、績(jī)效考評(píng)的原則第二節(jié)員工績(jī)效考評(píng)程序一、制定績(jī)效考評(píng)計(jì)劃welcome精品二、確定績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法三、選擇考評(píng)人員四、考評(píng)實(shí)施五、績(jī)效考評(píng)反饋六、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用第三節(jié)員工

11、績(jī)效考評(píng)方法一、主觀考評(píng)法二、客觀考評(píng)法三、目標(biāo)管理法第四節(jié)績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的問(wèn)題及防范一、績(jī)效考評(píng)中的問(wèn)題二、防范績(jī)效考評(píng)問(wèn)題的措施(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握績(jī)效的概念及特點(diǎn)；績(jī)效考評(píng)的概念及特點(diǎn)；績(jī)效考評(píng)的作用；績(jī)效考評(píng)程序。掌握績(jī)效考評(píng)的原則；績(jī)效考評(píng)的方法。了解績(jī)效考評(píng)的分類；績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的問(wèn)題及防范。第八章 薪酬管理(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)薪酬管理概述welcome精品一、薪酬概念及構(gòu)成二、薪酬的功能三、薪酬管理的內(nèi)容四、薪酬管理的原則五、影響薪酬水平的因素第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的基本程序一、制定薪酬原則和策略二、工作分析與評(píng)價(jià)三、薪酬調(diào)查四、薪酬定位五、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)六

12、、薪酬分級(jí)和定薪七、薪酬制度的實(shí)施和調(diào)整第三節(jié)常用的工資制度及其選擇一、常用的工資制度二、選擇最適合的工資制度第四節(jié)福利一、福利的重要性二、影響福利的因素三、福利的類型四、自助式福利welcome精品(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握薪酬的概念及構(gòu)成；薪酬管理的原則；薪酬設(shè)計(jì)的基本程序；影響福利的因素。掌握薪酬的功能；影響薪酬水平的因素；常用的工資制度。了解薪酬管理的內(nèi)容；福利的類型；自助式管理。第九章 勞動(dòng)關(guān)系與員工保障管理(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)關(guān)系的概念和法律特征二、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容三、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題四、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑第二節(jié)勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)

13、合同概述三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則三、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)四、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序第四節(jié)勞動(dòng)安全與健康welcome精品一、勞動(dòng)安全與健康概述二、勞動(dòng)保護(hù)三、員工的安全管理四、員工的健康管理第五節(jié)社會(huì)保障一、社會(huì)保障的含義二、我國(guó)社會(huì)保障制度的主要內(nèi)容三、我國(guó)社會(huì)保障面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)四、當(dāng)前我國(guó)建立健全社會(huì)保障體系的主要任務(wù)(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握勞動(dòng)關(guān)系的概念及法律特征；勞動(dòng)合同的概念及特征；勞動(dòng)合同的訂立原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念及處理的原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序；勞動(dòng)保護(hù)的概念及內(nèi)容；社會(huì)保障制度的概念及內(nèi)容。掌握勞動(dòng)合同的內(nèi)容；勞動(dòng)合

14、同的法律效力；勞動(dòng)安全與健康工作的任務(wù)；建立和健全社會(huì)保障體系的主要任務(wù)。了解勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容；改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑；勞動(dòng)合同的解除；安全管理的措施第十章職業(yè)生涯管理及其發(fā)展(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)職業(yè)生涯管理理論一、職業(yè)生涯的概念二、職業(yè)生涯管理及其意義welcome精品三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論四、職業(yè)選擇理論五、職業(yè)錨第二節(jié)職業(yè)規(guī)劃一、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃二、組織職業(yè)規(guī)劃第三節(jié)職業(yè)發(fā)展一、職業(yè)發(fā)展的必要性二、職業(yè)發(fā)展的負(fù)責(zé)者三、職業(yè)發(fā)展的實(shí)施(二 )教學(xué)要求通過(guò)本章教學(xué)， 要求學(xué)生重點(diǎn)掌握職業(yè)生涯的概念；職業(yè)生涯管理的含義及其意義；職業(yè)選擇與職業(yè)期望的含義；職業(yè)錨及其類型；個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與組織職業(yè)規(guī)劃的含義；組織職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容；組織參與職業(yè)規(guī)劃的意義和作用；職業(yè)發(fā)展的含義；職業(yè)咨詢的含義；職業(yè)道路的含義。掌握職業(yè)發(fā)展的負(fù)責(zé)者；傳統(tǒng)的職業(yè)道路；網(wǎng)絡(luò)職業(yè)道路；橫向技術(shù)道路；雙重職業(yè)道路。了解施恩的職業(yè)生涯發(fā)展理論；薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論；金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展理論；格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論；個(gè)性- 職業(yè)類型匹配理論；如何確定自己的職業(yè)錨；職業(yè)發(fā)展的必要性；職業(yè)發(fā)展的實(shí)施。第十一章人力資源外包welcome精品(一 )教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)人力資源外包概述一、人力資源外包的含義二、人力資源外包的原因三、人力資源外包的意義第二節(jié)人力資源外包的實(shí)施一、成立人力資源外包決策機(jī)構(gòu)