社區(qū)醫(yī)院工作計劃5篇_1

1、社區(qū)醫(yī)院工作計劃5篇社區(qū)醫(yī)院工作計劃范文1 一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。 二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。 三、客戶成員 1、鉆卡客戶：年交會費(fèi)20_元高端客戶、年集分38000元客戶。 2、金卡客戶：年集分18000分。 3、一般卡客戶：年集分3000分。 醫(yī)院客戶服務(wù)部將依據(jù)客戶的累計有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。 四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目 1、開通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院客戶。 2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。 3、免專家及一般掛號

2、費(fèi)。 4、溫馨服務(wù)：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候 ，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?；?祝福，使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。 5、資訊快遞：及時向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。 6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期改換 7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院依據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可依據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會、酒會、運(yùn)動會、旅游、電影觀賞、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，

3、體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價值的理念。 8、專有客戶服務(wù)代表一對一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特別重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運(yùn)動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費(fèi)二千元 五、貴賓卡服務(wù)期限 有效期與客戶年積分及年交會費(fèi)堅持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費(fèi)可繼續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。 六、鉆卡發(fā)行方式 醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。 七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié) 客戶數(shù)據(jù)采集與建檔 1、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并催促管

4、床醫(yī)生執(zhí)行 問候服務(wù)。 2、每隔二個工作日可在客戶查詢系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標(biāo)出鉆卡金卡一般卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。 3、為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。 4、每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。 5、保留客戶電子版信息。按客戶類別、客戶生日順序、客戶序號等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。 八、客戶服務(wù)項目實施 1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期堅持一致。 2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進(jìn)行 或短信祝福。 3、每

5、年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報刊：客戶服務(wù)報健康報。 4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶狀況及時反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。 5、開通服務(wù)熱線，隨時進(jìn)行健康咨詢。 社區(qū)醫(yī)院工作計劃范文2 20_年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下： 一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關(guān)懷員工的成長，多組織集體活動(如旅游等)，加

6、強(qiáng)凝集力，強(qiáng)化員工的愛院護(hù)院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。 二、始終如一的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會診制度，強(qiáng)化科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必需確保每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護(hù)理部將執(zhí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓(xùn)加大力度。 三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，常常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思索能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在四周四

7、周的老百姓心中有一個優(yōu)良的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。 四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。強(qiáng)化與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提升自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素養(yǎng)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)懷下層員工利益。依據(jù)目前實際狀況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試執(zhí)行末位淘汰制，以加強(qiáng)員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。 五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其

8、中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提升儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。 六、持續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提升工作效率，給患者提供質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣揚(yáng)工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣揚(yáng)牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補(bǔ)助狀況公示。 七、強(qiáng)化藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的狀況。同時提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。 八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入、完善利

9、潤猜測。強(qiáng)化進(jìn)貨成本監(jiān)督，強(qiáng)化物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。強(qiáng)化配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。 九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣揚(yáng)工作，擴(kuò)展黃金醫(yī)院報的影響力。催促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。 社區(qū)醫(yī)院工作計劃范文3 (一)建章立制，打下優(yōu)良工作基礎(chǔ)，明確工作使命范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善合適我院行政管理工作的醫(yī)院行政管理制度，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理

10、辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作使命。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，使命分明。 (二)努力學(xué)習(xí)，提升工作能力與管理水平 熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實際工作，常常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在保持到位不越位，分工不分家的原則下，保持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。關(guān)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室

11、工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 (三)科室建設(shè)與發(fā)展 院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特別和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才干完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松工作環(huán)境。 1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行催促，檢查落實完成狀況，確保醫(yī)院工作的順利開展。 2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類

12、檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。 3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保證，對專家來院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保證。 4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始醫(yī)院大事紀(jì)要記載的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。 5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣揚(yáng)工作。在宣揚(yáng)材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的公布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣揚(yáng)任務(wù)。 6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，一

13、方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提升參照，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保證工作方面，保持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保證一線工作順利進(jìn)行。 (四)提升革新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積存豐富的施行經(jīng)驗。參加醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。 重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提升，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在使命不清，分工不明，授權(quán)模糊的狀況

14、下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中，我們一定強(qiáng)化服務(wù)意識，吃大苦，耐大勞，持續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng)，始終如一，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。 (五)樹立優(yōu)良工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的環(huán)境。 全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊。只有不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，

15、才干跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。形成優(yōu)良學(xué)習(xí)氛圍，樹立優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)尚。 (六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)，隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣揚(yáng)工作，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。 社區(qū)醫(yī)院工作計劃范文4 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實崗位使命 (一)完善與健全愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與使命，持續(xù)落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機(jī)制，把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量考核體系中，每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改，使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指

16、導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。 (二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作，今年以來，把愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合，思想?yún)R報專題_抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。 (三)以院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組，認(rèn)真落實落實愛嬰醫(yī)院復(fù)核管理辦法，把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實處，保證母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實施。 (四)制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計劃，保_母乳喂養(yǎng)政策的實施。 二、強(qiáng)化管理，鞏固愛嬰醫(yī)院。 為強(qiáng)化和鞏固愛嬰醫(yī)院成果，院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強(qiáng)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括母乳喂養(yǎng)知識與技巧、成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十項措施、愛嬰醫(yī)

17、院十條標(biāo)準(zhǔn)及母乳代用品銷售管理辦法等。通過培訓(xùn)與考核，提升了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力，使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦，讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳，如何保_有足夠的乳汁，做到按需哺乳。 1、對新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其中愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時，培訓(xùn)考核合格方可上崗，今年新上崗人員x人，考核合格率100%。 2、對全院職工進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn)，于20_年x月x日舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)時間3小時，參加培訓(xùn)人員_人，培訓(xùn)率90。4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)時間2小時，參加培訓(xùn)人員_人，培訓(xùn)率98.9%。 3、對重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進(jìn)行考核，復(fù)訓(xùn)時

18、間3小時以上。參加考試人員共_人，合格率100%。 4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)時間3小時，參加培訓(xùn)人員_人。 三、全體動員，提升服務(wù)意識 通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會，把今年的“三好一滿意和“提升醫(yī)療服務(wù)水平活動工作結(jié)合起來，有力地推動了愛嬰醫(yī)院工作。 (一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理，持續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧，做到早接觸、早吸吮、早開奶。 (二)產(chǎn)兒科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)，完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄，把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納進(jìn)病歷記錄范圍，使之形成規(guī)范化。 (三)持續(xù)推行母嬰同室。常常檢查醫(yī)

19、護(hù)人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳_和嬰兒含接姿勢是否正確，保_母乳喂養(yǎng)的成功。 四、加大宣揚(yáng)，營造活動氛圍 (一)醫(yī)院開展形式多樣宣揚(yáng)活動 8月17日是“世界母乳喂養(yǎng)周，主題是“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益一生。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣揚(yáng)活動，以響應(yīng)主題，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，在門診大廳通過電子顯示屏、宣揚(yáng)欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣揚(yáng)，加大宣揚(yáng)“母乳喂養(yǎng)的好處等健康理念。 (二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動 1、接待新入院的孕婦的護(hù)士，保持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放母乳喂養(yǎng)小冊子，普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識，讓社會支持母乳喂養(yǎng)。 2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。 3

20、、醫(yī)生利用天天查房時間，給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中碰到的困難，并負(fù)責(zé)對產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。 4、護(hù)士常常巡視查房，指導(dǎo)喂哺技巧，對保持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進(jìn)行宣教。 5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員，負(fù)責(zé)對出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo)，保_純母乳為養(yǎng)6個月和保持母乳12歲。 (三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動 1、完善孕婦學(xué)校管理，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課，舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座，共舉辦_期，參加人員_x人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場傾聽，講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護(hù)理等，讓大家支持母乳喂養(yǎng)，提升母乳喂養(yǎng)率和健康理念。 2、門診醫(yī)護(hù)人員

21、強(qiáng)化對前來產(chǎn)檢孕婦進(jìn)行相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識指導(dǎo)，保持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識，促進(jìn)自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功。 五、強(qiáng)化質(zhì)量，落實繼續(xù)改善 落實質(zhì)控環(huán)節(jié)，定期檢查監(jiān)督。愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把愛嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納進(jìn)檢查范圍，每月定期或不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，檢查醫(yī)護(hù)人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室，保_了母乳喂養(yǎng)的正確實施，使愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到繼續(xù)改善。 六、存在問題 (一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作熟悉不夠，管理不到位，措施落實不到位。 (二)各別人員對促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成

22、功的十條措施內(nèi)容掌握不夠全面，以致不能與臨床工作相結(jié)合。 (三)兒科部分醫(yī)護(hù)人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺，有待改善。 (四)各別新進(jìn)員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。 七、整改措施 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理，改善措施。 (二)持續(xù)強(qiáng)化人員培訓(xùn)，尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性，加大力度宣揚(yáng)愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。 社區(qū)醫(yī)院工作計劃范文5 一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu) 鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱難工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，持續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，強(qiáng)化督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可繼續(xù)性發(fā)展。 二、重點(diǎn)培訓(xùn)，保證質(zhì)量 1、為了保證鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，熟悉一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。 2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。 3、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，