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文檔簡介
1、2021銀行工作個人總結范文5篇一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。下面是筆者為大家整理的關于2022銀行工作個人總結范文,希望對您有所幫助。2022銀行工作個人總結范文120_年上半年,計劃財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將這半年的工作總結如下:一、工作落實情況。(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。每周星期一,
2、我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。(二)順利完成了三險五金的繳納工作。上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益
3、,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。(三)積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金
4、在途,提高了我行資金利用率以及收益率。(四)安全生產工作得到加強。安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,
5、從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。_是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,
6、細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。二、下一步工作打算。(一)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。(二)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。(三)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。(四)加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。(五)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平??傊?,上半
7、年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!2022銀行工作個人總結范文220_年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結如下:一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能。作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的
8、要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。二、細致入微,努力做好服務工作。作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努
9、力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。三、真誠服務,做好大堂管理工作。我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅
10、和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。20_年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。2022銀行工作個人總結范文3時間飛逝,光陰如梭,不知不覺20_年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20_年的
11、各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅?,F(xiàn)將20_年的工作情況總結如下:這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。一、認真學習金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)。20_年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。二、積極鞏固業(yè)務技能,盡心盡力服務客戶。在這一年的努力下,我圓滿順利地完
12、成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶質的服務體驗。三、主動學習,高效完成工作任務。我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務上更大的進步。作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實
13、自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。以上是我20_年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。2022銀行工作個人總結范文4_年即將過去,回顧一年來的工作,支行會計結算部按照省、分行的總體部署,以安全防范為主題,強化會計結算基礎管理工作為主線,堅持銳意進取、開拓
14、創(chuàng)新、求真務實的工作作風,在行領導及分行專業(yè)科的關心、重視和支持下,在各部室的密切配合以及結算部全體人員的共同努力下,較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務、保險、基金等各項任務,全員的防范意識、業(yè)務素質、核算質量、服務技能等有了很大的提高,下面將本年度的工作情況匯報如下:一、強化風險防范,確保實現(xiàn)會計結算安全無事故一年來在主管行長的帶領下,一總兩員、各位經理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責,加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導,盡其所能把工作做細做實,從最基本的制度入手,指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務,通過現(xiàn)場檢查,調閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查,全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行
15、監(jiān)測和檢查,同時對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,及時落實整改,將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風險,會計結算全年安全無事故。二、加強人員培訓,提高業(yè)務素質和核算質量利用晨訓和空閑時間,有計劃、有步驟的組織員工學習有關文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識,使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解,如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習,使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務。針對會計結算部和兩個分理處三個對公網點的傳票核算質量出現(xiàn)的問題,制定出憑證樣本,提供給柜員參考,同時針對錢捆質量問題,下發(fā)了文件,根據實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導,杜絕習慣做法,以制度
16、為標準嚴格要求,使核算質量有了很大的提高。三、加大營銷力度,積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間,增加中間業(yè)務收入結算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時,利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,大力宣傳保管箱業(yè)務;與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務協(xié)議,同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,大幅度增加中間業(yè)務收入;利用銀稅聯(lián)網網上繳稅和人行清理帳戶之機,開立和清理帳戶,從而大大增加了帳戶管理費。四、深化會計核算體制改革,做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織,周密安排,在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,專柜所撤并到支行的過程中,指導業(yè)務人員進行帳務結轉,使我行的網點撤并工作準確無誤,順利
17、完成。組織各網點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。五、有效壓縮現(xiàn)金庫存,努力提高現(xiàn)金綜合運用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度,為各網點重新核定了庫存限額,為了合理運用資金,提高資金使用率,做到支取大額現(xiàn)金提前預約,各網點使用現(xiàn)金勤繳勤調,節(jié)假日、月末有效控制庫存額度,全年_*科目無在途,現(xiàn)金綜合運用率達61%。六、全行上下積極行動,清理帳戶。在人行清理帳戶過程中,會計結算部搶先抓早,在帳戶數(shù)量多,開戶時間久遠,企業(yè)分布較廣的情況下,有計劃、有重點的對優(yōu)質的大客戶提前收集帳戶資料,同時得到了機構業(yè)務、公司業(yè)務、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持,同志們克服各種困難,下企業(yè)收集開戶資料,現(xiàn)已
18、核準430戶。七、加強錢捆質量管理,使“五好”錢捆質量達到95%。上半年由結算部牽頭,組織兩辦及各儲蓄網點負責人召開了“加強錢捆質量工作現(xiàn)場會”,并制定下發(fā)了關于切實加強錢捆質量工作的通知,制定了具體的獎罰措施,指定專人對各營業(yè)網點錢捆質量情況進行監(jiān)測、考核,定期通報,表揚先進,鞭策后進,提高了業(yè)務人員的責任心,調動經辦人員的工作積極性,取得了較好的效果。八、積極配合人民銀行,做好反假和反洗錢宣傳工作在人民銀行組織的反假 幣和反洗錢工作中,在主管行長的帶領下,結算部組織人員以掛宣傳標語、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設咨詢臺等多種形式,向廣大市民宣傳反假 幣和反洗錢知識,提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務人員反假、識假的能力,有效的防范了現(xiàn)金風險。_年,會計結算工作雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有很大的差距,如服務不到位,不常使用文明用語等,因此在今后的工作中,我們要加強管理,發(fā)揮一總兩員、會計主管職能,加強內控外防,提高員工的素質和核算質量,拓展外匯市場,使結算部的工作再上新臺階。2022銀行工作個人總結范文520_年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年,在領導的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務和大堂
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