產(chǎn)科護理個人工作計劃

1、202x產(chǎn)科護理個人工作方案 一、指導思想：我科將以科學開展觀為指導，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“二甲復審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。 二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。 三、工作措施 1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制

2、度，加強對危重病人的管理。 2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞 (1)加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。 (2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。 (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理效勞。 (4)加強護士禮儀標準學習。 (5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實

3、護理措施、記錄護理文書的能力。 3、加強管理，確保護理平安 (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。 (2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改良措施。 (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制 4、夯實根底護理

4、(1)切實做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5、嚴格落實責任制整體護理 (1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。 (2)優(yōu)質(zhì)護理效勞病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。 (3)全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，

5、與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。 (4)臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復。 5、定期滿意度調(diào)查 (1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 (2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反應。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。 6、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原那么，

6、分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。 一科學管理強素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復雜繁重，風險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供平安滿意的效勞，我們婦產(chǎn)科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質(zhì)，出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。 二優(yōu)質(zhì)效勞樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、

7、平安感、親切感，有了這“三感”效勞質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術和周到細致的效勞。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作那么，孜孜以求，不斷學習新技術。 三親情效勞暖人心：優(yōu)質(zhì)的效勞更是讓患者獲得信任感、平安感、親切感的根底。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假設我是一名患者”的換位思考，并從標準的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)效勞讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是

8、“生、冷、硬、頂。 一、加強護理人員的標準化培訓 尤其是急救技術、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。 1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部方案強化根底護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。 2.加強專科技能的培訓：制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核方案，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。 3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)21項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論

9、考試一次。 4、強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。 6、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 二、建立檢查、考評、反應制度 設立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。 三、進一步標準護理文書書寫 從細節(jié)上抓起，加

10、強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改良，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 四、加強護理過程中的平安管理 1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。 3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，

11、保持設備的完好。 五、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量 1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 2、注重收集護理效勞需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。 六、做好教學、科研工作 1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。 2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房，了解的完成情況，做好出科理論及操作考

12、核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。 3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術工程1項。 七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識 認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。 八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī) 堅持質(zhì)量就是效益的原那么，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。 九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。 十、不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反應評價臨床工作，持續(xù)改良使治療與護理工作能有方案，

13、按質(zhì)按量完成。 十一、加強人性化效勞，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。 十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。 十三、護士年內(nèi)1-2篇論文. 十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體。 十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。 十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法效勞病人，以法保護自己。 十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 一、開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，提高護理效勞 1、借鑒內(nèi)一科、外一科創(chuàng)

14、立優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗，根據(jù)科室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加2-4名護士，力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作。針對我科病人周轉快，每天出、入院病人多等特點，進一步優(yōu)化流程，修訂工作流程，使護理工作標準化、標準化。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教，使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理。 2、加強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加“5。12“護士節(jié)的讀書報告會。到達教育的目的。 3、合理彈性排班，滿足病人的需要。 3、每月召開公休會一次，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷，了解病人對護理工作的意見及建議，改良護理工作

15、。 4、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。 二、加強標準化培訓及在職教育培訓，提高專科知識水平 1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹、有關的行為標準，使新護士對科室的情況有所了解，盡快適應科室工作。 2、制定可行的?？品桨福鶕?jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查。 3、標準護理查房，提升專業(yè)知識水平及實踐能力。 4、為護理人員提供學習的時機：(1)、鼓勵自學，參加護理大專及本科的自學及函授考試。(2)利用“降消”工程提供的時機，方案選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學習，掌握新

16、知識、新技能，促進?？浦R的開展。 三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識。 1、認真組織學習新修訂的護理質(zhì)量標準，到達人人掌握標準。 2、加強護士慎獨精神，保持護理質(zhì)量及護理平安。 3、一級質(zhì)控組織按標準每月自查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并認真催促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質(zhì)量考評。 4、加強質(zhì)量意識教育，正強質(zhì)量意識，到達人人參與質(zhì)量的效果。 四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護理平安。 1、組織參加護理平安教育，科室平安教育課每月一次，提高護理人員平安防范意識，標準護理行為，促進護理質(zhì)量提高。 2、落實好消毒隔離措施，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合標準要求，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測結果符合標準要求。 3、建立近效藥品登記本，建立新藥品檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強平安用藥意識，保證用藥平安及用藥效果。 4、加強不良事件自動報告意識。 5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)。 6、將標準交接班持續(xù)進行，及時有效的進行治療及護理，保證護理平安。 五、積極開展新業(yè)務、新技術 認真落實護理新業(yè)務、新技術管理制度，積極開展護理新業(yè)務，年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務，鼓勵大家撰寫護理論文。 六、做好護理教學 落實臨床教