知人善任管理學(xué)讀后感.doc

1、知人善任管理學(xué)讀后感知人善任管理學(xué)讀后感這本值得細(xì)細(xì)品味的管理學(xué)經(jīng)典著作出版于近40年前。至今已被翻譯成20多種語言，成為管理學(xué)的經(jīng)典之作。關(guān)于管理有效、有效管理的理論在各國被沿用引申，進而形成多種理論體系。本書中德_克明確提出了對管理者的定義：如果一個知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果，那么他就是一個管理者。對于傳統(tǒng)意義上的管理者，本書也有著積極的意義。如從善用時間，重視結(jié)果的有效性，張瑞敏先生結(jié)合海爾實際情況創(chuàng)造了“日清”工作法。再如如何發(fā)揮人的長處，筆者認(rèn)為這個理論與中國傳統(tǒng)的知人善任有著相通之處，是更為廣義的“知人善任

2、”。知人是善任的前提。按照德_克的理論，知人包括知己和知他。知己是對自己正確的定位，努力保持自己的個性特點，明確自己對外部的貢獻、重視貢獻，選擇適合自己的少數(shù)重要的領(lǐng)域，并集中精力以最有效的方式于這些領(lǐng)域，這樣便能通過優(yōu)秀的績效產(chǎn)生卓越的成果。知他則分為知上級、同事和下屬，知上級要求能做到探尋上司的風(fēng)格、偏好，從正確的事情入手，考慮如何提出使上司易于掌握的問題的重點；知同事在本書中體現(xiàn)為：各部門、各工作人員之間的協(xié)作，信息的流通，讓工作盡量變得簡潔有效，而這種有效性的實現(xiàn)，是建立在對協(xié)作人了解的前提下，知曉自己工作能夠為協(xié)作人提供何種幫助，以便讓協(xié)作人發(fā)揮貢獻，從而達(dá)到建立橫向溝通的目的；知下

3、屬則表現(xiàn)為熟知下屬的長處和短處。筆者認(rèn)為，上級的風(fēng)格偏好是無法改變的，同事的相處方式只能進行簡單改進，但下屬可以進行選擇，所以，知人善任回歸到實際應(yīng)用中還是以知下屬為主，達(dá)到一定程度可譽之為知人善用。于管理研究而言，知下屬長處是側(cè)重點?！肮芾碚咭\用人的長處，面臨的第一關(guān)即在于擇人。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)?！庇萌怂L，不僅是有效性的要素，也是管理者對下屬的道義責(zé)任，是管理者對其職權(quán)和地位的責(zé)任。專注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。除非這個短處是缺乏正直和誠懇，否則應(yīng)設(shè)法使人的弱點不致影響其工作和成就。管理者如果僅能見人之短而不能識人之長，因而刻意避其所

4、短，而非著眼于發(fā)揮其所長，則這位管理者本身就是一位弱者，那么他應(yīng)受制于人之弱點、人之短處、人之缺失的影響，其所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。盡量發(fā)揮下屬的長處，不但是管理者必須對機構(gòu)承擔(dān)的義務(wù)，更重要的是，這也是為人處事的道理：他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。選用某方面有所長、合適的人，而不是最優(yōu)秀的人,只挑選最優(yōu)秀的下屬，會產(chǎn)生短期績效，有一定的激勵作用。但久而久之，就會被授權(quán)者當(dāng)作工作負(fù)擔(dān)。對于其他的下屬來說，也是一種極大的不公平。他們會把這行為看作明顯的偏袒，感覺自己被忽略了，進而產(chǎn)生憤懣、抵制的情緒，下屬的協(xié)作勢必會受到影響，機構(gòu)工作的有效性也因此降低。有效的管理者應(yīng)當(dāng)知道只抓住缺點和

5、短處是干不成任何事的，應(yīng)結(jié)合具體任務(wù)來尋找別人的長處，以達(dá)用人之長的目的。管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕９芾碚叩娜蝿?wù)，在于運用每一個人的才干。正如圣經(jīng)中的“塔蘭特寓言”所說的那樣，管理者的任務(wù)就是要讓各人的聰明才智、健康體魄以及業(yè)務(wù)靈感能得到充分的發(fā)揮，從而使機構(gòu)的總體效益能得到成倍的增長。古往今來的卓越管理者，本身并不一定才能超常的完人，但一定是善用下屬長處的上級。作為一個卓越的管理者，他必須讓整個團隊卓有成效起來。善任是知人的目的。在筆者看來善任既是授權(quán)。所謂授權(quán)，就是通過別人來完成工作的一種管理方法。一個管理者大刀闊斧減少不必要的工作，決不會有太大的風(fēng)險。人總有一種傾向，高估自己地位的重要性

6、，認(rèn)為很多事非躬親不可。所以實現(xiàn)有效授權(quán)的最大障礙仍然在管理者自身，如害怕失去對任務(wù)的控制，削弱自己在機構(gòu)中的地位，過高強調(diào)自己在組織中的作用，認(rèn)為授權(quán)會降低靈活性，不信任下屬等。作為一個管理者，無論授權(quán)到何種程度，必須明確一個原則：授權(quán)不是放棄自己的權(quán)力，而是通過授權(quán)讓權(quán)力更具效能。如果想成為一名優(yōu)秀的管理者，希望自己的組織不斷成長，生命持久，適度的授權(quán)是必不可少的。授權(quán)給正確的人，信任被授權(quán)者并進行適度的控制。授權(quán)是一個表達(dá)需要的絕好方式，無論是管理者的需要、下屬的需要，還是組織的需要，都要求管理者認(rèn)真選擇被授權(quán)的對象。知人是對下屬能力的了解，授權(quán)是對工作目的、授權(quán)目的進行了解。當(dāng)然，職位

7、的要求是首要擇人條件，堅持以客觀需要來設(shè)置職位；機構(gòu)里的人際關(guān)系也因此必須建立在以任務(wù)為中心的基礎(chǔ)上，而決不能以人的性格作為建立關(guān)系的基礎(chǔ)。因人設(shè)事只適用于少數(shù)有超群才能、從事非同一般的工作、并取得杰出成就者。在考慮職位要求的同時，充分考慮被用之人究竟有哪些長處，在考慮該人的使用時絕不會只局限于此職位。妨礙授權(quán)的障礙往往來自消極的不安全感和不信任感，應(yīng)在給予任務(wù)的同時附予信任。管理者的一個基本責(zé)任就是了解下屬的價值，然后鼓勵他們主動嘗試。而其最基本的行為體現(xiàn)，就是給予下屬更多的信任，放手讓下屬去做。如果下屬在做事時，得不到管理者的信任，那他就會覺得工作已經(jīng)沒有任何意義，也就不會再積極地工作。所

8、以說，管理者在分派給下屬任務(wù)的時候，如果沒有賦予信任，處處猜忌，嚴(yán)密監(jiān)控的話，做事的人就很難把事情做好。優(yōu)秀的管理者，善于用信任來獲取下屬的心。也應(yīng)與下屬及時進行溝通，通過溝通，管理者    能更好地了解下屬的發(fā)展需求，鑒別出幫助下屬成長的授權(quán)機會，從而更正確地授權(quán)。授權(quán)管理的本質(zhì)就是控制。_的管理者，會對授權(quán)任務(wù)進行恰當(dāng)?shù)目刂疲_定哪些任務(wù)需要授權(quán)、哪些需要保留，建立一個包括授權(quán)、控制、支持在內(nèi)的機制，并制定相應(yīng)的總體計劃使自己能隨時掌握任務(wù)的進程，在最恰當(dāng)?shù)臅r刻，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞?，掌握授?quán)的尺度。過于放權(quán)，拖延決策，便不能及時糾正下屬出現(xiàn)的問題。授權(quán)過程中，還

9、應(yīng)及時對被授權(quán)者的工作進行評價，將評價貫穿整個授權(quán)的過程，以確保能夠及時提供必要的激勵、支持和防微杜漸。當(dāng)被授權(quán)者出現(xiàn)工作任務(wù)一貫不能完成的情況時，管理者應(yīng)該考慮將其調(diào)離崗位。對一個沒有突出表現(xiàn)的人，尤其是一個長期沒有突出表現(xiàn)的下屬，應(yīng)該將其無情地調(diào)職，這是管理者的責(zé)任。只有經(jīng)得起績效考驗的人，才是可以提升的人。這應(yīng)該是一條用人的鐵律。子產(chǎn)之從政也中如此介紹子產(chǎn)的管理方式，筆者認(rèn)為是知人善用的具體體現(xiàn)：子產(chǎn)治理政務(wù)，常選擇有能力的人加以使用。馮簡子能夠決斷大事。子太叔秀美文雅。公孫揮能及時掌握四圍鄰國的動態(tài)，并且熟悉各國大夫的出身、職務(wù)、貴賤、能力和弱點，還擅長外交辭令。裨諶善于謀劃，當(dāng)他在清

10、靜的_外思考時，所提出的方案就往往成功；當(dāng)他在喧鬧的都市中思考時，所提出的計謀就往往失敗。于是每當(dāng)鄭國和諸侯之間有重大政治活動的時候，子產(chǎn)首先向公孫揮詢問四圍鄰國的動態(tài)，并且派他多參加談判交涉活動。然后和裨諶乘車去_外，讓他安靜地思考怎樣做可行，怎樣做不行。而后再把計劃告訴馮簡子，讓他參與最后的決斷。一切準(zhǔn)備就緒之后，才派子太叔出去執(zhí)行，讓他去接待各國賓客。因為這樣做，所以子產(chǎn)所領(lǐng)導(dǎo)的政治活動很少有失敗的。充分發(fā)揮人的長處，這只是管理有效性的一個方面。卓有成效的管理者正在迅速成為社會的一項關(guān)鍵資，能夠成為卓有成效的管理者已成為個人獲得成功的主要標(biāo)志。不斷提高效率是大幅度改善管理者工作績效、取得

11、更大成績、使工作達(dá)到令人滿意程度的唯一可行的辦法。卓有成效管理者的自我提高，這是機構(gòu)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)提高績效的唯一途徑?？紤]到機構(gòu)的需要，管理者的卓有成效應(yīng)該受到高度重視。它也是管理者完成任務(wù)，取得成績的必要手段。隨著管理者工作效率的日益提高，整個機構(gòu)的績效水平也就會不斷地上升。管理者自身條件的改善，可以幫助他們自己及周圍的人將眼界放得更遠(yuǎn)。通過對知人善任的訓(xùn)練，注重時間的運用，分清任務(wù)的輕重緩急，將目光集中到貢獻上，做出有效的決策，這便是一個卓有成效的管理者。   充分發(fā)揮人的長處，這也是管理者在行為上必須具備的一個根本態(tài)度。知識工作者正在迅速地成為發(fā)達(dá)國家的一項主要資。知識工作者正在成為重要的成本中心。如何使他們發(fā)揮其長處。這已成了高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會的一種經(jīng)濟需要。充分發(fā)揮人的長處顯得越來越重要了，它幾乎已成了機構(gòu)成敗之關(guān)