辦公室文員頂崗實習報告總結(jié)

1、精品文檔 辦公室文員頂崗實習報告總結(jié) 畢業(yè)實習是每個大學(xué)生必須的一段經(jīng)歷，它使我在實踐 中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我 們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視 野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作 中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只 有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習方式，調(diào)整心理，各方 面都做好充分準備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維 持生存進而更好地發(fā)展自己，辦公室文員頂崗實習報告總 結(jié)。實習時間： 0xx 年月實習做好實習地點：遼寧省盤錦市 實習單位：中國海監(jiān)盤錦市遼東灣新區(qū)直屬大隊 目的：提高調(diào)查研究、搜集資料、整

2、理資料的能力，提高理 論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力， 培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。實習內(nèi)容和方法：在單位實習期間，我從事的是辦公室 文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話 ; 接待來訪人員 會議紀要 ; 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等 工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式， 初步了解了辦公室工作中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據(jù) 規(guī)章制度，結(jié)合自己的理論基儲專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新， 認真做好每一份工作。 在實習完后， 我不管是理論基礎(chǔ)方面， 還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正

3、式參 加工作奠定了堅實的基矗實習基本情況0xx 年月 0 日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一 顆激動而緊張的心踏入了中國海監(jiān)盤錦市遼東灣新區(qū)直屬 大隊，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng) 域，在這里我即將度過六個多月的時間，更會在這里認識更 多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。辦公室文員職位簡介： 我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工 作：. 接聽、轉(zhuǎn)接電話 ;. 負責辦公室的清潔衛(wèi)生 ;. 做好會議紀要 ;4. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送 ;5. 負責傳真件的收發(fā)工作 ;6. 負責海上漁民安全工作7. 負責休漁期清理仍在作業(yè)漁船工作8. 榮興水庫綠化工作9

4、. 動遷工作0. 接受其他臨時工作。 實習過程： 剛到單位時，對整個單位的工作非常陌生，工作也不知 道從何下手。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對 單位職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識， 很快的了解了單位的工作。這些事情看上去很簡單，但是真 正實施起來難度不小，需要注意幾個方面： 、工作流程的了 解 ; 、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉 ; 、人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ;4 、與上司、 客戶和同事的溝通技巧等，實習總結(jié)辦公室文員頂崗實習 報告總結(jié) () 。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的 有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真 正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不

5、夠， 需要以后的多加了解和學(xué)習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有 學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印 等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意 時間分寸。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其 是專業(yè)方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去 接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的 崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角 色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之 外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位 的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到

6、到挫折 時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫 折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等 方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯 證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫 折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造 就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒 樂觀， 發(fā)奮圖強。 善于化壓力為動力， 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)， 以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù) 英傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制 發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具 有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近

7、領(lǐng)導(dǎo)，看 一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共 場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么 不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管 理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地 辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證 領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多， 簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要 慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大 意，不能馬虎潦草。 比如說辦理公文， 就要保證文件的質(zhì)量， 用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求 每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚

8、至釀成難 以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文員的還有 一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如 何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會 其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解， 豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一 定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工 作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與 理論兩者緊密相結(jié)合。實習的體會、收獲經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步， 無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習能力還是為 人方面，進

9、步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點： . 任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位 的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很 多東西，物質(zhì)方面， 人事方面打交道， 經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)， 大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都 會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何 部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)精品文檔 系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。. 講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究 條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須 大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是 吃大鍋飯搞平均主義

10、，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力， 合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到 優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習。這其實也是人力資源管理 人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。. 與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié) 調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完 成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工 作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密 聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響， 任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會 出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便 ; 或者由于某些 客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責，但確實影響到其他

11、同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地 解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的 人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習 生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都 會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說 話，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)精品文檔 不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。 短短的六個月結(jié)束了，我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束?？偨Y(jié) 實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在 實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮 最大功效。而我在實習中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不 夠，對現(xiàn)實把握不準，

12、創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各 方面都迫切需要改進。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會更 加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁 !上一：平安頂崗實習報告總結(jié) 下一：沒有了 辦 公室文員頂崗實習報告總結(jié) 第 辦公室工作職責分工表 辦公室職責分工 （建議稿 ）體育局行政辦公室下設(shè)三個 室, 建議職責分工如下 : 辦公室 （ 政務(wù)、內(nèi)勤、檔案 ）. 主持 局辦公室全面工作。 . 負責局工作要點、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話等 材料的組織起草工作。 . 負責局、辦公室各類印章、黨政介 紹信、便函的管理和使用。 4. 負責組織安排行政辦公會、周 工作計劃 , 做好記錄工作等 .5. 負責以局行政名義發(fā)布的公 文和有關(guān)文稿審核工作。 6. 負責局重大決議情況的督辦及人 大建議、政協(xié)提案的答復(fù)工作。 7. 負責局大型活動、會議的 組織協(xié)調(diào)工作 8. 負責局公務(wù)車輛的安排。 9. 負責上級文件和 各類來函、來電的處理和歸檔及發(fā)文的登記、審核、發(fā)送工 作。 0. 負責局職工會的會議的安排和記錄工作。 . 負責局檔 案和大事記的編撰及保密工作。 . 負責一般文字材料的起草、精品文檔審核工作。 . 負責辦公網(wǎng)的管理維護工作。 4. 負責局領(lǐng)導(dǎo)辦 公室、