文員實(shí)習(xí)心得體會2000字

1、文員實(shí)習(xí)心得體會2000 字還在為你的文員實(shí)習(xí)心得體會而發(fā)愁 ?今天小編為大家搜集了文員實(shí)習(xí)心得體會 2000 字歡迎參考借鑒篇一：文員實(shí)習(xí)心得體會2000 字回顧自己在 xxx 公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心中有很多體會通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識積累了經(jīng)驗(yàn)在觀念上更加明確了自己的定位更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律服從安排積極完成經(jīng)理交辦的工作學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識從而更高更遠(yuǎn)的看待問題作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了 xxx 公司擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理作為經(jīng)理助理我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)因此我接觸了一些辦公用品如傳真

2、機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西開始實(shí)習(xí)時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該辦是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說是給我上了一堂禮儀課助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多工作強(qiáng)度很大有時(shí)候我會整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答我也是要盡量負(fù)責(zé)有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下我只得自己接待他并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言這就要求應(yīng)變能力也要高由于我

3、的任務(wù)比較瑣碎繁雜所以做事情要分主次、 有條理說著容易做著難每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等手頭有許多事情需要完成當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好這樣就不會亂實(shí)習(xí)期間正好趕上公司要培訓(xùn)需要復(fù)印資料一共 16 份每份里又有十余份不同的資料共百余頁這時(shí)侯就需要有條理每份資料分別印刷清點(diǎn)數(shù)量一張都不能錯(cuò)漏這時(shí)候就要慢慢來一點(diǎn)點(diǎn)完成保證每份資料的完整和質(zhì)量剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成所以我時(shí)常會感到沮喪會覺得沒有信心常常錯(cuò)誤百岀尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)電話中的我

4、支支吾吾成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò)一直都是叫別的同事接聽從參加工作到兩三個(gè)星期后這種情況還是在不斷發(fā)生我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了在工作中我變得沉默沮喪起來但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會我解決問題的方法有時(shí)他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我所有他們教會我的將使我一生受用作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決有時(shí)他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛但更多時(shí)候他們會把我當(dāng)同事一樣對待讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深

5、感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍在同事的悉心幫助、 教導(dǎo)下我重拾信心虛心請教認(rèn)真學(xué)習(xí)漸漸的我感覺到工作沒有那么吃力了工作也游刃有余并且逐漸的輕松快樂了起來經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來我感到了前所未有的踏實(shí)與自信在這 2 個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多知識這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力為了提高自己的寫作能力我從研究已成的材料入手細(xì)心揣摩邊寫變改并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議然后再進(jìn)行深入加工經(jīng)過反復(fù)推敲最后定稿對工作中存在的問題我積極動腦想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和

6、權(quán)威性出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會影響公司工作的正常進(jìn)行對于要印發(fā)的文件我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對至少三遍以上并請其他同事幫助把關(guān)減少了出錯(cuò)的幾率保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練在各種文件中大部分有不同程度的保密性而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)看一些重要文件參加一些重要會議所以在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別把握分寸對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提在公司里我們始終要保持精神飽滿以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作也應(yīng)該一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)地做好在助理這個(gè)職位上技術(shù)性

7、的勞動并不多大多是些瑣碎重復(fù)的工作看似容易其實(shí)難需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行 br/ 實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課它教會了我怎樣待人接物如何處理各種事情雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的這次實(shí)習(xí)還告訴我在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生還有很長的路要走要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步篇二：文員實(shí)習(xí)心得體會 2000 字xx 年 3 月至 xx 年 8 月近半年時(shí)間我在 XX有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位開始了與以往完全不一樣的生活每天在規(guī)定的時(shí)間上下班上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作

8、任務(wù)不能草率敷衍了事感覺到自己身肩重任凡事謹(jǐn)慎小心否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià)再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色老師變成老板同學(xué)變成同事相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中我們可能彷徨迷茫無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活自己的提議或工作不能得到老板的肯定做不出成績時(shí)會有來自各方面的壓力比如老板的眼色同事的嘲諷而在學(xué)校有同學(xué)老師的關(guān)心和支持每日只是上上課很輕松半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長但是我從中

9、學(xué)到了很多知識關(guān)于做人的做事的做學(xué)問的1. 自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫做自學(xué)的能力”參加工作后才能深刻體會這句話的含義除了英語和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識用到的很少我擔(dān)任的是文員一職平時(shí)在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了計(jì)算機(jī)知識日新月異在一個(gè)項(xiàng)目中他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代知識更新太快靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決實(shí)在不行則虛心請教他人沒

10、有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰2. 工作辛苦由于現(xiàn)在還住校所以每天 7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車就算天氣再惡劣只要不是休息都得去上班有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙晚上或周末得加班留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少我們必須克制自己不能隨心所欲地不想上班就不來而在學(xué)?？梢运瘧杏X實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課自由許多每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作時(shí)間久了容易厭倦像我每天坐著對著電腦打字顯得枯燥乏味但是工作簡單也不能馬虎一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失還是得認(rèn)真完成而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話口干舌燥不說還要受氣忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)遇到挫折時(shí)必須調(diào)整心

11、態(tài)來舒解壓力面對挫折古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志勞其筋骨餓其體膚空乏其身行拂亂其所為增益其所不能” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因采取有效的補(bǔ)救措施樹立一個(gè)辯證的挫折觀經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟正是失敗本身才最終造就了成功學(xué)會自我寬慰能容忍挫折要心懷坦蕩情緒樂觀發(fā)奮圖強(qiáng)善于化壓力為動力改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)以求身心的輕松重新爭取成功從而讓目光面向未來我們遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職一直以來我們都是依靠父母的收入而有些人則是大手大腳的花錢工作以后我們才體會到父母掙錢的來之不易而我們

12、要有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力剛剛工作工資水平普遍不高除掉房租餐費(fèi)和日常的開支有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢給父母一不留神可能入不敷出成為月光一族此時(shí)也不好意思伸手向父母要因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢3. 同事相處踏上社會我們與形形色色的人打交道由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人的肩膀不斷地往上爬剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事他們很注意對自己客戶資料的保密以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無

13、眷戀之情有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高每天只是在等待著下班早點(diǎn)回去陪家人而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party 生病時(shí)的輕輕一句慰問都有助于營造一個(gè)其樂融融的工作環(huán)境心情好大家工作開心有利于公司的發(fā)展我認(rèn)為我能做的就是 “多工作少說話” 而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理上學(xué)時(shí)在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論似乎通俗易懂但從未付諸于實(shí)踐通過實(shí)習(xí)才體會到管理公司的難度有多大 ; 在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例似乎輕而易舉但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏通過實(shí)習(xí)我拓寬了視野增長了見識體驗(yàn)到社會競爭的殘酷而更

14、多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備篇三：文員實(shí)習(xí)心得體會2000 字經(jīng)過了一個(gè)月的工作在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足就這些方面作此總結(jié)請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正本人的工作的綜合能力還有待提高有以下幾點(diǎn)需要提高：工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢在工作中總是怕麻煩別人很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做

15、到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力才得出一個(gè)相同的結(jié)果這樣既減慢了工作的效率在下一項(xiàng)工作下來時(shí)又延誤了工作的完成時(shí)間以至于工作都堆在了一起造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心馬虎大意總犯自以為是的錯(cuò)誤不能虛心地聽取他人的意見這種浮躁的心態(tài)錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)使自己多些鍛煉的機(jī)會讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)這樣在今后的工作中才能快速成長起來技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識技術(shù)知

16、識面較陳舊未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后只能在摸索中完成 ; 技術(shù)知識面較窄有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識掌握新的技能溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性自己在摸索中收效又不大也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通耽誤了工作的完成時(shí)間今后我會在這方面多加注意逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個(gè)體努

17、力學(xué)習(xí)自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力 : 職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、 生產(chǎn)工具的革新、 生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念解放思想開闊思路樹立時(shí)間觀念、 效率觀念與合作觀念培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境自己應(yīng)多去探索和參加各種活動當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣便會聚精會神地投入其中克服一切困難直到最后取得成功興趣廣泛就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題從而大大地拓寬自己的知識面廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動廣泛接觸各種事物在活動中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足從而激發(fā)出興趣和愛好重視能力補(bǔ)償 : “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償 ; “熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn) “興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣建立良好