酒店經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)

1、酒店經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)xx 年已悄然謝幕， xxx 酒店在這一年也發(fā)生重大的突破 與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變 化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受開(kāi)展，在開(kāi)展中感受壓力，這 一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可 復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、 質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷 和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為 xx 年的工作奠定良好根底，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作 進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下 xx 年工作思 路，希望各位給予指正。一、 xx 年工作總結(jié) 回憶 xx 年全年工作，可謂得失兼具，

2、做為飯店的股東 及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé) 任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對(duì)這 一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門(mén)工作都取得 長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也 正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè) 人與部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把 xx 年工作總結(jié)如下。1、工作成績(jī)描述在半年中部門(mén)工作取得明顯進(jìn)步，在標(biāo)準(zhǔn)化管理和制 度化建設(shè)上取得重要成績(jī) ;外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定根底 ;人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人 力資源

3、科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展 ;質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已根本建立；行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)提供根底性支持，與 各部門(mén)聯(lián)系緊密，為飯店開(kāi)展共同努力。2、工作失誤總結(jié) 時(shí)間短在部門(mén)內(nèi)部管理中還存在有些不標(biāo)準(zhǔn)的地方，使工作整體效果受到一些影響 ；注重工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān) 注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地 到達(dá)工作要求 ；培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在 XX年注意改進(jìn)；3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析具有較強(qiáng)的親和力，具備一定的管理根底，樂(lè)于承受 工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境 ；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí) 融會(huì)貫穿，并運(yùn)用于實(shí)際工作中 ；具有協(xié)調(diào)控

4、制能力、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控能力 較強(qiáng) ；工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開(kāi)展工作，對(duì)工作大 有進(jìn)益 ；4、個(gè)人劣勢(shì)分析因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短，可能在專(zhuān)業(yè)性上會(huì)有所缺對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升， 應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，盡量躲避劣勢(shì)，完善自身工作行 為。二、XX年工作方案展望充滿挑戰(zhàn)的 xx 年，有許多方案正待我們一一去實(shí) 施實(shí)現(xiàn)，所以在 XX 年開(kāi)端之時(shí)，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全 面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門(mén)方案向各位進(jìn)行通報(bào)，以期 大家對(duì)我的方案進(jìn)行建議與修正，并在方案執(zhí)行過(guò)程中得到 各位的指導(dǎo)與幫助。1、總體工作方案描述一個(gè)根本原那么：以飯店經(jīng)營(yíng)開(kāi)展為根本原那么，一切工作

5、 圍繞這一原那么逐步開(kāi)展。兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的 有效開(kāi)展 ;三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適 崗人員的招聘與選拔、平安工作的穩(wěn)步提升 ;2、XXXX 年具體工作方案明確自身職責(zé)， 樹(shù)立工作形象， 為酒店開(kāi)展奉獻(xiàn)心力 做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù) 的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)， 在 XXXX 年我和我所在部門(mén)將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每 項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措 施，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。人力資源管理工作： xxxx 年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠 道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng)，到達(dá)良好考核 機(jī)制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在 酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行 的重要保障，在 xxxx 年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員 工入職培訓(xùn)、 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、 日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手， 把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將 涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域