客戶經(jīng)理習(xí)題之單選題

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版一八3套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 一三920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料二、單選題（共142題）1（ ）是要根據(jù)資金成本、風(fēng)險溢價科學(xué)確定定價水平，通過合理定價有效覆蓋信貸風(fēng)

2、險。A安全性 B流動性 C效益性 D收益有效覆蓋風(fēng)險原則2. ( )是指商業(yè)銀行在信貸經(jīng)營中應(yīng)保證信貸資金安全收回。A安全性 B流動性 C效益性 D收益有效覆蓋風(fēng)險原則3. ( )是指商業(yè)銀行在信貸經(jīng)營中能按預(yù)定期限回收信貸資金，保證資產(chǎn)及時變現(xiàn)能力。A安全性 B流動性 C效益性 D收益有效覆蓋風(fēng)險原則4. ( )是指商業(yè)銀行在信貸經(jīng)營中在既定風(fēng)險水平下應(yīng)追求最大經(jīng)濟(jì)和社會效益。A安全性 B流動性 C效益性 D收益有效覆蓋風(fēng)險原則5.根據(jù) ( )基本機(jī)理，農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)實行審貸分離制度。A橫向平行制衡 B縱向權(quán)限制約 C縱向平行制衡 D橫向權(quán)限制約6.根據(jù)( )的基本機(jī)理，農(nóng)業(yè)銀行建立統(tǒng)一的

3、授權(quán)管理制度。A橫向平行制衡 B縱向權(quán)限制約 C縱向權(quán)限制衡 D橫向平行制約7以打分卡測評客戶信用等級的，在嚴(yán)格遵循信用等級核心定義標(biāo)準(zhǔn)條件下，可以提升客戶信用等級。對經(jīng)營期不滿1年的客戶，最高可提級至（ ）級。A AA+B AAC A+D A8以打分卡測評客戶信用等級的，在嚴(yán)格遵循信用等級核心定義標(biāo)準(zhǔn)條件下，可以提升客戶信用等級。對風(fēng)險較高的行業(yè)（每年由總行統(tǒng)一公布），客戶最高可提級至（ ）級。A AA+B AAC A+D A9企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家鼓勵發(fā)展行業(yè)，在本行業(yè)內(nèi)具很強(qiáng)競爭優(yōu)勢，行業(yè)風(fēng)險極低；管理層專業(yè)經(jīng)驗豐富、素質(zhì)優(yōu)秀；經(jīng)營實力和財務(wù)實力雄厚，現(xiàn)金流量非常充足，客戶償債能力極強(qiáng)，發(fā)

4、展前景很好；生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模需達(dá)到國家頒布的大型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（事業(yè)法人除外）；違約風(fēng)險極低。上述描述屬于（ ）級客戶的特征。 AAAA+ BAAA CAA+ DAA 10生產(chǎn)經(jīng)營符合國家產(chǎn)業(yè)政策，在本行業(yè)內(nèi)具較強(qiáng)競爭優(yōu)勢；管理層具較高專 業(yè)知識和經(jīng)驗、素質(zhì)優(yōu)良；經(jīng)營實力和財務(wù)實力很強(qiáng)，現(xiàn)金流量充足，償債 能力很強(qiáng)，發(fā)展前景良好；違約風(fēng)險很低。上述描述屬于（ ）級客戶的特征。AAAA+ BAAA CAA+ DAA 11管理層素質(zhì)一般、經(jīng)營管理水平、經(jīng)營實力和財務(wù)實力弱，部分財務(wù)指標(biāo)惡 化，現(xiàn)金流量偏緊，有可能出現(xiàn)逾期或墊付等違約情況；償債能力較弱，違約風(fēng)險較大。上述描述屬于（ ）級客戶的特征。AA+ B

5、A CB DD 12企業(yè)管理層素質(zhì)較差，經(jīng)營管理和財務(wù)管理存在明顯缺陷，財務(wù)狀況整體開始惡化，依靠自身經(jīng)營難以按時償還債務(wù)，將要出現(xiàn)逾期或墊付等情況，違約風(fēng)險大。上述描述屬于（ ）級客戶的特征。 AA+ BA CB DD 一三授信額度理論值公式測算法，是指對經(jīng)營期已滿2個會計年度并能提供2個完整會計年度財務(wù)報表的客戶，以客戶有效凈資產(chǎn)為核心，綜合考慮客戶負(fù)債與權(quán)益控制比例、信用等級、或有負(fù)債、流動性償債能力等因素，采取公式測算法測算客戶授信額度理論值，其中農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)、建筑安裝綜合類客戶測算公式為（ ）。AT（E×LDe）×KC BTE×L×

6、RDLCTE×P×Q×R×KDTFR×MDF14授信額度理論值公式測算法，是指對經(jīng)營期已滿2個會計年度并能提供2個完整會計年度財務(wù)報表的客戶，以客戶有效凈資產(chǎn)為核心，綜合考慮客戶負(fù)債與權(quán)益控制比例、信用等級、或有負(fù)債、流動性償債能力等因素，采取公式測算法測算客戶授信額度理論值，其中事業(yè)單位客戶測算公式為（ ）。AT（E×LDe）×KC BTE×L×RDLCTE×P×Q×R×KDTFR×MDF一五授信額度理論值公式測算法，是指對經(jīng)營期已滿2個會計年度并能提供

7、2個完整會計年度財務(wù)報表的客戶，以客戶有效凈資產(chǎn)為核心，綜合考慮客戶負(fù)債與權(quán)益控制比例、信用等級、或有負(fù)債、流動性償債能力等因素，采取公式測算法測算客戶授信額度理論值，其中金融機(jī)構(gòu)客戶測算公式為（ ）。AT（E×LDe）×KC BTE×L×RDLCTE×P×Q×R×KDTFR×MDF16授信額度理論值公式測算法，是指對經(jīng)營期已滿2個會計年度并能提供2個完整會計年度財務(wù)報表的客戶，以客戶有效凈資產(chǎn)為核心，綜合考慮客戶負(fù)債與權(quán)益控制比例、信用等級、或有負(fù)債、流動性償債能力等因素，采取公式測算法測算客戶授信額度

8、理論值，其中土地儲備機(jī)構(gòu)類客戶測算公式為（ ）。AT（E×LDe）×KC BTE×L×RDLCTE×P×Q×R×KDTFR×MDF17擔(dān)保測算法，是根據(jù)客戶提供的符合農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法規(guī)定的合法有效擔(dān)保，在不超過確定的抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保的最高比率或最高值（不含上浮部分）之內(nèi)測算授信額度理論值。保證擔(dān)保額度測算公式為（ ） 。A保證擔(dān)保額度=N*有效擔(dān)保總資產(chǎn)已為他人提供的各類擔(dān)保余額B保證擔(dān)保額度=N*有效擔(dān)保凈資產(chǎn)+已為他人提供的各類擔(dān)保余額C保證擔(dān)保額度=N*有效擔(dān)?？傎Y產(chǎn)+已為他人提供的

9、各類擔(dān)保余額D保證擔(dān)保額度=N*有效擔(dān)保凈資產(chǎn)已為他人提供的各類擔(dān)保余額一八以下不屬于信用等級評定敞口的是( )。 A農(nóng)業(yè) B工業(yè) C項目公司 D外資企業(yè)19法人客戶信用等級提級審批權(quán)限原則上在（ ）以上。A總行 B一級分行 C二級分行 D支行20直接認(rèn)定客戶信用等級AA級（含）以上的審批權(quán)限集中在（ ）及以上，且不得向下轉(zhuǎn)授權(quán)。A總行 B一級分行 C二級分行 D支行21有關(guān)信用等級提升權(quán)限管理要求，以下說法不正確的是（ ）。A以打分卡測評客戶信用等級的，在嚴(yán)格遵循信用等級核心定義標(biāo)準(zhǔn)條件下，可以提升客戶信用等級 B對一級分行管理客戶，在風(fēng)險可控前提下，A、B類分行提級幅度不得超過2級，C、D

10、類分行不得超過1級C對風(fēng)險較高的行業(yè)，客戶最高提級至AA級 D經(jīng)營期不滿1年的客戶，最高提級至AAA級22不納入授信管理的單項業(yè)務(wù)品種是( )。A貸款 B貼現(xiàn)C保函 D代理保險23循環(huán)額度有效期原則上為（ ），最長不超過（ ）。 A3個月、半年 B6個月、1年C1年、2年 D2年、3年24不屬于可循環(huán)使用信用額度客戶條件的是（ ）。A客戶信用等級為AAA級（含）以上；B客戶經(jīng)營管理正常，連續(xù)兩年盈利；C客戶信用等級為AA級（含）以上；D資產(chǎn)負(fù)債比率、速動比率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率指標(biāo)中至少3個指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)可接受值。25不屬于核定國際貿(mào)易融資額度客戶條件的是（ ）。A客戶或客戶核心管理

11、層從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)2年（含）以上 B進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大C客戶經(jīng)營管理正常，連續(xù)兩年盈利D無不良對外履約記錄及結(jié)算記錄26由若干分公司或子公司組成，財務(wù)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算的總分制集團(tuán)客戶或財務(wù)管理高度集中，實行統(tǒng)貸統(tǒng)還融資模式，集團(tuán)子公司及其他分支機(jī)構(gòu)均無對外獨(dú)立融資權(quán)的集團(tuán)客戶。以上描述的是（ ）的特征。A第一類型集團(tuán)客戶 B第二類型集團(tuán)客戶C第三類型集團(tuán)客戶D第四類型集團(tuán)客戶27存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能不按公允價格原則轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤，農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)為應(yīng)視同集團(tuán)客戶進(jìn)行授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的集團(tuán)客戶。以上描述的是（ ）的特征。A第一類型集團(tuán)客戶 B第二類型集團(tuán)客戶 C第三類型集團(tuán)客戶 D第四類型集團(tuán)客戶2

12、8集團(tuán)成員關(guān)聯(lián)關(guān)系為股權(quán)控制且能夠取得集團(tuán)合并會計報表的集團(tuán)客戶。以上描述的是（ ）的特征。A第一類型集團(tuán)客戶 B第二類型集團(tuán)客戶 C第三類型集團(tuán)客戶 D第四類型集團(tuán)客戶29雖存在股權(quán)控制或關(guān)系人控制，但沒有或無法取得集團(tuán)合并會計報表的集團(tuán)客戶。以上描述的是（ ）的特征。A第一類型集團(tuán)客戶 B第二類型集團(tuán)客戶 C第三類型集團(tuán)客戶 D第四類型集團(tuán)客戶30關(guān)于集團(tuán)客戶管理行的確定原則,說法不正確的是( )。A總行為農(nóng)業(yè)銀行授信總額8億元（不含）以上且跨一級分行集團(tuán)客戶 的管理行B對尚未納入總行管理范圍的跨一級分行集團(tuán)客戶由總行相關(guān)客戶部門指定一家一級分行作為該集團(tuán)客戶的管理行C二級分行為轄區(qū)內(nèi)集團(tuán)

13、客戶的管理行D對尚未納入一級分行管理范圍的跨區(qū)域集團(tuán)客戶均應(yīng)納入二級分行管理范圍31關(guān)于集團(tuán)客戶管理行客戶部門職責(zé),說法不正確的是( )。A客戶部門負(fù)責(zé)跨區(qū)域集團(tuán)客戶識別的發(fā)起與認(rèn)定B客戶部門負(fù)責(zé)本級行管理集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)的調(diào)查評估和貸 后管理 C客戶部門負(fù)責(zé)本級行管理集團(tuán)客戶重大風(fēng)險的預(yù)警、處置和化解D對非直接管理的跨區(qū)域集團(tuán)客戶,管理行客戶部門負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶授信額度 核定和具體的貸后管理業(yè)務(wù)32集團(tuán)客戶的整體評價工作原則上每 ( )一次。A季度 B半年 C一年 D二年34利用集團(tuán)合并會計報表和集團(tuán)成員各自會計報表分別測算集團(tuán)整體和成員的 授信理論值，根據(jù)集團(tuán)整體風(fēng)險狀況和承貸能力，核定集團(tuán)客

14、戶整體授信額 度，同時對集團(tuán)客戶成員進(jìn)行授信額度分配，并由其分別承貸承還的授信模 式。上述描述所指的授信管理模式是( )。 A整體授信、分配額度 B整體授信、統(tǒng)一使用 C整體授信、批量審批 D統(tǒng)一授信，集中管控35利用集團(tuán)本部會計報表（或合并會計報表）測算集團(tuán)整體授信理論值，根據(jù)集團(tuán)整體風(fēng)險狀況和承貸能力核定集團(tuán)客戶整體授信額度，并由集團(tuán)本部或總公司統(tǒng)一承貸承還的授信模式。上述描述所指的授信管理模式是( )。 A整體授信、分配額度 B整體授信、統(tǒng)一使用 C整體授信、批量審批 D統(tǒng)一授信，集中管控36利用集團(tuán)成員各自會計報表集分別測算集團(tuán)成員的授信理論值，根據(jù)集團(tuán)整體風(fēng)險狀況和集團(tuán)各成員自身風(fēng)險

15、承受能力，核定集團(tuán)整體授信額度并對集團(tuán)客戶成員進(jìn)行額度分配，由各成員分別承貸承還的授信模式。上述描述所指的授信管理模式是( )。 A整體授信、分配額度 B整體授信、統(tǒng)一使用 C整體授信、批量審批 D統(tǒng)一授信，集中管控37在利用集團(tuán)成員各自會計報表集分別測算轄內(nèi)集團(tuán)成員的授信理論值，核定集團(tuán)成員各自授信額度的基礎(chǔ)上，匯總確定集團(tuán)整體授信額度的授信模式。上述描述所指的授信管理模式是( )。 A整體授信、分配額度 B整體授信、統(tǒng)一使用 C整體授信、批量審批 D統(tǒng)一授信，集中管控38集團(tuán)客戶授信總額不得超過農(nóng)業(yè)銀行資本余額的（ ）。A10% B一五% C20% D25%39集團(tuán)客戶單一成員授信總額不得

16、超過農(nóng)業(yè)銀行資本余額的（ ）。A10% B一五% C20% D25%40集團(tuán)客戶管理行主管客戶部門及經(jīng)辦行原則上應(yīng)在集團(tuán)授信額度有效期到期前（ ）開始新年度集團(tuán)授信額度核定的材料收集和調(diào)查工作。A1個月 B2個月 C3個月 D6個月41集團(tuán)客戶授信額度的有效期，延期原則上不超過（ ），最多不超過（ ）。 A1個月、3個月 B2個月、3個月 C3個月、6個月 D6個月、1年42在核定集團(tuán)客戶整體授信額度時,由集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)提供的保證擔(dān)保原則上不得超過農(nóng)業(yè)銀行擬核定集團(tuán)客戶整體授信額度的( )。 A10% B25% C30% D50% 43當(dāng)集團(tuán)客戶內(nèi)部關(guān)聯(lián)保證擔(dān)保額度超過其在各家金融機(jī)構(gòu)用信總額

17、的（ ） 時，應(yīng)視風(fēng)險狀況發(fā)出預(yù)警信號。 A10% B25% C30% D50% 44債務(wù)人資質(zhì)極佳，或資質(zhì)優(yōu)良且債項安排極佳，第一、第二還款來源保障程度極高，或具有明顯的低信用風(fēng)險特征，有充分的證據(jù)表明信貸資產(chǎn)本息能夠按時得到足額償付。上述描述屬于（ ）的概念。A. 正常一級 B. 正常二級 C. 正常三級 D. 正常四級45對實施十二級分類管理的法人客戶信貸資產(chǎn)，至少每( )進(jìn)行一次分類。A. 一個月 B. 一季度 C. 半年 D. 一年46管理行直接管理的跨區(qū)域集團(tuán)客戶原則上不采用（ ）的授信管理模式。 A整體授信、分配額度 B整體授信、統(tǒng)一使用 C整體授信、批量審批 D統(tǒng)一授信，集中管

18、控47債券即期收益率計算公式為（ ）。 A票面利息/面值×100% B票面利息/購買價格×100% C（出售價格-購買價格+利息）/購買價格×100% D（收回價格-購買價格+利息）/購買價格×100%48有關(guān)企業(yè)債券描述正確的是（ ） A企業(yè)債是按照企業(yè)債券管理條例規(guī)定發(fā)行與交易、由國家發(fā)展與改革委員會監(jiān)督管理的債券，在實踐中，其發(fā)債主體為中央政府部門所屬機(jī)構(gòu)、國有獨(dú)資企業(yè)或國有控股企業(yè)，因此，在很大程度上體現(xiàn)了政府信用 B把缺乏流動性，但具有未來現(xiàn)金流的資產(chǎn)匯集起來，通過結(jié)構(gòu)性重組，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢栽诮鹑谑袌錾铣鍪酆土魍ǖ淖C券，據(jù)以融通資金的機(jī)制和過程 C中國人民銀行向全國銀行間債券市場成員發(fā)行的、期限一般在三年以內(nèi)的中短期債券 D發(fā)行主體為上市公司，其信用保障是發(fā)債公司的資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營狀況、盈利水平和持續(xù)盈利能力等49對公法人客戶以書面形式或其它有效方式向農(nóng)業(yè)銀行的客戶部門提出信貸業(yè)務(wù)申請，其內(nèi)容不包括（ ）。A客戶基本情況B授信額度C信用品種、期限、用途D擔(dān)保方式、還款來源及方式50財務(wù)分析方法不包括（ ）。A趨勢分析法B結(jié)構(gòu)分析法C總量分析法D決策樹分析法51在企業(yè)財務(wù)分析中，發(fā)展能力指