外科工作總結(jié)2017

1、外科2017年工作總結(jié)及2018年計劃    一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下,外科及其所能完成院的各項任務(wù),在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。一、政治思想方面    堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要理論思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”,政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在

2、工作中，始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心，視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作.主要作了以下工作。   1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理,藥品比例已大幅下降，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān).   2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友，

3、用病人的口為我們做正面宣傳.在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者.把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程.   3、合理用藥、合理收費(fèi)，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面.不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向.二、業(yè)務(wù)方面   外科急癥多,確保每一位門診急診患者得到合理的治療。截止目前今年住院手術(shù)患

4、者近90余例，較往年有所下降,但都得到了合理治療,我們要總結(jié)過去要使明年住院患者有一個明顯提高。住院天數(shù)保持在5.5天左右。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均達(dá)院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作.積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。三、不足之處1、規(guī)章制度落實欠缺：重大手術(shù)病例討論制度;交接班制度;2、病人量減少：我們會找原因查漏洞,提高病人住院率.    總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取，不斷

5、創(chuàng)新,才能取得更大的成績。 發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。2018年工作計劃    展望即將到來的2018年，我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：(一）、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。具體措施拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益.外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指

6、導(dǎo)下，外科工作會更上一層樓。(二）、進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。（三）、加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài).把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。（四）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)?？傊?，我院外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給