典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表(一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤)

1、.附件2國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表申報(bào)單位（公章）：國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司客戶服務(wù)中心申報(bào)時(shí)間： 2015 年 10 月 10 日典型經(jīng)驗(yàn)名稱一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤管理專業(yè)類別人力資源管理全員績(jī)效管理應(yīng)用層面區(qū)域、省公司（）地市、縣（檢修）公司（）申報(bào)說(shuō)明：國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)客戶服務(wù)中心計(jì)量室自 2013 年起全面深化應(yīng)用一線班組積分制管理，積極探索績(jī)效體系建設(shè)， 2014 年 6 月以來(lái)，本著“統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化、操作簡(jiǎn)便、激勵(lì)有效”的原則，成功實(shí)施了“一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的國(guó)網(wǎng)線效試點(diǎn)工作，建立各工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，完善一線員工績(jī)效工資與月度工作積分

2、和年度績(jī)效等級(jí)直接掛鉤機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，加大績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的深度和廣度，推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，樹立“分配憑績(jī)效”價(jià)值理念。通過(guò)全員績(jī)效的推進(jìn)，建立計(jì)量業(yè)務(wù)行之有效的流程管控體系， 對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)把關(guān)， 促進(jìn)計(jì)量工作科學(xué)發(fā)展， 初步形成“五位一體”的常態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)工作精細(xì)高質(zhì)完成。二級(jí)單位推薦意見：年月日（公章）國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司專業(yè)部門審核意見：年月日（公章）;.一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤專業(yè)名稱：人力資源管理日期： 2015 年 10 月 10 日填報(bào)單位 :國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司客戶服務(wù)中心 摘要 國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)客戶服務(wù)中心計(jì)量室自2013 年起全面深化應(yīng)用一線班組積分

3、制管理，積極探索績(jī)效體系建設(shè)，2014 年 6 月以來(lái)，本著“統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化、操作簡(jiǎn)便、激勵(lì)有效”的原則，成功實(shí)施了“一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的國(guó)網(wǎng)線效試點(diǎn)工作，建立各工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，完善一線員工績(jī)效工資與月度工作積分和年度績(jī)效等級(jí)直接掛鉤機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，加大績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的深度和廣度，推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，樹立“分配憑績(jī)效”價(jià)值理念。通過(guò)全員績(jī)效的推進(jìn)，建立計(jì)量業(yè)務(wù)行之有效的流程管控體系，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)把關(guān)，促進(jìn)計(jì)量工作科學(xué)發(fā)展，初步形成“五位一體”的常態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)工作精細(xì)高質(zhì)完成。一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述（一）專業(yè)管

4、理的理念或策略1. 實(shí)施“一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬掛”的背景一線員工的績(jī)效管理是班組長(zhǎng)和班員為達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程， 績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。（ 1）應(yīng)用前一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬分配方法一線員工績(jī)效評(píng)定實(shí)行月度工作積分方式，由績(jī)效經(jīng)理人（班長(zhǎng)）根據(jù)班組工作任務(wù)，對(duì)班員任務(wù)派工，記錄每天工作日志并核驗(yàn)工作完成情況，通過(guò)對(duì)員工每日工作的完成情況等根據(jù)工作數(shù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行打分，每月底對(duì)照工作積分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)班員工作積分情況，按月累計(jì)積分，積分不設(shè)上限，班組內(nèi)通過(guò)工作積分反映每位班員工作績(jī)效情況。;

5、.根據(jù)班組月度評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合班員每月工作積分情況，進(jìn)行績(jī)效工資二次分配， 采用平均法計(jì)算出班員績(jī)效工資分配系數(shù)， 作為薪酬分配依據(jù)，發(fā)放每月績(jī)效工資?？?jī)效工資分配系數(shù) =班員實(shí)際工作積分 / 班組工作積分平均值績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資分配系數(shù)（ 2）存在的主要問(wèn)題班組間配合、協(xié)同力度不夠在該績(jī)效評(píng)價(jià)模式運(yùn)行的情況下，各班組長(zhǎng)站在自身班組角度考慮問(wèn)題較多，著重關(guān)心本班組內(nèi)部工作，存在自掃門前雪的現(xiàn)象，未充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，另外涉及到不同班組、特別是不同專業(yè)之間的配合性工作需要工區(qū)總體協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。班組間績(jī)效激勵(lì)作用發(fā)揮不平衡因?yàn)楦靼嘟M間工作積分標(biāo)準(zhǔn)存在區(qū)別（比如

6、 A 班組勞動(dòng)強(qiáng)度大的計(jì)量外勤工作標(biāo)準(zhǔn)積分為 10 分，而 B 班組勞動(dòng)強(qiáng)度低的資產(chǎn)內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)積分達(dá)到 30 分），缺乏橫向可比性，不能真實(shí)反映不同崗位實(shí)際工作績(jī)效。（ 3）專業(yè)管理策略通過(guò)實(shí)施“一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤” ，能有效的打破班組界限，建立有效閉環(huán)管理機(jī)制， 做到精益化管理要求； 通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)工作的量化，客觀真實(shí)反映員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，工作評(píng)價(jià)常態(tài)化，績(jī)效積分實(shí)時(shí)化，建立以“多勞多得、做好多得”為核心的獎(jiǎng)懲分明管理激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工“想做事、爭(zhēng)做事、做成事”的積極性，促使員工主動(dòng)找事做，建立班組內(nèi)部、 班與班之間積極進(jìn)取的良好氛圍， 帶動(dòng)工作良性發(fā)展。（二）專業(yè)管理的

7、范圍和目標(biāo)1. 統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化;.打破班組界限，建立計(jì)量室工區(qū)下統(tǒng)一規(guī)范的工作積分標(biāo)準(zhǔn)，讓各班組熟練工作職責(zé)與工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、工作質(zhì)量要求，建立有效閉環(huán)管理機(jī)制，做到精益化管理要求；通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)工作的量化，確定具體所做工作的多少，客觀真實(shí)反映員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。2. 操作簡(jiǎn)便、激勵(lì)有效以簡(jiǎn)便明了的計(jì)算方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，工作評(píng)價(jià)常態(tài)化，績(jī)效積分實(shí)時(shí)化， 建立以 “多勞多得、 做好多得” 為核心的獎(jiǎng)懲分明管理激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工“想做事、爭(zhēng)做事、做成事”的積極性，讓員工認(rèn)識(shí)到“績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的重要性，促使員工主動(dòng)找事做，建立班組內(nèi)部、班與班之間積極進(jìn)取的良好氛圍，帶動(dòng)工作良

8、性發(fā)展。3. 增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升技能水平增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)，自我加壓，讓員工提升主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望，以崗位工作完成為目標(biāo)，學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)、技能技術(shù)，以適應(yīng)崗位需要，激勵(lì)員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人技能水平的提升，并帶動(dòng)工作良性發(fā)展。二、專業(yè)管理的主要做法（一）整章建制，制定工作方案1. 梳理分工。根據(jù)計(jì)量工作崗位要求，全面梳理計(jì)量室職責(zé)分工、機(jī)制流程、制度標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)班組、每個(gè)崗位、每個(gè)員工所做每一項(xiàng)工作都有據(jù)可查、有章可依。2. 雙向競(jìng)聘。根據(jù)“三集五大”體系全面建設(shè)改革要求，落實(shí)省公司批復(fù)方案，客戶中心計(jì)量室5 個(gè)班組長(zhǎng)實(shí)行雙向選擇競(jìng)聘上崗，并將原9名病休或不能勝任崗位人員劃出管理，實(shí)現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)、人員配

9、置高效運(yùn)作，為實(shí)施績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤奠定了人員基礎(chǔ)。;.3. 制定方案。根據(jù)試點(diǎn)工作要求，結(jié)合計(jì)量室實(shí)際情況，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組，并制定試點(diǎn)工作方案和實(shí)施進(jìn)度表。2015 年的績(jī)效管理工作中，在 2014 年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化應(yīng)用。（詳見附件1、開展一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)工作方案）（二）策劃步驟，夯實(shí)基礎(chǔ)1. 做實(shí)基礎(chǔ)， 計(jì)準(zhǔn)工時(shí)。 考慮到計(jì)量專業(yè)工作項(xiàng)目較多， 工序也較多，影響工作時(shí)長(zhǎng)的因素較多，按做細(xì)做實(shí)的思路，在測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，全面細(xì)化工作類別、工序，以確保工時(shí)計(jì)量準(zhǔn)確。2. 建模平衡班組工作量。打破班組內(nèi)部績(jī)效平衡的情況，邵陽(yáng)客戶服務(wù)中心計(jì)量專業(yè)建立無(wú)班組界限

10、的績(jī)效管理模式，以此真實(shí)反映每個(gè)員工的工作情況。3. 建模測(cè)算系數(shù)。通過(guò)各工序工時(shí)測(cè)算建立標(biāo)準(zhǔn)積分模型，考慮工作質(zhì)量、工作角色系數(shù)、工作時(shí)間系數(shù)、工作地點(diǎn)系數(shù)等因素，確定工作積分標(biāo)準(zhǔn)。（三）動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)踐驗(yàn)證附圖 1. 計(jì)量室生產(chǎn)調(diào)度派工單在試點(diǎn)建設(shè)期間，績(jī)效積分采取“任務(wù)派工制” （見附圖 1. 計(jì)量室生產(chǎn)調(diào)度派工單），績(jī)效試點(diǎn)實(shí)施小組對(duì)每名員工的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)照擬定積分標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行積分，并在計(jì)量室層次進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，以驗(yàn)證積分標(biāo)準(zhǔn)的可行性，若存在不合理情況，及時(shí)修訂，如出現(xiàn)勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作在積分時(shí)比勞動(dòng)輕松的工作低的情況，綜合考慮各種因素，對(duì)積分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。2015 年度深化應(yīng)

11、用中，為驗(yàn)證績(jī)效積分的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性及可靠性，制定積分統(tǒng)計(jì)表，要求計(jì)量室 5 個(gè)班組每天上報(bào)前一天班員積分情況，含前一天的每個(gè)工作時(shí)段的工作內(nèi)容，根據(jù)所做工作任務(wù)進(jìn)行評(píng)定積分，同;.時(shí)，該積分包含兩部分，工時(shí)積分和標(biāo)準(zhǔn)積分，以驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)積分的準(zhǔn)確性（附件二、計(jì)量室績(jī)效積分日統(tǒng)計(jì)表）。一方面統(tǒng)計(jì)了計(jì)量室層次每名員工的積分情況，另一方面驗(yàn)證了積分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合理之處及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（四）績(jī)效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)薪酬掛鉤通過(guò)對(duì)績(jī)效積分的運(yùn)行評(píng)價(jià)，公平、公正、公開地反映了一線員工每月工作情況的積分結(jié)果；為真實(shí)合理體現(xiàn)員工勞動(dòng)價(jià)值，將績(jī)效積分結(jié)果與薪酬掛鉤，實(shí)現(xiàn)“分配憑績(jī)效”價(jià)值理念管理機(jī)制，具體采用“擬定績(jī)效薪酬基數(shù)

12、不變，積分結(jié)果乘以基數(shù)得出績(jī)效薪酬”的辦法。本年度上半年，以一半績(jī)效薪酬工資的進(jìn)行掛鉤，上半年全額掛鉤。（附件 3、計(jì)量室績(jī)效積分、薪酬掛鉤匯總表）（五）建設(shè)成果經(jīng)過(guò)績(jī)效管理建設(shè)，建立工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，實(shí)現(xiàn)同一單位內(nèi)各班組采用一套工作積分標(biāo)準(zhǔn)，同工同積分，完善一線員工績(jī)效工資與月度工作積分和年度績(jī)效等級(jí)直接掛鉤機(jī)制，打破班組之間的平衡關(guān)系，真正體現(xiàn)多勞多得原則，進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，充分發(fā)揮了員工主觀能動(dòng)性，提高了員工工作積極性。通過(guò)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面提升一線員工績(jī)效管理水平，1. 完善工作積分標(biāo)準(zhǔn)（ 1）清理工作項(xiàng)目結(jié)合“三集五大”體系建設(shè)，全面梳理計(jì)

13、量專業(yè)工作項(xiàng)目。2014 年共計(jì)清理“工作分類”36 大項(xiàng)，“工作項(xiàng)目”135 項(xiàng)，涵蓋邵陽(yáng)客戶服務(wù)中心計(jì)量專業(yè)所有工作內(nèi)容； 2015 年修訂工作項(xiàng)目 56 項(xiàng)，增加42 項(xiàng)，達(dá)177 項(xiàng)。（附件 4、計(jì)量室工作積分標(biāo)準(zhǔn)表（2015 修訂）（2）制定工作流程圖，標(biāo)準(zhǔn)工序作業(yè);.對(duì) 135 項(xiàng)具體工作內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指標(biāo)書為指導(dǎo)，對(duì)照工作質(zhì)量要求，結(jié)合計(jì)量工作管理要求，將每個(gè)工作項(xiàng)目細(xì)分為小工序，并制定工作流程圖，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、流程管理的目的，為工時(shí)的測(cè)算做好基礎(chǔ)。（詳見附件 5：計(jì)量室工作流程圖）同時(shí)，進(jìn)一步梳理計(jì)量室生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程管理，強(qiáng)化管控力度，以績(jī)效管理為契機(jī)，明確各班組工作職責(zé)，

14、將計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、審核、閉環(huán)各環(huán)節(jié)相結(jié)合，形成五位一體的管理模式。（詳見附圖2.計(jì)量室生產(chǎn)管控流程圖）附圖 2. 計(jì)量室生產(chǎn)管控流程圖（ 3）計(jì)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)照具體每項(xiàng)工作項(xiàng)目，在標(biāo)準(zhǔn)人員、標(biāo)準(zhǔn)技能水平、標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境下完成每個(gè)工序所需時(shí)長(zhǎng)的測(cè)算，得出每項(xiàng)工作項(xiàng)目完成所需總時(shí)長(zhǎng)，作為標(biāo)準(zhǔn)積分的依據(jù)，部分特殊作業(yè)以平均值測(cè)算得到。（4）確定積分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)得出積分標(biāo)準(zhǔn)。如“計(jì)量室工作積分標(biāo)準(zhǔn)表”第 1 項(xiàng)，各項(xiàng)工序所需時(shí)長(zhǎng)相加得出總工時(shí)為 5.5 小時(shí)，即該項(xiàng)工作的數(shù)量積分標(biāo)準(zhǔn)為 5.5 分。參照計(jì)量工作的工作特點(diǎn)，清理與計(jì)量工作相關(guān)的“安全管理”（26條）與“營(yíng)銷管理”（32 條）內(nèi)容

15、，作為工作質(zhì)量積分標(biāo)準(zhǔn)的考核依據(jù)；并對(duì)每項(xiàng)工作項(xiàng)目所占安全及營(yíng)銷管理內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明，結(jié)合每項(xiàng)工作項(xiàng)目工作完成情況工作要求說(shuō)明，作為質(zhì)量考核的依據(jù)，最終確定計(jì)量室積分標(biāo)準(zhǔn)表。經(jīng)統(tǒng)計(jì)， 177 項(xiàng)工作項(xiàng)目中， 最高積分標(biāo)準(zhǔn)為13.5 分；最低積分標(biāo)準(zhǔn)為 0.2 分；平均積分標(biāo)準(zhǔn)為 3.4796 分。2. 薪酬工資掛鉤;.（1）匯總工作積分在 7 月至 11 月，各班組對(duì)照“積分標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)員工當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行績(jī)效積分，在計(jì)量室層面審核并匯總每名員工積分，以此打破班組界限，建立計(jì)量室工區(qū)下的績(jī)效積分管理模式。（詳見附件7、計(jì)量室各班組日?？?jī)效積分表）（2）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用2014 年 7 月以來(lái)，以新的積

16、分結(jié)果與薪酬掛鉤試應(yīng)用，10 月開始用一部分績(jī)效工資實(shí)現(xiàn)績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤，計(jì)量室將1000 元作為試點(diǎn)績(jī)效工資基數(shù)。計(jì)量室 10 月份參與工作積分人員22 人，工作總積分為3421 分，計(jì)量室層次平均工作積分為155 分。（1）以員工海濤為例，裝表接電一班班組層次平均工作積分為149分，海濤工作積分為143 分，從而計(jì)算出在兩種模式下不同的績(jī)效工資分配結(jié)果。按原有模式（班組層次）：10 月份績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)1000 元×績(jī)效工資分配系數(shù)0.96=960 元。按試點(diǎn)新模式（計(jì)量室層次）：10 月份績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)1000 元×績(jī)效工資分配系數(shù)0.92=920

17、 元。（2）以員工黃凱為例， 裝表接電二班班組層次平均工作積分為164.6分，黃凱工作積分為176 分，從而計(jì)算出在兩種模式下不同的績(jī)效工資分配結(jié)果。按原有模式（班組層次）：;.10 月份績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)1000 元×績(jī)效工資分配系數(shù)1.07=1070 元。按試點(diǎn)新模式（計(jì)量室層次）：10 月份績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)1000 元×績(jī)效工資分配系數(shù)1.13=1130 元。結(jié)論：（1）在僅拿出1000 元（約占月績(jī)效工資總體20 30%）作為基數(shù)進(jìn)行試點(diǎn)掛鉤應(yīng)用的基礎(chǔ)上，兩種層次掛鉤方法約相差50 元（ 5%）左右，如將全部績(jī)效工資進(jìn)行掛鉤應(yīng)用，則差距絕對(duì)值將較大。（

18、 2）積分高的員工不管是在班組層次還是工區(qū)層次，獲得的薪酬越來(lái)越高， 反之越來(lái)越低。 若員工想要獲得好的薪酬， 必須提高工作積極性，進(jìn)而提升工作積分提高薪酬。（詳見附件 6、計(jì)量室工區(qū)績(jī)效積分結(jié)果對(duì)照表）三、評(píng)估與改進(jìn)（一）專業(yè)管理的評(píng)估經(jīng)過(guò)一線員工績(jī)效結(jié)果與薪酬分配掛鉤機(jī)制的運(yùn)行，績(jī)效結(jié)果與之前形成一定變化，一方面客觀真實(shí)反映了員工工作結(jié)果與勞動(dòng)所得，與之前結(jié)果形成顯明對(duì)比，將“多勞多得”的理念貫徹員工心靈深處，建立“分配憑績(jī)效”價(jià)值觀；另一方面促進(jìn)了計(jì)量工作良性發(fā)展。1. 有效調(diào)動(dòng)了員工工作積極性通過(guò)對(duì)計(jì)量室員工的“績(jī)效與薪酬分配掛鉤”方案的宣貫、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)方式感觸較大，一

19、方面激勵(lì)員工干事的沖勁；另一方面，員工從“要我做事”到“我要做事”的思想觀念得到改變，工作積極性得到加強(qiáng)。績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤后，員工為得到較高薪酬，工作積極性;.得到有效提升。從10 月及 11 月積分結(jié)果來(lái)看，10 月總積分 3421 分， 11月總積分4432 分，整體上工作績(jī)效呈上升趨勢(shì)。2. 促進(jìn)工作質(zhì)量提升通過(guò)績(jī)效積分嚴(yán)格審核把關(guān)，員工的工作質(zhì)量得到提升，尤其是工作資料的填寫、流程的及時(shí)性、各班組間配合協(xié)調(diào)等方面得到提升，促進(jìn)工作良性發(fā)展。 抽查 2014 年下半年、 2015 年上半年班組工作資料各100 份，合格率分別為89%、95%，合格率有效提升6%。3. 管理進(jìn)一步規(guī)范通過(guò)

20、績(jī)效試點(diǎn)的開展，計(jì)量業(yè)務(wù)做到凡事做到有據(jù)可依，業(yè)務(wù)開展更規(guī)范，管理更精細(xì)，初步形成計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、審核、核查、考核閉環(huán)管理模式。同時(shí)，計(jì)量室以指標(biāo)為引領(lǐng)，資產(chǎn)全壽命周期管理為核心，開展了三大管理中心建設(shè)（生產(chǎn)調(diào)度中心、計(jì)量異常監(jiān)控中心、計(jì)量專業(yè)督查中心），突出計(jì)量業(yè)務(wù)過(guò)程管控，建立了較完善內(nèi)控核查機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)了邵陽(yáng)公司計(jì)量專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)提升”（提升執(zhí)行力、提升管控力、指標(biāo)提升），優(yōu)質(zhì)高效的完成了各項(xiàng)任務(wù)。（二）專業(yè)管理存在的問(wèn)題1. 積分標(biāo)準(zhǔn)的差異經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證，部分積分標(biāo)準(zhǔn)存在不合理情況（如2015 年裝表接電一班楊斌 7 月 21 日壓降測(cè)試，當(dāng)天標(biāo)準(zhǔn)積分25 分，但工時(shí)積分7 分），在后續(xù)工作中予以修定。2. 班組長(zhǎng)績(jī)效積分的差異在實(shí)際績(jī)效評(píng)定中，班組長(zhǎng)作為管理人員，不納入日?？?jī)效積分，績(jī)效結(jié)果為班組平均績(jī)效積分。在實(shí)際工作中，由于部分員工由于休假等特殊情況未得到積分，班組長(zhǎng)的積分受到影響。3. 薪酬掛鉤標(biāo)準(zhǔn)