大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)98220

1、創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)組長(zhǎng) 王禎豪 班 級(jí)物流管理1116 組 員 張權(quán) 吳疆 趙鵬浩 陳超 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院2013年12月淘寶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、網(wǎng)店概要1、投資安排資金需求數(shù)額5000元 其中2000元的消保押金, 旺鋪費(fèi)每月30元, 剩余的用于進(jìn)樣品！2、 網(wǎng)店的廣告語(yǔ)擋不住的誘惑-龍騰3、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料 優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來(lái).只要感覺(jué)對(duì)了,就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性.生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味，在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，

2、以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品,為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜.用心的體會(huì)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。龍騰，生活有我,愛(ài)家，愛(ài)生活！二、 網(wǎng)店管理 1. 負(fù)責(zé)人：王禎豪2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：張權(quán) 吳疆 趙鵬浩 陳超三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析1、伴隨著生活水平的提高,人們的越來(lái)越關(guān)注食品，尤其是一些土特產(chǎn)、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅游,除了玩就是吃當(dāng)?shù)氐囊恍┩撂厥称罚F(xiàn)在電子商務(wù)的飛速發(fā)展,可以不出門(mén)也能吃到其他地區(qū)的土特食品，可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)已形成主流！2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群.3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、

3、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī).四、競(jìng)爭(zhēng)分析1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:我們實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占 率等): 經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,價(jià)位偏高一些，包裝一般,沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn).對(duì)我們很有利。3、我們

4、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：由小鄭設(shè)計(jì)圖片,有助于吸引消費(fèi)者眼球,產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉,包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)1、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)，我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)-只為您能吃到最地道的土特產(chǎn)。每月主推幾種個(gè)性商品。2、階段目標(biāo)：尋找生產(chǎn)廠家與其保持親密合作，以達(dá)到貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段:尋找廠家，與其達(dá)成合作!第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù)第三個(gè)階

5、段：宣傳推廣第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店六。 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹1、產(chǎn)品生產(chǎn) ：資源及原材料供應(yīng) ：各大批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)廠家等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。 包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈(zèng)等促銷(xiāo)手段來(lái)應(yīng)對(duì),不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。3、服務(wù)介紹：為您提供各

6、類美味小食品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。龍騰,生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn),完善服務(wù).我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。七、 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性.我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜.利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售產(chǎn)品。1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。2、價(jià)格較合理:選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便

7、宜更有質(zhì)量。3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲:設(shè)計(jì)美觀。4、網(wǎng)下沒(méi)有,只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品.八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、銷(xiāo)售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo):體驗(yàn)式銷(xiāo)售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣,其本身也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,將使單店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。2、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù) :網(wǎng)上銷(xiāo)售，專注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷(xiāo)商考慮周全。幫助進(jìn)行合理配貨，對(duì)開(kāi)業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃.3、主要業(yè)務(wù)關(guān)

8、系狀況:我網(wǎng)店屬于零售商各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式：快遞,郵局等；折扣政策:產(chǎn)品本身已折價(jià)賣(mài),保證價(jià)格低廉.4、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算)主要促銷(xiāo)方式 ：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子宣傳策劃案：網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)模式：充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái).(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)博客推廣模式：充分利用各大門(mén)戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)樹(shù)立全新企業(yè)形象:對(duì)

9、于一個(gè)特色小食品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心，建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。提高附加值:許多人都知道，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不僅買(mǎi)的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎.因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方

10、向.世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。九、風(fēng)險(xiǎn)分析1、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)貨源過(guò)于單一不是顧客所喜歡的食品.在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)或者廠家批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換.進(jìn)貨人員工作失誤。采購(gòu)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),超出預(yù)算.發(fā)貨人員發(fā)貨失誤。2、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購(gòu)、庫(kù)存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售量來(lái)確定，通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)活動(dòng)；商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理、安全庫(kù)存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇.3、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)

11、積壓商品使資金不能循環(huán)，無(wú)進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)新貨4、成本控制風(fēng)險(xiǎn) 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷(xiāo)售利潤(rùn),預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表,預(yù)測(cè)利潤(rùn)表,預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，總資產(chǎn)利潤(rùn)表，成本費(fèi)用利潤(rùn)率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況.十、需要的技能1。選擇產(chǎn)品,并對(duì)價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群.2.摸索，摸索，再摸索(因?yàn)檫@過(guò)程中你會(huì)學(xué)到很多東西，都是一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)）3。學(xué)習(xí)價(jià)值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來(lái)賣(mài)產(chǎn)品,是賺不到錢(qián)的，賺到的錢(qián)也只是夠你的日常開(kāi)銷(xiāo)，也稱零花錢(qián)。4。熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則。5.銷(xiāo)售技巧的把握和為顧客的人脈維護(hù),開(kāi)張納客，誠(chéng)信為本.要及時(shí)、坦