人力資源管理與開發(fā)

1、.人力資源管理與開發(fā)課程大綱課程背景：我們天天都在講“百年企業(yè)，以人為本”，我們自己卻缺乏人力資源管理的基本知識與技能；我們知道人才招聘“寧缺勿濫”，但我們最終都在感嘆“又走了眼！”；我們深知人才培育的重要性，但我們卻對人才群體素質(zhì)低下束手無策；我們很想調(diào)動員工積極性，然而我們每次都沒有與員工的需求對上號；我們很想讓優(yōu)秀的人才能夠留下來為企業(yè)服務(wù)，但我們別無選擇只好眼巴巴的讓優(yōu)秀人才加入競爭對手的陣營。如果您的企業(yè)有以上問題，選擇本課程將是您明智的選擇！課程收益：ü 強化管理者對“人”的管理理念和意識ü 掌握招人、用人、留人、育人的技術(shù)與技巧課程大綱一、 從人力資源到人力資

2、本問題：什么是人力資源？什么是人力資本？新知識：企業(yè)財富新概念人力資本的特性人力資本的積極意義案例：中外人力資本實踐二、目標(biāo)選材與面談技術(shù)-如何看人不走眼案例：為什么他能勝任該使命？冰山素質(zhì)模型招聘流程如何提出招聘需求？如何設(shè)計職位評估問卷？人力資源招聘情景模擬五種方法情景演練：用STAR技術(shù)評估應(yīng)聘者的能力常見的面試謬誤三、員工培訓(xùn)與經(jīng)理育才技術(shù)如何有效培訓(xùn)下屬對比案例：成功與失敗的一次培訓(xùn)經(jīng)理培育人才的責(zé)任案例：名企這樣培育新員工企業(yè)培訓(xùn)的三種主要形式啟發(fā)式培訓(xùn)實操要領(lǐng)OJT要領(lǐng)沙盤推演法要領(lǐng)四、目標(biāo)導(dǎo)向績效管理技術(shù)-如何找到結(jié)合點、實施量化管理 問題：目標(biāo)到底如何實現(xiàn)量化？案例：績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)案例：KPI基本指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與卓越指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)舉例四種工作績效評價工具的主要優(yōu)缺點問題：績效考核推行的難度哪里？練習(xí)：業(yè)績考核面談反饋的內(nèi)容和方式反饋面談必須注意的問題個人改進(jìn)目標(biāo)計劃考核結(jié)果的運用五、員工激勵與人才挽留技術(shù)-如何按需激勵、持續(xù)開發(fā)案例：征求穩(wěn)定員工隊伍的方案HRM薪酬體系主要問題不同職位員工的薪酬體系 案例：激勵方案的運用如何做好核心員工的保留工作？企業(yè)留才的基本方法案例：中外知名企業(yè)留才術(shù)適用對象： MBA學(xué)員、企業(yè)中高層經(jīng)理、部門主管、教學(xué)方法：理論講解、案例分析、分組討論、角色