企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策

1、.神州職業(yè)教育在線()專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)、建造師、造價師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師 藥師、報關(guān)員、經(jīng)濟(jì)師、自考、公務(wù)員等考試輔導(dǎo)第三章  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策一、單項選擇題（每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）【真題試題】（2008年單項選擇第9題）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要工作是（）。A.明確戰(zhàn)略方向B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)C.進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃D.組織戰(zhàn)略實施【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，進(jìn)行資源的重點(diǎn)配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，因而其基本的過程應(yīng)當(dāng)是確定戰(zhàn)略方向（確定核心業(yè)務(wù)問題：

2、提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，采用什么技術(shù)，面對什么客戶等）確立戰(zhàn)略目標(biāo)（確定具體的目標(biāo)：市場占有率、生產(chǎn)力、利潤、人力資源、社會責(zé)任等）進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃（確定戰(zhàn)略目標(biāo)的重點(diǎn)和具體步驟）戰(zhàn)略實施（組織力量實施并協(xié)調(diào)實施中各方面的行為）。故本題正確答案為A.【真題試題】（2008年單項選擇第1O題）2.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的競爭戰(zhàn)略也有所不同。在行業(yè)競爭中占主導(dǎo)地位的企業(yè)不宜采取的競爭戰(zhàn)略是（）。A.襲擊戰(zhàn)略B.進(jìn)攻戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.維持戰(zhàn)略【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些著名的大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何

3、恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變成第一位的主導(dǎo)企業(yè)，因而主要可能采取的戰(zhàn)略是進(jìn)攻戰(zhàn)略、襲擊戰(zhàn)略和維持戰(zhàn)略，不宜采用放棄戰(zhàn)略。故本題正確答案為C.【真題試題】（2008年單項選擇第11題）3.企業(yè)總體戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.防御戰(zhàn)略D.降價戰(zhàn)略【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略類型。企業(yè)總體戰(zhàn)略是指站在企業(yè)全局發(fā)展的高度制定的關(guān)系到企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。一般分為三種：發(fā)展戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略，降價戰(zhàn)略不屬于企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略，而屬于隨市場環(huán)境變化而變化的具體的戰(zhàn)略或策略。故本題正

4、確答案為D.【真題試題】（2007年單項選擇第8題）4.在決策程序中，決策方案的選擇方法一般分為經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗法三類。（）不屬于數(shù)學(xué)分析法。A.哥頓法B.期望值法C.決策樹法D.后悔值法【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是決策方法。一般而言，定量分析方法屬于數(shù)學(xué)分析法。其中哥頓法是美國人哥頓予1964年提出的決策方法。該法由會議主持人先把決策問題向會議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會議成員（即專家成員）討論解決方案；當(dāng)會議進(jìn)行到適當(dāng)時機(jī)，決策者將決策的具體問題展示給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進(jìn)行決策。期望值法則需要運(yùn)用概率論的方法進(jìn)行數(shù)學(xué)分析。決策樹法中的

5、決策樹由決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝四個要素組成，用樹枝分叉形態(tài)表示各種方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝，最后剩下的方案即是最佳方案。后悔值法則要計算收益值和后悔值。因而A不屬于數(shù)學(xué)分析法。【真題試題】（2007年單項選擇第9題）5.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的經(jīng)營戰(zhàn)略也有所不同。處于前沿地位的企業(yè)通常選擇的戰(zhàn)略是（）。A.進(jìn)攻戰(zhàn)略B.收獲戰(zhàn)略C.收入增長戰(zhàn)略D.求優(yōu)戰(zhàn)略【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。前沿企業(yè)是市場地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。在這類企業(yè)中，有的可能滿足于現(xiàn)狀，甘心充當(dāng)主導(dǎo)企業(yè)的追隨者；有的則不同，它們要求獲得更大的市場份額和更強(qiáng)的市場

6、地位，因而將以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)，抓住一切機(jī)會，與其他前沿企業(yè)一起和主導(dǎo)企業(yè)競爭。前沿企業(yè)一般可以采取6種競爭戰(zhàn)略：拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨(dú)特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略等。故正確答案為D.A是主導(dǎo)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、B是衰落地位上的企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、C是垂危地位上的企業(yè)的戰(zhàn)略?！菊骖}試題】（2007年單項選擇第10題）6.從經(jīng)營內(nèi)容上看，我國的企業(yè)集團(tuán)大致可分為四種類型。這四種類型不包括（）。A.產(chǎn)品集團(tuán)B.產(chǎn)業(yè)集團(tuán)C.行業(yè)集團(tuán)D.混合集團(tuán)【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是常見企業(yè)戰(zhàn)略中集團(tuán)化戰(zhàn)略的相關(guān)知識。從經(jīng)營內(nèi)容看，我國的企業(yè)集團(tuán)大致有四類：產(chǎn)品集團(tuán)，這是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營

7、企業(yè)為龍頭組建集團(tuán)。職能集團(tuán)，這是以不同部門的設(shè)計、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團(tuán)。行業(yè)集團(tuán)，這是以行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團(tuán)。混合集團(tuán)，這是以實力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工業(yè)、商業(yè)、金融和科研企業(yè)（單位）組成的企業(yè)集團(tuán)。故產(chǎn)業(yè)集團(tuán)不屬于我國的企業(yè)集團(tuán)的類型?！菊骖}試題】（2007年單項選擇第11題）7.企業(yè)實行戰(zhàn)略管理首先必須確定（  ）A.戰(zhàn)略方向B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略實績評估方法【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。企業(yè)的戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目

8、標(biāo)，進(jìn)行資源的重點(diǎn)配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。其內(nèi)容主要有：確定戰(zhàn)略方向確立戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實績評估與調(diào)整。故首先必須確定戰(zhàn)略方向，A正確?！菊骖}試題】（2006年單項選擇第9題）8.根據(jù)企業(yè)在行業(yè)競爭中的地位，可分為主導(dǎo)企業(yè)、前沿企業(yè)、衰落企業(yè)和垂危企業(yè)。在眾多可供選擇的戰(zhàn)略中，前沿企業(yè)可選用（）戰(zhàn)略。A.進(jìn)攻B.維持C.專業(yè)化D.襲擊【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，具體而言是處在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。前沿企業(yè)是市場地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。一般來講，挑戰(zhàn)企業(yè)要提高市場地位，就必須創(chuàng)造性地建立自己的競爭優(yōu)勢。市場份額較小的企業(yè)有兩種戰(zhàn)略選擇：努力競爭

9、或撤退出來。最常見的增加份額的競爭戰(zhàn)略是：低成本戰(zhàn)略，利用低價格吸引新客戶；差異化戰(zhàn)略，以質(zhì)量、超群技術(shù)、較好服務(wù)或創(chuàng)新來贏得客戶。ABD選項都屬于主導(dǎo)企業(yè)可采取的競爭戰(zhàn)略選擇，只有C項專業(yè)化戰(zhàn)略屬于前沿企業(yè)的競爭戰(zhàn)略類型，其他的還有拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨(dú)特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略等。考生一定要分清不同地位的企業(yè)所采取的競爭戰(zhàn)略的差別?！菊骖}試題】（2006年單項選擇第10題）9.公司以最低成本戰(zhàn)略參與競爭的條件是（）。A.在生產(chǎn)中利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.總成本比競爭對手低C.可以更低成本提供低質(zhì)量的產(chǎn)品D.有能力通過折扣迫使競爭對手降價【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略類型中的最低

10、成本戰(zhàn)略。最低成本戰(zhàn)略是通過使本企業(yè)成為本行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者而進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，以低成本取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)的成本包括多種不同的成分，只有總體的成本比競爭對手低，才能利用最低成本戰(zhàn)略來取得競爭優(yōu)勢。正確答案是B.【真題試題】（2006年單項選擇第11題）10.下列關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的敘述不正確的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃涉及企業(yè)的所有經(jīng)營活動B.經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)之一是對行業(yè)和競爭條件的變化作出反應(yīng)C.職能支持戰(zhàn)略規(guī)劃包括資源配置D.運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃由職能部門直接制定【真題解析】本題所涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略規(guī)劃的含義以及企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，戰(zhàn)略規(guī)劃可分為公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、職能

11、支持戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃。一般認(rèn)為，公司戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)最高管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃，涉及企業(yè)的所有經(jīng)營活動。故A項說法正確。經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃在于指導(dǎo)一個經(jīng)營單位的管理行動。它著重考慮企業(yè)如何在特定的經(jīng)營中進(jìn)行競爭；在建立競爭優(yōu)勢過程中，每個關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)l(fā)揮什么作用；對行業(yè)和競爭條件的變化做出反應(yīng)；控制經(jīng)營單位內(nèi)的資源配置。故B項說法正確。C項說法錯誤，因為資源配置是經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。職能支持戰(zhàn)略規(guī)劃包括生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、研究與開發(fā)、人力資源等戰(zhàn)略規(guī)劃。職能支持戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是落實經(jīng)營戰(zhàn)略，表明有關(guān)的職能領(lǐng)域?qū)φ麄€經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃是部門經(jīng)理或職能領(lǐng)域?qū)嵤┞毮苤С謶?zhàn)略的行動規(guī)劃，它是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略

12、要求，為了有計劃地完成具體職能活動而由直接負(fù)責(zé)的職能部門主管制定的。故D項說法正確?！菊骖}試題】（2006年單項選擇第29題）11.企業(yè)實行自主創(chuàng)新戰(zhàn)略具有很多優(yōu)點(diǎn)。關(guān)于企業(yè)實行自主創(chuàng)新戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)描述錯誤的是（）。A.可以在一定時期內(nèi)控制創(chuàng)新產(chǎn)品和工藝的核心技術(shù)B.可以作為擴(kuò)散和創(chuàng)新集群的源頭C.可以率先占領(lǐng)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的稀缺資源D.對資金投入承擔(dān)風(fēng)險的能力要求較低【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。自主創(chuàng)新是相對于技術(shù)引進(jìn)、模仿而言的一種創(chuàng)造活動，是指通過擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)新產(chǎn)品的價值的過程。題中ABC的說法是正確的。D項說法是錯誤的，企業(yè)實行自主創(chuàng)

13、薪戰(zhàn)略對資金投入承擔(dān)風(fēng)險的能力要求較高。故D項是正確選項?！菊骖}試題】（2005年單項選擇第9題）12.企業(yè)為維持運(yùn)轉(zhuǎn)，、需要定期定購各類原材料，這類決策通常屬于（）決策。A.定型化B.定性C.非定型化D.不確定型【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策類型。確定型決策、風(fēng)險決策和不確定型決策是以對決策問題所處的條件知道得多少的情況下進(jìn)行的分類。其中，不確定型決策是指對決策問題所處的條件知之甚少，主要依賴決策者的經(jīng)驗和主觀判斷進(jìn)行決策。定型化和非定型化決策，其實也就是程序化決策和非程序化決策，程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出

14、現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。定量決策和定性決策是按決策的目標(biāo)和決策方法的不同進(jìn)行的分類。其中定性決策是指決策目標(biāo)難以定量化，主要依賴決策者的經(jīng)驗進(jìn)行判斷和非定量分析進(jìn)行的決策。故本題中定期定購各類原材料的決策應(yīng)當(dāng)屬于按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決的經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，故正確的答案為A，定型化決策。【真題試題】（2005年單項選擇第10題）13.某企業(yè)的產(chǎn)品銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性。為平衡該企業(yè)的現(xiàn)金流，該企業(yè)應(yīng)實行（）。A.核心競爭力戰(zhàn)略B.最低成本戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.不相關(guān)多元化戰(zhàn)略【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)主要是經(jīng)營戰(zhàn)略。核心競爭力戰(zhàn)略是一種將戰(zhàn)略目標(biāo)定位于企業(yè)的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

15、。核心競爭力戰(zhàn)略也主要表現(xiàn)為企業(yè)的單一經(jīng)營戰(zhàn)略或集中經(jīng)營戰(zhàn)略，即企業(yè)把自己的經(jīng)營范圍限定在某一種產(chǎn)品或服務(wù)上的經(jīng)營戰(zhàn)略。最低成本戰(zhàn)略是通過使本企業(yè)成為本行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者而進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，以低成本取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是以產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特征作為優(yōu)勢進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略，是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。本題中的企業(yè)由于產(chǎn)品銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性，因而從平衡現(xiàn)金流的角度該企業(yè)應(yīng)當(dāng)在淡季壓縮開支，故應(yīng)當(dāng)實行最低成本戰(zhàn)略?！菊骖}試題】（2005年單項選擇第11題）14.在企業(yè)的戰(zhàn)略類型中，“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略

16、屬于（）戰(zhàn)略。A.多元化B.集團(tuán)化C.外向化D.差異化【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是常見的企業(yè)戰(zhàn)略?！叭齺硪谎a(bǔ)”戰(zhàn)略是通過來料加工、來件裝配、來樣加工和補(bǔ)償貿(mào)易推動企業(yè)的外向化發(fā)展，即在引進(jìn)國外資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)展出口加工業(yè)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展獨(dú)立的制品出口打下基礎(chǔ)。故屬于外向化戰(zhàn)略，正確答案為C.企業(yè)實行外向化戰(zhàn)略的形式還有：先進(jìn)后出戰(zhàn)略、合資經(jīng)營戰(zhàn)略、商品出口戰(zhàn)略、跨國公司戰(zhàn)略等?！菊骖}試題】（2005年單項選擇第12題）15.在行業(yè)競爭中，處于主導(dǎo)地位的企業(yè)采取壟斷各種可行的技術(shù)專利的做法，這屬（）戰(zhàn)略。A.進(jìn)攻B.維持C.襲擊D.收獲【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是主導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略

17、。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些著名的大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變成第一位的主導(dǎo)企業(yè)。其有3種競爭戰(zhàn)略可供選擇：進(jìn)攻戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略、襲擊戰(zhàn)略。其中壟斷各種可行的技術(shù)專利屬于維持戰(zhàn)略。收獲戰(zhàn)略是處于衰落地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。故正確答案為B.二、多項選擇題（每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）【真題試題】（2008年多項選擇第48題）1.多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略。采用多元化戰(zhàn)略的企業(yè)通常應(yīng)

18、具備的條件是（）。A.規(guī)模龐大B.資金雄厚C.市場開拓能力強(qiáng)D.處于經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)地區(qū)【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是常見企業(yè)戰(zhàn)略中有關(guān)多元化戰(zhàn)略的知識點(diǎn)。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)薪產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略，是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。通常適合于規(guī)模龐大、資金雄厚、市場開拓能力強(qiáng)的大型企業(yè)。故本題的正確答案是ABC.【真題試題】（2008年多項選擇第49題）2.常用的風(fēng)險型決策方法有（）。A.最大可能性準(zhǔn)則B.最小可能性準(zhǔn)則C.最大期望值準(zhǔn)則D.最小期望值準(zhǔn)則【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是風(fēng)險型決策方法。風(fēng)險型決策方法是指在可供選擇的方案中存在兩種以上的自然狀態(tài)

19、，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性是可以估計的，在這種情況下所做的決策具有一定的風(fēng)險性。常用的風(fēng)險決策方法主要有最大可能準(zhǔn)則；最大期望值準(zhǔn)則；決策樹法。故本題的正確答案為 AC.【真題試題】（2007年多項選擇第47題）3.德爾菲法是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)的用于預(yù)測和決策的方法，其特點(diǎn)是具有（）。A.準(zhǔn)確性B.匿名性C.反饋性D.收斂性【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策方法。本題考查的德爾菲法是定性決策方法的一種。該方法是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，組織預(yù)測小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專家意見漸

20、趨一致，最后供決策者進(jìn)行決策。德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)是：它避免了群體決策中面對面的爭論，能使參與決策者都能暢所欲言；缺點(diǎn)是：耗時多，信息處理工作量大。其特點(diǎn)是：匿名性、反饋性、收斂性。故本題的正確答案為BCD.【真題試題】（2007年多項選擇第48題）4.企業(yè)部門戰(zhàn)略是指企業(yè)各職能部門在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的關(guān)系到本部門長期發(fā)展的戰(zhàn)略。下列有關(guān)企業(yè)部門戰(zhàn)略的論述錯誤的是（）。A.部門戰(zhàn)略必須從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)總體戰(zhàn)略是各部門戰(zhàn)略的集合C.各部門戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)保持一致性D.企業(yè)總體戰(zhàn)略必須為企業(yè)部門戰(zhàn)略提供支持【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略的種類。企業(yè)部門戰(zhàn)略或企業(yè)子戰(zhàn)略，是指企業(yè)各職能部門在

21、企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的關(guān)系本部門長期發(fā)展的戰(zhàn)略。對任何企業(yè)而言，部門戰(zhàn)略必須從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，保證各部門戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，即為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。故AC的說法都是正確的。企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)部門戰(zhàn)略不是同一個層面的戰(zhàn)略，因而企業(yè)總體戰(zhàn)略并不是各部門戰(zhàn)略的集合，故B項說法錯誤。D項的說法正好相反?！菊骖}試題】（2007年多項選擇第49題）5.無論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是戰(zhàn)略實施，當(dāng)內(nèi)、外條件發(fā)生改變后，都需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。足以引起戰(zhàn)略調(diào)整的有（）。A.實施工作不能達(dá)到規(guī)劃要求B.行業(yè)狀況和競爭條件改變C.負(fù)責(zé)實施的領(lǐng)導(dǎo)人更換D.新的機(jī)會或威脅出現(xiàn)【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略調(diào)整的條件。戰(zhàn)略本

22、身有問題要及時改進(jìn)，環(huán)境條件變了，戰(zhàn)略也要相應(yīng)地調(diào)整。行業(yè)狀況和競爭條件的改變、新的機(jī)會或威脅的出現(xiàn)、主要領(lǐng)導(dǎo)人的更換、目標(biāo)的重新安排以及諸如此類的變化，都要求進(jìn)行必要的調(diào)整。同樣，在戰(zhàn)略實施方面，如果某些實施工作不能達(dá)到規(guī)劃要求，如果內(nèi)部條件改變或產(chǎn)生了更好的實施方法，實施規(guī)劃也需要進(jìn)行調(diào)整?！肮蔬xABD.負(fù)責(zé)實施的領(lǐng)導(dǎo)人并不一定影響戰(zhàn)略的調(diào)整，一般只有主方式獲得收益。要領(lǐng)導(dǎo)人更換才會引起調(diào)整?！菊骖}試題】（2006年多項選擇第49題）6.以骨干生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為龍頭組建的企業(yè)集團(tuán)稱為產(chǎn)品集團(tuán)。根據(jù)成員企業(yè)與集團(tuán)關(guān)聯(lián)緊密程度的不同分為（）。A.核心層B.競爭層C.松散層D.外協(xié)層【真題解析】本題

23、涉及的考點(diǎn)是企業(yè)集團(tuán)化戰(zhàn)略。集團(tuán)化戰(zhàn)略是指由相關(guān)企業(yè)在平等互利基礎(chǔ)上結(jié)合而成的多功能企業(yè)群體，以企業(yè)集團(tuán)的方式從事競爭的戰(zhàn)略。產(chǎn)品集團(tuán)則是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為龍頭組建集團(tuán)，成員企業(yè)以契約形式橫向聯(lián)合，并圍繞核心企業(yè)形成三個緊密程度不同的層次：核心層、松散層、外協(xié)層。故正確答案為ACD.【真題試題】（2006年多項選擇第50題）7.兩家公司認(rèn)為雙方可以通過共享分銷渠道獲得收益。在以下合作形式中，（）適應(yīng)于取得該收益。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.雙方出資組建新公司C.加盟店D.技術(shù)合作【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形式是企業(yè)間的合作，但其實質(zhì)是以合作代替對抗，也就是同業(yè)間通

24、過合資、合營、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略外包等形式進(jìn)行的合作競爭模式。本題中ABC均屬于可以通過共享分銷渠道的方式分享收益的合作模式，而D項僅涉及技術(shù)合作，未涉及市場方面，故無法通過共享分銷渠道的方式獲得收益?！菊骖}試題】（2006年多項選擇第51題）8.“把雞蛋放在不同的籃子里”是很多企業(yè)家信奉的多元化原則。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。A.可以分散風(fēng)險B.有利于保護(hù)企業(yè)的核心競爭力C.通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低企業(yè)的經(jīng)營成本D.可充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部資源【真題解析】本題考查的是多元化戰(zhàn)略的知識點(diǎn)。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略，是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。它與

25、核心競爭力戰(zhàn)略相對應(yīng)。實行多元化戰(zhàn)略的動因可分為企業(yè)外部動因和企業(yè)內(nèi)部動因兩個方面。外部動因主要有：原有產(chǎn)品需求增長率停滯或下降；原有產(chǎn)品市場集中程度較高，擴(kuò)張余地小或費(fèi)用高；技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，單一經(jīng)營風(fēng)險增大。內(nèi)部動因主要有：可挖掘的內(nèi)部資源潛力大、收益高，具有開拓新領(lǐng)域的實力和條件。歸納起來主要是在效益的壓力下，需要分散風(fēng)險和利用多余資源。故ACD說法均正確。B項說法不是多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。【真題試題】（2006年多項選擇第52題）9.一個專業(yè)化經(jīng)營公司，其風(fēng)險主要表現(xiàn)在（）。A.容易受到行業(yè)周期波動影響B(tài).不利于企業(yè)全方位發(fā)展C.難以發(fā)展企業(yè)核心能力D.如果競爭者采用“重點(diǎn)中的

26、重點(diǎn)”戰(zhàn)略，企業(yè)容易受到攻擊【真題解析】本題主要涉及的考點(diǎn)是專業(yè)化經(jīng)營的風(fēng)險。專業(yè)化經(jīng)營是與單一經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系的，其風(fēng)險是顯而易見的，即容易受到行業(yè)周期波動的影響，如果所在的行業(yè)發(fā)生衰退、停滯或者缺乏吸引力時，實行專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)將難以維持企業(yè)的成長，同時可能失去其他的發(fā)展機(jī)會。故正確答案為AB.【真題試題】（2005年多項選擇第47題）10.在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.資源相對集中B.提高了企業(yè)核心競爭力C.回避了市場風(fēng)險D.擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)?！菊骖}解析】本題涉及的考點(diǎn)是多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)。特別注意題干中“適度”的字樣。一般認(rèn)為，相關(guān)多元化不僅使企業(yè)挖掘現(xiàn)有資源潛力，

27、節(jié)約成本，增加利潤，分散風(fēng)險，而且能把企業(yè)原有的經(jīng)驗基本不動地運(yùn)用到新的領(lǐng)域，通過資源共享和經(jīng)營匹配，迅速建立起比單一經(jīng)營企業(yè)更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，獲得更高的利潤。同時適度相關(guān)多元化，則使得資源相對集中，同時還可以通過戰(zhàn)略重組強(qiáng)化核心競爭力。故正確答案為ABCD.【真題試題】（2005年多項選擇第48題）11.某無線電廠生產(chǎn)的收音機(jī)、彩電、手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，外觀時尚，功能齊全，維修服務(wù)便捷，這些特點(diǎn)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同。該企業(yè)實施的是（）戰(zhàn)略。A.集團(tuán)化B.相關(guān)多元化C.多核心D.差異化【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略類型。從題干可以看出，該廠采取了相關(guān)多元化和差異化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略可采取相關(guān)多元化和

28、不相關(guān)多元化兩種形式。其中，相關(guān)多元化戰(zhàn)略主要包括技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略。技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略，即企業(yè)大力發(fā)展與企業(yè)原有技術(shù)有關(guān)的產(chǎn)品的戰(zhàn)略，企業(yè)的眾多產(chǎn)品之間的技術(shù)關(guān)聯(lián)度較大。市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略，即企業(yè)為某一市場提供兩種或兩種以上的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。顯然，該廠同時生產(chǎn)收音機(jī)、彩電、手機(jī)等產(chǎn)品，屬于技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是以產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特征作為優(yōu)勢進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。該廠的產(chǎn)品具有外觀時尚、功能齊全、維修服務(wù)便捷等特點(diǎn)，故屬于差異化戰(zhàn)略。正確答案為BD.【真題試題】（2005年多項選擇第49題）12.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，處于前沿地位上的企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以是（）戰(zhàn)略。A.拾遺補(bǔ)缺B.收獲C

29、.追隨D.專業(yè)化【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。前沿企業(yè)是市場地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。具體而言前沿企業(yè)可以采取下列6種競爭戰(zhàn)略：拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨(dú)特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略。故正確答案為ACD.【真題試題】（2005年多項選擇第50題）13.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時，在應(yīng)該做到的幾個方面中，以下說法正確的是（）。A.戰(zhàn)略草案必須很具體、很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)B.應(yīng)就所有問題征求各方意見C.一般經(jīng)過意識、調(diào)研、草案、咨詢、決策等階段D.要反映企業(yè)發(fā)展的主要矛盾【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略規(guī)劃的程序。一般認(rèn)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)，但需要反映企

30、業(yè)發(fā)展的主要矛盾，并提出解決這個主要矛盾的核心對策。故A項說法錯誤D項說法正確。制定戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過意識、調(diào)研、草案、咨詢、決策五個階段。故C項說法正確。為防止發(fā)展戰(zhàn)略失誤，提高發(fā)展戰(zhàn)略水平，企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，應(yīng)該就非保密問題征求有關(guān)方面特別是專家的意見，因而B項應(yīng)就所有問題征求各方意見的說法是不準(zhǔn)確的。故答案為CD.三、案例分析題（每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）【真題試題】（2008年案例分析第四大題，第8386題）甲公司是一家棉紗生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)工藝在同等行業(yè)中處于中等水平，生產(chǎn)規(guī)模較小，但企業(yè)市場競爭水平較高，在某地區(qū)占有市場份額25，居

31、于行業(yè)先進(jìn)地位。近幾年來，棉紗生產(chǎn)行業(yè)市場競爭激烈，雖然公司通過技術(shù)改造和加強(qiáng)內(nèi)部管理大幅度降低成本，通過產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督提升了企業(yè)的市場競爭力，但也僅能保住已取得的市場份額，企業(yè)發(fā)展后勁不足。為謀求企業(yè)發(fā)展，公司決定擴(kuò)大紗錠規(guī)模。公司有關(guān)部門通過對擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的風(fēng)險與獲益能力進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究后，提交了四種方案及相應(yīng)損益值如下表。在總經(jīng)理辦公會上，公司決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門在擴(kuò)大紗錠規(guī)模的實施方案上爭論激烈，最后在討論的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理確定了方案。 決策方案損益值自然狀態(tài)銷路好銷路差甲方案3500-900乙方案25001000丙方案2000-450丁方案500300根據(jù)

32、以上資料，回答下列問題：1.該公司過去采取的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略是（）。A.最低成本戰(zhàn)略B.核心競爭力戰(zhàn)略C.求優(yōu)戰(zhàn)略D.進(jìn)攻戰(zhàn)略【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。首先最低成本戰(zhàn)略要求必須做到行業(yè)中最低成本者，案例中雖然提到了降低成本，但并沒有指出其達(dá)到了最低成本的水平，故A項不正確。B項正確，該公司將經(jīng)營集中于棉紗的生產(chǎn)，并沒有多元化的目標(biāo)，故屬于核心競爭力戰(zhàn)略。要判斷該公司采取的是求優(yōu)戰(zhàn)略還是進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們首先要判斷出該企業(yè)的地位，主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，雖然該公司具有一定的市場競爭力，但是其市場份額和工藝水平?jīng)Q定了它不可能是主導(dǎo)企業(yè)而只能是前沿企業(yè)，另外

33、從其采取的降低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量的努力來看，這符合求優(yōu)戰(zhàn)略的“著重抓產(chǎn)品質(zhì)量”的特征。故本題的正確答案為BC.2.廣義上說，該公司總經(jīng)理所做出的決定屬于（）。A.個人決策B.程序化決策C.集體決策D.非程序化決策【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。顯然有關(guān)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的投資的決策屬于非程序化決策。個人決策、集體決策則以決策活動過程參與的人數(shù)的多少來進(jìn)行判斷。從廣義上說，當(dāng)決策全過程的活動涉及兩個或兩個以上的人

34、時，不論這些人是一般性地參與決策，還是真正地做出決策，這時的決策就是一種群體決策。雖然本案中產(chǎn)生了激烈的爭論，最后總經(jīng)理決策，但是決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門都參與了決策的討論，因而也屬于集體決策。故本題的正確答案為CD.3.該公司總經(jīng)理選定的實施擴(kuò)大紗錠規(guī)模方案最優(yōu)可能是（）。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不確定型決策方法。一般來講，人們在決策時會選擇采用折中原則，即“樂觀系數(shù)原則”，這種決策方法在決策者給最好自然狀態(tài)一個樂觀系數(shù)，給最差自然狀態(tài)一個悲觀系數(shù)，兩者之和為1，然后用各種方案在最好自然狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)相乘所得的積，加上各方案在

35、最差自然狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)的積，得出各方案的期望收益值，然后據(jù)此比較各方案的經(jīng)濟(jì)效果，做出選擇。我們可以看出B方案是最優(yōu)選擇。4.如果該公司總經(jīng)理對有利情況的估計比較有信心，則他有可能選擇的方案是（）。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策方法。當(dāng)總經(jīng)理對有利情況的估計比較有信心，他有可能根據(jù)“樂觀原則”選擇可能出現(xiàn)最大利益的方案，即甲方案。故本題的正確答案為A.【真題試題】（2007年案例分析第二大題，第7578題）某化工廠建于20世紀(jì)90年代，生產(chǎn)工藝先進(jìn)，生產(chǎn)規(guī)模龐大，資金雄厚，市場開拓能力強(qiáng)。多年以來，通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，采取多種化工產(chǎn)品

36、經(jīng)營戰(zhàn)略，占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位。面對近幾年日益激烈的化工市場競爭，該廠科研部門研究設(shè)計出甲、乙、丙、丁四種全新領(lǐng)域特種化工產(chǎn)品優(yōu)化生產(chǎn)方案。廠營銷部門通過市場調(diào)查，了解到每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場狀態(tài)，各種市場狀態(tài)的概率和標(biāo)準(zhǔn)損益值如圖表所示。廠最高決策層根據(jù)各方面綜合信息做出以下決策：1.建設(shè)規(guī)模較大的丁方案產(chǎn)品生產(chǎn)線，盡力獨(dú)占競爭者力圖獲取的利益；2.成立丁產(chǎn)品科研攻關(guān)隊，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)薪，壟斷各種可行的技術(shù)專利，保持優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)；3.加大對丁產(chǎn)品的廣告，客戶服務(wù)和生產(chǎn)支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；4.投入足夠的力量保持成本競爭，以誘人的合理價格，增加市場現(xiàn)有份額；5.力求與最

37、佳供應(yīng)商簽訂排他性合同，壟斷優(yōu)良原料資源。某化工廠備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表5.該化工廠采取的戰(zhàn)略是（）。A.收獲戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.維持戰(zhàn)略【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。案例中提到“占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位”，因而該化工廠處于主導(dǎo)地位。從其戰(zhàn)略規(guī)劃來看屬于維持戰(zhàn)略。維持戰(zhàn)略其核心是恰當(dāng)?shù)胤佬l(wèi)，使新企業(yè)很難進(jìn)入。具體的防衛(wèi)行動有：（1）通過增加廣告、客戶服務(wù)和生產(chǎn)能力支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；（2）設(shè)法增加客戶轉(zhuǎn)移到競爭產(chǎn)品的費(fèi)用；（3）擴(kuò)大生產(chǎn)線，盡力囊括競爭者力圖攫取的利益；（4）保持合理的價格和誘人的品質(zhì)；（5）維持或提高客戶服務(wù)水平；（

38、6）投入足夠力量保持成本競爭、技術(shù)創(chuàng)新、增加市場的現(xiàn)有份額；（7）壟斷各種可行的技術(shù)專利；（8）力求與最佳供應(yīng)商簽訂排外性合同。該化工廠作出的決策在多個方面符合維持戰(zhàn)略的特征，包括盡力囊括競爭者力圖攫取的利益、保持合理的價格和誘人的品質(zhì)、壟斷各種可行的技術(shù)專利、力求與最佳供應(yīng)商簽訂排外性合同等等。故正確答案為D.6.該化工廠所做出的決策屬于（）。A.不確定型決策B.風(fēng)險型決策C.程序化決策D.非程序化決策【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。確定型決策、風(fēng)險決策和不確定型決策是一組概念。確定型決策是在確定的條件下進(jìn)行的決策，指決策者不僅確知自然狀態(tài)的發(fā)生，而且每一方案只有一個確定的結(jié)果，

39、方案的選擇取決于對各方案結(jié)果的直接比較。風(fēng)險決策是決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先明確，對決策問題所處的條件知道較多但不全面和肯定的情況下所做的決策。不確定型決策是指對決策問題所處的條件知之甚少，主要依賴決策者的經(jīng)驗和主觀判斷進(jìn)行決策。案例中，該化工廠了解了各備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表，這表明其作出的決策屬于風(fēng)險型決策。故B正確。程序化決策和非程序化決策是一組概念。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。該化工廠關(guān)于戰(zhàn)略的決策并不是經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的

40、問題，因而屬于非程序化決策，故D項正確。7.該化工廠最高決策層所選擇的丁方案期望值為（）。A.56B.81C.83D.73【真題解析】本題考查的考點(diǎn)是決策方法中的風(fēng)險型決策方法。根據(jù)案例提供的表格信息：甲方案的期望值=0.2×20+0.6×70+0.2×100=66乙方案的期望值=0.2×20+0.1×70+0.7×100=81丙方案的期望值=0×20+0.9×70+0.1×100=64丁方案的期望值=0.1×20+0.3×70+0.6×100=83故正確答案為C.8.如果該

41、化工廠最高決策層是一個傾向于最大可能性準(zhǔn)則的理性決策群體，則他們最有可能選擇的方案是（）。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案【真題解析】該題的考點(diǎn)是風(fēng)險決策方法中的最大可能性準(zhǔn)則，根據(jù)概率論的原理，一個事件的概率越大，其發(fā)生的可能性就越大?；谶@種想法，我們在風(fēng)險型決策問題中選擇一個概率最大的（即可能性最大）的自然狀態(tài)進(jìn)行決策，而不論其他的自然狀態(tài)如何，即為最大可能準(zhǔn)則。在案例中，丙方案一般市場狀態(tài)的概率最大，故丙方案是最有可能選擇的方案。【真題試題】（2006年案例分析第一大題，第7174題）某造船廠是國家大型企業(yè)，有著豐富的造船經(jīng)驗，其產(chǎn)品在國內(nèi)滾裝船市場上有很高的市場占有率。近年來

42、，國際滾裝船市場不斷擴(kuò)大，競爭激烈，該廠經(jīng)認(rèn)真分析后決定充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場。鑒于國外船主對船用主機(jī)的要求較高，該廠與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)互補(bǔ)。在引進(jìn)先進(jìn)船用主機(jī)后，該廠跟蹤同行新的科技趨勢，瞄準(zhǔn)市場對某型號滾裝船的需求，順利研制出新型滾裝船。同時，該廠狠抓企業(yè)質(zhì)量管理，力求以高質(zhì)量滿足國外船主的要求。通過這些舉措，該廠獲得了前來考察的國外船主的肯定，并立刻獲得了訂單，從而順利實現(xiàn)了進(jìn)軍國際市場的計劃。請分析案例，并回答下列問題：9.案例中，該造船廠采用了（）戰(zhàn)略。A.最低成本B.多元化C.外向化D.企業(yè)聯(lián)盟【真

43、題解析】本題主要涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略。案例中該企業(yè)“充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場”，采用了最低成本戰(zhàn)略和外向化戰(zhàn)略。同時該企業(yè)又 “與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)互補(bǔ)”，故而又采用了企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。故正確答案為ACD.10.該造船廠的市場分銷策略采取的是（）渠道。A.直接式分銷B.間接式分銷C.長D.寬【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)主要是分銷策略。從案例中可以看出，該廠產(chǎn)品研發(fā)出來后，滿足了國外船主的要求，直接取得訂單，沒有經(jīng)過中間商的環(huán)節(jié)，故其分銷渠道為直接式分銷。正確答案為A.【真題試題】（2006年案例分析第二大題，第7578題

44、）某公司是一家國有整車制造企業(yè)。公司下設(shè)3個事業(yè)部，分別涵蓋了小轎車、大客車和卡車的生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。公司作為大型企業(yè)，也曾有過不錯的經(jīng)營業(yè)績。由于企業(yè)產(chǎn)品老化，近年來，在競爭日益激烈的汽車市場上，企業(yè)逐漸陷入困境。公司新上任的領(lǐng)導(dǎo)為了扭轉(zhuǎn)困局，經(jīng)過市場分析，針對卡車市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有將卡車作為發(fā)展重點(diǎn)，而本企業(yè)又有一定競爭力的情況，決定研制新型卡車以擴(kuò)大市場。為了實施項目管理，公司從各部門抽調(diào)骨干人員組成了專門團(tuán)隊。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)為了保證研制的順利進(jìn)行，決定推行新的研制模式，強(qiáng)調(diào)在設(shè)計階段就開始關(guān)注產(chǎn)品整個生命周期中的各個方面，通盤考慮質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶的要求。采取新方法后，新型卡車的研制周期大大縮短，很快投放市場，為公司扭轉(zhuǎn)了市場局面。請分析案例，并回答下列問題：11.從戰(zhàn)略管理的角度看，公司研制新型卡車的做法，屬于競爭戰(zhàn)略中的（）戰(zhàn)略。A.進(jìn)攻B.襲擊C.拾遺補(bǔ)缺D.維持【真題解析】本題主要涉及的是競爭戰(zhàn)略的知識點(diǎn)。案例中的公司選擇了“市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有作為發(fā)展重點(diǎn)”的卡車作為重點(diǎn)，故采取的是拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略，也就是著力抓住主導(dǎo)企業(yè)放棄或忽視的客戶，因而C項正確。12.在公司的汽車產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品