發(fā)展核心客戶(hù)--手機(jī)行業(yè)

1、0 01010202030304040505060607070工作工作家庭家庭身份身份攀比攀比其它其它67.8%65.5%4.4%7%3.5%消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)2)手機(jī)消費(fèi)群體的性別結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)已發(fā)生了明顯的變化。 以往手機(jī)的外型設(shè)計(jì)以針對(duì)于男性消費(fèi)者使用居多。如今，隨著靚麗、小巧機(jī)型的逐步豐富，女性購(gòu)機(jī)比例與男性已朝相互均衡的發(fā)展趨勢(shì)衍變。同時(shí),對(duì)于購(gòu)機(jī)用戶(hù)的年齡區(qū)間也逐漸拉大，由原先25-40歲為主要消費(fèi)群體擴(kuò)大到16-45歲的消費(fèi)群體。0 05 5101015152020252530303535404016-2016-2021-2521-2526-3526-3536-4536-454

2、6-5546-5556568.9%36.5%29.7%15.6%7.3%1.6%現(xiàn)有手機(jī)用戶(hù)年齡分布3） 銷(xiāo)售區(qū)域已由單一城市逐漸擴(kuò)充到郊縣和農(nóng)村等周邊地區(qū)。 以前在城市使用手機(jī)是一種時(shí)尚和潮流，現(xiàn)在對(duì)于郊縣和農(nóng)村等周邊地區(qū)也已不再是新鮮事，隨著城鄉(xiāng)收入差距的明顯縮小，周邊地區(qū)收入在某種程度上甚至高于城市，未來(lái)的城市周邊地區(qū)市場(chǎng)將是手機(jī)發(fā)展的另一大陣地。0 010102020303040405050606070701 12 23 34468.4%23%6%2.6%手機(jī)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)分布0 010102020303040405050606070708080專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店通信店通信店網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)超市超市最佳的

3、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)75.6%19.9%3.5%1%摩托羅拉核心客戶(hù)摩托羅拉核心客戶(hù)2002年發(fā)展策略年發(fā)展策略手機(jī)消費(fèi)群體分析手機(jī)消費(fèi)群體分析結(jié) 論從從行業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu),性別結(jié)構(gòu)各方面來(lái)看性別結(jié)構(gòu)各方面來(lái)看, 手機(jī)消費(fèi)群體都在日益擴(kuò)大手機(jī)消費(fèi)群體都在日益擴(kuò)大郊縣和農(nóng)村等城市周邊地區(qū)市場(chǎng)已成為手機(jī)郊縣和農(nóng)村等城市周邊地區(qū)市場(chǎng)已成為手機(jī) 消費(fèi)的又一新戰(zhàn)場(chǎng)消費(fèi)的又一新戰(zhàn)場(chǎng)隨著隨著“二次購(gòu)機(jī)率二次購(gòu)機(jī)率”的提高的提高, 正宗的進(jìn)貨渠道及正宗的進(jìn)貨渠道及 完善的售中售后服務(wù)可增強(qiáng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力完善的售中售后服務(wù)可增強(qiáng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力品牌專(zhuān)賣(mài)店代表零售市場(chǎng)發(fā)展方向品牌專(zhuān)賣(mài)店代表零售市場(chǎng)發(fā)展方向摩托羅拉核心客戶(hù)摩托羅拉核心客戶(hù)2002年發(fā)展策略年發(fā)展策略摩托羅拉為您指明發(fā)展方向形象墻設(shè)計(jì)形象墻設(shè)計(jì)形象墻設(shè)計(jì)形象墻設(shè)計(jì)展柜展柜 摩托羅拉核心客戶(hù)摩托羅拉核心客戶(hù)2002年發(fā)展策略年發(fā)展策略摩托羅拉為您指明發(fā)展方向 摩托羅拉專(zhuān)賣(mài)店與摩托羅拉全質(zhì)量服務(wù)中心摩托羅拉專(zhuān)賣(mài)店與摩托羅拉全質(zhì)量服務(wù)中心(TSSC)簽訂保修受理站授權(quán)協(xié)議簽訂保修受理站授