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文檔簡介
1、雙峰縣職業(yè)中專學(xué)校 屈彩云 電話人 有效的談心能化解有心理包袱的學(xué)生心中的疙瘩1能激勵(lì)學(xué)生惜時(shí)如金,奮發(fā)向上3能鼓舞學(xué)生自信自強(qiáng),自我完善4能警醒走入歧途的學(xué)生懸崖勒馬2有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果準(zhǔn)確把握談話的基本原則平等原則1真誠原則2差異原則4激勵(lì)自信心原則5尊重原則3有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果與學(xué)生談話是一個(gè)與學(xué)生談話是一個(gè)雙向交流的過程,不可居高臨下,盛氣凌雙向交流的過程,不可居高臨下,
2、盛氣凌人。不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人,要把學(xué)人。不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人,要把學(xué)生放在與自己平等的地位,消除學(xué)生顧慮生放在與自己平等的地位,消除學(xué)生顧慮與拘束,允許學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。與拘束,允許學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。讓學(xué)生在平等、和諧的氣氛中受到啟發(fā),讓學(xué)生在平等、和諧的氣氛中受到啟發(fā),得到教育。得到教育。平 等 原 則有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 “ “精誠所至,金石為開精誠所至,金石為開”。班主任要真心誠意對(duì)待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,做到以情班主任要真心誠意對(duì)待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,做到以情感人。唐代詩人白居易說過感人。唐代詩人白居易說過
3、“動(dòng)人心者莫先乎情動(dòng)人心者莫先乎情”,惟,惟有熾熱的感情,才會(huì)使有熾熱的感情,才會(huì)使“快者掀髯,憤者扼腕,悲者掩快者掀髯,憤者扼腕,悲者掩泣,羨者神飛泣,羨者神飛”。惟有真心才能引起學(xué)生心靈的震撼。惟有真心才能引起學(xué)生心靈的震撼。只有心理上有了溝通,心靈上引起了共鳴,學(xué)生才能敝只有心理上有了溝通,心靈上引起了共鳴,學(xué)生才能敝開心扉,將內(nèi)心坦露無遺。在談話過程中,如果班主任開心扉,將內(nèi)心坦露無遺。在談話過程中,如果班主任帶有厭惡的情緒,甚至皺一皺眉,有一點(diǎn)走神,學(xué)生都帶有厭惡的情緒,甚至皺一皺眉,有一點(diǎn)走神,學(xué)生都會(huì)敏銳地覺察到。若讓學(xué)生產(chǎn)生一種被輕視、被愚弄的會(huì)敏銳地覺察到。若讓學(xué)生產(chǎn)生一種被
4、輕視、被愚弄的憤怒,就會(huì)引起師生間的對(duì)立情緒,影響談話效果。憤怒,就會(huì)引起師生間的對(duì)立情緒,影響談話效果。真 誠 原 則有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 找學(xué)生談話時(shí),要態(tài)度和藹,給對(duì)方找學(xué)生談話時(shí),要態(tài)度和藹,給對(duì)方以親切感、實(shí)在感;要善于傾聽對(duì)方的訴說,讓對(duì)方把以親切感、實(shí)在感;要善于傾聽對(duì)方的訴說,讓對(duì)方把心中的體驗(yàn)、感受、困惑、疙瘩、怒氣、憂愁盡情地傾心中的體驗(yàn)、感受、困惑、疙瘩、怒氣、憂愁盡情地傾述出來,不要隨意打斷對(duì)方的話語;不要高聲訓(xùn)斥,挖述出來,不要隨意打斷對(duì)方的話語;不要高聲訓(xùn)斥,挖苦諷剌,不傷自尊心。只有尊重學(xué)生,理解學(xué)生,這樣苦
5、諷剌,不傷自尊心。只有尊重學(xué)生,理解學(xué)生,這樣學(xué)生才會(huì)為之傾心,與之交心。學(xué)生才會(huì)為之傾心,與之交心。尊 重 原 則有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果要根據(jù)學(xué)生的性別、性格要根據(jù)學(xué)生的性別、性格特征(外向的、內(nèi)向的)、情緒心態(tài)(暴躁的、溫和特征(外向的、內(nèi)向的)、情緒心態(tài)(暴躁的、溫和的)、平時(shí)表現(xiàn)情況,根據(jù)談話的內(nèi)容、主題、環(huán)境等的)、平時(shí)表現(xiàn)情況,根據(jù)談話的內(nèi)容、主題、環(huán)境等諸多因素,具體問題具體分析。有的學(xué)生是直性子,性諸多因素,具體問題具體分析。有的學(xué)生是直性子,性情豪爽,談話就要開門見山。有的學(xué)生自尊心較強(qiáng),談情豪爽,談話就要開門見山。有的學(xué)
6、生自尊心較強(qiáng),談話要就應(yīng)含蓄一些,旁敲側(cè)擊,不要硬把一層話要就應(yīng)含蓄一些,旁敲側(cè)擊,不要硬把一層“窗戶紙窗戶紙”捅破,讓學(xué)生接受不了。捅破,讓學(xué)生接受不了。差 異 原 則有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 對(duì)優(yōu)點(diǎn)和長處的肯定與贊美,可以使學(xué)生獲得心理上的滿足,從而產(chǎn)生放松、愉悅的心理狀態(tài),而學(xué)生只有在這樣的狀態(tài)下才能高效地進(jìn)行學(xué)習(xí),才能保持積極的進(jìn)取心和強(qiáng)烈的榮譽(yù)感激 勵(lì) 自 信 心 原 則有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果了解談話的對(duì)象把握談話的原則運(yùn)用有效的技巧談心談話的作用有效溝通談心談話的作用把握談話的
7、原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果詳細(xì)掌握談話對(duì)象的基本情況掌握學(xué)生的家庭和社會(huì)背景掌握學(xué)生的家庭和社會(huì)背景掌握學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn) 掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)了解學(xué)生興趣、愛好、特長有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果家庭成員、父母對(duì)待學(xué)生的態(tài)度關(guān)愛情況家庭成員、父母對(duì)待學(xué)生的態(tài)度關(guān)愛情況;家庭經(jīng)濟(jì)狀況家庭經(jīng)濟(jì)狀況;是否留守學(xué)生、有無特殊情況或重大變故。是否留守學(xué)生、有無特殊情況或重大變故。學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、遵守紀(jì)律情況、與同學(xué)交往情況等。學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、遵守紀(jì)律情況、與同學(xué)交往情況等。掌握學(xué)生的家庭和社會(huì)背景掌握學(xué)生的家庭和社會(huì)背景掌握學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)及個(gè)別
8、事件中的表現(xiàn)有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果學(xué)生常見的心理特點(diǎn)。輕視心理緊張心理抵觸心理強(qiáng)辯心理自卑心理放縱心理有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果靈活運(yùn)用多種談話的技巧4613257有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果角 色 互 換 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 典 型 示 范 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏
9、固談話成果 避 實(shí) 就 虛 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 以 退 為 進(jìn) 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 揚(yáng) 長 “批” 短 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 旁 敲 側(cè) 擊 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 書 面 交 流 法有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果 教 學(xué) 有 法 教 無 定 法教 學(xué) 有 法 , 教 無 定 法 。與學(xué)生談心,最關(guān)鍵的是要摸清學(xué)生的內(nèi)心想法,對(duì)癥下藥,把話談到其“心坎”上,讓學(xué)生的情感獲得共鳴,心靈受到震撼。有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果談 心 談 話 的 作 用談 心 談 話 的 作 用有效溝通談心談話的作用把握談話的原則了解談話的對(duì)象運(yùn)用有效的技巧鞏固談話成果跟 蹤 談 話 對(duì) 象 鞏 固 談
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