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文檔簡介

1、銷售部實習(xí)報告范文3篇一、實習(xí)目的1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和 解決問題的能力。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應(yīng)社會能力和自我管 理的能力。二、公司概況三、實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài) 度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧 客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才 能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取 得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:1. 思想上個人主義較強,隨意性較大;2. 有時候辦事不夠干練;3. 工作主動性發(fā)揮的還是

2、不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4. 業(yè)務(wù)知識方而特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所 掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。經(jīng)過一段時間的工作,我不斷思考總結(jié),得到了一下三條重要道 理。2、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知 識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當我遇到工作中 的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為 我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕 和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次己經(jīng)決定卷 鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終 相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放

3、棄!3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教 導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到, 在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人, 要明口做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本 的問題。同時明口了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么 的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東 西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保?可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。 在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間, 我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困

4、難,也看到了自己本身存在著許 多問題,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的 差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教, 不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么 崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!銷售部實習(xí)報告范文篇二:一、實習(xí)說明1、實習(xí)時間:201*年*月*日至201*年*月*日3、實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)的目的與要求2、了解和熟悉銷售工作的內(nèi)容。對于銷售工作,作為*&#專業(yè)的 學(xué)生是很陌生的,通過實習(xí),讓自己了解和熟悉這一工作的具體內(nèi) 容,掌握銷售工作的職業(yè)技能。3、預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓自己找

5、出自身狀況與社 會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求 職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社 會的心理轉(zhuǎn)型期。三、實習(xí)單位簡介四、實習(xí)過程1、熟悉產(chǎn)品,掌握銷售流程2、現(xiàn)場模擬演練在完成了實習(xí)前的相關(guān)培訓(xùn)之后,李經(jīng)理安排我和公司新近的員 工做了幾次模擬的銷售演練。在模擬購買場景中,我們,增加我們 對所學(xué)知識的掌握,彌補自身的不足。在現(xiàn)場模擬演練的過程中,我和幾個新同事分別扮演客戶和銷售 人員的角色,除此此外,還要我們做產(chǎn)品的對比,做演講匯報,例 如了解東風商用車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們 公司上的車做對比,分析優(yōu)勢和劣勢,怎么樣去做調(diào)整

6、等。但還是 有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參 數(shù),車的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風 的車型較多,有十幾款車型,意味著就必須記得十幾種不同的長寬 高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那 種復(fù)雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那 么很容易的事情。在掌握了一些基本的知識后,我抑制不住激動的心情,和其他同 事一樣,迫不及待的希望能夠到銷售一線,和客戶做面對面的交流, 渴望在實踐中,檢驗我的實習(xí)成果。但是李經(jīng)理和公司的其他前輩 們總是告誡我們要注意基木功的修煉,注意知識的積累,磨刀不誤 砍柴工,只有掌握了豐富的基礎(chǔ)知識

7、,才能做好一個銷售人員。3、銷售實戰(zhàn)在實習(xí)的工作當中我總是會遇到許許多多的問題,例如在有一次 客戶問我每次車輛保養(yǎng)的內(nèi)容和大致的費用時,我不是很了解,支 支吾吾的說自己不清楚,當時真的很想找個地洞轉(zhuǎn)進去。當時就感 覺壓力特別大,有一種逃避的心理,在經(jīng)過公司的前輩們開導(dǎo)后, 我懂得在哪里工作都會有壓力,我們要勇敢的面對困難,不要被困 難嚇倒。在不斷地解決問題中積累經(jīng)驗,使得我們Fl后的工作更加 順暢。此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,我是沒有 汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè) 銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后, 一切從零開始,一邊

8、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專 業(yè)方而的難點和問題,我會及時請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事, 一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝李經(jīng)理和同事對我的 幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場 經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利 的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平 都比以前有了一個較大幅度的提高。同時,我也很清晰的認識到自 身的一些缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的 還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題 的方法,在與客戶

9、的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。六、實習(xí)總結(jié)作為一名銷售人員,在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一 個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更 多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客 之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可 能滿足顧客的要求。銷售部實習(xí)報告范文篇三:時間過的飛快,為期X個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí) 充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過 實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次 的思考?;叵肫疬@X個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的 人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙

10、和緊張的生活 節(jié)奏,這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過 來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得 到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越 重?;厩闆r:生產(chǎn)實習(xí)實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在 這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng) 實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。實習(xí)時間:20xx年XX月XX日20xx年XX月XX Fl實習(xí)地點:XXXXXX廠為期XX個月的實習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習(xí)生活 中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就 對這幾個月的實習(xí)做一

11、個總結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX 是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)XXXXX等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往 XXXXXX和XXXX地區(qū),年產(chǎn)量可達XXXXXX,產(chǎn)值XXXX多萬元。該廠 產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青 睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為 兩個階段。接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù), 推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推 銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗 又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以 剛開始那兩天

12、真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián) 系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析 我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵 北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣 的交際而,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集 中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。在為期個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作 卡,感覺自己己經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點起床,然后象個真正的 上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗 的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對 樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些 問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn) 定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售 業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠 的正常運轉(zhuǎn);(3)銷售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作

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