如何控制質(zhì)量

1、如何控制質(zhì)量其實就是3道關(guān)卡！什么是質(zhì)量？=良心+責(zé)任心培養(yǎng)三種意識緊跟過程控制三分析三不放過”活動品質(zhì)是什么？品質(zhì)定義品質(zhì)定義： ：一種產(chǎn)品的固有特性，滿足客戶要求及相關(guān)法律法規(guī)之要求品管如何把握品管如何把握“三現(xiàn)三現(xiàn)”？1：現(xiàn)物：不良品的實物2：現(xiàn)狀：不良品的形狀3：現(xiàn)場：發(fā)生不良的地方首件檢驗的目的:首件檢驗的作用在于防止批量性品質(zhì)問題發(fā)生,投入生產(chǎn)及流入客戶。l如何做好品管l（一）樹立品質(zhì)第一的意識：做任何事情都要有精益求精的精神，努力把事情做到最好，每天問自己.l1 我所做的工作，自己滿意嗎？l2 還能做得更好嗎？l3 還有更好的方法嗎？l4 我所做的工作，后續(xù)的人滿意嗎？l5 為甚

2、么不滿意？l6 有辦法解決嗎？l（二）。重視執(zhí)行：品質(zhì)管理包含4個步驟l1 制定品質(zhì)標準l2 檢驗與標準一致（執(zhí)行標準）l3 采取矯正措施并追蹤效果l4 修訂標準l（三）。重視不斷的改善：品質(zhì)管制服于三個層次l1 品質(zhì)開發(fā)l2 品質(zhì)維持l3 品質(zhì)突破1.質(zhì)量是企業(yè)的生命，這句話的大概意思是：產(chǎn)品質(zhì)量沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，企業(yè)產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)就會倒閉關(guān)門，所以，質(zhì)量好壞事關(guān)企業(yè)生死存亡，是企業(yè)的生命。2.從另一個角度去看，質(zhì)量的重要性也不容忽視：因質(zhì)量問題而返工不僅影響生產(chǎn)進度，更嚴重的是影響了員工的工作情緒，從而會導(dǎo)致更多問題的出現(xiàn)，生產(chǎn)進度就進一步受到影響。生產(chǎn)進度

3、跟不上又直接影響貨期，從而影響銷售甚至導(dǎo)致丟單，那么工廠就談不上創(chuàng)造利潤，沒有了利潤我們的工資哪兒來？那么質(zhì)量不僅關(guān)系到公司的興衰，也關(guān)系到我們的切身利益。那么如何才能控制好質(zhì)量呢？第一道關(guān)：培養(yǎng)三種意識：質(zhì)量=良心+責(zé)任心我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心；如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產(chǎn)和品檢人員也同樣會反問？一是自檢意識。產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是：讓每個人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自已做好標識并把它分開放置。二是：互檢意識

4、對查到上工序或車間的質(zhì)量問題，要及時反饋。堅決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。不能員工不要看就都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產(chǎn)。三是：專檢意識做了自檢和互檢的動作后，生產(chǎn)就可以對品質(zhì)檢驗員灌輸了：員工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應(yīng)該有強烈的質(zhì)量控制意識。第二道關(guān)：緊跟過程控制1.如果，沒有好的過程，難有好的結(jié)果！對于品質(zhì)的控制，我認為只有緊跟了過程控制，才可控制住品質(zhì)。一是首檢控制。在產(chǎn)品上線前，必須要求組長、品檢人員和員工，對在要投入生產(chǎn)的物料，都要仔細核實；要使用的工具配備，要確認性能是否穩(wěn)定完好。然后小批量生產(chǎn)三到

5、五只產(chǎn)品，確認產(chǎn)品是否合格。合格后再上線生產(chǎn)，不合格要查找原因，直至合格才能批量生產(chǎn)。緊跟過程控制二是巡檢控制：在生產(chǎn)過程中，管理人員和品檢要對產(chǎn)品進行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。緊跟過程控制三是終檢控制：在收線時，對于最后的產(chǎn)品，要重點控制，往往此時員工的心態(tài)都比較急躁。本人曾碰過一件事情，現(xiàn)在想想都害怕，一位員工有快下班時，還缺一只產(chǎn)品裝箱，他就找一只不合格品，叫人返修一下，沒經(jīng)過檢驗人員就直接裝箱。被組長立馬糾出，此只產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量缺陷。何況產(chǎn)品收線時，還有一部分產(chǎn)品等待返修，所以越是快完成的工作，所要嚴加控制！第三道關(guān)：再加二把武器第

6、一把武器是“明刀”“三分析三不放過”活動。俗話說明刀易躲，但也要看誰在使刀，又是一把什么樣的刀。如是一位武林高手，手中拿著一把木刀，我想也沒有誰說好躲：但如果是一位沒練過功夫的人，手中握著明晃晃的寶刀，你敢說好躲嗎？我所講的武器是有刀譜的“明刀”。每天生產(chǎn)早會上，都要分析昨日生產(chǎn)中出現(xiàn)和碰到的質(zhì)量問題，深入分析這些質(zhì)量問題的危害性，使大家充分認識到不合格品一旦出廠，不僅會對企業(yè)造成巨大的負面影響，而且將損害用戶利益。接下來分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因，層層追溯，明確質(zhì)量責(zé)任，找出漏洞。在此基礎(chǔ)上，分析應(yīng)采取的措施付諸實施，及時改進不足。整個活動過程要真正做到“原因未查清不放過，質(zhì)量責(zé)任未明確不放過，糾正措施未落實不放過?！惫芾碚呙康妒治铡懊鞯丁?，每天追求質(zhì)量提高一點點。第二把武器是“暗箭”人員質(zhì)量意識試驗法。人員質(zhì)量意識試驗法的實施過程是這樣的：管理者不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品，記下編號或做好標識后，混入一大堆同類產(chǎn)品中間，看員工能否把它們及時、如數(shù)地檢查出來。那些質(zhì)量意識不強、工作不