6第六章質(zhì)量管理

1、工程項(xiàng)目管理Construction Project managementNoImageNoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理1 1、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 2 2、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 3 3、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制 4 4、施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析與處理、施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析與處理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 1.1.工程項(xiàng)目質(zhì)量工程項(xiàng)目質(zhì)量 (1)(1)基本概念基本概念 質(zhì)量：指反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量：指反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含明確或隱含需要能力的需要能力的特征和特性特征

2、和特性的總和。的總和。 理解：理解：質(zhì)量的主體質(zhì)量的主體產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù) 質(zhì)量要求質(zhì)量要求明確要求：合同中用戶明確提出明確要求：合同中用戶明確提出的要求或需要；的要求或需要； 隱含要求：用戶未明確提出，而隱含要求：用戶未明確提出，而人們所公認(rèn)的不言而喻的要求或需要；人們所公認(rèn)的不言而喻的要求或需要； 質(zhì)量標(biāo)志質(zhì)量標(biāo)志：用戶這種要求或需求定性與定量：用戶這種要求或需求定性與定量的表現(xiàn)。也就是用戶評(píng)定產(chǎn)品或服務(wù)滿足需要程度的參的表現(xiàn)。也就是用戶評(píng)定產(chǎn)品或服務(wù)滿足需要程度的參數(shù)與指標(biāo)系列；數(shù)與指標(biāo)系列；第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活中所需使產(chǎn)品質(zhì)量：指

3、產(chǎn)品滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活中所需使用價(jià)值及其屬性。用價(jià)值及其屬性。 理解：產(chǎn)品質(zhì)量好壞和高低，是根據(jù)產(chǎn)品所具備理解：產(chǎn)品質(zhì)量好壞和高低，是根據(jù)產(chǎn)品所具備的質(zhì)量特性能否滿足人們需要及滿足程度來衡量；的質(zhì)量特性能否滿足人們需要及滿足程度來衡量； 產(chǎn)品質(zhì)量具有相對(duì)性：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量具有相對(duì)性：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定隨時(shí)間、條件變化而變化；滿足期望的程度隨用戶定隨時(shí)間、條件變化而變化；滿足期望的程度隨用戶需求程度不同而不同。需求程度不同而不同。 工程項(xiàng)目質(zhì)量：工程項(xiàng)目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量：工程項(xiàng)目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。第六章

4、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院建筑工程實(shí)體作為一種綜合加工的產(chǎn)品，它建筑工程實(shí)體作為一種綜合加工的產(chǎn)品，它的質(zhì)量是指建筑工程產(chǎn)品適合于某種規(guī)定的用途的質(zhì)量是指建筑工程產(chǎn)品適合于某種規(guī)定的用途，滿足人們要求所具備的質(zhì)量特性的程度。，滿足人們要求所具備的質(zhì)量特性的程度。 “服務(wù)服務(wù)”是一種無形產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量是指企是一種無形產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)在推銷前、銷售時(shí)、銷售后服務(wù)過程中，滿足業(yè)在推銷前、銷售時(shí)、銷售后服務(wù)過程中，滿足用戶要求的程度。用戶要求的程度。 其質(zhì)量特性包括：服務(wù)時(shí)間其質(zhì)量特性包括：服務(wù)時(shí)間 服務(wù)能力服務(wù)能力 服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)

5、院文天學(xué)院(2)(2)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) 工程項(xiàng)目由于其生產(chǎn)過程及其自身的特殊工程項(xiàng)目由于其生產(chǎn)過程及其自身的特殊性，導(dǎo)致其質(zhì)量具有更強(qiáng)的特殊性。性，導(dǎo)致其質(zhì)量具有更強(qiáng)的特殊性。 主要包括：主要包括： 影響質(zhì)量的因素多影響質(zhì)量的因素多; ; 容易產(chǎn)生質(zhì)量變異容易產(chǎn)生質(zhì)量變異; ; 容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯(cuò)誤容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯(cuò)誤; ; 質(zhì)量檢查不能解體、拆卸質(zhì)量檢查不能解體、拆卸 質(zhì)量問題的暴露性質(zhì)量問題的暴露性; ; 質(zhì)量要受到投資、進(jìn)度的制約質(zhì)量要受到投資、進(jìn)度的制約第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院(3)(3)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則和思路工程項(xiàng)目質(zhì)

6、量管理的原則和思路 管理原則：管理原則： 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)事前的規(guī)劃，事中的控制事前的規(guī)劃，事中的控制； 管理思路：管理思路：第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃：規(guī)劃： 質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)制定：制定： 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量計(jì)劃開展：開展： 質(zhì)量檢查質(zhì)量控制實(shí)施：實(shí)施： 質(zhì)量問題分析質(zhì)量問題處理進(jìn)行：進(jìn)行： 質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定文天學(xué)院文天學(xué)院質(zhì)量計(jì)劃的制定：質(zhì)量計(jì)劃的制定：第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行：進(jìn)行： 工程項(xiàng)目分解規(guī)劃：規(guī)劃： 項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量質(zhì)量保證體系保證體系設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 各質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定：確定： 各施工部分和施工過程的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)制定：制定： 各質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的施工規(guī)范施工規(guī)范NoIma

7、ge文天學(xué)院文天學(xué)院2.2.工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一，按照我國(guó)的容之一，按照我國(guó)的建筑工程質(zhì)量管理辦建筑工程質(zhì)量管理辦法法，參與工程建設(shè)的各方，都應(yīng)相應(yīng)地承，參與工程建設(shè)的各方，都應(yīng)相應(yīng)地承擔(dān)一定的工程質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。擔(dān)一定的工程質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。 (1)(1)建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) (2)(2)勘察設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)勘察設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) (3)(3)建筑材料、構(gòu)配件生產(chǎn)及設(shè)備供應(yīng)單位建筑材料、構(gòu)配件生產(chǎn)及設(shè)備供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) ( (

8、參見周直的參見周直的工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理p126)p126)第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院(4)(4)施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 施工單位必須按資質(zhì)等級(jí)資質(zhì)等級(jí)承擔(dān)響應(yīng)的工程任務(wù)；不得擅自超越資質(zhì)等級(jí)及業(yè)務(wù)范圍承包工程；必須依據(jù)趕超設(shè)計(jì)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精心施工，應(yīng)當(dāng)接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查； 實(shí)行總承包的工程，總包單位總包單位對(duì)工程質(zhì)量和竣工交工使用的保修工作負(fù)責(zé)；實(shí)行分包的工程，分包單位要對(duì)其分包的工程質(zhì)量和竣工交付使用的保修工作負(fù)責(zé)； 施工單位建立和健全質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)

9、質(zhì)量責(zé)任制任制，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，加強(qiáng)計(jì)量、檢測(cè)等基本工作，抓好職工培訓(xùn)，提高企業(yè)技術(shù)素質(zhì)，廣泛采用新技術(shù)和適用技術(shù)；第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院竣工交付使用的工程必須符合下列基本要求： A.完成工程設(shè)計(jì)和合同中規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的竣工條件竣工條件； B.工程質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)部門法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的要求，并經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定為合格或優(yōu)良合格或優(yōu)良； C.工程所用的設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件應(yīng)具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗(yàn)合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必要的進(jìn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)報(bào)告； D.具有完整的工程技術(shù)檔案和竣工圖工程技術(shù)檔案和竣工圖，已辦理工

10、程竣工交付使用的有關(guān)手續(xù)； E.已簽定工程保修證書。第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院3.3.政府對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督管理政府對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督管理 (1)(1)建設(shè)工程主體的監(jiān)督管理制度建設(shè)工程主體的監(jiān)督管理制度 對(duì)建設(shè)單位的能力審查 對(duì)勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、構(gòu)配件生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)單位實(shí)行資格(質(zhì))等級(jí)認(rèn)證、生產(chǎn)許可證和業(yè)務(wù)范圍的監(jiān)督管理； 實(shí)行從業(yè)工程師的注冊(cè)制。 (2)(2)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu) 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的工作程序； 監(jiān)督站的權(quán)限與責(zé)任。第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院(3)(3)建設(shè)工程質(zhì)量的檢測(cè)

11、制度建設(shè)工程質(zhì)量的檢測(cè)制度 建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu) 建筑工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的任務(wù) 建筑工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限 (4)(4)建筑工程質(zhì)量的驗(yàn)評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)制度建筑工程質(zhì)量的驗(yàn)評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)制度 (5)(5)企業(yè)質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度企業(yè)質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理二、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系二、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 1. 1. 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 19871987年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)(ISO)正式發(fā)布正式發(fā)布ISO9000ISO9000質(zhì)量管理質(zhì)量管理和質(zhì)量保證和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，系列標(biāo)準(zhǔn)，1988

12、年底我國(guó)等效采用，編號(hào)：年底我國(guó)等效采用，編號(hào)：GB/T10300，我國(guó)于我國(guó)于19921992年發(fā)布了等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的年發(fā)布了等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T19000-ISO9000GB/T19000-ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，系列標(biāo)準(zhǔn)，1994年年 發(fā)布修訂后的發(fā)布修訂后的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)及時(shí)等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)族標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)及時(shí)等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 (1)(1)系列標(biāo)準(zhǔn)的組成系列標(biāo)準(zhǔn)的組成 GB/T19000-ISO9000GB/T19000-ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證質(zhì)量管理和質(zhì)量保證選擇和使用指選擇和使用指南南 GB/T19000-ISO9

13、001GB/T19000-ISO9001質(zhì)量體系質(zhì)量體系設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、安裝設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 GB/T19000-ISO9002GB/T19000-ISO9002質(zhì)量體系質(zhì)量體系生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式式 GB/T19000-ISO9003GB/T19000-ISO9003質(zhì)量體系質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量保證最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量保證模式模式 GB/T19000-ISO9004GB/T19000-ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南指南NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(2)(2)系

14、列標(biāo)準(zhǔn)的分類系列標(biāo)準(zhǔn)的分類 ISO9000ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn) ISO9001 ISO9001 、ISO9002 ISO9002 、ISO9003ISO9003為質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn) ISO9004 ISO9004 為企業(yè)質(zhì)量體系的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)質(zhì)量體系的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn) (3)(3)系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)的目的是提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的目的是提供指導(dǎo) 標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的補(bǔ)充 靈活應(yīng)用，內(nèi)容可以調(diào)整靈活應(yīng)用，內(nèi)容可以調(diào)整 推薦性標(biāo)準(zhǔn)被法規(guī)或合同確定采用后，就是強(qiáng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)被法規(guī)或合同確定采用后，就是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。制性標(biāo)準(zhǔn)。NoImage文天學(xué)院文天

15、學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(4)(4)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的選擇質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的選擇 我國(guó)的建筑業(yè)所涉及的設(shè)計(jì)、科研、房地產(chǎn)開發(fā)、我國(guó)的建筑業(yè)所涉及的設(shè)計(jì)、科研、房地產(chǎn)開發(fā)、市政、施工、試驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)監(jiān)理等企事業(yè)單位市政、施工、試驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)監(jiān)理等企事業(yè)單位，在建立企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系時(shí)，毫無疑問應(yīng)選擇，在建立企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系時(shí)，毫無疑問應(yīng)選擇ISO9004ISO9004標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；這些企事業(yè)單位按照；這些企事業(yè)單位按照ISO9004ISO9004標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，如果選擇質(zhì)量保證模式，可根據(jù)用戶量體系的基礎(chǔ)上，如果選擇質(zhì)量保證模式，可根據(jù)用戶要求及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇要求

16、及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇ISO9001ISO9001、ISO9002ISO9002或或ISO9003ISO9003標(biāo)準(zhǔn)。具體地說，設(shè)計(jì)、科研、房地產(chǎn)開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)。具體地說，設(shè)計(jì)、科研、房地產(chǎn)開發(fā)、總承包總承包( (集團(tuán)集團(tuán)) )公司等單位可選擇公司等單位可選擇ISO9001ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；市政、標(biāo)準(zhǔn)；市政、施工施工( (土建、安裝、機(jī)械化施工、裝飾、防腐、防水土建、安裝、機(jī)械化施工、裝飾、防腐、防水) )等等企業(yè)可選擇企業(yè)可選擇ISO9002ISO9002標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(5)(5)質(zhì)量體系的有關(guān)術(shù)語質(zhì)量體系的有關(guān)術(shù)語 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證質(zhì)量管理與

17、質(zhì)量保證 術(shù)語術(shù)語 (GB/T 6583-94) 共共67個(gè)個(gè) 1. 基本術(shù)語，基本術(shù)語， 如：實(shí)體、產(chǎn)品、顧客、供方如：實(shí)體、產(chǎn)品、顧客、供方 2. 與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量、等級(jí)、缺陷、驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量、等級(jí)、缺陷、驗(yàn)證 3. 與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量方針、質(zhì)量管理、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量方針、質(zhì)量管理、 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證質(zhì)量控制、質(zhì)量保證 4. 與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語，如：質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、 質(zhì)量審核、糾正措施質(zhì)量審核、糾正措施文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量術(shù)語產(chǎn)品產(chǎn)品 產(chǎn)品是指活動(dòng)或過程的

18、結(jié)果。產(chǎn)品是指活動(dòng)或過程的結(jié)果。1. 硬件，具有特定形狀的可分離的有形產(chǎn)品硬件，具有特定形狀的可分離的有形產(chǎn)品 2. 軟件，通過承載媒體表達(dá)的信息組成的一種知識(shí)產(chǎn)軟件，通過承載媒體表達(dá)的信息組成的一種知識(shí)產(chǎn) 物，通常以概念、學(xué)報(bào)或程序等形式表示。物，通常以概念、學(xué)報(bào)或程序等形式表示。 3. 流程性材料，通過將原材料轉(zhuǎn)化為某一預(yù)定狀態(tài)所流程性材料，通過將原材料轉(zhuǎn)化為某一預(yù)定狀態(tài)所 形成的有形產(chǎn)品。形成的有形產(chǎn)品。 4. 服務(wù)，為滿足顧客需要，供方和顧客之間接觸的活服務(wù)，為滿足顧客需要，供方和顧客之間接觸的活 動(dòng)以及內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。動(dòng)以及內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第

19、六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量質(zhì)量 反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性之總和。反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性之總和。質(zhì)量主體是質(zhì)量主體是“實(shí)體實(shí)體”。 實(shí)體可以是活動(dòng)或過程、活動(dòng)或過程結(jié)果的有形產(chǎn)品、實(shí)體可以是活動(dòng)或過程、活動(dòng)或過程結(jié)果的有形產(chǎn)品、 某個(gè)組織體系或人，以及以上各項(xiàng)的綜合。某個(gè)組織體系或人，以及以上各項(xiàng)的綜合。 NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量管理質(zhì)量管理 確定質(zhì)量確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸并在質(zhì)量體系中通過諸如如質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

20、使其實(shí)施的使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。全部管理職能的所有活動(dòng)。NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量控制質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。1. 確定確定控制對(duì)象控制對(duì)象，如：工序、設(shè)計(jì)過程、制造過程，如：工序、設(shè)計(jì)過程、制造過程; 2. 規(guī)定規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)控制標(biāo)準(zhǔn)，即詳細(xì)說明控制對(duì)象應(yīng)達(dá)到的質(zhì)，即詳細(xì)說明控制對(duì)象應(yīng)達(dá)到的質(zhì) 量要求量要求 ;3. 制定具體的制定具體的控制方法控制方法，如工藝規(guī)程，如工藝規(guī)程 4. 明確所采用的明確所采用的檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)方法，包括檢驗(yàn)手段，包括檢驗(yàn)手段 5. 實(shí)際進(jìn)行實(shí)際進(jìn)行檢

21、驗(yàn)檢驗(yàn) ;6. 說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間有說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間有差異的原因差異的原因 7. 為解決差異而采取的行動(dòng)為解決差異而采取的行動(dòng)NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量術(shù)語質(zhì)量保證質(zhì)量保證 為了提供足夠的信任表明實(shí)體能滿足質(zhì)量要求，為了提供足夠的信任表明實(shí)體能滿足質(zhì)量要求， 而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部證實(shí)的全部 有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。 質(zhì)量保證是通過質(zhì)量保證是通過提供證據(jù)提供證據(jù)表明實(shí)體滿足質(zhì)量要求，表明實(shí)體滿足質(zhì)量要求， 從而使人們對(duì)這種能力產(chǎn)生信任。從而使人們對(duì)這種能力產(chǎn)生信任。NoImage文天

22、學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 2.2.建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行 (1)(1)建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系的含義建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系的含義 建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系：建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系： 是指建筑施工企業(yè)為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，而建是指建筑施工企業(yè)為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，而建立的由組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)、程序、過程和資源等組立的由組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)、程序、過程和資源等組成的實(shí)施質(zhì)量管理的綜合體成的實(shí)施質(zhì)量管理的綜合體。 理解：企業(yè)建立質(zhì)量體系的必要性；理解：企業(yè)建立質(zhì)量體系的必要性； 質(zhì)量體系是一個(gè)組織落實(shí)，職責(zé)明確質(zhì)量體系是一個(gè)組織落實(shí)，職責(zé)明確，有物資保障，有具體工作內(nèi)容的有機(jī)整

23、體；，有物資保障，有具體工作內(nèi)容的有機(jī)整體； 企業(yè)的質(zhì)量體系具有層次性。企業(yè)的質(zhì)量體系具有層次性。文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(2)(2)建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系環(huán)境建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系環(huán)境 質(zhì)量體系環(huán)境：質(zhì)量體系環(huán)境：是指存在于質(zhì)量體系外界的是指存在于質(zhì)量體系外界的對(duì)體系發(fā)生影響的事物的對(duì)體系發(fā)生影響的事物的總和總和。包括：。包括： 合同環(huán)境：合同環(huán)境：指供需雙方之間建立合同關(guān)系，并指供需雙方之間建立合同關(guān)系，并在合同中對(duì)供方提出外部質(zhì)量保證要求的質(zhì)量體在合同中對(duì)供方提出外部質(zhì)量保證要求的質(zhì)量體系環(huán)境。系環(huán)境。 非合同環(huán)境：非合同環(huán)境：是指由于供需雙方?jīng)]有建立合同是指由于供需雙方?jīng)]有建

24、立合同關(guān)系，或在合同關(guān)系中，需方對(duì)供方?jīng)]有外部質(zhì)關(guān)系，或在合同關(guān)系中，需方對(duì)供方?jīng)]有外部質(zhì)量保證的要求。量保證的要求。 第三方環(huán)境：第三方環(huán)境：指國(guó)際的、政府的或民間的權(quán)威指國(guó)際的、政府的或民間的權(quán)威機(jī)構(gòu)或組織發(fā)布的有關(guān)部門規(guī)定機(jī)構(gòu)或組織發(fā)布的有關(guān)部門規(guī)定NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(3)(3)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行 確定質(zhì)量環(huán)確定質(zhì)量環(huán) 質(zhì)量環(huán)是從產(chǎn)品立項(xiàng)到產(chǎn)品使用全過程各個(gè)質(zhì)量環(huán)是從產(chǎn)品立項(xiàng)到產(chǎn)品使用全過程各個(gè)階段中階段中硬性規(guī)定質(zhì)量的相互作用的活動(dòng)的概念模硬性規(guī)定質(zhì)量的相互作用的活動(dòng)的概念模式式，這些階段如，這些階段如市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、采購、售后服

25、市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、采購、售后服務(wù)務(wù)等構(gòu)成了產(chǎn)品形成與使用的全過程。等構(gòu)成了產(chǎn)品形成與使用的全過程。 建筑施工企業(yè)在參照建筑施工企業(yè)在參照GB/T19004GB/T19004質(zhì)量環(huán)的基礎(chǔ)質(zhì)量環(huán)的基礎(chǔ)上，對(duì)照施工程序，可確定質(zhì)量環(huán)由如下上，對(duì)照施工程序，可確定質(zhì)量環(huán)由如下8 8個(gè)階段個(gè)階段組成：組成：NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工程調(diào)工程調(diào)研和任研和任務(wù)承接務(wù)承接施工施工準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料材料采購采購施工施工生產(chǎn)生產(chǎn)試驗(yàn)與試驗(yàn)與檢驗(yàn)檢驗(yàn)建筑物建筑物功能試功能試驗(yàn)驗(yàn)竣工竣工交驗(yàn)交驗(yàn)回訪與回訪與保修保修NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理完善質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)，并使之有效運(yùn)行

26、完善質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)，并使之有效運(yùn)行 企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員，要負(fù)責(zé)質(zhì)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員，要負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、完善、實(shí)施和保持各項(xiàng)工作的開量體系的建立、完善、實(shí)施和保持各項(xiàng)工作的開展，使企業(yè)質(zhì)量體系達(dá)到預(yù)期目標(biāo)展，使企業(yè)質(zhì)量體系達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 質(zhì)量體系的文件化質(zhì)量體系的文件化 質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃 工作程序文件工作程序文件 質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理定期質(zhì)量審核定期質(zhì)量審核 質(zhì)量體系審核范圍：質(zhì)量體系審核范圍： 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu) 管理與工作程序管理與工作程序 人員、裝備與器材人員、裝備與器材 工作區(qū)域、作業(yè)和過程工作區(qū)域、作業(yè)

27、和過程 制品制品( (確定其符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的程度確定其符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的程度) ) 文件報(bào)告和記錄文件報(bào)告和記錄 質(zhì)量體系評(píng)審和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系評(píng)審和評(píng)價(jià)NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理影響質(zhì)量影響質(zhì)量 的因素的因素 (4M1E)人人方法方法材料、材料、構(gòu)配件構(gòu)配件機(jī)械機(jī)械 設(shè)備設(shè)備環(huán)境環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 人的理論、技術(shù)水平人的理論、技術(shù)水平 人的生理缺陷人的生理缺陷 人的心理行為人的心理行為 人的錯(cuò)誤行為人的錯(cuò)誤行為 人的違紀(jì)違章人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 材料質(zhì)量的檢材料質(zhì)量的檢(試試)驗(yàn)驗(yàn) 材料的選擇和使用要求材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的

28、選型 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù) 機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案技術(shù)方案 工藝流程工藝流程 組織措施組織措施 檢測(cè)手段檢測(cè)手段 施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì) 工程技術(shù)環(huán)境工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境（2）影響工程質(zhì)量的因素控制文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(3)(3)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制組成工程項(xiàng)目質(zhì)量控制組成 項(xiàng)目論證階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目論證階段的質(zhì)量控制 項(xiàng)目決策程序的質(zhì)量控制項(xiàng)目決策程序的質(zhì)量控制 項(xiàng)目可行性研究的質(zhì)量控制項(xiàng)目可行性研究的質(zhì)量控制 i.i.工作質(zhì)量控制工作質(zhì)量控制 ii.ii.工作成果質(zhì)量控制工作成果質(zhì)量控

29、制NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 1確定質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)2確定設(shè)計(jì)方案比較（競(jìng)賽）的有關(guān)質(zhì)量方面確定設(shè)計(jì)方案比較（競(jìng)賽）的有關(guān)質(zhì)量方面評(píng)選原則評(píng)選原則3審核各設(shè)計(jì)方案是否符合質(zhì)量要求審核各設(shè)計(jì)方案是否符合質(zhì)量要求設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的任務(wù)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的任務(wù)NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理提出應(yīng)考慮的問題提出應(yīng)考慮的問題有關(guān)城規(guī)方面有關(guān)城規(guī)方面有關(guān)建筑的外部造型與朝向有關(guān)建筑的外部造型與朝向有關(guān)建筑的內(nèi)部設(shè)計(jì)有關(guān)建筑的內(nèi)部設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六

30、章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求有關(guān)城規(guī)方面有關(guān)城規(guī)方面根據(jù)鄰近已有的建筑物，道路等如何安排本項(xiàng)目根據(jù)鄰近已有的建筑物，道路等如何安排本項(xiàng)目 本項(xiàng)目在建筑基地上的布置（總圖方面）本項(xiàng)目在建筑基地上的布置（總圖方面） 本項(xiàng)目入口的朝向及入口與環(huán)境的關(guān)系本項(xiàng)目入口的朝向及入口與環(huán)境的關(guān)系 本建筑物在周圍環(huán)境中的意義本建筑物在周圍環(huán)境中的意義 外圍場(chǎng)地的質(zhì)量要求外圍場(chǎng)地的質(zhì)量要求 本項(xiàng)目各組成部分的造型本項(xiàng)目各組成部分的造型 本項(xiàng)目今后最大的擴(kuò)建可能與造型的關(guān)系本項(xiàng)目今后最大的擴(kuò)建可能與造型的關(guān)系文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理房間的標(biāo)準(zhǔn)房間的標(biāo)準(zhǔn)空間空間使用的人員和機(jī)器

31、（設(shè)備）使用的人員和機(jī)器（設(shè)備）樓頂樓頂?shù)蹴數(shù)蹴攭Φ孛娴孛娣栏蓴_措施防干擾措施采光采光視野視野照明照明排風(fēng)排風(fēng)空調(diào)空調(diào)暖氣暖氣能源能源衛(wèi)生設(shè)施衛(wèi)生設(shè)施通訊通訊聲聲波動(dòng)的建筑物理值波動(dòng)的建筑物理值房間名稱：討論班會(huì)議室房間名稱：討論班會(huì)議室 房間編號(hào)：房間編號(hào)：2最小面積：最小面積：項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：面積類型：面積類型： 分區(qū)：分區(qū)：最大面積：最大面積：尺寸尺寸 柱距柱距人員人員 機(jī)器（設(shè)備）機(jī)器（設(shè)備）類型類型A,B,C 保暖層保暖層類型類型A,B,C 顏色顏色外墻外墻 內(nèi)墻內(nèi)墻 窗窗 類型類型A,B,C 窗臺(tái)窗臺(tái) 色彩色彩 門門 窗窗 玻璃玻璃 門門 遮陽遮陽 玻璃玻璃 遮光遮光 窗簾窗

32、簾底層底層 面層面層 色彩色彩晝照明晝照明 燈光燈光 緊急狀況照明緊急狀況照明調(diào)整濕度調(diào)整濕度 熱風(fēng)熱風(fēng) 冷風(fēng)冷風(fēng)暖氣裝置暖氣裝置 尺寸尺寸 色彩色彩 外圍措施外圍措施供電供電 煤氣煤氣電話設(shè)施電話設(shè)施 時(shí)鐘設(shè)施時(shí)鐘設(shè)施 電視設(shè)施電視設(shè)施 對(duì)話設(shè)施對(duì)話設(shè)施 天線天線NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)建筑組成部分的要求對(duì)建筑組成部分的要求51525354555657外圍設(shè)施外圍設(shè)施外圍各種外圍各種道路和停道路和停車場(chǎng)車場(chǎng)空間的構(gòu)空間的構(gòu)成和承重成和承重構(gòu)件構(gòu)件水、電、暖、電水、電、暖、電訊等設(shè)施訊等設(shè)施電梯電梯其他技其他技術(shù)設(shè)施術(shù)設(shè)施有關(guān)施工有關(guān)施工的輔助設(shè)的輔助設(shè)施施1 休

33、息和休息和綠化設(shè)施綠化設(shè)施2 擋土墻擋土墻3 圍墻、圍墻、圍籬圍籬1 車行道車行道路路2 停車場(chǎng)停車場(chǎng)3 自行車自行車道路道路4 人行道人行道路路5 人行道人行道路中的踏路中的踏步步1 基礎(chǔ)基礎(chǔ)2 承重承重結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)3 構(gòu)成空構(gòu)成空間的非承間的非承重構(gòu)件重構(gòu)件1 暖氣設(shè)備暖氣設(shè)備2 空調(diào)技術(shù)設(shè)備空調(diào)技術(shù)設(shè)備3 強(qiáng)電強(qiáng)電4 供電供電/照明照明5 電訊設(shè)備電訊設(shè)備6 供水，飲用水設(shè)供水，飲用水設(shè)備備7 供水，熱水設(shè)備供水，熱水設(shè)備8 排水設(shè)備排水設(shè)備9 煤氣設(shè)備煤氣設(shè)備文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)建筑組成部分的要求對(duì)建筑組成部分的要求5. . .01 定義和范圍定義和范圍 5. . .0

34、2 法規(guī)法規(guī) 5. . .03 條件條件 5. . .04 一般要求一般要求 5. . .05 關(guān)于量度和容許差關(guān)于量度和容許差 5. . .06 有關(guān)承載能力、安全性和強(qiáng)度的要求有關(guān)承載能力、安全性和強(qiáng)度的要求 5. . .07 有關(guān)型式和表面的要求有關(guān)型式和表面的要求 5. . .08 有關(guān)材料和材料耐久性的要求有關(guān)材料和材料耐久性的要求 5. . .09 有關(guān)對(duì)氣候、空氣和水的影響有關(guān)對(duì)氣候、空氣和水的影響 5. . .10 有關(guān)溫度和保溫要求有關(guān)溫度和保溫要求 5. . .11 有關(guān)防噪聲要求有關(guān)防噪聲要求 5. . .12 有關(guān)防火的要求有關(guān)防火的要求 5. . .13 有關(guān)照明和采

35、光的要求有關(guān)照明和采光的要求 5. . .14 有關(guān)電的要求有關(guān)電的要求 5. . .15 有關(guān)使用和修理的要求有關(guān)使用和修理的要求NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的任務(wù)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的任務(wù)1在設(shè)計(jì)進(jìn)展過程中在設(shè)計(jì)進(jìn)展過程中審核設(shè)計(jì)審核設(shè)計(jì)是否符合質(zhì)量要求，根據(jù)需是否符合質(zhì)量要求，根據(jù)需要提出修改意見（深入到各工程、各階段）要提出修改意見（深入到各工程、各階段）2審核審核施工招標(biāo)文件中的施工質(zhì)量要求和設(shè)備招標(biāo)文件中施工招標(biāo)文件中的施工質(zhì)量要求和設(shè)備招標(biāo)文件中的質(zhì)量要求的質(zhì)量要求3評(píng)審評(píng)審各投標(biāo)書的質(zhì)量部分各投標(biāo)書的質(zhì)量部分4審核審核施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款

36、施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理初步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段工作流程初步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段工作流程業(yè)主業(yè)主確定確定要建要建造一造一個(gè)項(xiàng)個(gè)項(xiàng)目目明確工程項(xiàng)明確工程項(xiàng)目的定義目的定義1.由業(yè)主自由業(yè)主自己己 2.由建筑師由建筑師 3.由企業(yè)規(guī)由企業(yè)規(guī)劃劃 4.由企業(yè)組由企業(yè)組織織 5.由專門的由專門的顧問顧問工程項(xiàng)目可工程項(xiàng)目可行性研究行性研究設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)任務(wù)任務(wù)書擬書擬定定建設(shè)建設(shè)目的目的建筑建筑空間空間規(guī)劃規(guī)劃，總，總投資投資業(yè)主業(yè)主 （建筑師（建筑師） 解決建解決建筑基地筑基地征購問征購問題題業(yè)主業(yè)主 （建筑師（建筑師） 制定投制定投資計(jì)劃資計(jì)劃業(yè)主業(yè)主選擇選擇建筑建筑

37、師并師并簽訂簽訂建筑建筑設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)合同合同業(yè)主和建筑師業(yè)主和建筑師確定各專業(yè)設(shè)確定各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師計(jì)工程師1.土力學(xué)土力學(xué) 2.地質(zhì)地質(zhì) 3.測(cè)量測(cè)量 4.結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 5.結(jié)構(gòu)復(fù)核結(jié)構(gòu)復(fù)核 6.暖氣工程暖氣工程 7.空調(diào)技術(shù)空調(diào)技術(shù) 8.衛(wèi)生技術(shù)衛(wèi)生技術(shù) 9.煤氣、供水煤氣、供水 10.強(qiáng)電強(qiáng)電 11.弱電弱電 12.機(jī)械設(shè)備機(jī)械設(shè)備 13.建筑物理建筑物理 14.聲學(xué)聲學(xué) 15.組織組織 16.專門技術(shù)專門技術(shù) 17.合同合同 18.設(shè)施設(shè)施 19.進(jìn)度進(jìn)度初步初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備準(zhǔn)備結(jié)束結(jié)束NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理初步設(shè)計(jì)階段工作流程初步設(shè)計(jì)階段工作流程初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)

38、開開始始建筑師建筑師第一階第一階段初步段初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)各專業(yè)設(shè)計(jì)各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師工程師1.結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 2.結(jié)構(gòu)復(fù)核結(jié)構(gòu)復(fù)核 3.暖氣工程暖氣工程 4.空調(diào)技術(shù)空調(diào)技術(shù) 5.衛(wèi)生技術(shù)衛(wèi)生技術(shù) 6.煤氣、上水煤氣、上水 7.強(qiáng)電強(qiáng)電 8.弱電弱電 9.機(jī)械設(shè)備機(jī)械設(shè)備 10.建筑物理建筑物理 11.建筑力學(xué)建筑力學(xué) 12.組織組織 13.專門技術(shù)專門技術(shù) 14.合同合同 15.設(shè)施設(shè)施 16.進(jìn)度進(jìn)度初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)結(jié)束束業(yè)業(yè)主主審審閱閱同同意意土力學(xué)土力學(xué)土力學(xué)試驗(yàn)、結(jié)論地質(zhì)地質(zhì)關(guān)于地震的結(jié)論測(cè)量測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪工作建筑師建筑師第二階第二階段初步段初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)各專業(yè)各專業(yè)設(shè)計(jì)工設(shè)計(jì)工程師程師初步設(shè)初步

39、設(shè)計(jì)計(jì)建筑師建筑師投資估投資估算算專業(yè)技專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)術(shù)設(shè)計(jì)師師投資估投資估算算業(yè)業(yè)主主審審閱閱同同意意業(yè)業(yè)主主審審閱閱同同意意管理局等管理局等城規(guī) 交通規(guī)劃 建筑監(jiān)督 結(jié)構(gòu)復(fù)核 工會(huì) 防火部門 其他局市政等公司市政等公司供電、電話、鐵路、上下水、煤氣組織一組織一組織二組織二NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理技術(shù)設(shè)計(jì)階段工作流程技術(shù)設(shè)計(jì)階段工作流程初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)結(jié)束束建建筑筑師師技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)第第一一階階段段各專業(yè)設(shè)計(jì)各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師工程師1.結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 2.結(jié)構(gòu)復(fù)核結(jié)構(gòu)復(fù)核 3.暖氣工程暖氣工程 4.空調(diào)技術(shù)空調(diào)技術(shù) 5.衛(wèi)生技術(shù)衛(wèi)生技術(shù) 6.煤氣、上水煤氣、上水 7.強(qiáng)

40、電強(qiáng)電 8.弱電弱電 9.機(jī)械設(shè)備機(jī)械設(shè)備 1.建筑物理建筑物理 1.建筑力學(xué)建筑力學(xué) 12.組織組織 13專門技術(shù)專門技術(shù) 14.設(shè)施設(shè)施 15.進(jìn)度進(jìn)度技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)結(jié)束束業(yè)業(yè)主主審審閱閱同同意意建筑師建筑師技術(shù)設(shè)技術(shù)設(shè)計(jì)第二計(jì)第二階段階段各專業(yè)各專業(yè)設(shè)計(jì)工設(shè)計(jì)工程師程師技術(shù)設(shè)技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)建筑師建筑師工程量工程量計(jì)算及計(jì)算及概算概算各專業(yè)各專業(yè)設(shè)計(jì)工設(shè)計(jì)工程師程師工程量工程量計(jì)算及計(jì)算及概算概算管管理理局局等等項(xiàng)項(xiàng)目目審審批批建筑建筑師和師和各專各專業(yè)設(shè)業(yè)設(shè)計(jì)工計(jì)工程師程師與建與建筑公筑公司討司討論論業(yè)業(yè)主主審審閱閱申申請(qǐng)請(qǐng)書書并并簽簽字字管管理理局局等等復(fù)復(fù)核核申申請(qǐng)請(qǐng)書書建筑師建筑師

41、審批申審批申請(qǐng)書請(qǐng)書各專業(yè)各專業(yè)設(shè)計(jì)工設(shè)計(jì)工程師程師審批申審批申請(qǐng)書請(qǐng)書NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理施工圖設(shè)計(jì)階段工作流程施工圖設(shè)計(jì)階段工作流程技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)結(jié)束束建建筑筑師師施施工工圖圖設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)第第一一階階段段建筑師建筑師和各專和各專業(yè)人員業(yè)人員評(píng)價(jià)各評(píng)價(jià)各投標(biāo)投標(biāo)其他專業(yè)設(shè)其他專業(yè)設(shè)計(jì)工程師計(jì)工程師1暖氣工程暖氣工程 2空調(diào)技術(shù)空調(diào)技術(shù) 3衛(wèi)生技術(shù)衛(wèi)生技術(shù) 4煤氣、上水煤氣、上水 5強(qiáng)電強(qiáng)電 6弱電弱電 7建筑物理建筑物理 8建筑力學(xué)建筑力學(xué) 9機(jī)械、設(shè)備機(jī)械、設(shè)備 10組織組織 11專門技術(shù)專門技術(shù) 12設(shè)施設(shè)施 13進(jìn)度進(jìn)度專業(yè)施工單位專業(yè)施工單位專業(yè)工程招

42、標(biāo)專業(yè)工程招標(biāo)（設(shè)計(jì)）（設(shè)計(jì)）結(jié)構(gòu)工程師結(jié)構(gòu)工程師模板圖和配筋圖模板圖和配筋圖 各各專專業(yè)業(yè)人人員員施施工工圖圖建建筑筑師師審審核核及及協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)業(yè)業(yè)主主審審閱閱同同意意各專業(yè)各專業(yè)人員專人員專業(yè)公司業(yè)公司各類數(shù)各類數(shù)據(jù)據(jù)各專業(yè)各專業(yè)人員人員分部分分部分項(xiàng)工程項(xiàng)工程描述書描述書結(jié)構(gòu)工結(jié)構(gòu)工程師程師施工圖施工圖結(jié)構(gòu)審核結(jié)構(gòu)審核工程師工程師審核審核業(yè)業(yè)主主委委托托施施工工施施工工單單位位施施工工圖圖施施工工單單位位有有關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)施施工工單單位位進(jìn)進(jìn)行行施施工工各類專各類專 業(yè)人員業(yè)人員審核施審核施工圖工圖建筑師建筑師施工圖施工圖第二階第二階段段建筑師建筑師審核施審核施工圖工圖建筑師建筑師審核審核業(yè)

43、主業(yè)主委托專業(yè)施工單位設(shè)計(jì)專業(yè)施工單位專業(yè)施工單位施工圖施工圖 文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理2.2.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制施工項(xiàng)目質(zhì)量控制 (1)(1)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù) 質(zhì)量控制與管理的基礎(chǔ)資料質(zhì)量控制與管理的基礎(chǔ)資料 工程承包合同工程承包合同; ; 設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件; ; 國(guó)家及政府有關(guān)部門頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量管理方國(guó)家及政府有關(guān)部門頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律和法規(guī)性文件面的法律和法規(guī)性文件 質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn); ; 有關(guān)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn); ;有關(guān)工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工序質(zhì)

44、量控制標(biāo)準(zhǔn)NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(2)(2)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程和階段施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程和階段 質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制過程 任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程組成，而分項(xiàng)工程又是通過一道道工序單位工程組成，而分項(xiàng)工程又是通過一道道工序來完成的，所以，根據(jù)工程實(shí)體的形成過程，施來完成的，所以，根據(jù)工程實(shí)體的形成過程，施工項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)控制過程為：工項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)控制過程為：工序質(zhì)量工序質(zhì)量控制控制分項(xiàng)工程分項(xiàng)工程質(zhì)量控制質(zhì)量控制分部工程分部工程質(zhì)量控制質(zhì)量控制單位工程單位工程質(zhì)量控制質(zhì)量控制整個(gè)項(xiàng)目整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)

45、量控制NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理同時(shí)工程質(zhì)量控制過程也是一個(gè)由對(duì)投入原同時(shí)工程質(zhì)量控制過程也是一個(gè)由對(duì)投入原材料的質(zhì)量控制開始，經(jīng)過工程施工質(zhì)量控制，材料的質(zhì)量控制開始，經(jīng)過工程施工質(zhì)量控制，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程。直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程。投入原材料投入原材料質(zhì)量控制質(zhì)量控制施工過程施工過程質(zhì)量控制質(zhì)量控制對(duì)產(chǎn)出品對(duì)產(chǎn)出品質(zhì)量控制質(zhì)量控制文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段 A.A.事前質(zhì)量控制事前質(zhì)量控制 施工準(zhǔn)備的范圍施工準(zhǔn)備的范圍 施工準(zhǔn)備的內(nèi)容施工準(zhǔn)備的內(nèi)容 B.B.事中質(zhì)量控制事中質(zhì)量控制 在施工

46、過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制 C.C.事后質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制 在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(3)(3)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法 審核有關(guān)部門技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表審核有關(guān)部門技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表 對(duì)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表的審核，是項(xiàng)目經(jīng)對(duì)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表的審核，是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn) A.A.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容 開工前檢查開工前檢查 工序交接檢查工序交接檢查 隱蔽工程檢查隱蔽工程檢

47、查 停工后復(fù)工前檢查停工后復(fù)工前檢查 分項(xiàng)、分部工程完工后檢查分項(xiàng)、分部工程完工后檢查 成品保護(hù)檢查成品保護(hù)檢查NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理B.B.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查方法現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查方法 目測(cè)法：看、摸、敲、照目測(cè)法：看、摸、敲、照 實(shí)測(cè)法：靠、吊、量、套實(shí)測(cè)法：靠、吊、量、套 試驗(yàn)法：如樁基承載力試驗(yàn)，路試驗(yàn)法：如樁基承載力試驗(yàn)，路基壓實(shí)度試驗(yàn)等基壓實(shí)度試驗(yàn)等NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(4)(4)工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制 工序質(zhì)量控制的概念工序質(zhì)量控制的概念 工序質(zhì)量包括：工序活動(dòng)條件的質(zhì)量工序質(zhì)量包括：工序活動(dòng)條件的質(zhì)量 工序活動(dòng)效果的質(zhì)量工序活

48、動(dòng)效果的質(zhì)量 工序質(zhì)量控制：就是通過對(duì)工序活動(dòng)條件控制工序質(zhì)量控制：就是通過對(duì)工序活動(dòng)條件控制和對(duì)工序活動(dòng)效果質(zhì)量控制，來實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)施工和對(duì)工序活動(dòng)效果質(zhì)量控制，來實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)施工過程質(zhì)量控制大的全過程活動(dòng)的總稱。過程質(zhì)量控制大的全過程活動(dòng)的總稱。 工序質(zhì)量控制的步驟：工序質(zhì)量控制的步驟：實(shí)測(cè)實(shí)測(cè)分析分析判斷判斷處理處理NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工序質(zhì)量控制的內(nèi)容工序質(zhì)量控制的內(nèi)容 嚴(yán)格遵守工藝流程；嚴(yán)格遵守工藝流程； 主動(dòng)控制主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量工序活動(dòng)條件的質(zhì)量； 及時(shí)檢驗(yàn)及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量工序活動(dòng)效果的質(zhì)量； 設(shè)置工序設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)。質(zhì)

49、量控制點(diǎn)的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 人的行為人的行為物的狀態(tài)物的狀態(tài)材料的質(zhì)材料的質(zhì)量和性能量和性能施工順序施工順序技術(shù)間歇技術(shù)間歇技術(shù)參數(shù)技術(shù)參數(shù)新工藝、新技術(shù)新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用、新材料應(yīng)用質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序問題較多的工序施工工藝施工工藝特殊土地特殊土地基和特種基和特種結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)常見的質(zhì)常見的質(zhì)量通病量通病關(guān)鍵性操作關(guān)鍵性操作NoImage文天學(xué)院文天學(xué)院第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工序質(zhì)量的檢驗(yàn)工序質(zhì)量的檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)的具體化標(biāo)準(zhǔn)的具體化度量度量判斷判斷比較比較處理處理記錄記錄NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院3.3.施工項(xiàng)目質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)方法施工項(xiàng)目質(zhì)

50、量分析統(tǒng)計(jì)方法 (1)(1)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù) 質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)總體總體(母體母體) N 樣本樣本(子樣、試樣子樣、試樣) n ：從總體中抽出的部分個(gè)體：從總體中抽出的部分個(gè)體 數(shù)據(jù)：技術(shù)計(jì)數(shù)值、計(jì)量值、優(yōu)劣值、順序值、評(píng)分值數(shù)據(jù)：技術(shù)計(jì)數(shù)值、計(jì)量值、優(yōu)劣值、順序值、評(píng)分值目的目的總體總體樣本樣本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)工序控制工序控制產(chǎn)品驗(yàn)收產(chǎn)品驗(yàn)收半成品半成品工序工序一批產(chǎn)品一批產(chǎn)品數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)樣本樣本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)樣本樣本判斷判斷 抽樣抽樣 判斷判斷 檢測(cè)檢測(cè) 抽樣抽樣 檢測(cè)檢測(cè) 總體、樣本、數(shù)據(jù)間的關(guān)系總體、樣本、數(shù)據(jù)間的關(guān)系 NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的常用收集方法

51、數(shù)據(jù)的常用收集方法 先將批分為若干層，然后從每層中抽取樣本的方法先將批分為若干層，然后從每層中抽取樣本的方法。分層抽樣分層抽樣二次抽樣二次抽樣(二次隨機(jī)抽樣二次隨機(jī)抽樣)當(dāng)總體很大時(shí)，先將總體分為若干批，先從這些批中隨機(jī)地抽當(dāng)總體很大時(shí)，先將總體分為若干批，先從這些批中隨機(jī)地抽幾批，再隨機(jī)地從抽中的幾批中抽取所需的樣品。幾批，再隨機(jī)地從抽中的幾批中抽取所需的樣品。系統(tǒng)抽樣系統(tǒng)抽樣(機(jī)械隨機(jī)抽樣法機(jī)械隨機(jī)抽樣法)隨機(jī)抽取第一個(gè)樣本，再每隔一定的時(shí)間或空間抽取一個(gè)樣本隨機(jī)抽取第一個(gè)樣本，再每隔一定的時(shí)間或空間抽取一個(gè)樣本的方法。的方法。單純隨機(jī)法單純隨機(jī)法用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)生成器、隨機(jī)數(shù)骰子進(jìn)行抽

52、樣用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)生成器、隨機(jī)數(shù)骰子進(jìn)行抽樣。NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院(2)(2)質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)方法質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)方法 分層法又稱分類法或分組法，就是將收集到分層法又稱分類法或分組法，就是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計(jì)分析的需要，進(jìn)行分類整理的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計(jì)分析的需要，進(jìn)行分類整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時(shí)采取措施加以預(yù)防。，及時(shí)采取措施加以預(yù)防。 分層方法多種多樣，可按班次、日期、施工分層方法多種多樣，可按班次、日期、施工方法、材料類型等進(jìn)行劃分。方法、材料類型等進(jìn)行劃分。 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法質(zhì)量控制

53、的統(tǒng)計(jì)分析方法(1)(1)分組法分組法 (分類法、分層法分類法、分層法) NoImage含義：含義： 將收集來的數(shù)據(jù)按將收集來的數(shù)據(jù)按不同情況和不同條件分不同情況和不同條件分組，每組也叫一層。組，每組也叫一層。分組原則：分組原則： 按班次、日期；按班次、日期； 按操作者、操作方法、按操作者、操作方法、檢測(cè)方法；檢測(cè)方法； 按設(shè)備型號(hào)、施工方按設(shè)備型號(hào)、施工方法；法； 按使用的材料規(guī)格、按使用的材料規(guī)格、型號(hào)、供料單位。型號(hào)、供料單位。A B C 合計(jì)合計(jì) 不合格率不合格率操作者操作者不合格不合格不合格不合格不合格不合格 合格合格 不合格不合格 合格合格 不合格不合格 合格合格 不合格不合格 合

54、格合格 合計(jì)合計(jì)操作者操作者乙廠乙廠甲廠甲廠第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院例如：某工程項(xiàng)目混凝土質(zhì)量損失分層表如例如：某工程項(xiàng)目混凝土質(zhì)量損失分層表如下：下： 損失混凝土質(zhì)量分層表損失混凝土質(zhì)量分層表序號(hào)序號(hào)質(zhì)量問題類型質(zhì)量問題類型損失金額損失金額 (元元)所占比例所占比例 (%)累計(jì)比率累計(jì)比率 (%)1 2 3 4混凝土強(qiáng)度不夠混凝土強(qiáng)度不夠 蜂窩、麻面蜂窩、麻面 露筋、保護(hù)層不夠露筋、保護(hù)層不夠 預(yù)埋件偏移預(yù)埋件偏移1300 700 250 15054.2 29.2 10.4 6.254.2 83.4 93.8 1005合計(jì)合計(jì)

55、2400100NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法(2)(2)調(diào)查表法調(diào)查表法 (調(diào)查分析法、檢查表法調(diào)查分析法、檢查表法) 含義：利用統(tǒng)計(jì)表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理含義：利用統(tǒng)計(jì)表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理。凹陷凹陷 焊瘤焊瘤 裂紋裂紋 燒傷燒傷 咬邊咬邊 氣孔氣孔 夾渣夾渣 其它其它 總計(jì)總計(jì)小計(jì)小計(jì)缺陷類型缺陷類型一一 正正 一一 正正 正正正正正正 正正 檢查記錄檢查記錄2 6 3 1 4 16 9 2 43日期日期班組班組檢查員檢查員NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院 排列圖又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因排列圖

56、又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因素分析法。素分析法。 排列圖有兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品頻數(shù)，即不合排列圖有兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品頻數(shù)，即不合格產(chǎn)品件數(shù)；右側(cè)縱坐標(biāo)表示頻率，即不合格產(chǎn)品累計(jì)百分比格產(chǎn)品件數(shù)；右側(cè)縱坐標(biāo)表示頻率，即不合格產(chǎn)品累計(jì)百分比數(shù)。圖中橫坐標(biāo)表示硬性規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)不良因素或項(xiàng)目數(shù)。圖中橫坐標(biāo)表示硬性規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)不良因素或項(xiàng)目，按影響質(zhì)量程度的大小，從左到右依次排列。每個(gè)直方形的，按影響質(zhì)量程度的大小，從左到右依次排列。每個(gè)直方形的高度表示該因素影響的大小，圖中曲線稱為巴雷特曲線。在排高度表示該因素影響的大小，圖中曲線稱為巴雷特曲線。在排列圖上，通

57、常把曲線的累計(jì)百分?jǐn)?shù)分為三級(jí)，與此相對(duì)應(yīng)的因列圖上，通常把曲線的累計(jì)百分?jǐn)?shù)分為三級(jí)，與此相對(duì)應(yīng)的因素分為三類：素分為三類：A A類因素對(duì)應(yīng)于頻率類因素對(duì)應(yīng)于頻率0 080%80%，是主要產(chǎn)品質(zhì)量影響，是主要產(chǎn)品質(zhì)量影響因素；因素；B B類因素對(duì)應(yīng)于頻率類因素對(duì)應(yīng)于頻率808090%90%，為次要因素；，為次要因素；C C類因素對(duì)應(yīng)類因素對(duì)應(yīng)于頻率于頻率9090100%100%屬于一般影響因素。屬于一般影響因素。質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法(3)(3)排列圖法排列圖法 NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院24001200累計(jì)比率累計(jì)比率(%)10050損失項(xiàng)目損失

58、項(xiàng)目93.883.454.2混凝土強(qiáng)混凝土強(qiáng)度不夠度不夠蜂窩蜂窩麻面麻面露筋露筋預(yù)埋件預(yù)埋件偏移偏移混凝土強(qiáng)度損失排列圖混凝土強(qiáng)度損失排列圖NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院砂含泥量過大砂含泥量過大 砂粒徑過細(xì)砂粒徑過細(xì) 后期養(yǎng)護(hù)不良后期養(yǎng)護(hù)不良 砂漿配合比不當(dāng)砂漿配合比不當(dāng) 水泥標(biāo)號(hào)太低水泥標(biāo)號(hào)太低 砂漿終凝前壓光不足砂漿終凝前壓光不足 其它其它出現(xiàn)房間數(shù)出現(xiàn)房間數(shù)地坪起砂原因地坪起砂原因16 45 5 7 2 2 3調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表 砂粒徑過細(xì)砂粒徑過細(xì) 砂含泥量過大砂含泥量過大 砂漿配合比不當(dāng)砂漿配合比不當(dāng) 后期養(yǎng)護(hù)不良后期養(yǎng)護(hù)不良 水泥標(biāo)號(hào)太低水泥標(biāo)號(hào)太低

59、 砂漿終凝前壓光不足砂漿終凝前壓光不足 其它其它累計(jì)頻率累計(jì)頻率地坪起砂原因地坪起砂原因56.2% 76.2% 85% 91.3% 93.8% 96.2% 100%頻數(shù)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)45 16 7 5 2 2 345 61 68 73 75 77 80排排列列表表 NoImage第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文天學(xué)院文天學(xué)院排列圖法排列圖法 (主次主次因素排列圖法、因素排列圖法、帕累托圖法帕累托圖法) 排排列列圖圖 50 40 30 20 10 0 頻頻數(shù)數(shù) 其它其它 不足不足 砂漿終凝前壓光砂漿終凝前壓光 水泥標(biāo)號(hào)太低水泥標(biāo)號(hào)太低 后期養(yǎng)護(hù)不良后期養(yǎng)護(hù)不良 砂漿配合比不當(dāng)砂漿配合比不當(dāng) 砂含泥

60、量過大砂含泥量過大 砂粒徑過細(xì)砂粒徑過細(xì) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 56.2 91.3 76.2 85 93.8 96.2 累計(jì)累計(jì)頻率頻率(%) B A C N=80 45 16 7 5 2 2 3 其它其它 不足不足 砂漿終凝前壓光砂漿終凝前壓光 水泥標(biāo)號(hào)太低水泥標(biāo)號(hào)太低 后期養(yǎng)護(hù)不良后期養(yǎng)護(hù)不良 砂漿配合比不當(dāng)砂漿配合比不當(dāng) 砂含泥量過大砂含泥量過大 砂粒徑過細(xì)砂粒徑過細(xì) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 56.2 91.3 76.2 85 93.8 96.2 累計(jì)累計(jì)頻率頻率(%) B A C N=80 45 16