《管理學(xué)基礎(chǔ)》項目化課程教學(xué)單元設(shè)計終稿

1、管理學(xué)基礎(chǔ)項目化課程教學(xué)單元設(shè)計學(xué)院長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院分院商貿(mào)技術(shù)分院教研室營銷管理教研室專業(yè) 市場營銷專業(yè)教師長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)基礎(chǔ)課程單元設(shè)計本次課標(biāo)題：項目四：愛拼才會贏-活動管理(運動會)授課班級120405上課 時間周5月10日第1-2節(jié)上課地點商貿(mào)分院522周5月24日第1-2節(jié)教學(xué) 目的學(xué)生通過本次項目的訓(xùn)練，掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理，培養(yǎng)學(xué)生具有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 的能力，能熟練地進(jìn)行運動會組織，形成運動會班級籌備方案。教學(xué) 目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.能建立運動會班級籌備委員會1.掌握組織的含義1 .培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度2.能進(jìn)行項目分解，任務(wù)梳理2.掌握組織是如何

2、出現(xiàn)的2.培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的品質(zhì)3.能制定行動計劃3.掌握組織任務(wù)分解的步驟3.培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力4.能制定運動會籌備方案4.知道方案設(shè)計的 流程4.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程的素質(zhì)5.了解組織結(jié)構(gòu)的構(gòu) 成5.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識6.掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理6.培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力任務(wù) 與案 例任務(wù)：學(xué)生能設(shè)計本班級參與學(xué)院運動會的籌備方案(1)課內(nèi)案例：西點軍校的執(zhí)行力案例(2)課外案例：某學(xué)校的運動會程序冊重點重點：方案設(shè)計的流程難點難點：組織任務(wù)分解的步驟解決 方法參考 資料解決方法：1.學(xué)生在做的過程中要記錄出現(xiàn)哪些問題？有哪些疑義？匯總分類答疑、個別指導(dǎo)。2.學(xué)生學(xué)習(xí)引導(dǎo)文，運用引導(dǎo)文

3、提供的方法自主解決。3.對學(xué)生的學(xué)習(xí)持久力要及時鼓勵，并通過績效考核表約束。1:侯秉文 主編 .山東人民出版社，2009管理學(xué)基礎(chǔ)2.林景良 主編清華大學(xué)出版社，2011管理學(xué)基礎(chǔ)序號步驟名稱教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間 分配 工具與材料課內(nèi)/ 課外1回顧與告知回顧：上次課我們做 的自我管理整體方 案，并進(jìn)行了展示與 交流，課后我布置了 作業(yè)，要求學(xué)生搜集 運動會籌備方案資 料。告知：本次訓(xùn)練的內(nèi) 容及應(yīng)達(dá)到的教學(xué) 目的：(1)完成運動會的 籌備方案(2)掌握組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計的基本原理(1)回顧提 問(2)布置訓(xùn) 練內(nèi)容(1)學(xué)生代表發(fā)言(2)記錄5分鐘課內(nèi)2項目引入布置任務(wù)運動會要開始了，班級

4、要 進(jìn)行籌備。作為導(dǎo)員下 達(dá)工作任務(wù)， 同時發(fā)放引 導(dǎo)文，任務(wù) 書。以工作小組 為單位接受 工作任務(wù)，每 小組成員進(jìn) 行分工，確立 工作角色5分鐘材料：引 導(dǎo)文 任務(wù)書課內(nèi)3知識拓展引導(dǎo)文的分析引導(dǎo)學(xué)生閱 讀引導(dǎo)文，找 出關(guān)鍵詞，引 導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行 發(fā)言，談體會閱讀引導(dǎo)文， 談體會30分鐘課內(nèi)4實施操練形成思維導(dǎo)圖引導(dǎo)學(xué)生制 作運動會籌 備思維導(dǎo)圖：(1)巡回指 導(dǎo)(2)適時提 問作思維導(dǎo)圖(1)仿真實訓(xùn)操彳( 2)觀察記錄(3) 組內(nèi)討論，完 成初步方案50分鐘課內(nèi)/課外5關(guān)鍵點分析思維導(dǎo)圖展示分析知識點(1)點評思 維導(dǎo)圖存在 問題。(2)講解組 織的相關(guān)知 識，結(jié)合運動 會籌備談關(guān)(1)展示

5、思 維導(dǎo)圖(2)聽課與 交流30分鐘課內(nèi)鍵問題解決。6籌備方案評估完善(1)組內(nèi)討論、調(diào) 整工作過程，以小組 為單位對任務(wù)規(guī)程 進(jìn)行修訂完善(2)走動交流及互 評(1)組織討 論(2)必要的 提示(3)組織小 組活動(4)總結(jié)歸 納(1)相互發(fā) 言(2)完善方 案60分鐘課內(nèi)7再次訓(xùn)練(基本能力 深化與提 高)(1)繼續(xù)完善方案(2)小組完成最后方案(3)小組代表展示， 點評巡回指導(dǎo)操作、記錄、分析70分鐘材料：最后的 方案課內(nèi)8歸納總結(jié)運動會籌備方案總 結(jié)歸納總結(jié) 推理演繹(1)學(xué)生代 表闡述觀點(2)思考總 結(jié)15分鐘課內(nèi)9作業(yè)布置完成任務(wù)書5分鐘課內(nèi)/ 課外課后反思附：運動會管理籌備方案

6、加黑設(shè)訃事項Mi.血-T后勤服務(wù)本次課知識點組織職能概述（一）組織的內(nèi)涵組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。動詞的組織：安排；整頓（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容與方法1、組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的涵義。組織內(nèi)的全體成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作， 通過職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)的影響因素。主要包括：（1）組織目標(biāo)與任務(wù)；（2）組織環(huán)境；（3）組織的戰(zhàn)略及其所處發(fā)展階段；（4）生產(chǎn)條件與技術(shù)狀況；（5）組織規(guī)模；（6）人員結(jié)構(gòu)與素質(zhì)。組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時機(jī)。一是新建組織需進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)

7、計；二是原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大問題或組織目標(biāo)發(fā)生變化；三是組織結(jié)構(gòu)需進(jìn)行局部的調(diào)整和完善。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括橫向設(shè)計與縱向設(shè)計。橫向設(shè)計主要解決管理與業(yè)務(wù)部門的劃分問題， 反映了組織中的分工合作關(guān)系；縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計主要解決管理層次的劃分與職權(quán)分配問題，反映了組織中的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。2、部門劃分的涵義與原則并組建相應(yīng)的部門劃分的涵義。部門劃分是指把工作和人員組織成若干管理的單元, 機(jī)構(gòu)或單位。部門劃分的原則。（1）有效實現(xiàn)組織目標(biāo)原則。（2）專業(yè)化原則（3）滿足社會心理需要原則。3、部門劃分方法一是按人數(shù)劃分部門。其特點是部門內(nèi)的人員在同一個領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)下做同樣的工作。主要適用于某些技

8、術(shù)含量低的組織。二是按時間劃分部門。 這是指將人員按時間進(jìn)行分組，即倒班作業(yè)。其特點是可以保證工作的連續(xù)性。這種方法適用于生產(chǎn)經(jīng)營一線的基層組織。三是按職能劃分部門。 就是把相似的工作任務(wù)或職能組合在一起形成一個部門。這種方法較多地應(yīng)用于管理或服務(wù)部門的劃分。（三）組織結(jié)構(gòu)的基本形式現(xiàn)行應(yīng)用最廣的組織形式：直線 -職能制分權(quán)型組織形式：事業(yè)部制新型作業(yè)組織形式：矩陣制與項目型直線-職能制1 .基本涵義：在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)， 以直線指揮系統(tǒng)為主體的兩維的管理組織。2 .優(yōu)點：既保證組織的統(tǒng)一指揮，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理。3 .缺點：直線人員與參謀人員關(guān)系難

9、協(xié)調(diào)。4 .適用：目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。事業(yè)部制1 .事業(yè)部制的涵義：在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨立核算、自主經(jīng)營的事業(yè)部，在 總公司領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營。是一種分權(quán)化體制。劃分事業(yè)部的標(biāo)志：按產(chǎn)品、項目或地域劃分優(yōu)點：有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動性，更好地適應(yīng)市場；公司高層集中思考戰(zhàn)略問題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員。缺點：存在分權(quán)帶來的不足：指揮不靈，機(jī)構(gòu)重疊；對管理者要求高。適用：面對多個不同市場大規(guī)模組織。無邊界組織、虛擬組織與網(wǎng)絡(luò)組織杰克.韋爾奇創(chuàng)造了 “無邊界組織”這一概念。他主張取消公司內(nèi)部的縱向和橫向的邊界， 并打破公司與客戶、 供應(yīng)商之間的外部邊界障礙，構(gòu)建

10、更加靈活、富有效率的組織。其中的重要形式就是虛擬組織。公司只保留少數(shù)核心專職人員，再根據(jù)項目需要臨時雇用外部專家。這就可以做到由少數(shù)精干成員組成的公司，通過虛擬結(jié)構(gòu)，控制大批自由職業(yè)者網(wǎng)絡(luò)，完成重大復(fù)雜的項目。 這一組織結(jié)構(gòu)模式應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就形成了網(wǎng)絡(luò)組織。組織者把精力集中在自己做得最好的業(yè)務(wù)上，而把其他業(yè)務(wù)外包給在該業(yè)務(wù)上做得最好的公司或人員，并通過網(wǎng)絡(luò)，將身處不同地方的人員連接起來，實現(xiàn)緊密合作，以更高效率完成任務(wù)。（四）崗位（工作）設(shè)計工作任務(wù)分擔(dān)與職責(zé)委派委派部門或崗位職責(zé)的依據(jù)：最基本的依據(jù)就是按業(yè)務(wù)工作的類似性分配任務(wù)，從而實現(xiàn)職務(wù)專業(yè)化。同時，分派責(zé)任時也應(yīng)考慮彼此聯(lián)系密切

11、的程度。根據(jù)需要，可將多種性質(zhì)的業(yè)務(wù)工作集中到一個部門中來，以便最有效地進(jìn)行工作。應(yīng)注意的問題：要向各個崗位授予履行職責(zé)所需要的權(quán)力，并實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等，注意防止發(fā)生重復(fù)、遺漏、不當(dāng)?shù)葐栴}。職務(wù)說明書2 .涵義：職務(wù)說明書是就特定職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等所作規(guī)定的文書。3 .作用：規(guī)范特定職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系等，使任職者規(guī)范、有效地行使職 責(zé)權(quán)限，更好地實現(xiàn)目標(biāo)，保證整個組織系統(tǒng)的有序、高效運行。4 .基本內(nèi)容：職務(wù)名稱、隸屬機(jī)構(gòu)，基本職能，主要職責(zé)，主要權(quán)限，縱向與橫向隸屬 和聯(lián)系關(guān)系，任職資格等?，F(xiàn)代工作設(shè)計傳統(tǒng)工作設(shè)計與現(xiàn)代工作設(shè)計：在將工作任務(wù)分配給各個部門、崗位與職務(wù)的過程

12、中， 核心內(nèi)容是工作設(shè)計問題。傳統(tǒng)的工作設(shè)計只強(qiáng)調(diào)專業(yè)化原則，即將相同或相近的工作交由一個部門負(fù)責(zé)，以尋求專業(yè)化帶來的效率。但在現(xiàn)代社會條件下，工作效率的提高主要不是來源于工作強(qiáng)度的增加 和純專業(yè)技術(shù)因素的作用，而是人的因素，包括人在工作過程中的感受、興趣，需要的滿足 等。于是，現(xiàn)代工作設(shè)計應(yīng)運而生。核心工作要素1 .涵義：在工作設(shè)計中.使職工對工作滿意，起激勵作用的是其中若干核心工作要素。 這些核心工作要素從質(zhì)上改變了職工的崗位工作，使工作真正成為豐富多彩的、 富有吸引力的活動。2 .內(nèi)容：技能多樣化；工作完整性；工作的意義；工作的自主權(quán)；反饋（五）制度規(guī)范的制定與執(zhí)行制度規(guī)范制定的原則1.

13、法制性原則2.目標(biāo)性原則3.科學(xué)性原則4.系統(tǒng)性原則老師講故事1904年，在美國圣路易舉行的奧運會撐桿跳高比賽時，一名日本選手從容不迫地慢慢 走進(jìn)沙坑，把手中的撐桿用力插入沙土中，然后順著桿子爬到最高處，越過橫桿跳下來。在場的所有人都看得目瞪口呆，裁判十分為難，不知道該不該記他的成績，因為他并沒有違反比賽規(guī)則，只不過是投機(jī)取巧罷了。 但裁判組經(jīng)過討論， 還是取消了他的成績。在日本選手 據(jù)理力爭時，裁判補(bǔ)充了撐桿跳高的比賽規(guī)則，要求運動員必須要有一段助跑過程。日本選手聽罷，在第二次試跳中有了助跑動作，但跑到沙坑邊又故技重演， 順著桿子爬到了最高處，然后越過橫桿跳下來， 并再次取得了最好的成績。

14、這次讓裁判組更加難堪， 不得不再次舉行 緊急會議。最后規(guī)定：撐桿跳高比賽必須要有助跑，并且不能交替使用雙手動作，這項規(guī)則被明確下來，一直沿用至今。顯然，制度的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性是非常重要的。制定制度規(guī)范的程序1.調(diào)研與目標(biāo)2.制定草案3.討論與審定4.試彳T 5.正式執(zhí)行管理制度的制定1.企業(yè)專項管理制度 2.部門（崗位）責(zé)任制度引導(dǎo)文:西點軍校的執(zhí)行力案例沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！團(tuán)隊思維目標(biāo)一致沒有個人利益的犧牲，哪會有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊！沒有個人利益的犧牲，哪會有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊！何為責(zé)任感責(zé)任，既是一個意識問題，又是一個實踐問題責(zé)任，既簡單，又復(fù)雜。所謂責(zé)任，就是接受自己行為的正面和負(fù)面的

15、后果，并在面對問題的時候敢于向前。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著“責(zé)任至此為此"如果你在工作中，對待每一件事都是“責(zé)任到此，不能再推”，敢于面對，敢于承擔(dān)，那 么你最終將贏得尊敬，收獲成功責(zé)任是一切領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)的前提一個缺乏責(zé)任感的民族是一個不可靠的民族！一個缺乏責(zé)任感的組織注定是一個沒有前途的組織！一個缺乏責(zé)任感的人是一個不可信任的人！記住：責(zé)任-領(lǐng)導(dǎo)力的DNA100%W任就是“非常二加一”我承諾：我*從今天開始，從現(xiàn)在開始，我要對我自己！對華南師大附中負(fù)100%責(zé)任!哪些情況屬于執(zhí)行不力 ？一個價值百萬的定義：什么是結(jié)果？學(xué)校生存發(fā)展的本質(zhì)是結(jié)果交換俄羅斯人種樹的故事A 挖坑B 放松C 培土A、B、C 植樹讓每一個員工成為快樂的商業(yè)英雄，相信德商比智商和情商更重要在