某軟件系統(tǒng)項(xiàng)目推廣報(bào)告4頁(yè)

1、系統(tǒng)項(xiàng)目推廣報(bào)告月實(shí)現(xiàn)全部功能上線并通過(guò)試運(yùn)行，后對(duì)相關(guān)系統(tǒng)使用人員線上及線下講解培訓(xùn)。經(jīng)后期推廣用戶反饋情況看，用戶體驗(yàn)良好。具體報(bào)告如下：一、 項(xiàng)目背景系統(tǒng)綜合運(yùn)用搜索引擎、自然語(yǔ)言處理等IT技術(shù)，從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中自動(dòng)監(jiān)測(cè)和獲取需要的各類(lèi)信息，并加以分析和應(yīng)用。我行早期的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)于年建成投產(chǎn)，在監(jiān)控方面發(fā)揮了重大作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息更加復(fù)雜、傳播更加迅速、影響更加廣泛,老系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集范圍小、缺少微博類(lèi)等社會(huì)輿論較強(qiáng)的公眾信息、沒(méi)有針對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警體系、沒(méi)有針對(duì)自身進(jìn)行監(jiān)控、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件能力不足等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。年，面向部門(mén)梳理應(yīng)用需求，提出啟動(dòng)系統(tǒng)全面升級(jí)改造項(xiàng)目,從

2、擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍、完善系統(tǒng)功能、深化系統(tǒng)應(yīng)用等方面對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造。二、 項(xiàng)目建設(shè)情況系統(tǒng)由公司承建，基于產(chǎn)品對(duì)原網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)重構(gòu)并重新建設(shè)，采用“本地采集+外部推送”的數(shù)據(jù)采集模式和“行內(nèi)落地+可定制化分析”的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，以滿足擴(kuò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)范圍和深化系統(tǒng)應(yīng)用的需求。項(xiàng)目總體上分兩階段建設(shè)：（一）第一階段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全面改造升級(jí)。1、全網(wǎng)數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集覆蓋主流新聞門(mén)戶、財(cái)經(jīng)門(mén)戶、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、境外主要網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體，以及博客、微博等社交媒體。2、用戶界面定制化。頁(yè)面功能和系統(tǒng)權(quán)限支持用戶個(gè)性化定制，提高使用效率，改善用戶體驗(yàn)。3、監(jiān)測(cè)分析升級(jí)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的熱點(diǎn)和傳

3、播跟蹤，以及分類(lèi)、聚類(lèi)和相似分析，發(fā)現(xiàn)事件特點(diǎn)，分析事件發(fā)展趨勢(shì)，生成簡(jiǎn)報(bào)或?qū)?bào)，為有效介入和干預(yù)相關(guān)事件提供依據(jù)。（二）第二階段，實(shí)現(xiàn)和移動(dòng)需求1、。通過(guò)對(duì)宏觀、地域、客戶和行業(yè)等四大類(lèi)信息的監(jiān)測(cè)分析，對(duì)我行客戶的企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)狀況等整體上進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的判斷，為控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供支撐。2、移動(dòng)端展現(xiàn)。提供用戶所關(guān)注的宏觀資訊、資訊、外媒和社交媒體等的多種信息，并提供檢索、自助訂閱以及新聞?lì)^條功能。三、 項(xiàng)目推廣及成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)完成改造既定功能升級(jí)，相關(guān)科室人員和公司開(kāi)發(fā)小組在上線以來(lái)準(zhǔn)備了完善的培訓(xùn)資料并開(kāi)展多次系統(tǒng)培訓(xùn)推廣工作，基本完成對(duì)系統(tǒng)使用人員和業(yè)務(wù)相關(guān)人員的使用方法和安

4、全意識(shí)的推廣，基本滿足了用戶在監(jiān)控和客戶風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警方面的需要，用戶體驗(yàn)良好。項(xiàng)目推廣成果收效明顯，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）監(jiān)測(cè)更全、更快、更智能。系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取主流新聞網(wǎng)站（各綜合門(mén)戶及地方門(mén)戶網(wǎng)站）、政府部門(mén)網(wǎng)站（一行三會(huì)及各大部委網(wǎng)站）、金融及行業(yè)網(wǎng)站、主流博客、論壇和社交媒體中的相關(guān)信息，監(jiān)控范圍覆蓋超過(guò)家網(wǎng)站和數(shù)十萬(wàn)社交媒體賬號(hào)，數(shù)據(jù)量和時(shí)效性均大幅提升。同時(shí)，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了事件分析統(tǒng)計(jì)和熱點(diǎn)跟蹤等功能，可以為專(zhuān)業(yè)用戶提供更智能的服務(wù)。（二）“”填補(bǔ)應(yīng)用移動(dòng)化空白。手機(jī)端APP包含宏觀資訊、資訊、外媒、社交媒體四個(gè)欄目和三大新聞門(mén)戶（網(wǎng)易/新浪/鳳凰網(wǎng)）的頭條新聞欄目，高級(jí)用戶和專(zhuān)

5、員可以根據(jù)需要進(jìn)行訂閱，隨時(shí)、隨地掌握最新的動(dòng)態(tài)。（三）開(kāi)拓了新途徑。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)關(guān)鍵詞的過(guò)濾和篩選，從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中自動(dòng)識(shí)別出可能影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全的風(fēng)險(xiǎn)信息，成為的新途徑。劃分為4個(gè)子維度，設(shè)置了個(gè)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)體系和多個(gè)行業(yè)子維度的規(guī)則體系，實(shí)現(xiàn)了面向個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警。（四）搭建安全可控技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)啟SaaS建設(shè)模式嘗試。系統(tǒng)基于x86平臺(tái)和MySQL、Tomcat等開(kāi)源軟件建設(shè)，符合我行安全可控要求，具備架構(gòu)靈活、易擴(kuò)展等特性，滿足未來(lái)3年業(yè)務(wù)發(fā)展需要?？紤]到需求緊迫且移動(dòng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)條件不成熟，項(xiàng)目采用了SaaS（軟件即服務(wù)）建設(shè)模式，基于公司成熟軟件快速定制出“”移動(dòng)資訊服務(wù)，

6、移動(dòng)應(yīng)用維護(hù)和服務(wù)水平保障由公司負(fù)責(zé)。該模式要求低、投入少、見(jiàn)效快，對(duì)旨在獲取外部數(shù)據(jù)或服務(wù)之類(lèi)項(xiàng)目，具有一定參考意義。（五）風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)客戶風(fēng)險(xiǎn)模塊集成。月實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)模塊與系統(tǒng)平臺(tái)的集成工作。技術(shù)實(shí)現(xiàn)主要是采用前端系統(tǒng)平臺(tái)頁(yè)面的直接嵌入和調(diào)用完成。業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)內(nèi)直接訪問(wèn)系統(tǒng)（）模塊，包括訪問(wèn)該系統(tǒng)模塊下的數(shù)據(jù)和模塊功能，小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通和共享。用戶體驗(yàn)上讓用戶只需要在平臺(tái)內(nèi)部訪問(wèn)本系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)和功能而不用單獨(dú)登錄系統(tǒng)再訪問(wèn)模塊，讓用戶感覺(jué)簡(jiǎn)單、便捷，同樣也是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代小入口大功能思維的簡(jiǎn)單體現(xiàn)。對(duì)今后的其他項(xiàng)目的開(kāi)展起到一定的借鑒和指導(dǎo)意義?？偨Y(jié)：在各方努力下，通過(guò)為期近三個(gè)月的項(xiàng)目推廣工作，完成對(duì)系統(tǒng)相關(guān)使用人員的培訓(xùn)，系統(tǒng)使用率和使用熟練度大幅提高，信