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文檔簡介

1、范文:物業(yè)管理公司工作計劃姓名:單位:日期:年月日物業(yè)管理公司工作計劃XX年,公司通過準確分析工作中所面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強 化危機意識,注重風(fēng)險防范,加大宏觀調(diào)控,著眼監(jiān)督考核,提倡扎實 務(wù)實,鼓勵增收節(jié)支,公司上下齊心協(xié)力,同心同德,實現(xiàn)各項工作全 面、健康、有序地發(fā)展,總體工作按照年度工作計劃部署全面完成。XX年是公司發(fā)展蓄勢的一年,結(jié)合當前新的物業(yè)管理形勢,XX物業(yè)公司總體工作指導(dǎo)思想是:以提高經(jīng)濟效益為中心,以服務(wù)業(yè)主為關(guān) 注焦點,以整合資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,強化品牌意識,提升服務(wù) 水準;轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,調(diào)整發(fā)展方式,全面提升 XX物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā) 展質(zhì)量,實現(xiàn)公司科學(xué)、健康

2、、持續(xù)發(fā)展。一、工作總體思路XX年的工作思路和目標是:“注重一個轉(zhuǎn)變,確保兩個穩(wěn)定,完 成三個突破,實現(xiàn)四個延伸”。注重“一個轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。XX年是物業(yè)管理條例重新修訂、實施后的第一年。新條例的 實施,不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時也為我們企業(yè) 工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領(lǐng)會物業(yè)管理條例 精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。確?!皟蓚€穩(wěn)定”,即:確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,確保公司員工隊伍的穩(wěn)定項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵??刂坪蜏p少各類責 任事故發(fā)生

3、,建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。XX年我們?nèi)詫?把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預(yù)防措施,消除不安 全隱患,以確保項目運營的穩(wěn)定。確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了 XX物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今 后,我們?nèi)詫l(fā)揚光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安 華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員 工在這里得到發(fā)展和成長。完成“三個突破”, 即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人 機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。XX物業(yè)經(jīng)過十 余年的發(fā)展

4、,積累了豐富的管理經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。 因此,xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求, 結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè) 新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本 管理,突破現(xiàn)有模式,實現(xiàn)新的創(chuàng)新。實現(xiàn)“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理” 延伸;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理 向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。1按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標,XX年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我 們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸 ;提升我 們的服務(wù)品質(zhì)和

5、服務(wù)水準。2、 進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。xx年,公司要在建立 健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機制基礎(chǔ)上,加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培 訓(xùn)工作進程,加速專業(yè)技術(shù)人才,特別是機電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型 人才的培養(yǎng),實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸;3、 基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護狀態(tài),xx年公司 要加大重點設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度,逐步減少和消除設(shè)備隱患,提 高設(shè)備的健康水平,以設(shè)備健康確保運營安全,實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸;4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),追求效 益最大化為工作目標,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展 企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護企業(yè)生存空

6、間,實現(xiàn)向效益目標延伸。二、xx年七大重點工作1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點,持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量,通過推行“精 細化服務(wù)”,促進“零缺陷”管理的工作進程。2、加強員工隊伍建設(shè)和管理,抓好教育和培訓(xùn),繼續(xù)提升項目經(jīng) 理層面的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準,確 保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。3、以安全運行為基礎(chǔ),強化安全意識,提咼風(fēng)險防范能力和預(yù)警第4頁共6頁能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生4、加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,狠抓設(shè)備的 治理、改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設(shè)施設(shè)備運行正常、 健康。5、以深化內(nèi)部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、 組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能、工作效率 和工作效益。6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核、成 本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,

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