客服副經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求(清風(fēng)出品)

1、客服副經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求職責(zé)描述：一、崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主管組織部門(mén)員工,按工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證xx服務(wù)工作的質(zhì)量。、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)客戶的意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類(lèi)，歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況定期向部門(mén)經(jīng)理作工作報(bào)告,將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén)、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各崗位的工作檢查，負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)員工培訓(xùn)工作。、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。5、負(fù)責(zé)協(xié)助中歐中心在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。、負(fù)責(zé)協(xié)助主管處理客戶重要投訴。7、積極組織客服人員開(kāi)展上門(mén)客戶拜訪，了解客戶需求，保持良好關(guān)系。8、協(xié)助主管按有關(guān)規(guī)定和要求，及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格的現(xiàn)象

2、；9、完成部門(mén)交付的其他工作。二、崗位目標(biāo)客戶服務(wù)單項(xiàng)滿意率3%投訴回訪率=100%落實(shí)員工培訓(xùn)情況達(dá)=100%。執(zhí)行率達(dá)=100三、職位要求1、大專以上學(xué)歷，建筑相關(guān)專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理上崗證。2、有年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)歷,熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識(shí)。3、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力。4、能夠協(xié)調(diào)xx各部門(mén)之間的相關(guān)事宜。5、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。6、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。7、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷,熟悉電腦操作知識(shí)。崗位要求:學(xué)歷要求:大專語(yǔ)言要求:不限年齡要求:不限工作年限

3、:不限篇2:采購(gòu)經(jīng)理/采購(gòu)主管崗位職責(zé)職位要求職責(zé)描述：崗位職責(zé)1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；2、按照xx規(guī)定的采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)操作,熟悉巴西及其他南美市場(chǎng)的需求及對(duì)產(chǎn)品的特殊要求；3、熟悉消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的采購(gòu),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化，采取必要的采購(gòu)技巧降低采購(gòu)成本;4、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購(gòu)物料、生產(chǎn)使用、客戶服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題;、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并解決各種突發(fā)狀況，保證及時(shí)完工并按照總部或者其他客戶要求安排發(fā)貨;6、英語(yǔ)口語(yǔ)佳，本職位需用英語(yǔ)直接與國(guó)外客戶交流,條件不符者勿試，多謝合作!任職資格1、本科畢業(yè)。、

4、英語(yǔ)水平六級(jí)以上，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能夠在英語(yǔ)環(huán)境下工作；2、電子行業(yè)1年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，有外資企業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;3、熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),精通采購(gòu)業(yè)務(wù)，具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí)和獨(dú)立工作能力;4、具有良好的英文應(yīng)用能力，熟練操作計(jì)算機(jī),懂ERP系統(tǒng)操作更佳;5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。6、有平板電腦、手機(jī)、USB、DD等消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先7、有電商采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。8、能于二周內(nèi)到崗。本崗位將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水。9、工作地點(diǎn)地龍崗區(qū)坂田中興路順興工業(yè)區(qū)，楊美地鐵站附近崗位要求：學(xué)歷要求：本科語(yǔ)言要求:不限年齡要求：不限工作年限：57年篇:區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)職位

5、要求職責(zé)描述：要求：1、具有較強(qiáng)的談判能力及學(xué)習(xí)能力;2、具備良好的自我管理能力,有激情、有事業(yè)心。職責(zé)描述:、依據(jù)xx要求，負(fù)責(zé)1-個(gè)省區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)工作;、服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)達(dá)成及市場(chǎng)開(kāi)拓與維護(hù)；3、餐飲終端門(mén)店的洽談、開(kāi)發(fā)，尤其餐飲連鎖系統(tǒng)的洽談、開(kāi)發(fā)；、xx運(yùn)營(yíng)設(shè)備的管理和維護(hù)；5、經(jīng)驗(yàn)：三年以上餐飲渠道類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或餐飲連鎖采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)等。城市定位：駐地銀川(可議)，負(fù)責(zé)甘肅、寧夏等區(qū)域，可服從全國(guó)分配者優(yōu)先考慮。崗位要求：學(xué)歷要求:大專語(yǔ)言要求：不限年齡要求:不限工作年限：3-5年篇4:經(jīng)營(yíng)企劃經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求職責(zé)描述：職位要求：、國(guó)家重點(diǎn)本科院校畢業(yè),企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)；英文口語(yǔ)、筆譯熟練者優(yōu)先;2、了解行業(yè)情況,對(duì)行業(yè)內(nèi)宏觀數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，獨(dú)立完成行業(yè)分析報(bào)告,并定期發(fā)布；、搭建x經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理體系，組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作;、制定設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研，并完成數(shù)據(jù)分析,出具分析報(bào)告;4、總結(jié)和分析xx經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),并提出策略方案；5、制定xx中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；6、負(fù)責(zé)組織和準(zhǔn)備年度規(guī)劃會(huì)議；、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草xx級(jí)工作報(bào)告等。薪資構(gòu)成：1、基本薪資+績(jī)效薪資住房補(bǔ)助;2、每月定