客服部顧問崗位職責(清風出品)

1、客服部顧問崗位職責職位描述1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標分解的個人銷售目標,通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計劃。2、負責顧客的到院接待,為患者提供專業(yè)的病種咨詢;、負責整理顧客檔案資料；4、積極參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習，完善自身知識體系;5、與顧客做好溝通,維持好醫(yī)患之間的關(guān)系;6、完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦的工作,服從合理的協(xié)調(diào)安排。任職要求:1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、一年以上醫(yī)療市場、咨詢及接待工作經(jīng)驗(必須)；、形象氣質(zhì)佳,語音清晰,普通話標準,應(yīng)變及溝通能力強，良好的演講能力;4、熱愛醫(yī)療健康行業(yè)及咨詢工作,能夠承受工作壓力,良好的團隊激勵能力；、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、篇:客服部技術(shù)支持崗位職責任職要求客服部技術(shù)支持崗位職責職責：1技術(shù)支持,對客戶提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)服務(wù);.負責對客戶的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)工作；3.定期對客戶電話或上門回訪，維護客戶關(guān)系,管理區(qū)域客戶。4.做附帶的增值零售工作。要求:.有一定計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2有良好的溝通表達能力。.能適應(yīng)經(jīng)常性出差?？头考夹g(shù)支持崗位篇3：客服部客服崗位職責任職要求客服部客服崗位職責工作職責:.帶領(lǐng)京東客服團隊完成售前售后各項指標；2.對產(chǎn)品售后故障能準確判斷，能獨立維修各類機型；3負責維修間維修及退換貨工作的人員安排、培訓(xùn);4負責部門內(nèi)在線客服的技術(shù)指導(dǎo)；對其他部門的日常工作溝通配合任職要求:1.有-5年電商售后

3、團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;敬業(yè)負責,有很好的規(guī)劃工作安排的能力;3.能與客戶良好的溝通,有獨立工作能力及現(xiàn)場獨立處理問題的能力;.具備良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力?？头靠头徫黄?：客服部副經(jīng)理崗位職責任職要求客服部副經(jīng)理崗位職責職責描述:1、負責協(xié)助部門經(jīng)理進行部門管理;2、負責項目前期風險預(yù)控,及協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行交付前風險檢查與整改；、負責項目交付方案制定、交付組織、實施;4、負責對特殊情況及突發(fā)事件的及時處理,并第一時間給x匯報;、負責項目投訴案例與房修案例編寫;、負責業(yè)主論壇監(jiān)控與業(yè)主投訴、咨詢等及時回復(fù)，并定期將相關(guān)情況向x反饋;7、負責項目投訴、房修、交付等各節(jié)點滿意度回訪工作的組織,并定期向xx反饋;8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。任職要求:1、年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,至少單獨負責過一個項目的客服經(jīng)驗;2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程及相關(guān)的知識、政策法規(guī);了解客服信息系統(tǒng)的相關(guān)知識、熟練運用常用辦公軟件；3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、語言表