九型人格--在新智事業(yè)中的運用

1、九型人格九型人格在新智事業(yè)中的運用在新智事業(yè)中的運用吳昌龍吳昌龍 教練1教練簡介 吳昌龍吳昌龍國際專業(yè)教練協(xié)會國際專業(yè)教練協(xié)會(IAPC)注冊國際企業(yè)教練注冊國際企業(yè)教練(RCC)中國企業(yè)教練網(wǎng)特聘企業(yè)教練中國企業(yè)教練網(wǎng)特聘企業(yè)教練世界商務策劃師聯(lián)合會世界商務策劃師聯(lián)合會(WBSA)注冊高級商務策劃師注冊高級商務策劃師中國生產(chǎn)力學會策劃專家委員會專家委員中國生產(chǎn)力學會策劃專家委員會專家委員2005年入選年入選金牌策劃（四）金牌策劃（四）QQ:11287982 手機：139554246172背后的主題 人營銷的關鍵營銷的關鍵3導言：溝通的基本四項能力導言：溝通的基本四項能力1、聆聽能力、聆聽能力

2、 2、發(fā)問能力、發(fā)問能力 3、區(qū)分能力、區(qū)分能力4、回應能力、回應能力41.聆聽能力聆聽能力 忽視的聽忽視的聽不用心的聽假裝在聽假裝在聽外表裝著是在聽有選擇的聽有選擇的聽只注意自己感興趣的部分專注的聽專注的聽從我的角度去聽，專注于對方所說的話；同理心傾聽同理心傾聽從對方的角度傾聽（用他的眼睛看世界）用心傾聽及回應來了解對方的感受。全身心聆聽全身心聆聽發(fā)動全身心全身心聆聽，焦點在情緒、身體語言、聲調(diào)、語氣等。5為什么要聆聽聆聽？只有聆聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需要；使對方有被尊重的感覺；更好了解對方，給予適當?shù)幕貞?練習練習2：3分鐘，互相站立靜靜對望，分鐘，互相站立靜靜對望，運用全身感官感覺對方是一個

3、什么運用全身感官感覺對方是一個什么樣的人，結束后描述一下。樣的人，結束后描述一下。72.發(fā)問能力發(fā)問能力 開放問題,了解深層次需求（70%） 分享產(chǎn)品知識（15%） 重復對方的話（10%) 封閉式的問題（5%)8常用問話常用問話 你想要的是什么？ 發(fā)生了什么？ 對你有什么影響？ 它對你有什么重要？ 目前的現(xiàn)狀如何？ 是什么阻止你現(xiàn)在就達成這個目標？ 你打算這么做的原因是？9常用問話常用問話你如何得知你已經(jīng)達到了目標？ 你認為你是一個什么樣的人？從這件事中你了解了什么？是什么因素促使了這種改變？還有呢？說多點？那對你意味著。？10自己知道的自己知道的別人知道的別人知道的自己不知道的自己不知道的別

4、人不知道的別人不知道的公開的知公開的知識和智慧識和智慧盲點盲點隱私隱私隱藏的潛能隱藏的潛能認知原理11九型人格和其他方法的不同12知道你的方向，才可能到達目的地。知道你的方向，才可能到達目的地。13生命可以是一座玫瑰花園，或塵世的地獄，這都看你的心生命可以是一座玫瑰花園，或塵世的地獄，這都看你的心靈而決定。靈而決定。 1415九型性格學九型性格學 九型性格學神秘的起源：九型性格學神秘的起源：2000多年前中多年前中東的蘇菲民族。東的蘇菲民族。16。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號

5、領袖型領袖型9號號 平和型平和型17性格的區(qū)分1號：完美型（秩序型）完美型（秩序型）2號：助人型（全愛型）助人型（全愛型）3號：事業(yè)型（成就型）事業(yè)型（成就型）4號：自我型（藝術型）自我型（藝術型）5號：理智型（思想型）理智型（思想型）6號：疑惑型（忠誠型）疑惑型（忠誠型）7號：活躍型（快樂型）活躍型（快樂型）8號：領袖型（控制型）領袖型（控制型）9號：平和型（和諧型）平和型（和諧型）18哪句是你最能共鳴的？我是我是好的好的我擁有愛心我擁有愛心我是成功者我是成功者我獨一無二我獨一無二我什么都知道我什么都知道我們大家要忠誠我們大家要忠誠我是充滿歡樂的我是充滿歡樂的讓我來支配讓我來支配我是平和的我

6、是平和的19學習九型性格的認識性格無好壞之分；性格無好壞之分；性格與生俱來，后天進一步發(fā)展變化，但保性格與生俱來，后天進一步發(fā)展變化，但保持基本不會改變；持基本不會改變；性格可以提升，也會下降；性格可以提升，也會下降；不可以簡單下結論，認識性格的復雜特性；不可以簡單下結論，認識性格的復雜特性；每一個性格還會有偏向性，如每一個性格還會有偏向性，如4號性格、號性格、4號號偏偏5號性格和號性格和4號偏號偏6號性格都不盡相同。號性格都不盡相同。20性格的提升和下降在在身心放松無壓力狀態(tài)時，性格走提升的方身心放松無壓力狀態(tài)時，性格走提升的方向。通常表現(xiàn)為提升的那個性格的正面表現(xiàn)。向。通常表現(xiàn)為提升的那個

7、性格的正面表現(xiàn)。在身心受壓力狀態(tài)時，性格走下降的方向。在身心受壓力狀態(tài)時，性格走下降的方向。通常表現(xiàn)為下降的那個性格的負面表現(xiàn)。通常表現(xiàn)為下降的那個性格的負面表現(xiàn)。21。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型221號：完美型（秩序型）完美型（秩序型）世界觀：世界觀：希望每件事都作得最完美、使自希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。己和世界變得更完美。行為動機：行為動機：做事力求正確完美，有原則，做事力求正確完美，有原則，有標準，常有自我批判并要

8、求他人按自己有標準，常有自我批判并要求他人按自己標準去做事的傾向，理性剛直，時常壓抑標準去做事的傾向，理性剛直，時常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潛在恐懼：潛在恐懼：受自己良心責備或遭他人譴責受自己良心責備或遭他人譴責。潛在渴望：潛在渴望：事事力求完美，作對事情事事力求完美，作對事情23潛在觀念：潛在觀念：【我若不完美，就沒有人會愛我。我若不完美，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：性格傾向：內(nèi)向、被動、批判，關注錯誤，糾正錯誤內(nèi)向、被動、批判，關注錯誤，糾正錯誤原則性原則性、不易妥協(xié)、常說、不易妥協(xié)、常說“應該應該”及及“不應不應該該”、黑白分明、對自己和別

9、人要求甚高、黑白分明、對自己和別人要求甚高追求完美追求完美是一個合理、實際、腳踏實地的人是一個合理、實際、腳踏實地的人24。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型252號：助人型（全愛型）助人型（全愛型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。需要我。行為動機：渴望行為動機：渴望被愛，受人感激和認同，善解人被愛，受人感激和認同，善解人意，有同理心，熱情地去滿足他人需要而又希望意，有同理心，熱情地去滿足他

10、人需要而又希望不被察覺。不被察覺。潛在恐懼：不被愛、不被需要、害怕孤獨，怕別潛在恐懼：不被愛、不被需要、害怕孤獨，怕別人不接受自己的幫助。人不接受自己的幫助。 潛在欲望：渴望被愛、關懷、愛護。潛在欲望：渴望被愛、關懷、愛護。26潛在觀念：潛在觀念：【我若不幫助人，就沒有人會我若不幫助人，就沒有人會愛我。愛我?！啃愿駜A向：性格傾向： 外向、主動、感情豐富外向、主動、感情豐富渴望別人的愛或良好關系、甘愿遷就他人、以渴望別人的愛或良好關系、甘愿遷就他人、以人為本人為本要別人覺得需要自己、常忽略自己的感受要別人覺得需要自己、常忽略自己的感受缺乏自主和想法缺乏自主和想法是一個關懷、樂于助人、慷慨的人是一

11、個關懷、樂于助人、慷慨的人27。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型283號：事業(yè)型（成就型）事業(yè)型（成就型）世界觀：世界觀：我必須努力做個成功的人，我的名譽、我必須努力做個成功的人，我的名譽、地位、聲望與財富對我確實很重要。地位、聲望與財富對我確實很重要。行為動機：行為動機：渴望事業(yè)有成就，以目標為主導，重渴望事業(yè)有成就，以目標為主導，重視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個機會，務求達到成功。

12、掌握每一個機會，務求達到成功。潛在恐懼：潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識。被人否定，自己的能力未被他人賞識。 潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。293號：事業(yè)型（成就型）事業(yè)型（成就型）潛在觀念：潛在觀念：【我若沒有成就，就沒有人會愛我。我若沒有成就，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：性格傾向：外向、主動、善于交際外向、主動、善于交際關注目標、任務關注目標、任務執(zhí)行、作、爭先、效率高執(zhí)行、作、爭先、效率高注意結果而非意義注意結果而非意義是一個受人賞識、有能力、出眾的人是一個受人賞識、有能力、出眾的人人際關系及情緒：人際關系及情緒： 1.自戀、炫耀自

13、戀、炫耀 2.害怕親密害怕親密 30。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型314號：自我型（藝術型）自我型（藝術型）世界觀：世界觀：我時常覺得自己和別人不同，我是不平我時常覺得自己和別人不同，我是不平凡和獨特的。凡和獨特的。行為動機：行為動機：渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想認同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺和審美眼光。浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺

14、和審美眼光。潛在恐懼：潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。缺陷。 潛在欲望：潛在欲望：了解自己，看透人生。了解自己，看透人生。324號：自我型（藝術型）自我型（藝術型）潛在觀念：潛在觀念：【我若不是獨特的，就沒有人會愛我若不是獨特的，就沒有人會愛我。我?！啃愿駜A向：性格傾向：內(nèi)向，別動，多愁善感、感情豐富內(nèi)向，別動，多愁善感、感情豐富關注關系和感覺關注關系和感覺情緒化，追求浪漫情緒化，追求浪漫易憂郁、妒忌易憂郁、妒忌人際關系及情緒：人際關系及情緒： 1.嫉妒、比較嫉妒、比較 2.自我沉醉、自自我沉醉、自憐憐 33。1號號 完美型完美型2號號 助人型助

15、人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型345號：理智型（思想型）理智型（思想型）世界觀：世界觀：我喜歡思考，追求知識，為的是了解這我喜歡思考，追求知識，為的是了解這個充滿困惑的世界。個充滿困惑的世界。行為動機：行為動機：渴望比人知得多，懂得快，喜歡運用渴望比人知得多，懂得快，喜歡運用自己的智慧和理論去駕驅他人。有邏輯地去處理自己的智慧和理論去駕驅他人。有邏輯地去處理問題并將感情抽離。問題并將感情抽離。潛在恐懼：潛在恐懼：被人取締和駕驅，對身邊的實物感到被人取締和駕驅，對身邊的實物感到無知無

16、知 潛在渴望：潛在渴望：洞悉天下的事洞悉天下的事355號：理智型（思想型）理智型（思想型）潛在觀念：潛在觀念：【我若沒有知識，就沒有人會愛我。我若沒有知識，就沒有人會愛我。】性格傾向：冷眼看世界性格傾向：冷眼看世界,抽離情感抽離情感,喜歡思考分析喜歡思考分析,要知很多要知很多,但缺乏行動但缺乏行動,對物質生活要求不高對物質生活要求不高,喜歡喜歡精神生活精神生活,不善表達內(nèi)心感受不善表達內(nèi)心感受生活風格：愛觀察、批評，把自己抽離，每天有生活風格：愛觀察、批評，把自己抽離，每天有看不完的書?？床煌甑臅?。人際關系及情緒：人際關系及情緒：好辨、抽離好辨、抽離 36。1號號 完美型完美型2號號 助人型助

17、人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型376號：疑惑型（忠誠型）疑惑型（忠誠型）世界觀：世界觀：這是一個危險的世界，我要步步為營，防這是一個危險的世界，我要步步為營，防范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深處常隱藏著恐懼和范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深處常隱藏著恐懼和不安。不安。行為動機：行為動機：渴望受到保護和關懷，為人忠心耿耿，渴望受到保護和關懷，為人忠心耿耿，但多疑多慮，怕出風頭，怕生事端，怕自己力不從但多疑多慮，怕出風頭，怕生事端，怕自己力不從心，怕人虛偽，怕事與愿違。心，怕人虛偽，怕事與愿違

18、。潛在恐懼：潛在恐懼：被人遺棄和被孤立，對人和事缺乏安全被人遺棄和被孤立，對人和事缺乏安全感。感。 潛在欲望：潛在欲望：感到安定和受保護。感到安定和受保護。386號：疑惑型（忠誠型）疑惑型（忠誠型）潛在觀念：潛在觀念：【我若不順從，就沒有人會愛我若不順從，就沒有人會愛我。我?！啃愿駜A向：性格傾向：做事小心謹慎做事小心謹慎,不輕易相信別人不輕易相信別人,多疑慮多疑慮喜歡群體生活喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力為別人做事盡心盡力,不喜歡受不喜歡受人注視人注視,安于現(xiàn)狀安于現(xiàn)狀,不喜轉換新環(huán)境不喜轉換新環(huán)境愛平和討論，懼怕權威，傳統(tǒng)可給予安全感，愛平和討論，懼怕權威，傳統(tǒng)可給予安全感，害怕成就、逃避

19、問題。害怕成就、逃避問題。人際關系及情緒：人際關系及情緒：害怕、憂慮、猶豫害怕、憂慮、猶豫 39。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型407號：活躍型（快樂型）活躍型（快樂型）世界觀：世界觀：我覺得這世界充滿了刺激的事物和體驗，我覺得這世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的目的在于追求快樂，而人生的目的在于追求快樂，而“好玩好玩”更是我做事更是我做事的動力。的動力。行為動機：行為動機：外向好動，活潑開朗，精力充沛，興趣外向好動，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛

20、，傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮廣泛，傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮潛在恐懼：潛在恐懼：自己的空間和時間被人占有，受人制約自己的空間和時間被人占有，受人制約 潛在欲望：潛在欲望：能開心的自由自在尋找刺激和樂趣。能開心的自由自在尋找刺激和樂趣。417號：活躍型（快樂型）活躍型（快樂型）潛在觀念：潛在觀念：【我若不帶來歡樂，就沒有人我若不帶來歡樂，就沒有人會愛我。會愛我?！啃愿駜A向：性格傾向：樂觀樂觀,要新鮮感要新鮮感,追上潮流追上潮流,不喜承受壓力不喜承受壓力,怕負面怕負面情緒情緒愛講自己經(jīng)驗，喜歡制造開心，人生有太多開愛講自己經(jīng)驗，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。心的事情等著他。是一個快樂、熱心

21、、思想正面的人是一個快樂、熱心、思想正面的人人際關系及情緒：人際關系及情緒：不耐煩、沖動、上癮不耐煩、沖動、上癮 42。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型438號：領袖型（控制型）領袖型（控制型）世界觀：世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個自強不息這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個自強不息的人，運用我強大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢的人，運用我強大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，助強扶弱，打報不平。獻社會，助強扶弱，打報不平。行為動機：行為動機：渴望在社會上與

22、人群中有作為，并擔渴望在社會上與人群中有作為，并擔當他們的領導者，個性沖動，權威自信，有正義當他們的領導者，個性沖動，權威自信，有正義感，自強不息，愛出風頭，喜歡替他人做主和發(fā)感，自強不息，愛出風頭，喜歡替他人做主和發(fā)號施令。號施令。潛在恐懼：潛在恐懼：被別人支配或控制被別人支配或控制 潛在欲望：潛在欲望：自己當家作主自己當家作主448號：領袖型（控制型）領袖型（控制型）潛在觀念：潛在觀念：【我若沒有權力，就沒有人會我若沒有權力，就沒有人會愛我。愛我?！啃愿駜A向：性格傾向：追求權力追求權力,講求實力講求實力,不靠他人不靠他人有正義感有正義感要話事要話事,喜歡做大事喜歡做大事愛命令，說話大聲、有

23、威嚴，報復心理、愛辯愛命令，說話大聲、有威嚴，報復心理、愛辯論，靠意志來掌管生活。論，靠意志來掌管生活。人際關系及情緒：人際關系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛侵略、挑戰(zhàn)、反叛 45。1號號 完美型完美型2號號 助人型助人型3號號 事業(yè)型事業(yè)型4號號 自我型自我型5號號 理智型理智型6號號 疑惑型疑惑型7號號 活躍型活躍型8號號 領袖型領袖型9號號 平和型平和型469號：平和型（和諧型平和型（和諧型）世界觀：世界觀：我覺得自己是一個普通人，我會我覺得自己是一個普通人，我會盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信沖突。我相信“忍一時風平浪靜，退一步忍一時風平浪

24、靜，退一步海闊天空海闊天空”行為動機：行為動機：渴望人人能和平共處，怕引起渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭名沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭名利，性格溫順，與世無爭，隨和。利，性格溫順，與世無爭，隨和。潛在恐懼：潛在恐懼：與人群疏離。與人群疏離。 潛在欲望：潛在欲望：平靜和與人和諧相處。平靜和與人和諧相處。479號：平和型（和諧型）平和型（和諧型）潛在觀念：潛在觀念：【我若不和善，就沒有人會愛我若不和善，就沒有人會愛我。我?！啃愿駜A向：性格傾向：須花長時間作決定須花長時間作決定,難于拒絕他人難于拒絕他人,不懂渲泄憤不懂渲泄憤怒怒愛調(diào)和，做事緩慢愛調(diào)和，做事緩慢易懶

25、惰、抑壓，生活追尋舒服。易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。是一個和平、友善、隨和、包容和忍耐的人是一個和平、友善、隨和、包容和忍耐的人人際關系及情緒：人際關系及情緒：怕羞、怕事、懶惰怕羞、怕事、懶惰 48因為有你，世界多姿多彩！因為有你，世界多姿多彩！1號為世界帶來善良號為世界帶來善良2號帶來愛號帶來愛3號帶來成就號帶來成就4號帶來獨特號帶來獨特5號帶來知識號帶來知識6號帶來忠誠號帶來忠誠7號帶來快樂號帶來快樂8號帶來權威號帶來權威9號帶來和平號帶來和平49九種不同性格的注意力焦點九種不同性格的注意力焦點1號號 錯誤錯誤2號號 他人的需要他人的需要3號號 目標目標4號號 那些失去或缺失的部分那些失去

26、或缺失的部分5號號 知識、探索奧秘知識、探索奧秘6號號 潛在危機，危險，最壞的情況及如何處理潛在危機，危險，最壞的情況及如何處理7號號 歡樂及未來計劃歡樂及未來計劃8號號 控制及不公平控制及不公平9號號 和諧關系，自我遺忘和諧關系，自我遺忘50九型性格的內(nèi)在價值觀九型性格的內(nèi)在價值觀1號號 做事守規(guī)矩，有原則，改正錯誤及達到標準做事守規(guī)矩，有原則，改正錯誤及達到標準2號號 明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人3號號 成功、名譽、地位、聲望、財富成功、名譽、地位、聲望、財富4號號 內(nèi)心的感受能被人了解內(nèi)心的感受能被人了解5號號 比別人知的多，懂得快比別

27、人知的多，懂得快6號號 安全安全7號號 新鮮、刺激、好玩、追求快樂新鮮、刺激、好玩、追求快樂8號號 主持正義，維持公平主持正義，維持公平9號號 維持和諧，避免沖突維持和諧，避免沖突5152溝通九種性格的人溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是：1型過程與目標對達成這個目標，1號有哪些規(guī)則這些規(guī)則的正面影響和負面影響2型關系與目標對達成這個目標，要建立哪些必要的規(guī)則堅持這些規(guī)則的正面效果，不堅持這些規(guī)則的負面效果53溝通九種性格的人溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是：3型速度與目標除了目標，還有什么是重要的怎樣留意自己及身邊人的感受4型感受與目標對達成這個目標，情緒上的配

28、合個人情緒的正面及負面影響54溝通九種性格的人溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是：5型知識與目標對于達成這個目標，必要的知識與技術知識與能力6型安全與目標對達成這個目標，要作的行動思考與目標55溝通九種性格的人溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是：7型多樣化與目標對于達成這個目標，必要的專注力樂觀的正面及負面效果8型控制與目標對于達成這個目標，推開一切阻力的行為成本沖動的正面及負面影響56溝通九種性格的人溝通九種性格的人潛在客戶你注意協(xié)助潛在客戶理清的是：9型關系和諧與目標對于達成這個目標，什么是重要的學會說“NO”的正面效果與負面效果57運用九型性格增強溝通效果運用

29、九型性格增強溝通效果你自己如果你是？型，您特別要注意是：1型聆聽：放下內(nèi)心判斷的聆聽2型抽離：感同身受地將自己融合在對方，而忘了溝通架構的支持3型急功近利：急于達成目標而快速帶領對方，截斷對方的探索4型注意力：容易促景生情而停留在自己的內(nèi)心感受世界里58運用九型性格增強溝通效果運用九型性格增強溝通效果你自己如果你是？型，您特別要注意的是：5型關系：過度抽離而缺少6型疑惑：發(fā)問的問題專注與可能的隱患上，以偏蓋全7型表面化：問題不深進，停留在表面，且對新鮮事物即刻反應8型控制欲：令對方產(chǎn)生壓迫感9型元神出殼：聆聽時注意力飄走而未在對方身上59找到自己了嗎？練習1：尋找自己的型號，分享你認為是某個型號的原因和事件。60性格的互動影響練習2： 討論以