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文檔簡介

1、培訓(xùn)成敗的十大原因為什么有的培訓(xùn)可以成功, 但有的培訓(xùn)卻會失敗呢 ?下面就為大家解釋一下吧 !一、培訓(xùn)理念定成敗理念是培訓(xùn)業(yè)務(wù)成敗的首要因素, 如同穿衣要系的第一個扣子,這個扣子系錯了, 余下的難免一錯到底, 培訓(xùn)整體格局難也逃疲軟不振,甚至被徹底邊緣化的命運。我對培訓(xùn)的理解:培訓(xùn)是人力資源綜合活動的有機組成部分,其定位務(wù)必為戰(zhàn)略培訓(xùn), 其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰(zhàn)略, 絕不可為培訓(xùn)而培訓(xùn), 需要保持對戰(zhàn)略的足夠?qū)Wⅲ?要有足夠的定力抵御各誘惑,流行于社會再熱門的項目,如果并不緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。二、培訓(xùn)體制定成敗資源是集約還是分散使用, 在很大程

2、度上決定著資源使用效率,哪種方式更有利于效率最大化 ?恐怕眾說紛紜,莫衷一是。以我的經(jīng)驗和體會: 建議對培訓(xùn)資源進行縱向一體化垂直管理,這有利于資源效率最大化, 這一點在同一組織內(nèi)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)體制后的成效對比上,可以獲得比較有力而顯著的證明。三、培訓(xùn)管理定成敗管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的制度系統(tǒng)建設(shè),無疑是保障培訓(xùn)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健、高效運行的基礎(chǔ),尤其在大型集團公司,其培訓(xùn)業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項目人員眾多,強調(diào)全國思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的標準化系統(tǒng)化管理就更加至關(guān)重要。盡管培訓(xùn)是極富創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域, 但孫子早在 2500 年前就告訴我們:以正合,以奇勝。基礎(chǔ)管理和常規(guī)建設(shè)是全盤勝利的根基和保障,“奇勝

3、”離不開“正合”這個前提。四、培訓(xùn)機構(gòu)定成敗組織設(shè)計的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓(xùn)績效中得到直接反映。賦予培訓(xùn)業(yè)務(wù)在組織架構(gòu)中位居哪個層面 ?其工作匯報線選擇如何對接 ?賦予培訓(xùn)多大的業(yè)務(wù)自由度、話語影響力、跨部門橫向整合、跨層級縱向集成的組織權(quán)責(zé)能力 ?這里有兩個原則:1 、培訓(xùn)在組織中的定位,要視其與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰(zhàn)略落地的培訓(xùn),則要賦予其與戰(zhàn)略重要性相當?shù)牡匚?,以便于培?xùn)充分發(fā)揮其協(xié)同戰(zhàn)略的價值 ; 如果培訓(xùn)屬性僅僅局限在常規(guī)基礎(chǔ)培訓(xùn),那么其格局就小多了,既然價值貢獻有限,組織內(nèi)定位自然低端普通。2 、培訓(xùn)業(yè)務(wù)是有生命力的,從它被孵化出來那一天起,不管其DNA決定

4、它命中注定是一生爬行?是一生迅跑 ?還是一生可以搏擊長空,翱翔環(huán)宇 ?它都要歷經(jīng)自己既定的發(fā)育成長過程,我們要尊重生命的自然規(guī)律,順時而動,有所不為有所為,既不可拔苗助長,更不可削足適履。五、培訓(xùn)規(guī)劃定成敗當今培訓(xùn)領(lǐng)域的運營和科技水平,早已大踏步突破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式。 E-Learning( 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) ) 、Action-Learning( 行動學(xué)習(xí) ) 、 StoreOfLearning( 零售培訓(xùn)學(xué)校 ) 等,使根深蒂固沿襲數(shù)千年的課堂面授,在今天正被博采眾長的組合培訓(xùn)模式所取代, 這是歷史的進步,也是我們培訓(xùn)界人士的幸事。沒有哪一種培訓(xùn)模式可以包打天下, 因應(yīng)培訓(xùn)目標、教學(xué)對象、課程內(nèi)

5、容、實施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓(xùn)模式,同時兼顧幾種培訓(xùn)模式的相互支撐與協(xié)調(diào),發(fā)揮模式集成的合力作用。六、培訓(xùn)課件定成敗課件是知識、技能、思想的載體。課件系統(tǒng)的規(guī)劃思想、建設(shè)結(jié)構(gòu),以及課程庫的容量、系統(tǒng)化、標準化、靈活性,不僅從根本上決定著培訓(xùn)價值的創(chuàng)造力, 還在更高戰(zhàn)略層面上影響著企業(yè)知識管理的建設(shè)水平。從怎樣的高度認識課件系統(tǒng), 關(guān)系到我們對課件在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的支撐作用抱怎樣的預(yù)期。談?wù)n程的角度很多,我謹從如下四個方面提出建議:1 、課件系統(tǒng)宜呈網(wǎng)絡(luò)狀進行建設(shè),即橫向按專業(yè)屬性分類,縱向按崗位層級分類, 經(jīng)緯縱橫構(gòu)成一張課件的大網(wǎng)。 好的課件網(wǎng)應(yīng)該與組織的業(yè)務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)完全覆蓋,可以疏,

6、不可以漏。疏可待時逐步加密,漏則有結(jié)構(gòu)性缺陷,后果嚴重。2 、課程庫內(nèi)的課件呈單元化建設(shè), 每個課件單元對應(yīng)目標崗位勝任能力模型,進行點對點開發(fā),每個課件單元聚焦一個點,功能專一,時長以 20-30 分鐘為宜。這樣的課件單元庫,就為我們對接崗位人員測評所反饋出的知識能力短板,制定量身定制的培訓(xùn)計劃,創(chuàng)造了有的放矢,機動組合,靈活搭配的課件使用條件。3、課件形式體現(xiàn)多元化,無論是傳統(tǒng)PPT課件,或是在E-Learning 網(wǎng)絡(luò)上跑的各類電子課件, 還是學(xué)習(xí)沙盤,行動引導(dǎo)等,需要我們隨需而動,不拘一格。4 、課程伴侶的同步配套建設(shè),不可偏廢。所謂“課件伴侶”,是戲稱,指的是與課程配套的標準化講師手

7、冊 ; 案例庫、題庫、參考閱讀書籍資料 ; 視頻、音樂、主視覺 ; 課程實施流程、標準化腳本、道具工具等等。我們有責(zé)任為學(xué)員把培訓(xùn)課打造成為營養(yǎng)豐盛、 色香味俱佳的一席智慧的盛宴。七、培訓(xùn)講師定成敗講師是培訓(xùn)課程的靈魂, 也在廣義上被稱為人類靈魂的工程師。的確,培訓(xùn)是知識技能傳播、轉(zhuǎn)化的過程,轉(zhuǎn)化率的高低主要取決于講師的能力和水平, 學(xué)生也是首先對老師產(chǎn)生認可和敬意, 才會進而對老師講授的內(nèi)容發(fā)生興趣, 這時傳播與轉(zhuǎn)化才成為可能, 這也就是同樣的課程不同老師講,時效與成效反差強烈的原因。講師團隊建設(shè)是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅包括組織內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)和長效激勵機制,還包括外部商學(xué)院、培訓(xùn)

8、機構(gòu)及其他企業(yè)專長老師的物色和建立合作。 無論這個系統(tǒng)工程多么地不容易,所有的付出最終都將被證明是值得的。八、培訓(xùn)計劃定成敗規(guī)劃制定之后,就是詳細、具體、科學(xué)的培訓(xùn)計劃階段,計劃是對規(guī)劃的分解、執(zhí)行、落地。有意思的是,我們擬定培訓(xùn)計劃的第一步反而要考慮的是:什么時間什么學(xué)員不宜做培訓(xùn)?這一點很重要,因為,正確的事只有在正確的時機做,才真的是正確的。不同組織的業(yè)務(wù)規(guī)律和節(jié)奏,在一年時間軸中的反映形態(tài)各異,培訓(xùn)業(yè)務(wù)歸根結(jié)底是為組織績效服務(wù),任何時候都不能反客為主。 當我們在路上披星戴月馬不停蹄時,始終不可忘記我們?yōu)榱耸裁炊霭l(fā)?!罢_地做事”是技術(shù),大多數(shù)時候并不難,“做正確的事”屬于藝術(shù),基本上

9、很不容易, 但其創(chuàng)造的價值卻是前者不可同日而語的。九、培訓(xùn)實施定成敗在培訓(xùn)之道,同樣遵循“無道、聞道、悟道、論道、行道、傳道”的認識和實踐規(guī)律。如果說前八條說的是“知道”,這第九條談的就是“行道”。論先后,知為先 ; 論輕重,行為重 ; 我們追求知行合一。培訓(xùn)實施,除了建議大家以“項目管理”這個嚴謹而系統(tǒng)的管理工具去運作外,還建議大家保持適度的靈活性以應(yīng)對計劃外情況。計劃是為目標實現(xiàn)服務(wù)的,目標不可以輕易改變,但計劃的節(jié)奏、技術(shù)和路線卻一定要與時俱進,因人因地因時制宜,這是易經(jīng)中的“曲成”思想,可以說放之四海而皆準。十、培訓(xùn)評估定成敗企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院教育最大的不同在于,企業(yè)培訓(xùn)很務(wù)實,追求知識技能轉(zhuǎn)化為員工的個人績效,最終體現(xiàn)為組織績效; 學(xué)院教育則相對務(wù)虛,追求知識思想轉(zhuǎn)化為學(xué)生的知識體系、思維結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)評估,本質(zhì)上就是確認培訓(xùn)

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