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文檔簡介

1、.國內(nèi)400業(yè)務(wù)操作手冊一,對需開通400業(yè)務(wù)的集團(tuán)先做EC集團(tuán)客戶同步根據(jù)集團(tuán)編碼或集團(tuán)客戶名稱查詢到該集團(tuán)選擇該集團(tuán)后點(diǎn)擊同步注意:必須查看同步是否成功,成功后方可進(jìn)行400的開戶查看方法為:再次進(jìn)行同步操作,當(dāng)出現(xiàn)該:客戶信息已經(jīng)同步,不能重復(fù)同步!注意:因?yàn)镹G剛剛割接,400業(yè)務(wù)和集團(tuán)公司的所有的接口都牽扯到五項(xiàng)考核指標(biāo),故EC客戶信息同步發(fā)起請求后請和孫軼聯(lián)系一下,確認(rèn)后臺(tái)報(bào)文沒有問題后再進(jìn)行發(fā)送,在此之前進(jìn)行400開戶還會(huì)進(jìn)行先做EC客戶信息同步的提示! 二,國內(nèi)400業(yè)務(wù)開戶在集團(tuán)產(chǎn)品開戶中選擇國內(nèi)400業(yè)務(wù)注意:(1)服務(wù)號碼必須為4001開頭,共十

2、位數(shù)字,如:4001xxxxxx(2)400號碼是在400平臺(tái)上預(yù)占的,預(yù)占單流水號也是400平臺(tái)分配的,這兩項(xiàng)務(wù)必要填寫正確。(3)管理員郵箱必須為有效的郵箱地址,長度在64個(gè)字節(jié)以內(nèi),如4)400商品下其它產(chǎn)品都依賴400語音產(chǎn)品,當(dāng)400語音產(chǎn)品注銷時(shí),其它產(chǎn)品都需要注銷。(5)400商品中400語音和400路由選擇是必選產(chǎn)品,訂購400商品時(shí)必須選擇這兩個(gè)產(chǎn)品,其他子產(chǎn)品沒有必要不需要選擇。(6)每日/月累計(jì)最大通話時(shí)長(分鐘):9位以內(nèi)純數(shù)字,“0”表示不限制。(7)400號碼類別目前沒有用到,預(yù)占時(shí)有提示分類內(nèi)容。(8)目的地號碼中固定電話必須填寫區(qū)號,中間不能有空格和分隔符。配置中終端號碼必須與所選終端類型一致(9)目的地號碼超過3個(gè)每個(gè)會(huì)收取每月50元月功能費(fèi),目的地號碼的分配時(shí)間必須是24小時(shí)的閉環(huán)。(10)添加目的地號碼時(shí)如果前面的號碼已經(jīng)做了閉環(huán)(已滿24小時(shí)),后面的號碼將無法添加。(11)按日/月限制呼叫國內(nèi)400業(yè)務(wù)次數(shù):9位以內(nèi)純數(shù)字,“0”表示不限制。(12)在400短信產(chǎn)品中,允許/不允許下發(fā)時(shí)間,格式如:113400(HHMMSS)(13)英文短信/彩信正文簽名:填寫英文簽名,不超過16位。 中文短信/彩信正文簽名:可以填中文或者英文字符,但總長不可超過8個(gè)字(每個(gè)英文字母算一

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