技術(shù)創(chuàng)新管理期末復(fù)習(xí)總結(jié)

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載技術(shù)創(chuàng)新管理期末復(fù)習(xí)1、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和分類。概念：技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。分類：1、按創(chuàng)新程度分：漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行局部性改進(jìn)所產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指在技術(shù)上有重大突破的創(chuàng)新。2、按創(chuàng)新的對象分：產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指在產(chǎn)品技術(shù)變化基礎(chǔ)上進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新，又稱過程創(chuàng)新，是指生產(chǎn)服務(wù)過程技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新。3、按技術(shù)變動的方式分：結(jié)構(gòu)性變動和模式性變動。結(jié)構(gòu)性變動是指技術(shù)（產(chǎn)品或工藝要素結(jié)構(gòu)或聯(lián)結(jié)方式的變動。 模模式性創(chuàng)新是指

2、在技術(shù)原理變動基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新4、按技術(shù)創(chuàng)新的性質(zhì)分：原理獨創(chuàng)型、結(jié)構(gòu)綜合型、功能移植型和局部革新型。5、按創(chuàng)新節(jié)約的資源分類：資本節(jié)約型和勞動節(jié)約型技術(shù)創(chuàng)新。6、按技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模和影響分類：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。2、技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明的關(guān)系?技術(shù)發(fā)明：在技術(shù)上有較大突破，并創(chuàng)造出新產(chǎn)品或新方法；僅指技術(shù)活動；關(guān)鍵在技術(shù)的突破性；衡量標(biāo)準(zhǔn)是科技含量、技術(shù)水平及其突破性，不考察經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)創(chuàng)新：不強調(diào)技術(shù)突破，可以是技術(shù)改進(jìn)與組合；不是純技術(shù)活動，是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的活動；其關(guān)鍵在于商業(yè)化；檢驗技術(shù)創(chuàng)新成功與否的基本標(biāo)準(zhǔn)是其商業(yè)價值，即經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)發(fā)明可以構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新的一個環(huán)節(jié)，但必須

3、強調(diào)：具有商業(yè)目的或有商業(yè)價值并能商業(yè)化的發(fā)明。一切中止于技術(shù)原型或?qū)嶒炇业募夹g(shù)發(fā)明則不能構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。 技術(shù)發(fā)明側(cè)重于創(chuàng)新鏈的前端，技術(shù)創(chuàng)新則涉及整個創(chuàng)新鏈，但更側(cè)重后端。3、各種技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點1、線性模型：認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是由科學(xué)發(fā)現(xiàn)推動和市場需求拉動的，將創(chuàng)新介定為由前 一環(huán)節(jié)向后一環(huán)節(jié)單向推動的過程過于簡單化，對創(chuàng)新的激發(fā)過程過于絕對化。2、交互模型：比線性模型要復(fù)雜、全面得多，但它們有著共同的特點，即著重于技術(shù) 創(chuàng)新的引導(dǎo)機制，十分重視創(chuàng)新過程的啟動環(huán)節(jié)，對中間過程的描述都比較粗略。3、鏈環(huán)模型：將技術(shù)創(chuàng)新與活動與現(xiàn)有知識存量和基礎(chǔ)性研究結(jié)合起來，同時，又將 創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間

4、的多重反饋關(guān)系表達(dá)出來，是對創(chuàng)新過程較合理、較詳盡的解釋。4、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新綜合模型：聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，強調(diào)創(chuàng)新過程管理。前三種模型是對創(chuàng)新過程的抽象描述，基本上不涉及管理過程， 而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新綜合模型則將技術(shù)創(chuàng)新與管理結(jié)合起來了。5、 一體化的技術(shù)創(chuàng)新過程模型：將創(chuàng)新看作是同時涉及 R&D （研究開發(fā)）、原型開發(fā)、 制造、營銷等因素的并行過程。6、 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型：強調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專家系統(tǒng) 進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實物原型，并采用創(chuàng)新過程一體化的計算機輔助設(shè)計 與計算機集成制造系統(tǒng)。7、系列技術(shù)創(chuàng)新過程模型：在A-U模型中，產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的三個階段：

5、不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段 。不穩(wěn)定階段：產(chǎn)品創(chuàng)新較多，工藝創(chuàng)新較少。經(jīng)濟(jì)效益較低。過度階段：產(chǎn)品創(chuàng)新頻率下將，工藝創(chuàng)新成為重點，創(chuàng)新頻率迅速上升。經(jīng)濟(jì)效益迅速提升。 穩(wěn)定階段：產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新頻率都較低。創(chuàng)新的重點是降低成本、提高質(zhì)量。實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定。4、利用“生長曲線”描述技術(shù)成長的一般規(guī)律。特性指數(shù)S曲線又稱生長曲線，緩慢的開端（投入階段）急劇增長階段（成長階段）平穩(wěn)階段（飽和階段），達(dá)到某一個極限水平 S形曲線適用于預(yù)測各種技術(shù)方法性能的變化時間生長曲線是表現(xiàn)技術(shù)性能指標(biāo)與時間關(guān)系的曲線，呈“ S”形。技術(shù)成長的一般規(guī)律：在新技術(shù)引入的初期，技術(shù)性能改進(jìn)緩慢；到了一定階段

6、，性能迅速改進(jìn)，再往后性能趨于某一極限。5、R&D的含義及內(nèi)容。研究與開發(fā)，是指為了增加知識總量（包括人類文化和社會知識的總量），以及應(yīng)用這些知識去創(chuàng)造其新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)的創(chuàng)造活動。英文縮寫為R&D（Research and Development）。研究開發(fā)由基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)三項活動組成。1、基礎(chǔ)研究主要為取得關(guān)于現(xiàn)象和可觀察事實的根本原理的新知識而進(jìn)行的實驗性和理論性工作，不考慮特定的實際應(yīng)用，不具有直接的經(jīng)濟(jì)動機， 沒有特定的商業(yè)目的。 基礎(chǔ)研究的主要成果的表現(xiàn)形式是科學(xué)論文和科學(xué)著作。2、應(yīng)用研究主要為特定的實際應(yīng)用取得新知識的實驗和研究應(yīng)用。研究的成果

7、通常表現(xiàn)為學(xué)術(shù)論文、著作、原理性模型或?qū)嶒炐阅Ｐ汀?、技術(shù)開發(fā)利用基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究成果或經(jīng)驗，為生產(chǎn)新的材料、產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝、系 統(tǒng)和服務(wù)而進(jìn)行的系統(tǒng)性工作。技術(shù)開發(fā)又可分為兩個階段：實驗開發(fā)與工程開發(fā)。6、技術(shù)轉(zhuǎn)移的動因及其影響因素 動因：（1）技術(shù)轉(zhuǎn)移的社會經(jīng)濟(jì)意義技術(shù)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)性： 技術(shù)產(chǎn)生的復(fù)雜性和高投入性；技術(shù)復(fù)制的低成本性； 一項重大的技術(shù)只有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模以后才能長身巨大的經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)形成產(chǎn)業(yè)的過程就是技術(shù)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的過程。社會性：技術(shù)轉(zhuǎn)移是技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率提高的基本途徑。（2.）技術(shù)供給方有轉(zhuǎn)移技術(shù)的需求和意愿原因：防止無償外泄；競爭性技術(shù)的潛在轉(zhuǎn)移威脅；獲

8、取直接經(jīng)濟(jì)效益；去的附帶技術(shù)（3.）技術(shù)需求方有獲取轉(zhuǎn)讓技術(shù)的需求原因：節(jié)省開發(fā)時間和費用；減少技術(shù)研發(fā)風(fēng)險;縮短技術(shù)差距；獲取自身無能力開發(fā)的技術(shù)影響因素：1.技術(shù)特征與成熟程度2、技術(shù)供給能力和采用能力3、需求成長速度4 .技術(shù)轉(zhuǎn)移環(huán)境5 .技術(shù)轉(zhuǎn)移動力機制盤其性質(zhì)廉性 雜態(tài)冃呈知識受悴 知識眼收換收能力 杞握能力知識源謀護(hù)琶識 對知識愛 焯的信任7、技術(shù)創(chuàng)新能力的概念及其構(gòu)成要素（P203）。概念：便于組織支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的一系列綜合特征，包括可以利用的資源及其分配、對競爭對手的理解能力、對行業(yè)發(fā)展的理解能力、對技術(shù)發(fā)展的理解能力、公司的組織結(jié)構(gòu) 和文化條件、開拓性戰(zhàn)略管理能力等。構(gòu)

9、成要素：創(chuàng)新資源投入能力、創(chuàng)新管理能力、創(chuàng)新傾向、研發(fā)能力。制造能力、營銷能力。8、知識產(chǎn)權(quán)的含義及種類。從廣義上說，知識產(chǎn)權(quán)泛指人類就其智力創(chuàng)造的成果所依法享有的專有權(quán)利。可分為兩大類：第一類是創(chuàng)造性成果權(quán)利，包括專利權(quán)、集成電路權(quán)、植物新品種權(quán)、專有技術(shù)權(quán)、版權(quán)（著作權(quán)、軟件權(quán)等；第二類是識別性標(biāo)記權(quán)，包括商標(biāo)權(quán)、商號權(quán)（廠商名稱權(quán)）、其他與制止不正當(dāng)競爭有關(guān)的 識別性標(biāo)記權(quán)利如產(chǎn)地名稱等。狹義的知識產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。其中，工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括：1、專利權(quán)2、商標(biāo)權(quán)3、制止不正當(dāng)競爭權(quán)9、在技術(shù)創(chuàng)新過程的不同階段如何進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。（1.設(shè)想、評估階段的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)2. 研究、開發(fā)階段的

10、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3. 試驗、試產(chǎn)階段的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4. 生產(chǎn)、銷售階段的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)P159思考題）除了上述技術(shù)創(chuàng)新四個必經(jīng)階段滲透著知識產(chǎn)權(quán)外，還有在技術(shù)創(chuàng)新中的信息傳播和知識資產(chǎn)管理中也涉及到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）技術(shù)創(chuàng)新信息傳播中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。（2）技術(shù)創(chuàng)新中的知識資產(chǎn)管理。10、應(yīng)用企業(yè)經(jīng)營周期與 R&D投入關(guān)系理論（作圖）分析企業(yè)在研究開發(fā)管理中應(yīng)該如何 規(guī)避和防范財務(wù)風(fēng)險。要點：理論（作圖），分析實際產(chǎn)生財務(wù)危機的原因；企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)如何處理好二 者的關(guān)系；一般的財務(wù)措施。研究開發(fā)中的財務(wù)危機分析：由于技術(shù)替代等原因，企業(yè)經(jīng)營存在周期性波動，如圖所示。產(chǎn)品I產(chǎn)晶I時間凈吹人

11、研究開發(fā)投責(zé)圖階埒 企業(yè)經(jīng)管周期與R&Q投人在經(jīng)營波峰期，企業(yè)受良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營業(yè)績的鼓舞，將注意力和資源投入現(xiàn)有產(chǎn)品的擴(kuò)張上，從而忽視儲備性技術(shù)的開發(fā)；當(dāng)經(jīng)營低谷到來時，為了生存，企業(yè)不得不大量投 入研究開發(fā)資源，這樣會加大企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致財務(wù)危機。因此，企業(yè)要適時地進(jìn)行 技術(shù)資本積累。避免因研究開發(fā)項目安排不當(dāng)而導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險-可采取以下幾種防范措施：第一，合理安排項目，在企業(yè)財務(wù)狀況好時安排較大的開發(fā)項目，投入較多的資金，財務(wù)狀況欠佳時安排較小的開發(fā)項目以免占用太多的資金。企業(yè)尤其要注意在經(jīng)營旺盛時期做好技術(shù)儲備。第二 在企業(yè)經(jīng)營低谷期選擇開發(fā)周期短、見效快的 短平快

12、 項目。第三開發(fā)多系列產(chǎn)品且使各系列產(chǎn)品壽命周期呈交錯狀態(tài)以形成財務(wù)上的互補效應(yīng)。11 結(jié)合實際談?wù)勎覈ㄔO(shè)創(chuàng)新型國家為什么要實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。（P161）答案要點：我國提出建設(shè)創(chuàng)新型國家的相關(guān)背景；自主創(chuàng)新及自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的含義；必要性論述。相關(guān)背景：第一，中國要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，這就意味著從改革開放開始，直到2020年，中國要連續(xù)40年保持7姬上的經(jīng)濟(jì)增長。 經(jīng)濟(jì)增長主要取決于勞動力、資本和科技進(jìn)步。根據(jù)測算，如果能夠在今后繼續(xù)保持40%勺投資率，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率也必須由當(dāng)前的39%提高到60%否則就不能夠完成在 2020年翻兩番的目標(biāo)。因此，從這個意義上說，沒有科學(xué)技術(shù)的 進(jìn)步，提

13、出全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)將是非常困難的。第二，中國人均能源、水資源、土地資源的供應(yīng)嚴(yán)重不足，經(jīng)過多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后，面臨 著越來越緊迫的資源問題和環(huán)境問題，在較短時間內(nèi)解決這些問題是在人類發(fā)展史上前所未有的。各國的經(jīng)驗表明，只有靠科技進(jìn)步，才是解決這些問題的主要出路。第三，在全球化進(jìn)程當(dāng)中，中國企業(yè)面臨著越來越嚴(yán)重的國際競爭壓力。由于缺乏核心技術(shù)，生產(chǎn)的手機不得不付出價格 20%計算機價格的30%程控數(shù)控機床價格的40%勺專利費用。 另一方面，隨著勞動力成本的不斷提高，我國勞動力的比較優(yōu)勢在不斷弱化。因此，中國的產(chǎn)品由于缺乏核心技術(shù)， 在國際競爭中的壓力越來越大。從這幾方面考慮，我們沒有別的出

14、路，只有一條路，就是通過自主創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新型國家。自主創(chuàng)新含義：自主創(chuàng)新是相對于技術(shù)引進(jìn)、 模仿而言的一種創(chuàng)造活動， 是指通過擁有自主 知識產(chǎn)權(quán)的獨特的核心技術(shù)，以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)新產(chǎn)品的價值的過程。 其本質(zhì)是牢牢把握 創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的含義國家層面的含義：自主創(chuàng)新指一國不依賴外部的技術(shù)引進(jìn)，而依靠本國自身力量獨立開發(fā)新技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動。企業(yè)層面的含義：自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指以自主創(chuàng)新為基本目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤，獲得

15、領(lǐng)先優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略在國家層次上的意義：1. 自主創(chuàng)新是推動和加速我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的手段。2. 是否自主創(chuàng)新關(guān)系到國家和民族的形象。3. 只有國內(nèi)的自主創(chuàng)新才能滿足特色需求。4. 要趕超國際先進(jìn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平只能依靠國內(nèi)企業(yè)的自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略在企業(yè)層次上的意義1. 自主創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最高境界，是企業(yè)成為技術(shù)領(lǐng)先者和市場領(lǐng)袖的根本標(biāo)志。2. 自主創(chuàng)新可以成為一部分條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)戰(zhàn)略。12、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略理論及應(yīng)用（戰(zhàn)略模式、應(yīng)用及其選擇）（P39）1、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略： 指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動創(chuàng)新

16、的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動。2、 技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略：指企業(yè)為追趕先進(jìn)技術(shù)， 利用各種手段購買其他企業(yè)的專利，通過消化、 吸收后再創(chuàng)新的方式。3、技術(shù)模仿戰(zhàn)略： 指企業(yè)通過學(xué)習(xí)，模仿技術(shù)領(lǐng)先者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取技術(shù)領(lǐng)先者的經(jīng)驗及教訓(xùn)，引進(jìn)購買或破譯技術(shù)領(lǐng)先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善，進(jìn)一步開發(fā)。4、細(xì)分市場戰(zhàn)略：將基本技術(shù)專門用來為少數(shù)特定需求服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)到底選擇何種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)的使命與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)實力、技術(shù)因素、產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢和國家政策等因素進(jìn)行綜合評判。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇1、技術(shù)創(chuàng)新的

17、戰(zhàn)略定位低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、先動戰(zhàn)略、范圍經(jīng)濟(jì)2、革命性、漸進(jìn)性創(chuàng)新戰(zhàn)略3、先動、跟進(jìn)戰(zhàn)略4、單一、組合戰(zhàn)略二、論述題1. 根據(jù)你所在或者所了解的企業(yè)實際，說明技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)生存發(fā)展和贏得競爭優(yōu)勢的重要性。當(dāng)今世界，全球的競爭越來越體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)和科技實力的競爭，而技術(shù)創(chuàng)新則日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和提高科技競爭力的關(guān)鍵。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動力2創(chuàng)新對社會的聶響有哪些？正確答案：創(chuàng)新對社會的影響是顯而易見的，創(chuàng)新使大重的產(chǎn)品和眼努延伸到全球的昌一個角落，創(chuàng)新梗得倉品 和其它生活必

18、需品的生產(chǎn)更加有敕率，創(chuàng)新提升了醫(yī)藥診活水平，從而改善了人們的謹(jǐn)康狀況，創(chuàng)新 能夠讓人們非常方便地在全球范圍內(nèi)旅行*相互交渣。但有時候創(chuàng)新也會導(dǎo)致負(fù)面的外部效應(yīng)。比如，工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)可能導(dǎo)致污染，堯響周邊生活亍農(nóng)業(yè)和漁業(yè)技術(shù)導(dǎo)致目然棲息物的減少，融, 海洋生物的枯錫匚醫(yī)療技忒可能導(dǎo)致難臥預(yù)料的后黑，比如會產(chǎn)負(fù)的抗藥性及基因技術(shù)的吃理道德問 題等.憋而技術(shù)就本質(zhì)而言，罡找們解抉冋題和理求目標(biāo)的知識手駁。技術(shù)創(chuàng)新是將新知識運用到生產(chǎn)實踐 中形成的，育時候由于謹(jǐn)過程太過倉促而沒有來得及全面考虎其后果而選用其它方珪“但總休來講， 如果對削新進(jìn)行有效的管理，就會最大陽度地消麻耳不良影響，更好地眼務(wù)人類3聯(lián)

19、系實際談謹(jǐn)了解產(chǎn)品、技術(shù)生命周期的青義.正誦答案：在產(chǎn)品生命周期的各個階段，創(chuàng)新的數(shù)重、類型和各種類型的比倒，具有耳憎測性“企業(yè)不僅應(yīng)諼菅 理好在PLC各階段內(nèi)的創(chuàng)新活動，并應(yīng)處理好階段之間的過渡“企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時，應(yīng)很振影響齒 階段時間長度的因素來預(yù)測PLC形態(tài)K開發(fā)時何：一嶺產(chǎn)品比高技術(shù)產(chǎn)品短，成本也低*高技術(shù)產(chǎn)品雷要大堡的研究幵發(fā)、工殍設(shè)計時間 和成本。趴引入和成長時間在下列條件T較矩：產(chǎn)品不需新的營銷基礎(chǔ)，經(jīng)銷商樂意接受和推廣新產(chǎn)品，消費 者易采用花如果涓裁者備好和產(chǎn)品技術(shù)相當(dāng)穩(wěn)定，成熟朋就能保持較怏時間.牡若消費者口味和產(chǎn)品技術(shù)緩慢變化，則衰退也緩慢.技術(shù)發(fā)展并不總是采用漸進(jìn)式變

20、革，在某個時 期盡然會出現(xiàn)根本性的技術(shù)變革，決全新技術(shù)出現(xiàn)和老技術(shù)漓汰為義征。對俎織來說，新舊技術(shù)的轉(zhuǎn) 折期是很難預(yù)測的。除此之外，競爭對手的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、國家對技術(shù)的規(guī)制等其它外部技術(shù)環(huán)境特 征也對組垠的技術(shù)預(yù)測和選擇產(chǎn)生巨大的影響°案例分析：1.技術(shù)創(chuàng)新管理包括哪些環(huán)節(jié)？案例所體現(xiàn)的有哪些？A. 充分了解消費者需求。充分了解消費者需求是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的反應(yīng)性所要求的。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動在創(chuàng)新設(shè)想、調(diào)研評估階段乃至整個活動過程都應(yīng)充分了解消費者需求。一般而言，消費者需求表現(xiàn)為兩個方面，一是對現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)的需求；二是尚未滿足的潛在需求。前一方面的需求是消費者需求的主要方面，因而是企業(yè)技術(shù)

21、創(chuàng)新活動的主要方向。對絕大多數(shù)企業(yè)來說，將注意力集中在推出全新型的產(chǎn)品是不現(xiàn)實的，也是不必要的。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該腳踏實地地做好消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)需求的分析B. 加強過程管理。由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有風(fēng)險性，加強過程管理顯得尤為必要。這一是要對技術(shù)創(chuàng)新活動由一個階段進(jìn)入到下一個階段的關(guān)口嚴(yán)格把關(guān)，將沒有滿足過關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的項目及早淘汰；二是要推行并行工程， 將技術(shù)創(chuàng)新活動的各有關(guān)因素在不同的階段都進(jìn)行相應(yīng)的考慮，以盡早發(fā)現(xiàn)問題，盡早處理；三是要對研發(fā)團(tuán)隊的活動狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，包括角色匹配、 知識分享等方面，以盡早發(fā)現(xiàn)研發(fā)團(tuán)隊存在的不和諧現(xiàn)象；四是對整個創(chuàng)新活動進(jìn)行較為頻繁的再思考及評估以確認(rèn)技術(shù)創(chuàng)新

22、活動是否在沿著正確的軌道前進(jìn)。C. 培育創(chuàng)新文化。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動與管理創(chuàng)新活動是密切聯(lián)系在一起的。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要企業(yè)進(jìn)行管理上的創(chuàng)新， 以建立支持性的環(huán)境。這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的創(chuàng)造性、 全員 性及沖突性所要求的。 當(dāng)企業(yè)缺乏這種支持性的環(huán)境時， 企業(yè)的普通工人不可能投入到技術(shù)創(chuàng)新活動中去，企業(yè)的技術(shù)人員也很難從事復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新活動。沒有創(chuàng)新文化的支持，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動必將受到扼殺D. 提高管理人員的技術(shù)技能。 就技術(shù)技能而言，現(xiàn)實中的企業(yè)管理人員， 尤其是中高層管理人員普遍缺乏。當(dāng)企業(yè)管理人員對企業(yè)的工程技術(shù)缺乏了解時，他們也很難對技術(shù)創(chuàng)新所涉及到的一些技術(shù)性問題做出合理的決策。這已成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的一大障礙。2. 通過此案例，客戶需求在產(chǎn)品開發(fā)中的地位？A. 客戶需求有廣義與俠義之分，從廣義上：需求分析包括需求的獲取、分析、規(guī)格說明、變 更、驗證、管理的一系列需求工程；狹義上：需求分析指需求的分析、定義過程。B. 具體來說，客戶的需求是指通過買賣雙方的長期溝通，對客戶購買產(chǎn)品的欲望、用途、功能、款式進(jìn)行逐步發(fā)掘，將客戶心里模糊的認(rèn)識以精確的方式描述并展示出來的過程。C